Как заблокировать сим карту мтс если потерял телефон

Как заблокировать сим карту МТС? Такой вопрос часто задают пользователи перед сменой номера или провайдера, также те, кто потеряли телефон. Шанс доступен всем пользователям без исключения.

Иногда действие нужно совершить экстренно в случае кражи, часто — просто из-за смены оператора. В любом случае, опция довольно популярная, поэтому знать, как ее активировать, отключить или отрегулировать следует всем продвинутым людям.

Рассмотрим детальнее ее особенности.

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

Способы самостоятельной блокировки

Заблокировать потерянную карту можно:

  • В рабочее для учреждения время посетив ближайшее отделение связи. Там оформляют блокировку по документам, которые стоит взять с собой. Это паспорт и контракт, заключенный с компанией.
  • Позвонив в контактный центр. Горячая линия работает круглосуточно и консультирует граждан по вопросам обслуживания, качества связи и доступных опций. Там называете некоторые данные по идентификатору абонента. Это нужно для безопасности и предотвращения мошенничества.
  • В приложении Мой МТС, которое доступно к загрузке на Андроид с Плей Маркета, и на Айфон с Аппстора.
  • На сайте в кабинете клиента, где по функционалу также реально контролировать статус тарифных приложений.

Помимо блокировки, пользователям удается также вручную регулировать остальные предложения по номеру.

Добровольная блокировка СИМ-карты МТС

Одна из наиболее распространенных причин, почему на другом конце провода говорят, что абонент временно заблокирован МТС — прекращение действия сим карты. К такому решению заставляет прибегнуть такие неприятные события как кража или потеря мобильного устройства. Одна из причин блокировки — не дать злоумышленникам украсть данные.

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

Описание

Если клиент самостоятельно заблокировал свою карту, то это значит, что его симка не функционирует, не способна принимать входящие и осуществлять исходящие звонки. Также невозможно подключить или отключить услуги.

Способы подключения услуги

Одним из вариантов является набор на клавиатуре комбинации *111*157#. Такой вариант доступен, если телефон находится у вас. Если же смартфон украли, остается интернет или офис. С собой берите документы, удостоверяющие личность и непосредственные права на этот набор цифр — договор.

Стоимость услуги

Активация и 14 дней пользования после того, как заблокировали симку МТС — бесплатные. Спустя 2 недели со счета снимается рубль за день.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Автоматическая блокировка симки

Провайдер может деактивировать карту, если:

  • нет активности (то есть, по факту не фиксировались входящие или исходящие вызовы);
  • не использовали платные услуги;
  • не пополняли баланс.

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

Как заблокировать сим карту МТС навсегда

Оператор деактивирует и удаляет данные без сохранения номера. Тогда нужно удобным способом обратиться к компании, и указать, что восстанавливать сим в планы не входит. Действующий счет передадут другим пользователям или пустят в продажу.

Как заблокировать сим карту МТС, если потерял телефон

Набрать оператора любым способом, объяснить проблему. Он спрашивает некоторые данные о состоянии счета, часто набираемых контактах, последних пополнениях и т.п. Блокировка сим карты МТС занимает от нескольких минут, до нескольких часов.

(1

Источник: https://mts-guru.ru/kak-zablokirovat-sim-kartu-mts.html

Как заблокировать SIM-карту МТС

В случае утери или кражи вашего мобильного телефона, необходимо оперативно заблокировать SIM-карту. Только так вы будете уверены, что никто не сможет воспользоваться вашим номером и связанными с ним сервисами — соцсетями, электронной почтой, интернет-банком.

Иногда и без форс-мажоров какой-то из ваших номеров оказывается временно ненужным — и в этом случае тоже есть смысл в блокировке симки — чтобы не тратиться на абонентскую плату.

Для обеих ситуаций в МТС есть услуга «Добровольная блокировка» — рассказываем, как её подключить.

Через приложение «Мой МТС»

В приложении «Мой МТС» заблокировать карту поможет чат-бот. Открыть чат можно с главного экрана программы. В чате просто напишите «хочу заблокировать номер», после чего бот выдаст подробную инструкцию.

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

Блокировка через приложение возможна при условии, что вы помните пароль от личного кабинета МТС. Если нет, то нужно иметь доступ к SIM-карте со своим номером.

Через личный кабинет на сайте МТС

Временно заблокировать SIM-карту можно через личный кабинет абонента МТС на сайте оператора. Вот как это сделать:

  • выберите в левом меню пункт «Настройки»;
  • нажмите на пункт «Блокировка номера»;
  • подтвердите подключение услуги.

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

Для входа в личный кабинет нужно помнить пароль или иметь доступ к SIM-карте, которую вы хотите заблокировать.

Звонок в контактный центр МТС

Потеряли телефон? Не помните пароль для авторизации? Звоните в контактный центр МТС:

  • с мобильного номера МТС при нахождении в России — короткий номер 0890;
  • с номера МТС при нахождении за границей — +7-495-766-01-66;
  • с любого номера — 8-800-250-08-90.

Независимо от способа звонок будет бесплатным. Сообщите оператору номер блокируемого телефона и те ваши паспортные данные, которые запросит сотрудник контактного центра.

В салоне мтс

Вы также можете обратиться к сотруднику ближайшего салона связи МТС. Объясните консультанту причину блокировки, покажите паспорт или документ, который его заменяет, чтобы подтвердить, что вы —владелец номера телефона.

Добровольная блокировка номера в МТС — сколько стоит

Подключение услуги бесплатное, и за её использование не взимаются деньги в течение двух недель. С 15 дня — 1 рубль в день. Абонентская плата по вашему тарифу и плата за подключённые опции на заблокированном номере не начисляются. Просмотреть все ваши услуги, управлять ими можно в приложении Мой МТС, даже если номер, к которому они подключены, вами заблокирован.

Источник: https://media.mts.ru/internet/176200/

Как заблокировать симку МТС – блокировка номера

В жизни случаются ситуации, из-за которых требуется произвести блокировку сим-карты. Оператор МТС заботится о своих клиентах и предусмотрел несколько мер безопасности. Изучим, как заблокировать сим карту МТС.

Блокировка номера МТС

На данный момент существуют следующие блокировки, выберите нужный, учитывая сложившеюся ситуацию:

  • Временная. Клиентам предлагается воспользоваться специальной услугой. Вы сможете закрыть свою карту на конкретный срок, а затем восстановить.
  • Перманентная. Подходит, когда абонент хочет поменять оператора или же он потерял мобильник.

В основном клиенты обращаются за представленной услугой при потере или краже телефона, смене оператора, переезде. Также оператор оставляет за собой право блокировать симки при наличии большой задолженности или отсутствии активности. Подробности можно узнать у сотрудника компании.

Посмотрим, что означает временное закрытие сим-карты. Допустим, вы отправляетесь в командировку за пределы родной страны на пару недель и требуется приостановить обслуживание связи. Тогда вам необходимо воспользоваться функцией «Добровольная блокировка».

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

Она предоставляет возможность на какой-то промежуток забыть про услуги связи. По возвращению просто проведите деактивацию.  Сроки деактивации карты неограниченны. Пользователь сам решает, когда ее вновь активировать.

Как заблокировать симку МТС на время:

  1. На мобильнике наберите: *111*157#.
  2. С помощью онлайн сервиса – МТС. Войдите в программу или зайдите через сайт.
  3. Посредством звонка – 1116.
  4. В техподдержке.

Представленная опция не взымает оплату за пользование в первые четырнадцать дней. Потом с баланса будут снимать по одному рублю в 24 часа. Следует учитывать этот факт и возможно сразу отказаться от ее применения окончательно.

Как заблокировать сим карту МТС навсегда

В каких ситуациях необходима перманентная блокировка? Сюда входят непредвиденные проблемы, или же абонент решил поменять своего оператора. Клиентам доступно несколько вариантов, которые позволяют ограничиться от предоставляемых услуг. Вы можете сделать следующее:

  • Отправиться в салон оператора.
  • Самостоятельно через личный кабинет на сайте МТС.
  • В специальной программе МТС.
  • В техподдержке.
  • USSD код.

Ниже рассмотрим все доступные варианты подробнее.

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

Если вы потеряли телефон, то не затягивайте и сразу предпринимайте меры. Как заблокировать номер МТС через оператора?

  1. Позвоните по телефону
  2. Внимательно слушайте автоинформатора и проследуйте инструкции.
  3. Дождитесь ответа сотрудника колл-центра.
  4. Объясните проблему.
  5. Вас спросят некоторые личные данные. Это требуется для идентификации вашей личности.

Как заблокировать сим карту МТС через интернет

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

Наиболее удобный и оперативный вариант – это блокировка сим карты МТС через интернет без сохранения номера. Воспользуйтесь компьютером или смартфоном и сделайте следующее:

  • На официальном сайте компании – login.mts.ru войдите в личный кабинет.
  • Направьте курсор на графу «Управление номером».
  • «Действия с номером».
  • «Блокировка номера».
  • Поставьте галочку на «Установить добровольную блокировку» или же на перманентную блокировку.
  • Подтвердите.

Представленный вариант является комфортным для большинства абонентов. Вы можете провести данную операцию в любом месте при подключении к интернету.

Как заблокировать сим карту МТС по телефону

Самостоятельно закрыть симку возможно посредством авто меню. Но этот способ доступен при наличии сим-карты. Иными словами, при возникновении неприятности в виде пропажи смартфона, активация опции будет невозможна. Вариант подходит лишь для временного закрытия доступа.

Позвоните – 111. Прослушайте автоинформатора. Он продиктует названия пунктов. Выберите нужный вариант и подтвердите свое действие. Достаточно следовать четкой инструкции от автоответчика. Блокировка начнет действовать в течение нескольких минут.

Были описаны все доступные варианты, позволяющие отказаться от услуг оператора.

Источник: https://mts-guide.ru/kak-zablokirovat-sim-kartu-mts.html

Как заблокировать сим карту МТС разными способами

Ответом на вопрос, как заблокировать сим карту МТС, люди интересуются в различных ситуациях. Частыми причинами являются:

  • потеря карты;
  • кража телефона;
  • желание временно или навсегда приостановить пользование номером.

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

Блокировка телефонной карточки необходима, чтобы злоумышленник не мог воспользоваться подключенными услугами к номеру, денежными средствами на балансе.

Действенные методы — заблокировать сим карту через Интернет

  1. Личный кабинет на сайте компании, предоставляющей услуги связи — в целях регистрации аккаунта требуется ввести номер мобильного, подтвердить операцию посредством указания пароля, пришедшего в смс сообщении. В онлайн-кабинете находите раздел «Интернет—помощник», затем пункт блокировки. Потребуется указать причину, подтвердить операцию. Восстановление работоспособности карты осуществляется по такому же принципу.
  2. Стандартный сервис в сети GSM (USSD) — создан, чтобы абоненты могли подключать, отключать услуги, получать интересующую информацию в телефонном режиме. Как заблокировать сим карту МТС по телефону? Набираете *111#, делаете вызов. Выбираете опцию блокировки, она активируется. С помощью комбинации можно снять блокировку обратно. В этих целях используется автоинформатор, но только если носитель информации в наличии.
  3. Call — центр — сотовая компания имеет службу поддержки, ее услугами может воспользоваться любой абонент. Интересуясь способами, как заблокировать сим карту МТС через телефон, наберите 0890 (бесплатно), изложите суть проблемы, укажите причину выбора конкретного способа ее решения. Будьте готовы к тому, что придется подождать, ведь номер очень загружен.
  4. Офис провайдера — когда вышеуказанные способы реализовать не удалось, вы не знаете, если потеряли, без обращения в салон связи не обойтись. На сайте компании можно узнать адрес. Важное условие — блокировка осуществляется только по предъявлению паспорта владельца номера.
Читайте также:  Иис промсвязьбанк: тарифы, отзывы

Как заблокировать сим карту МТС, если потерял телефон

Указанные выше способы подойдут абонентам, не знающим, как заблокировать карту навсегда.

Эффективным при краже аппарата способом установки блока является набор с постороннего мобильного, стационарного номера 8 800 250 0890. Не потребуется даже выходить из дома.

Учитывайте то, что бесплатно воспользоваться услугой можно только в салоне связи, в остальных случаях на счету должны быть денежные средства. Это же касается тех, кто ищет способ, как заблокировать сим карту МТС через интернет.

Если номером долго не пользоваться, не пополнять, оператор автоматически его блокирует без возможности разблокировки.

Все варианты для блокировки

  • Команда на телефоне — *111*157#;
  • Звонок на номер 1116 с вашего телефона;
  • Прямо в личном кабинете или через приложение «Мой МТС»;
  • Совершив звонок в справочную службу МТС — номер 0890;
  • Если обратиться в МТС офис с паспортом гражданина РФ.

Временная блокировка

Для тех, кто в дальнейшем хочет продолжить пользоваться своим номером телефона с этой же сим-картой оператор предусмотрел функцию временной заморозки карты.

Этот вариант пригодиться тем, кто хочет иметь возможность восстановления, но в то же время не платить за использование сим-карты в тот момент, пока ей не пользуется.

Это особенно актуально для тех, кто пользуется тарифами МТС с абонентской платой, понятно, что во время блокировки карты она списываться не будет, однако номер будет по прежнему вашим и в любой момент можно будет восстановить карту и продолжить пользоваться своим номером на прежних условиях.

Основное преимущество опции «Добровольная блокировка» конечно заключается в том, что абонент самостоятельно определяет срок блокировки и может разблокировать sim-карту МТС в тот момент, когда это потребуется.

Инструкции по включению «Добровольной блокировки»

Вам нужно будет выполнить три простых шага:

  1. Авторизоваться в личном кабинете абонента МТС;
  2. Прокрутить вниз и найти ссылку «Блокировка»;
  3. Нажать и подтвердить подключение услуги «Добровольная блокировка» кнопкой «Далее».

Эти простые манипуляции позволят вам временно заблокировать карту сим МТС до тех пор, пока она не понадобится для использования снова.

Как навсегда заблокировать СИМ-карту МТС?

Есть случаи, когда абонент более не планирует пользоваться своей сим картой. Тогда стоит воспользоваться услугой вечной блокировки СИМ. Если вы ей воспользуетесь, то по прошествии определенного времени карта и номер будут отвязаны от вашего паспорта и в дальнейшем номер может попасть к другому человеку. Это нужно иметь в виду и заранее предупредить тех, кто знает ваш текущий номер.

Самый верный и правильный способ для вечной блокировки — обратиться в офис МТС в вашем городе, однако это доступно не всем и номер в некоторых случаях может быть оформлен на другого человека, например родственника.

В этом случае оптимальной будет блокировка карты через личный кабинет, для этого вам нужно:

  • Войти в личный кабинет;
  • Прокрутить вниз и найти ссылку «Блокировка»;
  • Убрать галочку с пункта «Установить добровольную блокировку» и нажать «Далее»
  • Выполнить действия, описанные в СМС, пришедшем на ваш телефон.

Вот и все — пожалуй мы описали все процедуры, которые помогут произвести заморозку карты.

Эта статья была полезна?

Источник: https://mts-lichnyj-kabinet.com/vopros-otvet/zablokirovat-sim-kartu-mts/

Как заблокировать SIM-карту МТС навсегда/временно (инструкция)

При отсутствии необходимости в использовании опций и других услуг нужно знать, как заблокировать СИМ карту МТС правильно. Особенностью функции можно считать возможность включения временной или постоянной блокировки, которая деактивирует модуль навсегда без восстановления. 

SIM-карта – это модуль идентификации абонента, с помощью которого можно пользоваться всеми услугами мобильной связи МТС: звонки, SMS/MMS, интернет и многое другое. Именно SIM-карта является самым ценным для каждого клиента, поскольку она содержит не только персональный номер, но и зачастую некоторые особо важные контакты в своей внутренней памяти.

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

Компания «Мобильные телесистемы» оказывает услуги практически во всех регионах Российской Федерации и имеет развитую сеть партнёров по всему миру, что удобно в путешествии, находясь в роуминге.

Если вы приняли решение о том, что нужно заблокировать карточку, то в этом материале будут подробно изложены все возможные способы постоянной и временной деактивации SIM (простые USSD-комбинации, через приложение или с помощью сотрудников технического отдела).

Блокировка СИМ карты МТС

О том, как заблокировать СИМ карту МТС должен знать каждый пользователь сети наравне со всеми базовыми функциями вроде проверки счета с помощью USSD-комбинации. Для тех, кому нужно восстановление, читаем здесь.

Основные причины, по которым может понадобиться блокировка SIM-карты:

  • Потеря мобильного телефона или его кража.
  • Смена оператора мобильной связи.
  • Переезд на другое место жительство в новый «домашний регион».
  • Отключение в связи с отсутствием необходимости в услугах МТС.

Какие существуют варианты отключения обслуживания абонентского номера в МТС:

  • Временный. Предоставляется при подключении опции «Добровольная блокировка».
  • Постоянный. Этот вариант подойдет тем, кто решил окончательно и навсегда заблокировать сим-карту.

Внимание: прежде чем произвести деактивацию, прочитайте материал до конца и убедитесь в правильности выбора варианта. В случае возникновения трудностей или вопросов – пишите в комментарии.

Теперь разберем, как можно навсегда заблокировать SIM-карту МТС. Этот вариант может быть использован при краже телефона или его утере, а также основан на персональном решении пользователя сети. 

  Как разблокировать СИМ карту МТС

Для того, чтобы навсегда заблокировать SIM-карту воспользуйтесь этой инструкцией:

  • Первым вариантом для самостоятельного решения этого вопроса является личный кабинет МТС. Зайдите на официальный сайт оператора МТС, который расположен по адресу: mts.ru и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти». Для входа используйте номер и пароль. После авторизации пролистайте страницу вниз и в блоке «Управление номером» найдите пункт «Блокировка» — нажмите на него.

Полезная информация: на первом шаге выбора действия вы можете ознакомиться с условиями предоставления услуги по блокировки номера на текущем тарифном плане для частных и корпоративных клиентов.

Не нужно выбирать «Добровольную блокировку» и ставить галочку напротив нее, просто жмём «Далее». Убедитесь в правильности решения и подтвердите операцию. Через некоторое время об успешном завершении процедуры придет соответствующее SMS-уведомление.

  • Второй способ, который поможет узнать, как заблокировать сим карту МТС правильно – это прямой звонок оператору по короткому номеру 0890 или многоканальному 8800 250-08-90. По ссылке можете почитать о том, как позвонить в МТС (инструкция подходит даже при нахождении в роуминге или при звонке с другого оператора).
    Изложите сотруднику службы поддержки свой вопрос и ожидайте ответа. Этот способ хорош тем, что деактивацию можно сделать прямо во время звонка, при этом возможно потребуется идентифицировать пользователя и сообщить паспортные данные, на которые была зарегистрирована карта. Все номера ТП можно найти здесь.
  • Посетите ближайшее отделение компании. Возьмите с собой паспорт – это неотъемлемая часть для удаления номера из базы. Менеджеры и консультанты филиала подробно расскажут, как происходит процедура блокировки номера и помогут её произвести.

Временная блокировка

Оператор позаботился о многих возможных ситуациях, возникающих в процессе взаимодействия с клиентами, поэтому для тех, кому не подходит полная блокировка номера навсегда можно воспользоваться специально разработанной функцией временной блокировки, которая называется «Добровольная». Может быть применена на всех тарифных планах.

  Тарифы МТС для детей

В каких случаях может подойти этот вариант:

  • Отправление в поездку на продолжительное время из домашнего региона или страны.
  • Отсутствие активности на номере. Не совершаются звонки и не отправляются SMS.
  • Отключение в личных целях.

Внимание: при подключении услуги «Добровольная блокировка» каждый пользователь МТС имеет право заблокировать на определенное время (устанавливается самостоятельно) свою SIM-карту и потом активировать.

Прежде чем узнать, как заблокировать сим карту МТС временно следует понять, что все услуги, которыми вы свободно пользовались ранее будут недоступны. Вы не сможете зайти на страницу в интернете, позвонить (даже внутри домашнего региона) или отправить сообщение. Все, кроме возможности набора телефонов экстренных служб (полиция, скорая помощь, МЧС) будет отключено.

Вы сами устанавливаете дату начала блокировки и также самостоятельно можете снять все ограничения. Все денежные средства на балансе будут также заблокированы до деактивации услуги.

Используйте эту инструкцию для активации временной блокировки:

  • Наберите простую комбинацию *111*157# и активируйте её нажатием кнопки «Вызов». Через некоторое время вы будете проинформированы о возможностях блокировки и выполняя соответствующие инструкции сможете временно отключить его. Способ подходит для телефонов, смартфонов и планшетов.
  • Зайдите в личный кабинет МТС. Произведите авторизацию через официальный сайт и в самом низу нажмите «Блокировка». На первом этапе нужно выбрать «Добровольная блокировка» и подтвердить решение кнопкой «Далее».
  • Звонок на круглосуточную линию техподдержки клиентов. Просто наберите 0890 и дождитесь соединения с оператором. Сообщите о намерении временно приостановить обслуживание SIM-карты по этой услуге.
  • Через мобильное приложение «Мой МТС». Не всегда удается быстро и своевременно получить ответ, поэтому авторизуйтесь и на первом экране нажмите на кнопку «Горячая линия МТС – по всем вопросам». Смартфон предложит набрать номер 08460 – нажимаем «Позвонить».

Важная информация: подключить временную блокировку можно бесплатно, но ежедневное использовании обойдется абоненту в 1 рубль начиная после 14 дней с момента активации. Методом простого расчёта получается, что каждый месяц будет стоить 30 рублей.

Деактивация услуги происходит следующим образом:

  • Личный кабинет. Отключение услуги Добровольная Блокировка удобнее всего сделать в ЛК. Для этого зайдите на официальный сайт МТС в раздел «Управление номером».
  • Позвоните в call-центр по короткому мобильному номеру и сообщите о решении восстановить пользование SIM-картой работнику.
  • Возьмите паспорт и посетите ближайший салон связи МТС.

  Настройка мобильного интернета МТС

Отзывы

Дорогие посетители сайта, пожалуйста, при возникновении любого вопроса вы всегда можете написать комментарий в форме, которая расположена ниже на этой странице. Также, приветствуется взаимная помощь ответами тем, кто уже просит ответа среди отзывов.

Читайте также:  Кредиты народного банка казахстана

Поставьте оценку публикации — это мотивирует авторов делать более качественный и информативный контент с инструкциями и видео по теме материала. Ваш отзыв — наше развитие в правильном направлении.

ПредыдущаяСледующая (6

Источник: https://login-cabinet.com/info/kak-zablokirovat-sim-kartu-mts/

Как самостоятельно заблокировать сим-карту МТС по телефону и через Интернет?

Блокировка сим-карты может потребоваться в следующих случаях:

  1. Временно отсутствует необходимость пользоваться мобильным телефоном: например, вы уезжаете в отпуск в другой город или страну и приобретете местную сим карту, чтобы избежать больших расходов в роуминге.
  2. Аппарат потерян или его украли, и требуется не дать постороннему воспользоваться им за ваш счет.
  3. Вы решили навсегда прекратить пользоваться услугами МТС (закрыть контракт).

Для блокировки симки есть несколько вариантов:

USSD-команда *111*157#
Мобильный помощник 1116
Интернет Личный кабинет login.mts.ru
Офис МТС Обращение к сотруднику МТС
Звонок в контактный центр 0890 или 88002500890

Временная блокировка, устанавливаемая абонентом самостоятельно

Самостоятельно заблокировать сим-карту и, соответственно, телефон можно одним из следующих способов:

  • набрать *111*157# и нажать кнопку звонка; будет отправлена т.н. USSD-команда, в ответ на которую придет сообщение «Ваш номер заблокирован»;
  • воспользоваться «мобильным помощником»: набрать 1116 и нажать кнопку звонка;
  • заблокировать сим-карту через интернет: войти в личный кабинет на сайте оператора (login.mts.ru) и выбрать соответствующее действие в меню: закладка «Управление номером», далее по ссылке «Блокировка номера»;
  • позвонить в контактный центр, набрав 0890 или 8 800 250 0890;
  • зайти в офис обслуживания МТС и попросить установить добровольную блокировку (для этого потребуется предъявить паспорт в доказательство того, что вы – владелец телефона).

В результате на номер телефона установится добровольная блокировка. Снять её можно либо через личный кабинет на сайте МТС, либо позвонив в контактный центр.

Установка и снятие бесплатны, во время её действия исходящие и входящие звонки недоступны, абонентская плата за другие услуги (например, ежемесячная плата за тариф) не взимается, а за саму услугу начиная с 15-го дня берется 1 рубль в день.

Блокировка в случае кражи или потери телефона

В этой ситуации случае можно:

  • воспользоваться личным кабинетом на сайте МТС;
  • позвонить в контактный центр;
  • лично зайти в ближайший офис обслуживания.

Очевидно, что симку при этом придется заблокировать навсегда, поэтому предпочтительнее обратиться в офис. Там, предъявив паспорт и написав соответствующее заявление, вы сможете сразу получить новую сим-карту вместо потерянной и снова активировать номер телефона со всеми услугами на нём.

На потерянную сим-карту будет добавлена блокировка «аппарат утрачен», которая исключит повторное её использование когда-либо в будущем.

Однако, если у вас нет возможности быстро добраться до офиса, лучше все же предварительно установить через личный кабинет или звонок в контактный центр добровольную блокировку, чтобы не дать возможности злоумышленнику воспользоваться вашим телефоном.

Войти в личный кабинет на сайте вор в этом случае также не сможет, поскольку на заблокированные телефоны не высылается пароль для входа.

Завершение обслуживания (отказ от пользования услугами компании)

Если вы решили расторгнуть договор на обслуживание с МТС (например, перейти к другому мобильному оператору), то нужно явиться лично в офис и подать соответствующее заявление.

Затем нужно будет погасить имеющуюся задолженность (если она есть), после чего номер и сим-карта будут переведены в состояние заключительной блокировки. То есть пользоваться закрытым номером телефона вы в дальнейшем, скорее всего, не сможете, поскольку через определенный период (порядка 6 месяцев) он может быть продан другому абоненту.

Сохранить номер можно, только обратившись в офис другого сотового оператора с заявлением о перенесении номера (портации). Симкой тоже воспользоваться не удастся, её можно сразу выбросить.

Источник: https://rutarify.ru/mts/vseuslugi/kak-zablokirovat-sim-kartu-mts.html

Как заблокировать номер МТС — блокировка sim карты

Причины для блокирования сим-карты могут быть разными. Мобильный телефон или другой носитель симки могут украсть, или он может потеряться. Некоторые абоненты нарочно блокируют карту перед тем, как перейти к услугам другого оператора.

Выбрасывание симки на улицу – довольно опасное решение, ведь карточку могут подобрать, а учитывая, что в некоторых случаях телефонный номер является ключом к финансовым операциям и к личным данным, то такая идея – совсем неприемлемая.

В общем, какие бы причины не подталкивали человека к такому решению, можно заявить с абсолютной уверенностью – необходимость к блокировке симки есть.

Источник: http://talkdevice.ru/zablokirovat-nomer.html

Поскольку обстоятельства, при которых нужно блокировать сим-карту, бывают разными, то и способов достижения этих целей может быть несколько: каждый на свой случай. На принятие решения, как именно заблокировать карточку, влияют два основных фактора: имеете ли вы доступ к симке или доступ к ней утрачен.

Если сим-карта у вас на руках, то наиболее оптимальным способом её блокировки станет манипуляция с разными командами. Подробнее об этом расскажем ниже. Если доступа к карте нет, а вместе с этим и нет доступа к самому телефону (например, если он украден или потерян), то, понятное дело, ввод команд не осуществим, но есть много других способов, реализующих блокировку карты.

Эта статья рассмотрит все кейсы, когда нужно срочно заблокировать симку: временно или навсегда.

Временная блокировка номера мтс

Вы собираетесь временно заблокировать SIM-карту мтс, поскольку не уверены в том, что она больше никогда вам не понадобится. Ситуации, при которой такая блокировка будет оптимальной, могут быть разными: например, абонент желает временно попробовать карту другого оператора.

Лучший вариант это осуществить с опцией от МТС – «Добровольная блокировка». Эта услуга поможет заблокировать карту на любой срок, о каком заявит владелец данного номера. Однако, если разблокировка понадобится раньше, то можно и не ждать установленного абонентом срока.

Активировать симку можно в любой момент.

Воспользовавшись сервисом «Добровольная блокировка», вы делаете сим-карту полностью непригодной к использованию любыми услугами, какие были доступны для неё ранее. Вы не сможете ни звонить, ни отправлять СМС-ки, ни потреблять Интрнет-трафик. Хотя, здесь есть небольшая оговорка. Номер экстренной службы 112 будет доступен всегда.

Что касается заявленных клиентом сроком блокировки симки, то тут ограничений нет. Карту можно деактивировать навсегда. Однако, напоминаем, что абонент может в любой момент активировать её снова, следуя соответствующим рекомендациям.

Что касается оставшихся в момент блокировки денег на счету, то они не пропадут, а будут заморожены на время, пока доступ к карте не будет восстановлен.

Также приостановлено будет и списание денег за тариф и прочие услуги, поскольку они не доступны для пользования абонентом, что логично.

Активация Добровольной блокировки на мтс

Она выполняется одним из возможных способов, о которых опытный пользователь хорошо знает. Наиболее быстрый способ – через ввод соответствующей команды.

  • Ввод команды *111*157# и нажатие кнопки вызова. Этот способ самый простой, если вы помните соответствующий код, с чем наш сайт всегда готов помочь;
  • Звонок на номер 1116 и следование всем рекомендациям, которые даст мобильный помощник;
  • Войти в личный кабинет от МТС, после чего в нижней части странице найти и нажать пункт «Блокировка». После этого откроется новая страница, в которой нужно поставить флажок напротив записи «добровольная блокировка» и нажать кнопку «далее».
  • Звонок диспетчеру МТС непосредственно, у которого можно оставить заявку на блокировку симки. Он может выполнить её в формате сервиса «добровольная блокировка» и за очень короткий промежуток времени.

Источник: http://talkdevice.ru/zablokirovat-nomer.html

Отключить «добровольную блокировку», т.е. активировать сим-карту, заблокированной данной опцией, также можно несколькими вариантами:

  • С помощью личного кабинета;
  • В салоне или в офисе МТС;
  • Связавшись с оператором из колл-центра МТС.

Обращаетесь ли вы в контактный центр, или посещаете представительство в офисе, при себе всегда нужно иметь паспорт. В случае со звонком, вам, возможно, придется сказать кодовое слово, которое было выдано при блокировке.

Вполне вероятно, что для восстановления старого номера придется писать заявление, когда вы обратитесь за помощью в салон.

Если карточка не подлежит восстановлению (например, в случае блокировки её навсегда, о чем речь пойдет ниже), то следует завести новую карточку. Так или иначе, паспорт всегда должен быть при себе.

В течение нескольких дней консультанты восстановят вам симку, если у вас, конечно, при этом не были задолженностей или вы их тут же погасите.

Пока ваша заявка обрабатывается, консультанты выдадут вам симку с временным номером. Он будет автоматически заменен на номер заблокированной симки, как только заявление будет одобрено. Как только это случится, вам будет выслано соответствующее сообщение.

Вероятнее всего вам вернут не только номер старой карточки, но и прежний баланс, тарифный план, услуги, связанные с этим номером. В этом случае, если телефон был украден, то расход составит покупка нового телефона.

Имея дело с «добровольной блокировкой» нужно помнить следующее. Данная услуга является бесплатной, но только первые две недели пользования.

С истечением этого срока за каждый следующий день абоненту придется платить по одному рублю, а это уже серьезный повод задуматься, стоит ли оно того.

Если вероятнее то, что симка больше не понадобится, то не практичнее ли её заблокировать навсегда? Если вы для себя решили поступить именно так, то у оператора МТС и для этих целей есть соответствующее предложение.

Как заблокировать сим-карту МТС навсегда

Если у вас, чего не желаем никому, украли телефон или возникли другие неприятные ситуации, при которых вероятность вернуть его вместе с сим-картой – минимальная, то, наверное, лучшим способ будет блокировка карты навсегда. Если такое решение вы уже приняли, то лучше процедуру блокировки сделать как можно скорее, чтобы вырвать сим-карту из рук возможных злоумышленников.

  • Можно воспользоваться личным кабинетом МТС. Этот способ будет наиболее удобным, если в момент необходимости блокировки компьютер находится рядом с вами, и вы имеете учетную запись на официальном сайте. Выше мы писали о том, как в личном кабинете воспользоваться сервисом «Добровольная блокировка». Аналогичным способом можно добиться так называемой вечной блокировки, которая отличается от временной, как нетрудно догадаться, невозможностью активации сим-карты. Открыв «личный кабинет», внизу необходимо найти и нажать пункт «Блокировка». Но в этом сходства с «добровольной» заканчиваются. Не отмечая пункт «Установить добровольную блокировку» нажимайте кнопку «Далее». На следующем этапе необходимо подтвердить действие, после чего сим-карта вашего номера будет заблокирована навсегда. Интуитивно понятный интерфейс позволит выполнить данное действие корректно.
  • Для вечной блокировки мобильного номера можно обратиться в центр поддержки МТС. Если у вас нет личного кабинета или вы не знаете, как им пользоваться, то вы всегда можете попросить о помощи консультантов по телефону службы поддержки мтс. Для того, чтобы с ними связаться, надо набрать известный всем постоянным абонентам номер «0890». Это, конечно, если вы осуществляете звонок с мобильного телефона сети МТС. Но не будем забывать и обстоятельств, при которых понадобилась блокировка. Если ваш мобильный телефон потерялся или его украли, то, скорее всего вам будет доступен обыкновенный стационарный телефон или мобильный телефон, но с картой другого оператора. Так вот, с них нужно звонить на номер: 88002500890. Какой бы вы способ ни выбрали, вы будете соединены со специалистом, которому вы сообщите о возникшей проблеме, и который окажет компетентную помощь в разрешении её. Кстати, такой проблемой может быть не только вечная блокировка карты, но и временная.
  • Вы также можете посетить ближайший салон мобильной связи от МТС. Возможно, ни один из вышеперечисленных способов оказался для вас неприемлемым по тем или иным причинам. В этом случае личный контакт с персоналом офиса МТС будет даже в каком-то смысле лучше, ведь вы сможете непосредственно удостоверить свою личность, предоставив там соответствующие документы. Преимущество еще и в том, что абонент не заплатит ни копейки за блокировку сим-карты.
Читайте также:  Заблокировано средств альфа-банк: что это

Как видите, нет ничего сложного ни для временной, ни для постоянно блокировки сим-карты. Изучайте все варианты и поступайте в соответствии со сложившимися обстоятельствами. А мы продолжим рассматривать ситуации, так или иначе связанные с блокировкой номера МТС. Есть случаи, когда трудно понять, по какой причине не работает номер мобильного телефона. Возможно, он заблокирован.

Заблокирована ли карточка сейчас

Если у вас завалялась какая-то сим-карточка от МТС, и вам интересно узнать, какой у неё статус, то лучший способ решить вопрос – связаться со справочной службой данного оператора. Его контактные телефоны: 0890, если звоните с номера МТС, или 8-800-250-0890, если с обычного телефона или с мобильного гаджета другой сети.

Также никто не отменял способа проверки статуса через личный кабинет МТС. Здесь в том разделе, который отвечает за блокировки и разблокировки симки, много другой информации, в том числе о том, является ли каточка активной или заблокированной, и можно ли её разблокировать.

Автоматическая блокировка

Если необходимости в срочной блокировке нет, и ваша сим-карта просто пылится где-то в ящике стола, то возможно и не стоит проделывать всё то, что перечислено выше. Ведь номер этой симки и так будет заблокирован автоматически, если в течение длительного промежутка времени не будет выполнено ни одно из нижеприведенных действий:

  • Не будут совершаться звонки с номера невостребованной карточки;
  • Не будут использованы подключенные к номеру этой карточки различные услуги;
  • Не будет пополнять баланс, при наличии отрицательного счета.

Если симка заблокируется по одной из перечисленных причин, то возможности активировать больше не будет. Заблокированную карточку после этого придется выкинуть. Нельзя восстановить даже этот номер, пытаясь заказать новую симку. Придется приобретать карту с другим номером.

Действие блокировки вступает в силу спустя 60—183 дней с момента её неиспользования по перечисленным трём пунктам. Когда именно симка окончательно закроет путь к своему использованию, зависит от работающего тарифного плана, о чем подробно расскажет оператор.

Если украли телефон

И напоследок рассмотрим отдельно кейс, как поступать в случае, когда украли телефон. На этот счет существуют разные мнения, и есть рекомендации опытных абонентов не спешить с блокировкой. Но нужно смотреть на обстоятельства.

Если, оказавшаяся в чужих руках, сим-карточка представляет угрозу личной, информационной или финансовой безопасности её законному владельцу (ведь с номера можно вести банкинг), то, скорее всего, эту карточку нужно заблокировать и как можно быстрее.

Так же нужно поступать, если тариф на симке постоплатный.

Но есть и другое мнение. Дело в том, что полиции будет гораздо проще найти злоумышленника и предмет кражи, если они смогут сделать распечатку звонков, осуществленных с краденного мобильного телефона. А это возможно сделать только с незаблокированной карточки.

Действуйте по обстоятельствам, в любом случае карточку можно заблокировать и разблокировать в любой момент. Помните, временная блокировка бесплатная только первые 14 дней. Далее вступает в силу тариф: один рубль за минуту.

Источник: http://talkdevice.ru/zablokirovat-nomer.html

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5ac4c389dd24849ec3e82ad9/5cc82b597e88ed00b4f0f46d

Как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон

При утрате сим-карты первое, что необходимо сделать, – это заблокировать ее. Тогда тот, кто ее найдет, не сможет пользоваться вашим номером и расходовать денежные средства с вашего счета. Самый быстрый способ блокировки – это звонок в техподдержку оператора.

Но, к сожалению, это не всегда возможно, ведь симка чаще всего пропадает вместе с гаджетом, в котором она установлена. К счастью, существуют и другие способы блокировки, и у каждого оператора они свои.

Рассмотрим, как заблокировать сим карту МТС, если потерял телефон, а также восстановить доступ к услугам связи.

Блокировка в режиме онлайн

Для ограничения доступа к сим-карте у компании МТС действует услуга «Добровольная блокировка». Подключить ее каждый абонент может самостоятельно, при условии, что у него есть доступ к личному кабинету на сайте компании.

Важно! Если до утери телефона вы не создавали аккаунта в личном кабинете, зарегистрироваться в нем будет невозможно. При регистрации сервис отправляет абоненту СМС-пароль для подтверждения первого входа. При отсутствии сим-карты получить его будет невозможно.

Для тех, у кого имеется действующий аккаунт, алгоритм установления блокировки будет следующим:

  • авторизуйтесь в личном кабинете под постоянным паролем;
  • перейдите в раздел «Управление номером»;
  • в меню слева выберите пункт «Блокировка номера»;
  • отметьте галочкой строку «Установить добровольную блокировку»;
  • нажмите красную кнопку «Далее» в нижней части формы;
  • на следующей странице введите дату окончания блокировки;
  • нажмите кнопку «Заблокировать» внизу страницы.

Подключение услуги будет произведено немедленно. Подтверждение начала блокировки вы увидите на странице в личном кабинете.

Важно! Максимальный срок добровольной блокировки по утере сим-карты составляет 6 месяцев. Именно столько дается абоненту, чтобы восстановить прежний номер. По истечении этого срока можно будет только оформить новую симку.

Прочие способы подключения услуги

Если абонент не зарегистрирован в личном кабинете или забыл пароль от него, установка добровольной блокировки через интернет для него невозможна. Восстановление забытого пароля у МТС производится через СМС. Соответственно, при отсутствии сим-карты восстановить код доступа не получится.

Важно! Восстановление пароля также будет недоступно на весь период блокировки, если вы установили ее не из-за кражи телефона, а по личным причинам.

На сайте оператора существует форма обратной связи для отправки писем в службу поддержки клиентов. Но, увы, она рассчитана только на два типа сообщений – претензии и информация о мошенничестве. Отправить запрос на подключение и отключение услуг с ее помощью невозможно.

При отсутствии доступа в ЛК, вы можете установить блокировку с помощью USSD-команды *111*157# или лично обратившись в компанию. Сделать это можно:

  • позвонив с любого доступного телефона в службу поддержки (номер 8-800-250-08-90);
  • обратившись лично в один из офисов продаж компании.

Важно! Для реализации любого из этих вариантов вам потребуется паспорт. Перед звонком в службу поддержки желательно также вспомнить кодовое слово либо дату и сумму последнего платежа за сотовую связь.

Сколько стоит блокировка

Если абонент потерял сим карту МТС и желает ее заблокировать, подключение блока будет для него бесплатным. В первые 14 дней пользования услугой также не будет списываться никакой платы (включая абонентскую плату по тарифу и стоимость подключенных к номеру дополнительных опций). На пятнадцатый день и далее за блокировку номера будет сниматься по 1 рублю в день.

Важно! Если утерянная вами сим-карта обслуживалась по корпоративному тарифу, установление блокировки будет стоить вам 34 рубля. Прочие условия предоставления услуги будут такими же, как описано выше.

Восстановление номера

Следующий логичный шаг после блокировки по утере — восстановить сим карту МТС. Для этого компания предоставляет два способа:

  • обратиться с паспортом владельца симки в любой салон МТС в регионе ее приобретения;
  • заказать сим-карту через сайт.

Важно! На изготовление и доставку карточки в любом случае уйдет от трех дней до  недели.

Для оформления доставки через сайт последовательно переходите в разделы:

  • «Мобильная связь» внизу сайта;
  • «Поддержка»;
  • «Действия с сим-картой…»
  • «Доставка».

Далее выберите подходящий вам способ доставки и заполните предложенную форму. Внимательно проверьте свои паспортные данные и адрес, на которые необходимо будет отправить карту.

Обратите внимание, что заказ симки через сайт МТС и последующая ее доставка являются платными услугами. Оплата происходит в тот момент, когда вы активируете новую карточку. Денежные средства списываются со счета, к которому она привязана. Позаботьтесь о том, чтобы на балансе была достаточная сумма.

Важно! Восстановление карты через салоны связи МТС производится бесплатно.

Источник: https://BaikalInvestBank-24.ru/poleznye-stati/kak-zablokirovat-sim-karty-mts-esli-poterial-telefon.html

Ссылка на основную публикацию