Бесплатный телефон горячей линии мдм банка

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка

МДМ Банк был основан в 1993 году на базе пунктов обмена валюты в г. Москва. В 2016 году банк был объединен с Бинбанком, где сейчас и обслуживаются бывшие клиенты банка. Аббревиатура «МДМ» расшифровывается как «Межрегиональный деловой мир». Объединение пошло на пользу всем, потому что Бинбанк — крупный и надежный банк из ТОП-10 среди банков России по величине финансовых активов.

Мдм банк: вход в личный кабинет

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка

После объединения банков клиенты МДМ Банка осуществляют вход в личный кабинет Бинбанк 2.0. Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://i.binbank.ru/login . Далее необходимо стандартно ввести свой логин и пароль, полученные при регистрации. Если данные введены верно, то подтверждаем вход кодом из SMS и попадаем на главную страницу интернет-банка Бинбанк Online.

Совет!  Отнеситесь с внимание к вводу идентификационных данных. После ряда неуспешных попыток ввода пароля ваша учетная запись будет заблокирована в целях безопасности!

В онлайн-банке вам станет доступно управление всеми подключенными банковскими продуктами: счетами, картами, вкладами, кредитами.

Регистрация личного кабинета в банке МДМ

Неважно, как давно вы в последний раз регистрировали личный кабинет: до объединения банков или после. Регистрация личного кабинета сейчас осуществляется по адресу системы Бинбанк Онлайн 2.0  https://i.binbank.ru/register . Всё, что вам потребуется для успешной регистрации — это номер мобильного телефона, последние 4 цифры номера счета или карты (на ваше усмотрение), а также адрес электронной почты. Регистрация личного кабинета в точности повторяет регистрацию в интернет-банке Бинбанка, которую мы подробно рассматривали на этой странице.

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка

Восстановление пароля личного кабинета банка МДМ

Если вам не удается войти в личный кабинет с первой попытки, то следует неспешно проверить правильность ввода логина и пароля. Если вы все проверили и все равно получаете отказ в доступе в кабинет клиента, то не теряйте время и восстановите доступ в систему.

Для восстановления логина и пароля перейдите на страницу авторизации интернет-банка по адресу https://i.binbank.ru/login и нажмите кнопку «Забыли логин или пароль?»

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка

После этой достаточно несложной процедуры вы снова сможете пользоваться системой онлайн-банк.

Мобильное приложение МДМ Mobile — Бинбанк online 2.0

Приложение МДМ Банка заменяет все основные функции личного кабинета и создано для удобства клиентов, у которых всегда под рукой мобильное устройство. Официальное приложение называется «Бинбанк online 2.0».

Источник: https://cabinet-bank.ru/mdm-bank/

Номер телефона горячей линии банка МДМ

МДМ Банк (расшифровывается как Московский деловой мир) довольно известен в нашей стране. За долгие годы своего существования он обрел тысяч клиентов по всей стране. Но с недавнего времени физически компания прекратила свое существование. А если быть точнее, она присоединилась к еще одному крупному банку Бинбанку.

Но данные изменения никак не повлияли на клиентов МДМ банка. То есть, все заключенные договора актуальны, соответственно, пользователи имеют возможность пользоваться кредитами, вкладами в соответствии с имеющимися у них договорами, а также банковскими картами.

Соответственно вопрос, какой бесплатный телефон горячей линии МДМ банка работает сегодня, по-прежнему актуален.

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка

Call-центр

Итак, после присоединения МДМ банка к Бинбанку горячая линия осталась неизменной, то есть клиенты по сей день могут звонить по единому номеру горячей линии 8 (800) 500-99-99. Операторы call-центра работают круглосуточно и готовы предоставить любую интересующую вас информацию. Звонок по данному номеру бесплатный для всех регионов России.

Если возникла необходимость осуществить звонок из-за границы, и у него возникает необходимость проконсультироваться с оператором банка, то для него работает другой номер телефона горячей линии +7 (495) 777-95-00. Этот номер телефона доступен для всех операторов.

Обратите внимание, что за звонок занимается плата в соответствии с вашим тарифным планом.

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка

Какие вопросы можно решить по горячей линии

К сожалению, с помощью операторов call-центра нельзя. Чтобы решить некоторые финансовые проблемы все равно придется посетить офис организации. Но тем не менее, есть ряд вопросов, которые способен решить оператор call-центра:

  • проверка баланса банковского счета;
  • блокировка карты при утере или краже;
  • консультации по вопросу расположения офисов и банкоматов;
  • обзор продуктов по кредитам и депозитам.

Подведем итог, номер телефона горячей линии банка МДМ дает возможность клиентам получать поддержку круглосуточно независимо от местоположения. Кроме всего прочего, клиенты МДМ могут пользоваться другими способами связи с банком. Например, на официальном сайте Бинбанка вы можете заказать обратный звонок, если по каким-то причинам не дозвонились до оператора.

Источник: https://meshok-creditov.ru/o-bankah/nomer-telefona-goryachey-linii-banka-mdm.html

Номер телефона горячей линии банка МДМ — Юр-Споры

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка

Любая банковская организация имеет свой call-центр. Именно через эту структуру и происходит разрешение основных вопросов с клиентами. У МДМ-банка также есть отдельная структура, через которую производится информирование пользователей. Несмотря на присоединение к Бинбанку, горячая линия все еще работает автономно.

Телефон горячей линии МДМ Банка

Получить консультацию по каждой из услуг розничного банковского обслуживания, обслуживания малого и среднего бизнеса можно круглосуточно по телефону горячей линии МДМ Банка. Звонки на телефон горячей линии МДМ Банка по России бесплатные.

Позвонив на телефон горячей линии МДМ Банка, вы также можете:

  • узнать адреса, телефоны и график работы отделений банка;
  • узнать адрес ближайшего банкомата;
  • уточнить информацию по движению средств на ваших счетах;
  • заблокировать карту в случае кражи или потери;
  • подобрать удобные условия кредитования;
  • ознакомиться с условиями размещения депозитных вкладов.

Телефон горячей линии МДМ Банка:

  • 8-800 200 37 00
  • (495) 777 95 00

: Номер телефона Фора-Банка

Бесплатный телефон горячей линии на территории РФ

Московский Деловой Мир или МДМ Банк предоставляет своим пользователям связаться с организацией, используя горячую линию, на номер телефона которой можно позвонить бесплатно на территории Российской Федерации. На бесплатном телефоне горячей линии у представителя банка можно получить справку по таким направлениям:

  • расположение и координаты офисов банка в любом городе России;
  • расположение ближайших банкоматов в городе пользователя;
  • информация о списании и поступлении средств на счёт;
  • блокировка карты при утере или краже;
  • условия для предоставления займов;
  • условия, касающиеся вкладов по депозитам.

Таким образом, узнать эти сведения просто, бесплатно позвонив по телефонам горячей линии на территории Российской Федерации: 8-800 200 37 00.

Контактный телефон горячей линии МДМ-банка

Служба поддержки работает на бесплатной основе на всей территории Российской Федерации. Основной телефон — 8 800 200 37 00.

По нему можно проконсультироваться в круглосуточном режиме в любой день недели, вне зависимости от праздников и выходных по всем продуктам банка.

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка работает как с мобильного, так и со стационарного телефона.

Какие вопросы можно разрешить

Обращаясь по телефону горячей линии, нельзя рассчитывать на получение ответа на все вопросы. Есть определенные сферы, в которых ориентируются консультанты. Они представлены в рамках таких вопросов:

  1. Информирование о контактах с интересующими клиента отделениями. Получить можно данные об адресе, номере телефона и графике работы.
  2. Сведения о размещении банкоматов и терминалов.
  3. Варианты кредитования, предлагаемого банковской организацией. Также каковы условия по депозитам, обслуживанию карт и счетов.
  4. Кто выступает в качестве банков-партнеров, где расположены их отделения и банкоматы.
  5. Какие действия предпринимать при утере банковской карты.
  6. Есть ли в организации акции и как в них участвовать — в области кредитования, депозитов или открытия карт/счетов.
  7. Варианты пополнения баланса карт МДМ.
  8. Каковы сроки по уплате кредита и какую сумму следует внести.
  9. Предложения по оформлению страхования и какова оплата.
  10. Описание программы Бинбонус и как ей пользоваться.
  11. Инструктирование по алгоритму погашения кредитных обязательств в режиме онлайн.
  12. Существующие операции по инвестированию в драгоценные металлы.
  13. Каковы стоимость и условия по открытию банковской ячейки.
  14. Как проводятся операции по денежным операциям — максимальные суммы, размер комиссий и сроки выполнения.
  15. Обслуживание в рамках мобильного и интернет-банков. Операторы ответят на вопросы о регистрации, проведении операций — по балансу счета, подключению мобильного.
  16. Информация о том, как осуществляется использование аккредитивов.

Когда обращение к операторам не поможет

Есть ряд вопросов, на которые работники call-центра банка МДМ не смогут ответить:

  • контактная информация других людей — вне зависимости клиенты это банка, или его работники;
  • на запрос информации по счету в случае ошибки в данных — неверно названы пароль, кодовое слово;
  • на необходимость сравнения условий по услугам банка и другой финансовой организации — консультирование проводится только по услугам МДМ-банка;
  • проблемы клиента не связаны с работой банковского учреждения и его сервисов — к примеру, неисправности с мобильным телефоном, компьютером или программным обеспечением.

Ориентировочное время ожидания ответа специалиста

МДМ банк представлял один из самых крупных частных банков Российской Федерации. До 2016 года в нем предоставлялись услуги банковского, лизингового и инвестиционного характера. При этом сеть отделений насчитывает более 180 офисов по всей стране.

Клиентов у организации достаточно много. Среднее время ожидания свободного оператора составляет 5 минут. В загруженные дни этот показатель возрастает до 10 минут. Только в случае критической ситуации период ожидания увеличивается.

Международная горячая линия МДМ Банка

По телефону горячей линии МДМ Банка можно круглосуточно получать справку, касающуюся всех интересующих вопросов. Отдельный номер у МДМ Банка существует не только для физических лиц, но и для корпоративных клиентов. Такие пользователи могут позвонить по телефону: 8 800 500 99 99 и так же получить ответы на все волнующие вопросы.

Если вы находитесь заграницей, стоимость звонка на горячую линию банка будет зависеть от тарифов вашего мобильного оператора

Телефоны и адреса филиалов (отделений) МДМ Банка в Москве

Если по какой-либо причине не удалось дозвониться на горячую линию поддержки клиентов МДМ Банка, вы можете позвонить в одно из московских отделений.

Преображенская площадь

  • Адрес: ул. 1-я Бухвостова, д. 12/11, корп. 11
  • Телефон:783-93-20

Маяковская

  • Адрес: ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 11
  • Телефон: 797-95-20

Павелецкая

  • Адрес: ул. Валовая, д. 20
  • Телефон:797-95-29,237-85-36

Таганская

  • Адрес: наб. Котельническая, д. 33, стр. 1
  • Телефон:795-25-05, 797-95-00
Читайте также:  Что делать, если срочно нужны деньги

Улица 1905 года

  • Адрес:ул. Красная Пресня, д. 29
  • Телефон:797-95-00

Китай-город

  • Адрес:пр-д Лубянский, д. 21, стр. 1
  • Телефон:745-96-43,621-78-36

Арбатская

  • Адрес:ул. Новый Арбат, 13
  • Телефон:797-95-00

Беляево

  • Адрес:ул. Профсоюзная, д. 104
  • Телефон:363-23-91, 797-95-00

В каких случаях горячая линия мдм-банка не поможет клиенту

По горячей линии можно решить довольно широкий круг вопросов по банковским услугам, но она не поможет клиенту в следующих случаях:

  • вопросы о контактных данных других людей, в том числе клиентах и сотрудниках банка;
  • когда клиента запрашивает личную информацию и неверно называют паспортные данные или кодовое слово, то оператор вынужден отказать;
  • сравнение процентных ставок, тарифов, возраста заемщика или вкладчика и других параметров услуг МДМ-банка и другого финансового учреждения;
  • возникшая проблема по интернет-банку или мобильному банку не связана с работой самого сервиса (например, у клиента неисправен компьютер, имеется вирус, неправильно работает операционная система).

Альтернативные способы связи

Номер телефона горячей линии банка МДМ может отличаться в соответствии с местом пребывания клиента. Если звонок осуществляется из-за границы, то дозваниваются в офисы в крупных городах. Так, есть три направления для связи:

  1. Офис в Москве — 8 495 777 95 00. Это основной вариант связи для всех физических и корпоративных лиц.
  2. Для Екатеринбурга работает обслуживание по номеру 178. Доступна и дополнительная линия — 8 343 217 36 51.
  3. Те, кому удобнее общаться с представителями офиса в Новосибирске, набираем  100. Если ожидание слишком длительное, есть еще один номер — 99.

Альтернативные варианты звонков осуществляются уже на платной основе. Размер сборов зависит не от банка, а от оператора, которым пользуется клиент. Потому все цены за минуту разговора стоит узнавать у него перед звонком.

Заключение

Клиенты МДМ Банка могут круглосуточно связаться с представителями организации и получить справку по интересующим вопросам, используя телефон горячей линии.

Консультация бесплатна на территории России, при звонках из-за границы стоимость разговора рассчитывается согласно условиям тарифного плана. Номера телефонов МДМ Банка на территории Москвы зависят от места нахождения клиента.

  Горячая линия информационной поддержки действует не только для физических лиц, но и для корпораций.

Компетентность операторов и время ответа

Специалисты банка, работающие на горячей линии, всегда готовы придти на помощь и проконсультировать клиентов по банковским услугам в пределах отведенных им полномочий.

Операторы горячей линии отвечают почти сразу если звонок происходит с 21 часа до 7 часов ежедневно, а также в выходные с 8 ч до 11 ч. В дневное время примерно с 13 ч до 18 ч загруженность службы поддержки наибольшая.

Источник: https://zoloto-zlato.ru/banki/nomer-telefona-goryachey-linii-banka-mdm.html

Мдм банк онлайн личный кабинет

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка

МДМ Банк был основан в 1993 году на базе пунктов обмена валюты в г. Москва. В 2016 году банк был объединен с Бинбанком, где сейчас и обслуживаются бывшие клиенты банка.

Аббревиатура «МДМ» расшифровывается как «Межрегиональный деловой мир».

Объединение пошло на пользу всем, потому что Бинбанк — крупный и надежный банк из ТОП-10 среди банков России по величине финансовых активов.

Мдм банк: вход в личный кабинет

После объединения банков клиенты МДМ Банка осуществляют вход в личный кабинет Бинбанк 2.0. Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://i.binbank.ru/login .

Далее необходимо стандартно ввести свой логин и пароль, полученные при регистрации.

Если данные введены верно, то подтверждаем вход кодом из SMS и попадаем на главную страницу интернет-банка Бинбанк Online.

Совет!  Отнеситесь с внимание к вводу идентификационных данных. После ряда неуспешных попыток ввода пароля ваша учетная запись будет заблокирована в целях безопасности!

В онлайн-банке вам станет доступно управление всеми подключенными банковскими продуктами: счетами, картами, вкладами, кредитами.

Регистрация личного кабинета в банке МДМ

Неважно, как давно вы в последний раз регистрировали личный кабинет: до объединения банков или после. Регистрация личного кабинета сейчас осуществляется по адресу системы Бинбанк Онлайн 2.0  https://i.binbank.ru/register .

Всё, что вам потребуется для успешной регистрации — это номер мобильного телефона, последние 4 цифры номера счета или карты (на ваше усмотрение), а также адрес электронной почты.

Регистрация личного кабинета в точности повторяет регистрацию в интернет-банке Бинбанка, которую мы подробно рассматривали на этой странице.

Восстановление пароля личного кабинета банка МДМ

Если вам не удается войти в личный кабинет с первой попытки, то следует неспешно проверить правильность ввода логина и пароля. Если вы все проверили и все равно получаете отказ в доступе в кабинет клиента, то не теряйте время и восстановите доступ в систему.

Для восстановления логина и пароля перейдите на страницу авторизации интернет-банка по адресу https://i.binbank.ru/login и нажмите кнопку «Забыли логин или пароль?»

Далее система предложит вам пройти простую процедуру перерегистрации учетной записи: потребуется ваш номер телефона, номер карты или счета и e-mail адрес. Также необходимо будет придумать новый пароль и подтвердить изменения кодом из SMS, которое придет на телефон, привязанный к вашей банковской карте.

После этой достаточно несложной процедуры вы снова сможете пользоваться системой онлайн-банк.

Мобильное приложение МДМ Mobile — Бинбанк online 2.0

Приложение МДМ Банка заменяет все основные функции личного кабинета и создано для удобства клиентов, у которых всегда под рукой мобильное устройство. Официальное приложение называется «Бинбанк online 2.0».

Источник: https://jurispor.ru/nomer-telefona-gorjachej-linii-banka-mdm.html

Горячая линия МДМ-Банка: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка
МДМ-Банк – российская кредитная организация, существовавшая с 2009 по 2016 год, впоследствии присоединенная к Бинбанку. Для пользователей сохранилась горячая линия, позволяющая решать любые проблемы по банковскому обслуживанию. Представители контактного центра всегда готовы бесплатно проконсультировать клиентов.

В ноябре 2016 года к МДМ-Банку присоединился «Бинбанк» с переименованием в Бинбанк.

В январе 2019 года банк «Открытие» и Бинбанк объединились под новым брендом «Открытие».

Телефон горячей линии МДМ-Банка

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка
Для получения консультации звоните по телефону 8 800 700-78-77. Горячая линия работает круглосуточно. Каждый частный клиент может задать вопрос или получить справочную информацию. Совершение вызова бесплатное независимо от региона или оператора сотовой связи. Можно звонить со стационарного или мобильного телефона.

Какие задачи выполняет горячая линия МДМ-Банка?

Операторы контактного центра помогут узнать:

  • Адреса региональных банковских отделений;
  • Расположение банкоматов;
  • Условия кредитования;
  • Правила совершения вкладов;
  • Список партнеров МДМ-банка, их адреса и местоположение банкоматов;
  • Необходимый порядок действий при потере банковской карты;
  • Способы пополнения банковской карты;
  • Расписание ежемесячных платежей по кредиту;
  • Актуальные тарифы по страхованию;
  • Способы погашения задолженности через интернет;
  • Разновидности банковских операций с драгоценными металлами;
  • Стоимость и правила аренды банковских сейфов;
  • Существующие лимиты на совершение банковских переводов;
  • Правила использования личного кабинета или мобильного приложения;
  • Порядок использования аккредитивов.

Сотрудники горячей лини не могут:

  1. Сравнивать процентные ставки или тарифы с другими банками;
  2. Предоставлять информацию о других банковских клиентов или сотрудниках банка;
  3. Совершать любые процедуры после неверно названных паспортных данных;
  4. Решать проблемы использования личного кабинета, спровоцированные неправильными действиями самого клиента (неисправностью компьютера, заражением операционной системы вирусами, отсутствием сетевого подключения).

Дополнительные контакты МДМ-Банка

Если клиент находится за границей, обратиться на горячую линию можно по следующим телефонным номерам:

  • +7 495 787-78-77 (Москва);

Важно обратить внимание – стоимость звонка на горячую линию МДМ-Банка будет соответствовать тарифам местного сотового оператора.

Также МДМ-Банк предоставляет дополнительный телефон юридическим лицам – 8-800-500-99-99.

А при наличии свободного времени можно лично посетить центральное отделение организации, расположенное по адресу г. Москва, Котельническая набережная, дом 33, строение 1.

Также клиентам доступен Skype «Skypemdmbank» и электронный почтовый адрес binbank@binbank.ru, на который рекомендуется отправлять общие вопросы. Если предстоящая консультация носит узконаправленный характер, необходимо воспользоваться предусмотренными адресами e-mail на разные ситуации:

  • ir@mdmbank.com – инвесторам;
  • pr@mdmbank.com, pressa@mdmbank.com – представителям СМИ;
  • hr@mdmbank.com – по трудоустройству;
  • shareholders@mdmbank.com – акционерам.

Дополнительный способ связи подразумевает посещение официального сайта банковского учреждения.

Здесь располагается страница обратной связи, позволяющая задать собственный вопрос, высказать пожелание или написать претензию на некачественное обслуживание.

Клиенту предлагается заполнить небольшую анкету. Укажите контактные данные, тему обращения, текст вопроса. Затем нажмите кнопку «Отправить».

Срок поступления ответа варьируется от загруженности операторов. Если проблема требует срочного решения (например, блокировка пластиковой карты) – целесообразно воспользоваться горячей линией, чтобы избежать дополнительного ожидания.

Официальный сайт МДМ-Банка: http://www.mdm.ru
Вход в личный кабинет: https://online.mdm.ru
Написать письмо: binbank@binbank.ru

Источник: https://support-tel.ru/mdm-bank/

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка

Любая банковская организация имеет свой call-центр. Именно через эту структуру и происходит разрешение основных вопросов с клиентами. У МДМ-банка также есть отдельная структура, через которую производится информирование пользователей. Несмотря на присоединение к Бинбанку, горячая линия все еще работает автономно.

Контактный телефон горячей линии МДМ-банка

Служба поддержки работает на бесплатной основе на всей территории Российской Федерации. Основной телефон — 8 800 200 37 00.

По нему можно проконсультироваться в круглосуточном режиме в любой день недели, вне зависимости от праздников и выходных по всем продуктам банка.

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка работает как с мобильного, так и со стационарного телефона.

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка

Какие вопросы можно разрешить

Обращаясь по телефону горячей линии, нельзя рассчитывать на получение ответа на все вопросы. Есть определенные сферы, в которых ориентируются консультанты. Они представлены в рамках таких вопросов:

  1. Информирование о контактах с интересующими клиента отделениями. Получить можно данные об адресе, номере телефона и графике работы.
  2. Сведения о размещении банкоматов и терминалов.
  3. Варианты кредитования, предлагаемого банковской организацией. Также каковы условия по депозитам, обслуживанию карт и счетов.
  4. Кто выступает в качестве банков-партнеров, где расположены их отделения и банкоматы.
  5. Какие действия предпринимать при утере банковской карты.
  6. Есть ли в организации акции и как в них участвовать — в области кредитования, депозитов или открытия карт/счетов.
  7. Варианты пополнения баланса карт МДМ.
  8. Каковы сроки по уплате кредита и какую сумму следует внести.
  9. Предложения по оформлению страхования и какова оплата.
  10. Описание программы Бинбонус и как ей пользоваться.
  11. Инструктирование по алгоритму погашения кредитных обязательств в режиме онлайн.
  12. Существующие операции по инвестированию в драгоценные металлы.
  13. Каковы стоимость и условия по открытию банковской ячейки.
  14. Как проводятся операции по денежным операциям — максимальные суммы, размер комиссий и сроки выполнения.
  15. Обслуживание в рамках мобильного и интернет-банков. Операторы ответят на вопросы о регистрации, проведении операций — по балансу счета, подключению мобильного.
  16. Информация о том, как осуществляется использование аккредитивов.
Читайте также:  Негосударственный пенсионный фонд втб

  Банк Траст: узнать задолженность по кредиту

Когда обращение к операторам не поможет

Есть ряд вопросов, на которые работники call-центра банка МДМ не смогут ответить:

  • контактная информация других людей — вне зависимости клиенты это банка, или его работники;
  • на запрос информации по счету в случае ошибки в данных — неверно названы пароль, кодовое слово;
  • на необходимость сравнения условий по услугам банка и другой финансовой организации — консультирование проводится только по услугам МДМ-банка;
  • проблемы клиента не связаны с работой банковского учреждения и его сервисов — к примеру, неисправности с мобильным телефоном, компьютером или программным обеспечением.

Ориентировочное время ожидания ответа специалиста

МДМ банк представлял один из самых крупных частных банков Российской Федерации. До 2016 года в нем предоставлялись услуги банковского, лизингового и инвестиционного характера. При этом сеть отделений насчитывает более 180 офисов по всей стране.

Клиентов у организации достаточно много. Среднее время ожидания свободного оператора составляет 5 минут. В загруженные дни этот показатель возрастает до 10 минут. Только в случае критической ситуации период ожидания увеличивается.

Альтернативные способы связи

Номер телефона горячей линии банка МДМ может отличаться в соответствии с местом пребывания клиента. Если звонок осуществляется из-за границы, то дозваниваются в офисы в крупных городах. Так, есть три направления для связи:

  1. Офис в Москве — 8 495 777 95 00. Это основной вариант связи для всех физических и корпоративных лиц.
  2. Для Екатеринбурга работает обслуживание по номеру 8 343 2178 178. Доступна и дополнительная линия — 8 343 217 36 51.
  3. Те, кому удобнее общаться с представителями офиса в Новосибирске, набираем 8 383 2277 100. Если ожидание слишком длительное, есть еще один номер — 8 383337 75 99.

  Банк Зенит: отзывы

Альтернативные варианты звонков осуществляются уже на платной основе. Размер сборов зависит не от банка, а от оператора, которым пользуется клиент. Потому все цены за минуту разговора стоит узнавать у него перед звонком.

Выводы

Несмотря на реструктуризацию и слияния МДМ банка с другой финансовой организацией, у клиентов есть все способы доступа к информации. Телефоны горячих линий работают как по всей России, так и за ее пределами. Комплексное обслуживание производится на бесплатной основе. Только за звонки из-за границы придется заплатить в соответствии с тарифами мобильного оператора.

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банка

Вам также может понравиться

Источник: https://znaemdengi.ru/banki/nomer-telefona-gorjachej-linii-banka-mdm.html

Телефон МДМ Банка

МДМ Банк – организация, ранее известная именно под этим названием. Однако в октябре прошлого года в результате юридических операций банк был присоединён к организации Бинбанк и получил одноимённое название.

Неудобств от слияния организаций для пользователей МДМ Банка не предвидится ­– параметры вкладов и кредитов остаются неизменными, карты разного типа продолжают действовать вплоть до окончания срока действия, менять их сейчас нужды нет.

Изменения практически неощутимы, поэтому некоторые верные пользователи до сих пор считают себя клиентами организации МДМ Банк – даже телефоны для справок у организации остались неизменными.

Бесплатный телефон горячей линии на территории РФ

Московский Деловой Мир или МДМ Банк предоставляет своим пользователям связаться с организацией, используя горячую линию, на номер телефона которой можно позвонить бесплатно на территории Российской Федерации. На бесплатном телефоне горячей линии у представителя банка можно получить справку по таким направлениям:

  • расположение и координаты офисов банка в любом городе России;
  • расположение ближайших банкоматов в городе пользователя;
  • информация о списании и поступлении средств на счёт;
  • блокировка карты при утере или краже;
  • условия для предоставления займов;
  • условия, касающиеся вкладов по депозитам.

Таким образом, узнать эти сведения просто, бесплатно позвонив по телефонам горячей линии на территории Российской Федерации: 8-800 200 37 00.

Международная горячая линия МДМ Банка

Если клиент МДМ Банка находится за границей, это не значит, что у него нет возможности связаться с представителями организации.

Для тех, кто в данный момент находится за рубежом, существует специальный международный номер телефона горячей линии – +7 (495) 777-95-00.

Однако звонок на этот номер телефона МДМ Банка не является бесплатным, он рассчитывается согласно условиям тарифа мобильной связи.

По телефону горячей линии МДМ Банка можно круглосуточно получать справку, касающуюся всех интересующих вопросов. Отдельный номер у МДМ Банка существует не только для физических лиц, но и для корпоративных клиентов. Такие пользователи могут позвонить по телефону: 8 800 500 99 99 и так же получить ответы на все волнующие вопросы.

Бесплатный телефон горячей линии МДМ банкаЕсли вы находитесь заграницей, стоимость звонка на горячую линию банка будет зависеть от тарифов вашего мобильного оператора

Номер телефона для жителей Москвы

Жители Москвы могут позвонить по нескольким телефонам МДМ Банка в зависимости от адресов филиалов.

Москвичи, живущие в районе метро Преображенская площадь, могут позвонить по номеру: 783-93-20; телефон для жителей Маяковской  – 797-95-20; Павелецкая – 797-95-29 или 237-85-36.

Люди, живущие неподалёку от станции Таганская, могут позвонить в МДМ Банк по одному из двух номеров: 795-25-05 или 797-95-00, так же, как жители Беляево: 363-23-91 или 797-95-00.

Заключение

Клиенты МДМ Банка могут круглосуточно связаться с представителями организации и получить справку по интересующим вопросам, используя телефон горячей линии.

Консультация бесплатна на территории России, при звонках из-за границы стоимость разговора рассчитывается согласно условиям тарифного плана. Номера телефонов МДМ Банка на территории Москвы зависят от места нахождения клиента.

  Горячая линия информационной поддержки действует не только для физических лиц, но и для корпораций.

Источник: https://SBankom.ru/sovetyi/telefon-mdm-banka.html

Горячая линия мдм банка телефон — Финансы

Телефон 8-800-2003-700 круглосуточно доступен для физических лиц. Звонок из любого региона вне зависимости от оператора связи будет бесплатным. Можно смело звонить по данному номеру как со стационарных, так и с мобильных телефонов.

Какие вопросы можно решить по телефону горячей линии МДМ-банка

По телефону службы поддержки можно получить консультацию, а также решить вопросы по следующим направлениям:

  • адреса и телефоны ближайших отделений;
  • расположение банкоматов в определенном городе;
  • условия по кредитам, вкладам, картам, открытию счетов;
  • какие банки-партнеры есть у МДМ-банка, их адреса, телефоны, а также местонахождение ближайших банкоматов;
  • что делать в случае утери или кражи банковской карты;
  • проходящие в банке акции;
  • какие есть способы для пополнения банковских карт;
  • срок и сумма ежемесячного платежа по текущему кредиту;
  • тарифы по страхованию;
  • как работает программа Бинбонус;
  • как можно погашать кредит онлайн;
  • виды операций с драгоценными металлами;
  • условия и стоимость использования индивидуальных банковских сейфов;
  • предельные суммы, комиссии, сроки отправки по денежным переводам;
  • вопросы по интернет-банку и мобильному банку (как зарегистрироваться, какие операции можно совершать, как посмотреть баланс счета, как подключить мобильный телефон и др.);
  • порядок использования аккредитивов;
  • консультации по другим услугам МДМ-банка.

В каких случаях горячая линия мдм-банка не поможет клиенту

По горячей линии можно решить довольно широкий круг вопросов по банковским услугам, но она не поможет клиенту в следующих случаях:

  • вопросы о контактных данных других людей, в том числе клиентах и сотрудниках банка;
  • когда клиента запрашивает личную информацию и неверно называют паспортные данные или кодовое слово, то оператор вынужден отказать;
  • сравнение процентных ставок, тарифов, возраста заемщика или вкладчика и других параметров услуг МДМ-банка и другого финансового учреждения;
  • возникшая проблема по интернет-банку или мобильному банку не связана с работой самого сервиса (например, у клиента неисправен компьютер, имеется вирус, неправильно работает операционная система).

Другие способы связи

В случае если клиент находится за границей, дозвониться до банка можно по следующим телефонам:

  • 8-495-777-95-00 (г. Москва);

Источник: https://finansy.xyz/bank/goryachaya-liniya-mdm-banka-telefon.html

Мдм банк номер горячей линии. Мдм банк номер телефона горячей линии

Банк создан Андреем Мельниченко в 1993 году на базе сети валютно-обменных пунктов.

При участии олигархов, известных финансистов и крупных промышленников, подтянувших свои «империи» на обслуживание в банк, МДМ к 2001 году занял уверенные позиции в первой двадцатке российских банков.

В результате раздела сфер влияния и реструктуризации в 2006 году контроль над банком получил бывший промышленник Сергей Попов из Северной энергетической управляющей компании и промышленной группы «МДМ». С 2004 года банк является участником системы страхования вкладов.

В начале 2008 года стартовали переговоры о присоединении МДМ Банка к Урса Банку, подконтрольному известному банкиру Игорю Киму. Кризис лишь подстегнул этот процесс, и 7 августа 2009 года объединение банков было завершено официально.

Схема по присоединению получилась весьма сложной: формально новый объединенный фининститут начал функционировать на базе Урса Банка — с «пропиской» в Новосибирске и его лицензией № 323, однако получил при этом от столичного банка название и его бизнес.

«Настоящий» же МДМ вместе с аннулированной лицензией № 2361 занял место в .

Согласно раскрываемой на сайте ЦБ информации от 1 июля 2015 года, бенефициарами МДМ Банка выступали Сергей Попов (58,33%), инвесткомпания Olivant Investments (№ 1) Ltd.

(6,18%), ряд институтов развития — «Европейский банк реконструкции и развития» (4,82%), «Международная финансовая корпорация» (3,33%), немецкая государственная инвесткорпорация DEG (1,75%); деловой партнер основного бенефициара Мартин Андерссон (2,69%); на остальных миноритариев приходилось 13,02%, еще 9,88% находилось в перекрестном владении, а всего количество акционеров составляло около 5 тыс.

В конце июня 2015 года группа «БИН» сообщила о подписании соглашения по приобретению пакета акций Сергея Попова (58,33%) в МДМ Банке акционерами Бинбанка Микаилом Шишхановым и Михаилом Гуцериевым.

Читайте также:  Агентство по рефинансированию микрозаймов

Уже 14 июля Микаил Шишханов возглавил правление МДМ Банка и сообщил, что группа «БИН» рассматривает также возможность выкупа долей остальных акционеров МДМ Банка с доведением своей доли в капитале последнего до 100%. Первоначально сумма сделки оценивалась в 17 млрд рублей, что примерно соответствовало коэффициенту в один капитал.

Однако затем СМИ сообщили, что Сергей Попов мог выручить в полтора раза меньше денежных средств от продажи своей доли в капитале банка.

На сегодняшний день Михаил Гуцериев и его племянник Микаил Шишханов контролируют 88,40% акций МДМ Банка.

Еще 9,88% в капитале фининститута принадлежит компании ООО «БИН Инжиниринг» (49,00% в данной организации владеет Михаил Евлоев, 31,1% за компанией с ограниченной ответственностью «Тектум трейдинг лимитед», 19,9% у ПАО «Бинбанк»).

1,72% у акционеров-миноритариев, включая Эрисхана Куразова. В пояснительной информации к отчетности конечной контролирующей стороной МДМ Банк на сегодняшний день называет Микаила Шишханова.

В конце августа и начале сентября 2016 года ФАС одобрила два варианта объединения МДМ Банка и Бинбанка. В первом случае Бинбанк присоединяется к МДМ Банку, во втором случае — МДМ Банк к Бинбанку.

В обоих случаях к банкам планируется также присоединить две другие дочки Бинбанка: «Бинбанк Столица» (бывший Европлан Банк) и «Бинбанк Мурманск».

Окончательную схему объединения планируется выбрать на внеочередном общем собрании акционеров Бинбанка и МДМ Банка в октябре 2016 года, а сам процесс объединения двух банков планируется завершить до конца 2016 года.

При этом независимо от выбранной схемы юридического слияния, объединенный банк продолжит работу под брендом Бинбанка. На данный момент Бинбанк и МДМ Банк уже работают в рамках единой системы управления и унифицированной продуктовой линейки.

Совет директоров МДМ Банка по-прежнему возглавляет Олег Вьюгин, известный по работе в ЦБ РФ, Федеральной службе по финансовым рынкам и других госструктурах.

По состоянию на 1 июля 2016 года региональная сеть МДМ Банка насчитывала 153 подразделения по России: 13 филиалов (помимо головного офиса), 76 дополнительных и 58 операционных офисов, 6 операционных касс вне кассового узла. Региональная сеть расположена на территории 40 субъектов РФ в 90 городах.

В июне 2016 года было закрыто представительство банка в Пекине (Китай). По последним доступным данным, среднесписочная численность персонала составляла порядка 6 тыс. человек.

Помимо широкой сети собственных банкоматов клиенты МДМ Банка могут также на льготных условиях использовать банкоматы банков-партнеров — Райффайзенбанка, Альфа-Банка, Банка «Русский Стандарт», Промсвязьбанка, банков «Восточный» и «Кольцо Урала», а также Бинбанка и банка «Бинбанк кредитные карты».

В совокупности МДМ Банк обслуживает 3,5 миллиона физических лиц, а также 70 тыс. корпоративных клиентов и клиентов малого и среднего бизнеса.

Физическим лицам банк предлагает услуги дистанционного банковского обслуживания, линейку вкладов, банковские карты (MasterCard и «МИР»), денежные переводы (в том числе, через систему «Золотая Корона»), кредиты наличными (в том числе, для сотрудников госучреждений), оплату коммунальных и других видов услуг, операции с наличной и безналичной иностранной валютой, с драгоценными металлами, индивидуальные банковские сейфы, услуги по страхованию, сервис для путешественников (travel.mdm.ru) и др. Направление Private Banking МДМ Банка предлагает состоятельным клиентам дополнительный спектр банковских и инвестиционных продуктов и услуг, в том числе финансовое планирование, доверительное управление, юридическое и налоговое консультирование.

Работа с корпоративными клиентами традиционно считается одним из наиболее приоритетных направлений бизнеса банка.

Юридическим лицам банк предлагает широкий спектр услуг, включающий в себя РКО, размещение средств на депозиты и в векселя, торговое и структурное финансирование, инвестиционно-банковские услуги и услуги на рынках капитала, лизинг, брокерское обслуживание, торговый и интернет-эквайринг, таможенные карты, различные бизнес-пакеты и многое другое. Среди корпоративных клиентов банка отмечены такие организации, как: ООО «Обувь России», ООО «Элемент Лизинг», АО «Корпорация ТЭН», АО «Автодом», ПАО «Новосибирский завод конденсаторов», АО «Омский бекон», АО «Птицефабрика Сибирская», АО «Тюменский бройлер», ОАО «Уралгипромез», ОАО «Связькомплекс», АО «Салаватстекло», ОАО «Москвичка» и другие.

С начала 2016 года активы нетто банка потеряли в объеме 5% и на 1 сентября составили 324,7 млрд рублей. За исследуемый период в пассивах основное снижение в абсолютном выражении пришлось на вклады физлиц (-14,7 млрд рублей или −8,6%).

Заметно сократились в объеме также средства предприятий и организаций (-10,4 млрд рублей или −16,9%) и собственный капитал (-6,1 млрд рублей или −17,8%).

В активах сократились почти все основные статьи: в абсолютном выражении более всех потерял корпоративный кредитный портфель (-17,3 млрд рублей), тогда как в относительном выражении крупнейшие потери наблюдались в составе высоколиквидных остатков (-38,0%). Исключение составили выданные МБК, портфель которых увеличился более чем вдвое.

Чуть менее половины пассивов кредитной организации представлено депозитами физлиц. Существенная часть средств от населения привлечена на сроки от полугода до трех лет. Средства предприятий и организаций составляют 15,7% от пассивов.

Почти половина средств от юрлиц представляет собой остатки на расчетных счетах, чуть более 20% — депозиты срочностью от полугода до года, оставшаяся часть средств — как краткосрочные (до 90 дней), так и долгосрочные (свыше 3 лет) ресурсы (в том числе, субординированные долговые обязательства).

Порядка 9% от пассивов формируют собственные средства (капитал и резервы). Общая достаточность собственных средств в соответствии с нормативом Н1.0 выполняется с хорошим запасом (12,2% на 1 сентября 2016 года при минимуме в 8%), однако запас основного капитала (не включающего в себя субординированные займы) по нормативу Н1.

2 минимален (6,9% при минимуме в 6%). Доля привлеченных МБК в пассивах не превышает 6% — почти все средства привлечены на короткие сроки от российских контрагентов.

Смена акционеров банка не повлияла на платежную динамику клиентской базы: обороты по счетам клиентов в среднем стабильно превышают отметку в 200 млрд рублей ежемесячно. Зависимость банка от средств физлиц оценивается на весьма высоком уровне.

Концентрация ресурсной базы на средствах крупных клиентов относительно небольшая: на 30 июня 2016 года совокупная сумма средств десяти крупнейших клиентов составляла 6% от общей величины клиентских обязательств (годом ранее аналогичный показатель составлял 7%).

В структуре активов нетто доминирует кредитный портфель с долей чуть менее 40%, выданные МБК составляют 12,2%, портфель ценных бумаг — 10,2%, высоколиквидные средства (остатки на корсчетах и денежные средства) — 6,1%, еще почти 18% приходится на статьи прочих активов и основные средства.

Примерно 2/3 кредитного портфеля представлено ссудами предприятиям и организациям (в числе которых и компании-нерезиденты), оставшаяся треть в виде розницы представлена преимущественно потребительскими кредитами.

Просрочка по портфелю отражена на высоком уровне — 18,5% по РСБУ, растет при этом в динамике (15,9% на начало 2016 года). Высокий уровень резервирования соответствует доле просроченных ссуд, составляя 23,3% от объема кредитов, залогом имуществом традиционно обеспечено менее 100% портфеля (92,6% на отчетную дату).

Кредитный портфель преимущественно долгосрочный — основная часть как корпоративных, так и розничных ссуд выдана на сроки свыше 3 лет, однако заметная часть кредитов юрлиц приходится также на сроки погашения 6-12 месяцев.

По состоянию на 30 июня 2016 года общая сумма кредитов, выданных десяти крупнейшим заемщикам, составляла 38,3% от общей величины кредитного портфеля до вычета резерва (годом ранее — лишь 30%).

Фининститут поддерживает заметную активность на рынке межбанковского кредитования, занимая в последние месяцы позицию нетто-заемщика, но при этом размещая и менее существенные объемы ликвидности. Также стоит отметить крайне высокую активность банка на валютном и долговом рынках.

Портфель ценных бумаг в значительной мере состоит из облигаций, из которых порядка половины регулярно используется в сделках РЕПО по привлечению ликвидности. Оставшаяся часть облигаций в основном представляет собой еврооблигации.

Кроме того, на балансе банка присутствуют вложения в паи инвестиционных фондов на сумму 19,4 млрд рублей — почти 6% от активов нетто на отчетную дату.

Следует отметить, что по портфелю облигаций традиционно поддерживаются достаточно высокие резервы на возможные потери — 23% от портфеля на отчетную дату.

За январь-август 2016 года убыток банка составил 944,8 млн рублей против убытка на 14,3 млрд рублей за аналогичный период 2015 года (27,2 млрд рублей чистого убытка за весь 2015 год). Стоит добавить, что по итогам 1-го полугодия 2016 года банк получил чистую прибыль в размере 1,6 млрд рублей за счет возмещения по налогу на прибыль.

Совет директоров:
Олег Вьюгин (председатель), Микаил Шишханов, Сергей Марьин, Анжелика Аншакова, Галина Данилова, Кирилл Любенцов, Александр Филатов.

Правление:
Микаил Шишханов (председатель), Петр Морсин, Дмитрий Юрин, Кирилл Петров, Максим Дмитриев.

17.05.2017 16:31 Виталий

Отвратительное обслуживание клиентов в отделении, Каменноостровский пр., д. 53. После слияния слияния двух банков, произошло отчетливое снижение компетентных и грамотных сотрудников. При возникновении не стандартных вопросов, и путей их решения сотрудники делают квадратные глаза и впадают в ступор.

Месяцами не могу получить вразумительный ответ на мои обращения. Пересылают постоянно из Бина в МДМ и обратно. Это единственное отделение Бин банка (да по большому счету и вообще банков) в которое ПРОСТО НЕ ВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТСЯ(!).

А если и случается, то на просьбу пригласить или перевести на управляющего или заместителя, в духе старых времен, хамят и отвечают — «что не нанимались секретарями» (в данном случае сотрудник банка — Елена). В связи с таким отношением, буду уходить из этого банка вообще, и как физик, и как юр.лицо…

Ну, нельзя так пофигично относится к клиентам, которые уже обслуживаются более 13 лет.

13.09.2016 11:16 любовь

не возможно дозвониться до банка красный проспект 157 2 дня звоним может вымерли уже

МДМ-банк в 2016 году юридически присоединился к Бинбанку. Но для клиентов по-прежнему сохранилась горячая линия поддержки

Телефон горячей линии

Источник: https://smpbanks.ru/mdm-bank-nomer-goryachei-linii-mdm-bank-nomer-telefona-goryachei/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector