Как снять деньги с карты стрелка

x

Check Also

Как снять деньги с карты Стрелка

Куда вложить 1000000 рублей чтобы заработать Специалисты утверждают, что деньги должны работать. По этой причине человек, обладающий большой суммой, должен задуматься, куда вложить 1 000 000 рублей, чтобы заработать? Существует …

Как снять деньги с карты Стрелка

Нужно срочно заработать деньги ; что делать Вы владелец собственной инвестиционной компании, строительной фирмы, ресторана или, на худой конец, бензоколонки на краю города? Если нет, то наверняка сталкивались с ситуацией, …

Как снять деньги с карты Стрелка

Заработок сатоши на автомате Заработок в интернете довольно популярен, причем каждый для себя выбирает свои методы получения прибыли посредством Всемирной паутины. Однако, с развитием криптовалюты многие заинтересовались добычей электронных денежных …

Как снять деньги с карты Стрелка

Как заработать деньги на квартиру в Москве Квартирный вопрос всегда стоит довольно остро, ведь заработать на него проблематично, учитывая его высокую стоимость, особенно в столице нашей родины – в Москве. …

Как снять деньги с карты Стрелка

Как зарабатывать на бирже через интернет Научиться зарабатывать на бирже желают многие, ведь сейчас такой вид заработка популярен, как никогда. Стоит дать ответ на актуальный вопрос: как заработать на бирже …

Как снять деньги с карты Стрелка

Как заработать большие деньги Вопрос, где заработать много денег, рано или поздно задает себе почти любой человек. Это может быть связано с разными причинами. Некоторые желают повысить уровень своего постоянного …

Как снять деньги с карты Стрелка

Как заработать деньги подростку 12 лет Согласно действующему трудовому законодательству, официально устроится на работу, даже не требующую какой-то квалификации, может только совершеннолетний гражданин. Но многие родители считают, что чем раньше …

Как снять деньги с карты Стрелка

Майнинг биткоинов без вложений Резкий рост популярности криптовалют привел к тому, что каждый современный человек как минимум слышал об их существовании. Есть и такие люди, которые всерьез настраиваются на добычу …

Как снять деньги с карты Стрелка

Как быстро заработать миллион рублей Прежде чем искать способы быстрого заработка огромных денег, следует учитывать действие закона притяжения, в основе которого лежит материализация собственных мыслей. Считается, что они притягивают к …

Как снять деньги с карты Стрелка

Как зарабатывать 200000 рублей в месяц Вряд ли найдется человек, которые не хотел бы зарабатывать большие деньги. Но, это удается далеко не каждому, отсюда многие делают вывод, что иметь доход …

Где заработать денег в Москве Наверняка каждому приходилось слышать фразу Москва – город возможностей, то есть, перспектив заработать деньги в столице привлекает много жителей нашей родины. Действительно, столица – это …

Как заработать 100000 рублей за неделю и день Кто из нас не хотел бы стать обладателем крупной суммы здесь и сейчас, или, например, ни разу не задавался вопросом, как быстро …

Работа в Москве от 100000 рублей в месяц Многие из нас полагают, что Москва – это богатый город, где высокий уровень дохода. Бытует мнение, что средний заработок в столице 100—200 …

Формула расчета военной пенсии Реформы пенсионной системы, проведенные в 2008-2017 годах, затронули не только гражданские пособия, но и выплаты, предназначенные военнослужащим. Изменилась формула расчета военной пенсии, появился новый вариант формирования …

Как посчитать транспортный налог Выплата налогов в казну государства – непосредственная обязанность каждого гражданина, и транспортный налог (далее – ТН) не является исключением. В статье будет рассмотрено и изучено, как …

Как рассчитывается субсидия на коммунальные услуги Стоимость коммунальных услуг растет с каждым годом. И это заставляет многих собственников жилья задуматься о получении субсидии на ее оплату. Останавливает только опасение, что …

Расчет средней заработной платы по предприятию: формула Зная, как рассчитать среднюю зарплату по предприятию, бухгалтер не только помогает избежать негативных контактов с налоговой инспекцией, но и повысить эффективность бизнеса. Значение …

Как посчитать проценты по вкладу Каждый коммерческий банк предлагает клиентам открыть депозитный счет на самых различных условиях. К тому же каждый вклад имеет свои определенные условия и нюансы, простому вкладчику …

Расчет налога на прибыль: пример Налоги, взыскиваемые с граждан и организаций, являются основной статьей дохода федерального и региональных бюджетов. Все вопросы, связанные с фискальной функцией государства, регулируются Налоговым Кодексом РФ. …

Расчет налога на имущество физических лиц Налог на имущество измеряется в денежном эквиваленте и начисляется за пользование физическими лицами имуществом других лиц или субъектов предпринимательской деятельности. Он является прямым способом …

Расчет денежной компенсации за задержку выплаты заработной платы Несвоевременная выплата зарплаты является грубым нарушением норм Трудового Кодекса. При несвоевременной оплате труда работодателем, законодательством предусмотрена ответственность, которая, в особо тяжёлых случаях, …

Как рассчитать премию от оклада: формула Система выплата премии работникам устанавливается в каждой организации индивидуально. Предприятие самостоятельно определяет периоды премирования и размер выплат. В основу денежного поощрения заложена сумма зарплаты, …

Расчет зарплаты за неполный месяц при окладе Вопрос, как рассчитать зарплату за неполный месяц, особенно волнует тех, кто получает свой доход, в зависимости от оклада. То есть, те работники, которые …

Как считать декретные Принимая решение о материнстве, важно быть уверенной не только в финансовом благополучии семьи, но и в стабильной помощи со стороны государства. Часто декрет в нашей стране ассоциируется …

Источник: https://2018-2019.ru/dengi/kak-snjat-dengi-s-karty-strelka

«Стрелка» снимает лишнее: оплачивать проезд банковской картой небезопасно

Платить банковской картой за проезд в общественном транспорте небезопасно – с «засвеченной» карты могут исчезнуть деньги. В этом убедились некоторые пассажиры Московской области.

Как снять деньги с карты Стрелка

Так, людям начали приходить сообщения о списании со счетов средств по оплате поездок в автобусах, в то время как сами держатели карт находились дома.

«Производится списание с карты за проезд в тот момент, когда я нахожусь дома и карта также при мне, вчера было списано 3 раза за проезд, сегодня так же с утра около 5 утра списали ещё один раз!» — сообщает один из пользователей на странице оператора проекта по внедрению единой транспортной карты Московской области «Стрелка» в соцсети.

  • Как снять деньги с карты Стрелка
  • Как снять деньги с карты Стрелка
  • Оператор «Стрелка» уверяет, что подобные списания происходят за ранее совершенные поездки, оплата по которым в свое время не прошла.

«Как и сообщали — списание произошло за ранее совершенную поездку. Точную информацию по данному списанию Вы можете узнать в банке. При необходимости банк может запросить у нас всю необходимую ему информацию для проведения проверки», — говорится в ответах, присылаемых оператором возмущенным пользователям.

Однако, судя по банковским выпискам возмущенных пользователей, все списания средств происходили успешно. В том случае, если задержка оплаты случалась, средства снимались в скором времени.

Как же выглядит сомнительная транзакция? Вот пример такой ситуации (на скриншоте): сначала держателю карты пришло сообщение о том, что оплата за проезд не прошла, а вскоре — о том, что действие успешно завершено. 

  1. Как снять деньги с карты Стрелка
  2. В банке клиентам отвечают, что подобное списание произошло по запросу оператора «Стрелка». 
  3. — Со вчерашнего дня мы получаем обращения от наших клиентов с аналогичными списаниями по картам «Стрелка», совершенных не в момент получения СМС.

Мы запросили информацию у наших коллег, которые поддерживают процессинг и узнали, что банк-эквайер (он обслуживает терминалы «Стрелка» в автобусах) Сбербанк присылает подтвержденные запросы на проведение транзакции с опозданием по времени. Для выяснения причин этих списаний мы отправили запрос в Национальную систему платежных карт (НСПК) о корректности данных транзакций. Как только получим ответ, вернемся к вам, — говорится в ответе Райффайзенбанка.

На вопрос, почему транзакция выглядит так, словно картой кто-то пытается расплатиться, в банке отвечают: это означает, что Сбербанк отправляет авторизованные транзакции значительно позже, чем была сама покупка.

— Из-за этого происходит конфликт при подтверждении. Мы ждем пока ответ от НСПК, о том кто, что и как должен это отправлять и обрабатывать. — говорится в ответе одного из банков.

В свою очередь «Стрелка» настаивает, что списание — непогашенная задолженность. Люди, с чьих счетов исчезли деньги, с этим не согласны.

Podolsk.ru продолжит следить за этой ситуацией.

Источник: Podolsk.ru

Источник: https://www.podolsk.ru/proisshestviya_v_podolske/n30878.html

Замена и восстановление ЕТк Стрелка в случае утери и блокировки карты

Как снять деньги с карты Стрелка

Обмен и возврат карты «Стрелка»

Карта «Стрелка» – это удобное средство безналичного расчета за проезд в социальном транспорте для жителей Москвы и Московской области. Ею можно воспользоваться в более чем 5000 транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички.

Использование карты всегда сопряжено с риском ее порчи и утраты, рассмотрим основные тактики поведения владельцев карт в этих случаях.

к содержанию ^

Как поменять карту?

В случае неисправности карты предварительно нужно проверить баланс, вдруг проблема лишь в отсутствии денег на счету. Если же баланс пополнен, а она не работает, необходимо вместе с ней подойти в обменный пункт, который занимается возвратами карт «Стрелка».

В таких пунктах вам сделают замену неисправной карты на новую и переведут на нее все средства на протяжении 10 дней. Важно помнить, что обмен карт с явными механическими дефектами невозможен, также вам откажут в данной услуге, если «Стрелка» находится в «Stop-листе».

к содержанию ^

Как заблокировать карту при потере?

Если вы потеряли «Стрелку», нужно первым делом ее заблокировать, чтобы вашими средствами никто не смог воспользоваться. Для этого нужно обратиться на горячую линию по номеру 8(800)100-77-90. Оператору следует предоставить свои ФИО, номер карты, которую вы потеряли, контактную информацию и код защиты.

Как снять деньги с карты Стрелка

Служба поддержки карты Стрелка

После звонка в колл-центр нужно подойти в обменный пункт и восстановить баланс. От вас могут потребовать следующие документы:

  • квитанцию на последнее пополнение баланса;
  • паспорт или любой другой подтверждающий личность документ;
  • реквизиты счета, на который могут быть возвращены деньги;
  • если хотите перевести всю сумму на новую карту «Стрелка», то указываете ее номер.

Также могут попросить защитный код или квитанцию на покупку карты.

к содержанию ^

Можно ли снять деньги с карты?

Если вы хотите вернуть деньги, которые находятся на счету, но вы ими не пользуетесь, то нужно обратиться в пункт обмена и возврата карт. С собой следует взять:

  • карту;
  • квитанцию о последней оплате;
  • документ, который может подтвердить личность;
  • реквизиты счета, на который вы хотите вывести деньги.

к содержанию ^

Образец заявления на восстановление карты

На сайте stelkacard.ru в разделе «Частые вопросы» можно найти шаблоны и образцы заявлений для любых действий с картой «Стрелка».

Читайте также:  Как узнать баланс карты сбербанка, если не подключен мобильный банк

Чаще всего клиентов интересует заявление на блокировку карты, ее замену, перенос баланса и восстановление защитного кода.

Для всех этих действий предусмотрен единый шаблон, где кроме личных данных также нужно указать какие действия должен совершить оператор со «Стрелкой» по вашему прошению.

Как снять деньги с карты Стрелка

Бланк заявления на восстановление и блокировку карты Стрелка

После предоставления заполненного заявления оператор отдает заявителю оторванный корешок, свидетельствующий о том, что заявление принято на рассмотрение.

к содержанию ^

Что нужно для восстановления защитного кода?

Владелец карты при потере защитного кода должен подойти в пункт обмена «Стрелка» и предоставить конверт с документами:

  • паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
  • контактные данные;
  • карту «Стрелка» или ее ксерокопию;
  • заполненное заявление на восстановление защитного кода.

Источник: https://Strelka-card.ru/pravila-vosstanovleniya-i-zameny-karty-strelka.htm

Как снять деньги с карты «Стрелка», вывести на банковскую карту

С картой «Стрелка» пассажиры могут экономить свой бюджет при оплате услуг общественного транспорта. Как внести и снять деньги со своей карты «Стрелка», рассмотрим в нашей статье.

Как снять деньги с карты Стрелка

Для чего выводить средства с карты

Транспортная карта «Стрелка» позволяет жителям Московской области быстро оплачивать проезд в троллейбусах, автобусах, трамваях и электричках. Пополнив карту, пассажиру не нужно беспокоиться каждый раз, подготавливая деньги для покупки билетов.

Максимально возможный баланс карты — 5 000 рублей. Именно эту сумму можно внести на счет пластика и распоряжаться средствами по своему усмотрению. Предусмотрено несколько вариантов пополнения:

  • сайт strelkacard.ru;
  • мобильное приложение «Стрелка»;
  • салоны связи «Связной» и «Евросеть»;
  • офисы Почты России;
  • банкоматы и терминалы Сбербанка;
  • сервис Сбербанк Онлайн;
  • со счета мобильного телефона;
  • терминалы Киви;
  • электронные кошельки Яндекс.Деньги, WebMoney;
  • электронные платежи CyberPlat.

Для успешного функционирования карточки нужно проверять ее баланс и беречь от механического воздействия и повреждения.

В некоторых случаях может потребоваться снятие денег с транспортной карты. Если пользователь не рассчитал свой семейный бюджет, а на счету карты есть деньги, их можно вывести.

При утере или краже пластика его нужно немедленно заблокировать, чтобы посторонние люди не могли ею воспользоваться. После блокировки вывести деньги с карты «Стрелка» можно на банковский счет либо заказать перевод на новую транспортную карточку.

В случае повреждения карты ее можно заменить в ближайшем пункте выдачи. Деньги при этом не сгорают, их можно снять или перевести на новую карточку.

Инструкция по выводу средств с карты «Стрелка»

Вывести на банковскую карту деньги можно в личном кабинете пользователя. Этот способ не требует личного присутствия владельца в пункте выдачи. Для этого:

  • зайдите на сайт strelkacard.ru и авторизуйтесь;Как снять деньги с карты Стрелка
  • в меню выберите услугу «Возврат баланса», операция доступна только по картам, прошедшим идентификацию;
  • укажите причину вывода денег;
  • заполните реквизиты банковского счета, на который желаете получить средства.

После подтверждения операции ожидайте поступления средств на банковский счет. Перевод может занять до 10 дней.

Если не получилось самостоятельно сделать возврат через сайт или приложение, можно обратиться в пункт выдачи карт «Стрелка». Если карточку хотите вернуть по причине того, что она не читается, то проверить ее работу в пункте выдачи нельзя. Проверку состояния пластика можно осуществить только на маршрутах.

Важно! Пользователям нужно сохранить чек на покупку и информационную памятку с защитным кодом. Без них оформить возврат в пункте выдачи не получится.

Для получения своих денег:

  • посетите ближайший пункт выдачи карт «Стрелка»;
  • предоставьте сотруднику компании свой паспорт;
  • заполните заявление на возврат средств;
  • предоставьте чеки, свидетельствующие о покупке и последнем пополнении;
  • укажите реквизиты счета, на который будут выведены средства;
  • сдайте карточку.

После вывода действие пластика аннулируется. Если в дальнейшем пассажир желает воспользоваться услугами транспортной компании, приобретается новая карточка и привязывается к личному кабинету.

Если карточка повредилась и не читается устройствами в транспорте, ее нужно заменить:

  1. Приобретите новый пластик, зарегистрируйте его на сайте и пройдите идентификацию.Как снять деньги с карты Стрелка
  2. Обе карты должны быть привязаны к личному кабинету, иначе сделать перевод не удастся. Убедитесь, что на счету старой карточки имеются деньги.
  3. Перейти в раздел услуги и указать номер карты, на которую планируете перевести средства. Пластик, с которого будут снимать деньги, блокируется оператором.

При получении нового пластика придется заново нарабатывать скидки, все прошлые накопления сгорают.

Блокировка

Карточка используется часто, поэтому риск утери или хищения повышен. В случае пропажи карточки, ее нужно заблокировать, чтобы не потерять свои деньги.

Приостановить действие пластика можно следующими способами:

  • позвонить на круглосуточную «горячую линию». Оператору нужно назвать персональные сведения, номер карточки, телефон или e-mail для связи и код безопасности;
  • через личный кабинет на сайте или в приложении. Такой вариант позволит произвести блокировку дистанционно в любом удобном месте. Если на счете утерянного пластика остались деньги, вернуть их можно в пункте обмена;
  • в пункте обмена и возврата, предоставив свои паспортные данные, квитанции о пополнении баланса и секретный код.

Блокировка производится в течение суток с момента обращения клиента. Оставляйте заявку на блокировку сразу, как обнаружили пропажу, особенно если на счете осталась немалая сумма денег.

Источник: https://passazhiram.ru/oplata/strelka/snjat-dengi-s-karty.html

Как снять деньги с карты Стрелка | Карты

Транспортная карта «Тройка» позволяет одним пластиковым носителем рассчитываться за проезд во всех наземных видах транспорта, в метро и пригородной электричке. Из-за ежедневной эксплуатации нередко бывают случаи, когда карточка теряется, портится или просто в связи с постоянным использованием приходит в негодность. Как быть в таких случаях?

  • Как восстановить «Тройку» при утере?
  • Как действовать при неисправности карточки?
  • Возможно ли снять средства с «Тройки»?
  • Как перевести средства с одной «Тройки» на другую?

^

Вывод денежных средств – это одна процедур, выполнение которой может потребоваться в любой момент. Определенная сумма может потребоваться на решение определенных финансовых проблемных ситуаций.

Обналичить средства, находящиеся на электронной карточке, можно уже сейчас. Для начала стоит убедиться в том, что на ней имеется определенная сумма, на которую человек точно может рассчитывать.

Существует несколько видов данного «финансового продукта»:

Каждый из перечисленных вариантов позволит пользоваться им и снимать деньги определенной категории людей. Например, зеленую карточку получают учащиеся образовательных учреждений, в голубую – учащиеся в сельской местности.

Главное преимущества получения данного электронного «пластика» – это удобный личный кабинет, которым можно воспользоваться каждый клиент. Это позволит выводить средства онлайн, тем самым экономя свободное время и нервы.

При необходимо в ЛК можно отменить некоторые операции.

Читайте также  Доступные варианты получения денег с утерянной карты Сбербанка

Пошаговая инструкция по выведению денег

Как снять деньги с карты СтрелкаЕсли у человека есть карта «Стрелка», и срочно потребовалось вывести с нее деньги, тогда стоит обратить внимание на несколько шагов, которые помогут справиться с поставленной задачей. Поэтапная инструкция:

  1. Зайти в пункт выдачи карты «Стрелка».
  2. Предоставить специалисту паспорт.
  3. Попросить выдать денежные средства, находящиеся на карточке.
  4. Заполнить заявление.

В целом вся запланированная процедура отнимает не так много свободного времени, и не составит больших сложностей.

Восстановление и замена карты Стрелка

Единая транспортная карта «Стрелка» является электронным документом, предназначенным для оплаты поездок в городском транспорте Москвы и области. Расплачиваться карточкой можно в троллейбусах, трамваях, автобусах, маршрутках и электричках.

Как снять деньги с карты Стрелка

Пластиковая карта удобна в использовании, однако ее можно потерять. Давайте разберемся, что же нужно делать, если у вас украли проездной документ, вы сами его потеряли либо он по какой-то причине перестал работать. На этот случай существуют специальные правила восстановления и замены карты Стрелка.

Обмен транспортной карты

Если ваша карточка неожиданно перестала работать, не спешите паниковать. Возможно, на счету просто закончились деньги. Проверьте состояние счета и при необходимости перечислите на него требуемую сумму.

Если баланс пополнен, но электронный документ не работает, вам нужно будет обратиться за помощью в пункт обмена. Обязательно захватите с собой неисправную карточку. В обменном пункте вам выдадут новый проездной документ и переведут туда все деньги со старого счета. Зачисление средств осуществляется в течение 10 дней.

Работники обменного пункта осуществляют замену только тогда, когда пластиковый носитель не имеет видимых физических повреждений. Транспортные карты, включенные в «Стоп-лист», обмену не подлежат.

Блокировка карты в случае кражи или потери

Обнаружив пропажу проездного документа, постарайтесь как можно скорее заблокировать его, иначе мошенники могут воспользоваться деньгами, оставшимися на счете. Для этого позвоните на горячую линию и сообщите оператору свои данные: ФИО, номер проездного документа, защитный код и контактную информацию.

Телефон горячей линии – 8 (800) 100-77-90.

После вашего звонка в колл-центр карта будет заблокирована. Затем необходимо обратиться в пункт обмена, где восстановят ваш баланс. Для проведения этой операции нужно предоставить оператору:

  • паспорт;
  • чек, подтверждающий последнее пополнение счета;
  • реквизиты счета, на который будут зачислены деньги, оставшиеся на карточке;
  • номер другой карты «Стрелка», если вы хотите перевести деньги на нее;
  • чек, выданный при приобретении проездного документа, и специальный защитный код.

Снятие средств с карточки

Допустим, на вашей проездной карте находится некоторая сумма, но вы ее не используете. При желании деньги можно снять со счета. Делают это, опять же, в пунктах обмены и возврата. Для того чтобы снять средства, вам нужно предъявить:

  • паспорт;
  • чек последнего пополнения баланса;
  • пластиковую карту;
  • реквизиты счета для перевода денег.

Как написать заявление на восстановление карты?

Для обмена или восстановления утраченного проездного документа необходимо написать заявление установленного образца. Найти этот образец можно на сайте stelkacard.ru.

Во вкладке «Частые вопросы» предлагается шаблон заявления для таких операций, как блокировка, замена документа, восстановление кода защиты, а также перевода денег на другой счет.

В заявлении необходимо указать личные данные и требуемую операцию.

Оператор примет у вас заявление, а взамен выдаст квитанцию, подтверждающую процедуру. После этого заявление будет передано на рассмотрение.

Как восстановить защитный код?

Если вы потеряли защитный код карточки, обратитесь в обменный пункт «Стрелка». С собой захватите:

  • паспорт;
  • пластиковую карточку (можно ксерокопию);
  • заявление для восстановления кода защиты;
  • вашу контактную информацию.

Дополнительно

Можно ли с единой транспортной карты Тройка города Москвы снять деньги и вернуть их на свой банковский счет? Можно, но для этого должны быть веские причины, их нужно будет с доказательствами представить сотруднику организации «Пассажирское агентство метрополитена».

Читайте также:  Как пользоваться кредитной картой правильно

Зачем снимать деньги с «Тройки»?

Если человек уезжает из города в отпуск или переезжает в другой город, где «Тройка» не действует, ему захочется сэкономить и вернуть остаток денежных средств на свой счет банковской карты.

Эта методика практикуется довольно редко. Чаще всего, такой гражданин передает карту другому человеку, своему другу или родственнику.

Это допускается, так как проездной билет не именной, он не закрепляется за определенной личностью.

Если отдать карточку некому, можно попробовать вернуть деньги с Тройки на банковскую карту, рассмотрим как это делается.

Как вернуть деньги с карты Тройка на банковскую карту?

Чтобы осуществить возврат денег, нужно приехать в представительство организации «Пассажирское агентство метрополитена» на станцию метро «Красные ворота», либо в филиале на станции «Каширская» или «Алтуфьево».

Возврат осуществляется наличными, либо электронным переводом на счет владельца билета.Там же можно сдать карту «Тройка» и получить сумму залога в размере 50 рублей.

Внимание! Если вы записали на Тройку билет по тарифу «ТАТ» или «Единый», денежные средства вернуть будет практически невозможно.

Что писать в заявлении?

В заявлении на возврат денежных средств следует указать:

  • паспортные данные;
  • количество денег, подлежащих возврату (для этого надо точно знать баланс карты);
  • номер пластикового проездного билета;
  • номер счета, на который будут переведены средства;
  • прикрепить чек с последней оплаты (не обязательно).

Чтобы получить возврат, нужно предоставить уважительную причину для отказа от использования билета, например:

  • болезнь;
  • смена места жительства;
  • длительная командировка;
  • увольнение с работы.

Вам придется представить справку, чтобы доказать, что билет вам больше не нужен и вы не сможете потратить оставшиеся на балансе денежные средства.

Если вы случайно зачислили на счет проездного «Тройка» больше денег, чем планировали, но не собираетесь прекращать его использование, лучше поберегите время и нервы, оставьте на счету эту сумму для использования в последующие месяцы, либо дайте их докатать своим родственникам.

Источник: https://epayinfo.ru/karty/kak-snyat-dengi-s-karty-strelka.html

Вывод денег с карты Стрелка: подробная инструкция

Стрелка представляет собой электронную карту, пополнив которую человек имеет возможность осуществлять поездки на социальном транспорте.

Если потребуется снять деньги с карты «Cтрелка», тогда стоит обратить внимание на некоторые моменты: обратиться необходимо в специальный пункт обмена, возврата карт.

С собой потребуется взять следующие документы: карточку, квитанцию о последней оплате, документ, подтверждающий личность, реквизиты счета, на который поступят денежные средства.

В тот случае, если клиент потерял электронную карточку, придется выполнить несколько основных шагов: нужно заблокировать ее, для того чтобы пластиком никто не смог больше воспользоваться. Для того чтобы получить подробную информацию по данному вопросу, стоит позвонить по контактному телефону, связавшись со специалистами компании.

Как снять деньги с карты Стрелка

Можно ли снять деньги со Стрелки

Вывести деньги со «Стрелки» возможно, но в таком случае потребуется сдать транспортную карту. Кроме того, необходимо предоставить заявление. Важно, чтобы у клиента на руках был чек, который подтвердит последнее пополнение карточки.

В том случае, если его по каким-то причинам не оказалось, нужно только пополнить карту хотя бы один раз, для того чтобы клиент предоставил чек. Важно не забыть взять с собой паспорт.

Все это можно выполнить в пункте обмена и возврата карт «Стрелка».

Общая информация по выводу средств

Вывод денежных средств – это одна процедур, выполнение которой может потребоваться в любой момент. Определенная сумма может потребоваться на решение определенных финансовых проблемных ситуаций.

Обналичить средства, находящиеся на электронной карточке, можно уже сейчас. Для начала стоит убедиться в том, что на ней имеется определенная сумма, на которую человек точно может рассчитывать.

Существует несколько видов данного «финансового продукта»:

  1. Синий.
  2. Зеленый.
  3. Голубой.
  4. Желтый.

Каждый из перечисленных вариантов позволит пользоваться им и снимать деньги определенной категории людей. Например, зеленую карточку получают учащиеся образовательных учреждений, в голубую – учащиеся в сельской местности.

Главное преимущества получения данного электронного «пластика» – это удобный личный кабинет, которым можно воспользоваться каждый клиент. Это позволит выводить средства онлайн, тем самым экономя свободное время и нервы.

При необходимо в ЛК можно отменить некоторые операции.

Пошаговая инструкция по выведению денег

Как снять деньги с карты СтрелкаЕсли у человека есть карта «Стрелка», и срочно потребовалось вывести с нее деньги, тогда стоит обратить внимание на несколько шагов, которые помогут справиться с поставленной задачей. Поэтапная инструкция:

  1. Зайти в пункт выдачи карты «Стрелка».
  2. Предоставить специалисту паспорт.
  3. Попросить выдать денежные средства, находящиеся на карточке.
  4. Заполнить заявление.

В целом вся запланированная процедура отнимает не так много свободного времени, и не составит больших сложностей.

Ограничения и лимиты

Купив карту «Стрелка», клиент может совершенно спокойно расплачиваться ей за проезд, постоянно пополняя, контролируя расходы и баланс, для того чтобы вдруг не возникло неожиданностей. Важно знать о некоторых лимитах и ограничениях, которые касаются денежных средств. Например, максимальный баланс карты составит 5000 рублей.

Пополнить ее можно в банкоматах Сбербанка, в отделении Почты России, в салоне связи «Евросеть». Когда возникнет необходимость получить денежные средства, потребуется сделать несколько основных шагов.

Самое главное, нужно своевременно обратиться в организацию и написать заявление, которое внимательно и ответственно рассмотрят специалисты компании.

Важно знать, что перевести деньги можно только на собственную карту Стрелка и это выполняется бесплатно – это главное ограничение, к которому нужно быть готовым.

Совершить перевод на банковский продукт, например, Сбербанка два раза или даже один раз самостоятельно не получится. Нужно только обратиться в отдел продаж. Там помогут решить возникшие проблемы.

Возможные проблемы и их решение

Часто пользователи сталкиваются с тем, что транспортная карта просто не читается, такая ошибка, конечно, мешает полноценно и беспроблемно применять «Стрелку».

Для того чтобы данное затруднение обошло клиента стороной, можно, в первую очередь постоянно следить за балансом на карточке, это поможет избежать разного рода вопросов и сомнений в активности карты. Это можно сделать разными удобными способами.

Клиент имеет уникальную возможность в любой момент скачать и установить себе на телефон специальное мобильное приложение, в котором можно увидеть все расходы и остаток на своем счете, что достаточно удобно и легко.

Кроме того, многие люди подключают смс-уведомления, которые приходят на телефон после каждой совершенной операции. Но важно знать, что такая услуга является платной (зато человек всегда находится в курсе остатка средств и расходов).

Если с карты «Стрелка» ошибочно сняли деньги два раза, за проезд в одну сторону, в такой ситуации можно обратиться к специалистам компании с данной проблемой, они не оставят клиента без внимания, помогут все исправить.

Если по определенным причинам сама карта перестала нормально функционировать, клиент не может полноценно ей пользоваться, тогда стоит предпринять следующий шаг – обратиться к профессионалам в данном направлении и совершить обмен на новую «Стрелку», которой можно беспрепятственно и свободно пользоваться.

Есть еще один немаловажный момент, когда на старой карточке остаются средства, они не пропадают, деньги можно перевести на счет нового «пластика». Нужно только подождать поступление примерно 10 дней.

В большинстве случае карта выходит из строя именно из-за небрежного отношения к ней: их сгибают пополам, или царапают, такие действия, конечно, приводят к негативным последствиям – «пластик» перестает нормально функционировать.

Источник: https://DenegProff.com/vyvod/s-karty-strelka.html

Единая транспортная карта Подмосковья СТРЕЛКА — отзыв

Здравствуйте!

Транспортной картой Стрелка я пользуюсь уже больше года для экономии на стоимости проезда. Разница, если не ошибаюсь, составляла 12 руб., по карте соответственно дешевле, чем при оплате наличными. За месяц использования получается выгодно, а если ездить часто, то цена проезда уменьшается ещё на пару рублей.

Но до недавнего времени никакой скидкой я не пользовалась, так как ездила по ней редко.

И вот так случилось, что с конца сентября 2017 года карта Стрелка стала моим постоянным спутником. В это же время, автоколонна нашего города стала внедрять новую систему оплаты проезда стрелкой с установкой валидаторов.

К валидатору — аппарату, который считывает с карты Стрелки оплату проезда, нужно было приложить свою карту дважды, на входе и на выходе. Так как ездила я с пригорода, система должна была просчитать каким-то своим образом стоимость билета.

И вот здесь начинается самое интересное.

В самое первое моё знакомство с валидатором проезд на автобусе вышел мне по цене такси.

Я вошла в автобус, приложила к аппарату карту, высветилась сумма больше 50 руб., я занервничала. Кондуктор заверила, что ничего страшного, на выходе пересчитает.

Билета не дали.

Я была в шоке. А как же непредвиденные ситуации, когда билет является ещё и страховкой пассажиров. Водитель и кондуктор на это только пожимали плечами.

Я доехала до своей остановки, приложила карту к валидатору, высветилась опять сумма больше 50 руб. Кондуктор сказала, что не считалось, и надо по новой приложить карту.

Как оказалось, система очень сырая, выдает кучу ошибок, и оплата проезда проходит не всегда верно. Так случилось и у меня. С моей карты списали оплату до конечной остановки и притом дважды. Ругаться и что-то доказывать в толпе людей было бесполезно.

Практически сразу после сего события я зашла на сайт [ссылка] и проверила баланс, который стал для меня неприятным сюрпризом.

Куда звонить и писать, чтобы предъявить претензии по списанию денежных средств с карты Стрелка?

Мне подсказала кондуктор автобуса. Большое человеческое спасибо ей за это.

  • Я писала на электронную почту [ссылка] с приложением скриншотов из личного кабинета.
  • Есть так же телефон горячей линии 8 800 100 77 90.
  • Именно компании владельцу карты Стрелка принадлежат эти самые злополучные валидаторы, поэтому моё письмо оказалось по адресу.
  • На написанное письмо с просьбой о возврате денег и возникшей ошибке пришел ответ, что зарегестрирована заявка вот такого содержания.

Как снять деньги с карты Стрелка

Ответа долго не было, и сроки исполнения заявки также не были указаны в письме.

Таким вот способом я переписывалась с неким исполнителем, к сожалению, имя его мне не известно, который в конечном счете вернул мне деньги.

Читайте также:  Как оплатить кредит юникредит банка через интернет

Как приятно было увидеть в приложении Стрелка пополнение баланса с пометкой «компенсация».

Деньги были возвращены мне на карту примерно дней через 20. Это не быстро. Но если сравнивать со Сбербанком, который возвращал мне 5000 руб., сожранные без чека банкоматом, целый месяц, всё это терпимо и сумма не большая.

По поводу сырой, некорректной программы в работе валидаторов хочу еще сказать несколько слов. Я была свидетельницей как минимум 5 случаев, когда на выходе карта не считывалась, и выдавались сообщения типа «отказ» или » приложите карту ещё раз» . И не всегда пассажиры это замечали, а это значит, что баланс их карт стрелки расходовался быстрее чем нужно.

Так быть не должно. Старый добрый билет был все-таки надёжней и понятней.

Резюме:

Из всего вышеизложенного сложно рекомендовать к применению карту Стрелка. Но я советую, так как сама ей пользуюсь ежедневно, а так же экономлю на стоимости проезда. Я всё же надеюсь, что компания — разработчик системы Стрелка учтёт свои ошибки и исправит их, и поэтому даю три звезды своему отзыву.

И на этом я, наверно, закончу, пожелаю всем приятных поездок, быть более внимательными и верить в себя.

Всё получится!

Источник: https://irecommend.ru/content/obman-ili-kak-vernut-dengi-na-kartu-strelka

Как перевести деньги с карты Стрелка на другую карту Стрелка

Карта «Стрелка» – пластиковая карточка стандартного образца, предназначенная для безналичного расчета при проезде в социальном транспорте. Ее используют люди, проживающие в Московской области и в самом городе Москва.

Часто ее применение для оплаты проезда позволяет минимизировать расходы, так как каждая последующая поездка обходится немного дешевле предыдущей. Система скидок здесь распространяется на свыше чем 5,000 видов транспорта. С ее помощью люди могут оплачивать проезд в троллейбусах, автобусах, электричках и трамваях.

Как видим, эта карточка используется очень часто, что повышает риск ее утраты или хищения (особенно при хранении в кошельке). Поэтому владельцы должны знать, как нужно себя вести, если заветный пластиковый прямоугольник не обнаруживается на своем привычном месте.

При обнаружении пропажи «Стрелки» необходимо совершить процедуру ее блокировки, чтобы предупредить трату средств, находящихся на счету.

Для этого нужно позвонить в службу технической поддержки на горячую линию по номеру 8 800 100 77 90. Звонок абсолютно бесплатный.

Далее следует дождаться ответа и сообщить оператору информацию по утерянной карточке. В обязательном порядке необходимо указать следующие сведения:

  • ФИО владельца;
  • номер карты, которая была украдена или утеряна;
  • адрес электронной почты владельца или же контактный телефон, по которому с ним можно связаться;
  • секретный код. Он указывается в информационном вкладыше, который выдается человеку при покупке «Стрелки».

С помощью указанных выше данных оператор сможет отыскать ваш лицевой счет и осуществить его блокировку.

После принятого звонка блокирование карты «Стрелка» произойдет в течение суток (отсчет ведется с момента принятия заявки). На практике обычно приходится ждать гораздо меньше. Обычно вопрос решается в течение нескольких часов или к вечеру того же дня.

После звонка владельцу необходимо подойти в ближайший пункт обмена и там специалисты подскажут, каким образом можно осуществить восстановление баланса.

Благодаря тщательной работе и внимательной работе Оператора системы, реализована удобные возможности проверки и пополнения баланса, а так же возможность заблокировать карту Стрелка. Кроме того, при утере транспортной карты вы можете так же вернуть оставшиеся денежные средства себе.

Что бы заблокировать карту «Стрелка» по телефону, необходимо позвонить на телефон горячей линии Стрелки по бесплатному номеру 8 800 100 77 90 и сообщить оператору следующую информацию по Вашей транспортной карте:

  • Фамилию Имя Отчество
  • Номер утерянной карты
  • Контактный телефон или адрес электронной почты
  • Секретный код*

*- Код безопасности выдается при покупке карты, он указан в информационном вкладыше.

22 марта 2017

Обновление мобильного приложения и личного кабинета «Стрелка» расширило возможности и функционал онлайн-сервисов карты. Теперь управление картой станет ещё более удобным и быстрым.

Так, при утрате карты «Стрелка», нет необходимости связываться со специалистом кол-центра. Достаточно зайти в приложение или личный кабинет и воспользоваться услугой блокировки. Карта будет заблокирована в течение суток, а денежные средства со «Стрелки» можно будет вернуть при обращении в пункт обмена и возврата карты.

Среди других обновлений в мобильном приложении реализована возможность привязки новой «Стрелки» сканированием штрих-кода карты.

Кроме того, войти в приложение пользователь сможет по отпечатку пальца, что значительно повышает удобство пользования сервисом и безопасность данных пассажира.

Благодаря новым возможностям онлайн-сервисов пассажир сможет распечатать информационный лист с данными о своих поездках (дата и время, перевозчик, № маршрута, № билета  и др).

«Работа по оптимизации функционала транспортной карты ведется в нескольких направлениях. Одна из наших первоочередных задач – обеспечить развитую и удобную инфраструктуру карты. Здесь мы прислушиваемся к пожеланиям пассажиров и постоянно развиваем существующие сервисы, чтобы сделать «Стрелку» максимально простой в использовании.

Источник: https://kosago.ru/onlayn-platezhi/vyvod-deneg-karty-strelka-podrobnaya-instruktsiya/

«Стрелка» — единая транспортная карта Московской области

Частые вопросыВопросы о транспортной карте, ее стоимости и др.8 800 100 — 77 — 90info@strelkacard.ruvk.com/strelkacard

  • Обменять карту «Стрелка» можно в МФЦ Московской области, предварительно зарегистрировав заявку на обмен карты на региональном портале Госуслуг
    1. На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА
    2. На портале в блоке «Все услуги», выбрать «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»
    3. Оформить заявку на обмен карты, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
    4. Через 3 дня получить решение по зарегистрированной заявке в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.
    5. При положительном решении обратиться в МФЦ, который был указан в заявке.
    6. При себе необходимо иметь:

      • номер заявки на региональном портале Госуслуг;
      •  карта «Стрелка», которую необходимо обменять и, которая указана в заявке;
      • документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя;
      • документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке.
      •  

      В обмене карты может быть отказано по следующим причинам:

      • не подтверждено право на льготу, если карта имеет льготную категорию;
      • по карте имеются другие заявки на региональном портале Госуслуг (обмен, возврат и др.);
      • карта имеет статус блокировки по утрате;
      • карта заблокирована Оператором системы;
      • баланс карты ниже нуля;
      • если на карте имеются видимые механические повреждения;
      • если заявитель на обмен карты не является владельцем карты, т.е. идентификация по карте пройдена на другого гражданина.
  • Баланс старой карты будет перенесен на новую через 3 дня.
  • Обращаем ваше внимание, что авторизация на портале по данной услуге осуществляется через подтвержденный доступ на ЕСИА Адреса и время работы МФЦ можно уточнить на официальном сайте
    1. В личном кабинете на сайте Регионального Портала Государственных Услуг, в блоке «Обслуживание Единых Транспортных Карт», выбрать услугу «Возврат карты «Стрелка» с целью возврата залоговой стоимости» и заполнить заявление. На время обработки заявления карта «Стрелка» будет заблокирована. Обработка заявления займет не более 4-х календарных дней.
    2. После этого заявитель получает приглашение в указанный в заявке Многофункциональный центр (МФЦ).
    3. Прийти в МФЦ в течение 7 календарных дней. С собой необходимо взять:
      • Документ, удостоверяющий личность
      • Для представителя — документ, удостоверяющий личность представителя и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя
      • Карту «Стрелка»
      • Номер заявления на РПГУ

      Если Вы не успели обратиться в МФЦ в указанный срок, для возврата карты «Стрелка» необходимо будет подать новое заявление на РПГУ

    4. После проверки документов оператором, заявитель получает код в СМС-сообщении, на номер указанный в заявке на РПГУ, а в Личном кабинете на сайте strelkacard.ru открывается доступ к услуге возврата залоговой стоимости.
    5. Зайдя в Личный кабинет, необходимо выбрать услугу возврата залоговой стоимости, указать код из СМС и заполнить банковские реквизиты.
    6. В течение 4 дней деньги поступят на указанный счет.
    1. В Личном кабинете на сайте strelkacard.ru необходимо выбрать услугу «Возврат баланса». Услуга будет доступна, если по карте была пройдена идентификация.
    2. Указать причину возврата средств.
    3. Указать свои банковские реквизиты счета, на который необходимо совершить возврат средств.
  • При неисправности карты «Стрелка» пассажир может вернуть денежные средства за покупку и запись на карту билета/абонемента для проезда на пригородных поездах. Для этого пассажиру необходимо обратиться в пригородную ж/д кассу, где был приобретен проездной билет и предъявить:

    • неработающую карту «Стрелка» (только для предъявления);
    • копию неисправной карты «Стрелка» (для приложения к заявлению);
    • чек на покупку билета/абонемента.

    Затем пассажиру предложат заполнить заявление на возврат денежных средств за записанный на «Стрелку» проездной документ.

    Внимание! Данную процедуру необходимо выполнить до обращения в МФЦ для получения новой карты.

    Подробная информация об использовании карты «Стрелка» для проезда на пригородных поездах — на сайтах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК».

  • Перенести баланс c одной карты на другую можно в личном кабинете на сайте карты «Стрелка», а также в мобильном приложении «Стрелка» на IOS и Android. Для этого необходимо:

    • Зайти в личный кабинет «Стрелки».
    • В личном кабинете выбрать карту или, если карта не была привязана в личном кабинете, добавить ее, подтвердив защитным кодом. Убедиться, что на карте положительный баланс и она не заблокирована Оператором.
    • В разделе Услуги пройти идентификацию. При переносе баланса с карты на карту, обе карты должны быть проидентифицированы.
    • После успешного прохождения идентификации, выбрать в разделе Услуги номер карты, на которую планируется перенос баланса и причину отказа от использования карты. Карта, с которой запланирован перенос баланса, блокируется Оператором.
    • В случае успешного рассмотрения заявки, необходимо завершить операцию переноса баланса в личном кабинете. После переноса баланса с карты, карта блокируется и не подлежит восстановлению.
  • К сожалению, при замене карты накопленные скидки не сохраняются. Таким образом начинается новый расчетный период со дня совершения первой поездки по новой «Стрелке». 

  • Источник: https://strelkacard.ru/faq/1/

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector