Как разблокировать сим карту йота

Как разблокировать сим карту Ёта, и в каких случаях это может понадобиться? Как действовать? Все нюансы процедуры мы разберем в нашем материале.

Причины блокировки симки

Разблокировать симку Yota не так сложно. Нужно только знать ее причины, ведь ситуации бывают разные. И сбой в работе симки — это распространенное явление, которое не должно вводить вас в ступор.

  • Такая неприятность, как блокировка, может случиться, если симка физически повреждена — износилась или поцарапалась;
  • Бывает, имеет место технический сбой, который приводит к неполадкам;
  • Неправильно был введен секретный пин-код;
  • Номер долго не использовался (от 4 месяцев);
  • На счету накопился долг.

Как разблокировать Йоту

Исходя из причин блокировки сим-карты Йота можно определить, как лучше действовать в каждом из приведенных случаев.

Если давно не пользовались

Если вы не звонили и не писали смс 4 месяца и дольше, то провайдер имеет полное право ее заблокировать. В этом случае лучше действовать через офис компании, в случае необходимости вам помогут даже восстановить сим-кату Йота.

Если имеется задолженность

Это проще простого — достаточно пополнить счет на нужную сумму. Для того, чтобы в дальнейшем такие неприятности не случались, лучше настроить автоплатеж через специальную форму в Личном кабинете. Там можно привязать к номеру свою банковскую карточку, чтобы средства списывались автоматически по мере необходимости. А вообще, не забывайте следить за балансом.

Если пин-код введен некорректно

Для таких случаев надо ввести секретный код PUK — его надо взять с первичной упаковки симки и ввести на вашем смартфоне. Если конверт уже давно пропал, то эти цифры вы можете узнать, связавшись со службой поддержки любым способом.

Куда обратиться: контакты

Для совершения разблокировки сим-карты Йота как на смартфоне, так и на других устройствах можно действовать разными способами:

  • Сходить в сертифицированную точку продажи оператора, прихватив паспорт. Там вас идентифицируют как законного владельца, после чего напишете заявление, а потом вам выдадут активированный дубликат;
  • Обратитесь в call-центр для получения консультации — телефон 8 800 550 00 07.

Важно: Все процедуры по разблокировке симки оператор Yota осуществляет бесплатно.

Связаться со специалистами данного провайдера вы можете также через онлайн-чат на официальном сайте или в мобильном приложении со своего смартфона, через личные сообщения в их группе в социальных сетях. Но для восстановления связи всё равно нужно личное присутствие, чтобы подтвердить личность и права на манипуляции с симкой.

Вот главное, что необходимо знать о том, как разблокировать Йоту. Надеемся, что информация будет полезной.

Источник: https://yotazone.ru/kak-razblokirovat-sim-kartu/

Как быстро разблокировать сим-карту Йота: 3 способа

Причины блокировки сим-карты Yota могут быть разными, начиная от наличия задолженности и заканчивая неверно введенным пин-кодом. Как разблокировать сим-карту Йота? Рассмотрим самые распространенные причины такой неисправности и способы ее устранения.

Можно ли разблокировать или восстановить сим-карту?

Возможность разблокировки и восстановления телефонных карт есть у каждого сотового оператора, в том числе и у Йота. SIM-карта — это электронное устройство с небольшой микросхемой. Поэтому симка может поломаться, прийти в негодность, у нее может сбиться функция хранения контактов или она просто перестает определять мобильным устройством. Поэтому необходимость в восстановлении или разблокировки карты может появиться у каждого человека.

Если симка давно не использовалась

Если абонент не звонит и не пишет СМС, то есть не использует сим-карту, то оператор имеет право ее заблокировать. В этом случае необходимо обратиться в офис компании. Специалисты даже помогут не только разблокировать карту, но и восстановить ее, если это необходимо.

Необходимо обращаться именно в точку обслуживания оператора, где происходит продажа и восстановление йот-карт. Партнерский центр, например, «Связной» не подходит для устранения неисправностей с симкой.

Вот несколько нюансов, которые нужно учитывать при обращении в офис:

  • Чтобы найти центр Йота, необходимо обратиться на официальный сайт компании. На карте отмечены места нахождения офисов в вашем районе проживания. Также можно обратиться в техподдержку по горячей телефонной линии: 8 (800) 550-00-07.
  • С собой нужно иметь паспорт. Если договор был оформлен на другой (старый) паспорт, то данные необходимо обновлять заблаговременно. Если нужно восстановить карту третьего лица, тогда понадобится доверенность, заверенная нотариусом.
  • При прибытии в офис необходимо указать номер лицевого счета, который есть в договоре, или номер телефона.
  • Дубликат сим-карты предоставляется бесплатно.

Замена сим-карты происходит в течение нескольких минут, долго ждать не придется.

Если есть задолженность

Чтобы устранить неисправность по этой причине, достаточно пополнить баланс счета телефона на нужную сумму. Чтобы такая неприятность не случалась в дальнейшем, стоит настроить услугу «Автоплатеж». Это выполняется в Личном кабинете на сайте банка, в котором у вас есть дебетовая или кредитная пластиковая карта.

Неверно введенный пин-код

В этом случае, чтобы разблокировать сим-карту Yota, достаточно ввести секретный код PUK. Найти его можно в первичной упаковке сим-карты. Введите этот код на смартфоне, и симка будет разблокирована моментально. Если этот конверт утерян, тогда узнать PUK-код можно в службе поддержки оператора. Связаться со специалистами можно через официальный сайт. Также можно написать письмо на электронный адрес: service@yota.ru или позвонить с другого телефона на такой номер: 8-800-550-49-55. Еще абонент может задать вопрос в чате на сайте оператора.

Подведем итоги

Не нужно расстраиваться и паниковать, если сим-карта вашего номера телефона заблокирована. Существует множество способов, помогающих устранить эту неисправность. Следуйте вышеизложенным советам, и такой недостаток в работе сложного электронного устройства будет устранен.

Источник: https://debetcardsinfo.ru/stati/vse-sposoby-razblokirovat-sim-kartu-yota/

Как восстановить сим-карту Yota?

Заблокировать симку фирма Йота может по разным причинам, например, при потере смартфона или задолженности на счету. И когда номер становится недоступен к использованию, пользователи ищут варианты, как восстановить сим карту Йота. Стоит рассмотреть способы, с помощью которых устраняется неисправность.

В каких случаях может потребоваться замена

Есть несколько причин, при которых необходимо восстановление сим карты Йота. К ним относят:

  1. Утеря телефона. Если гаджет был потерян, то симку сначала блокируют, позвонив на горячую линию. Абоненту следует быть готовым предоставить свои личные данные, чтобы подтвердить личность. А после этого клиент должен посетить главный офис компании с паспортом, чтобы получить дубликат карты.
  2. Неверный ПИН-код. Некоторые пользователи еще используют код на симке, чтобы защитить телефон. Но если пароль был введен неправильно три раза, то производится автоматическая блокировка. Разблокировать симку можно с помощью введения ПАК-кода, его указывают на коробке от карты. Когда доступа к такому паролю нет, придется обращаться в сервис.
  3. Повреждение симки. При длительном использовании и неаккуратном обращении электронный чип может выйти из строя. В этом случае возникают сбои в связи, а контакты не читаются. Иногда поломка происходит без видимых причин, но пользователь не видит контакты и не может позвонить.
  4. Длительный «простой». Когда абонент долгое время не использует карту, она будет со временем заблокирована. Через 3 месяца со счета будут снимать по 150 рублей, чтобы продлить срок. Как только средства на счету закончатся, карточка станет неактивна. Оператор может расторгнуть договор в одностороннем порядке.
  5. Неподходящий формат. Перевыпуск также необходим при покупке нового гаджета для которого требуется сим-карта в мини-формате. Восстановление в этом случае производится в офисе компании. Специалист быстро заменит старую симку на новую.
  • Обратите внимание
  • Не стоит подбирать размер под слот самостоятельно, так как неправильная обрезка выводит карточку из строя, приводя к проблемам со связью.

Где получить новую симку

Восстановить сим карту Yota легко, посетив главный офис этой компании, при этом офисы-партнеры не предоставляют такие услуги клиентам. На официальном сайте Йота в интернете указаны все адреса расположения главных офисов. Для получения этой информации следует открыть раздел «Точки продажи».

  • Важно
  • Перейдя по этой ссылке, пользователь сможет отдельно ознакомиться со списком адресов, где возможно активировать заблокированную SIM.

При отсутствии доступа в интернет абонент может набрать номер 0611 и связаться с центром обслуживания. Там консультант подробно расскажет, куда обратиться с проблемой и какие документы при себе следует иметь. Также клиентам предоставляется дополнительный номер 88005550611, его применяют при звонке с другого оператора.

Чтобы активировать карточку, пользователю придется соблюдать основные правила. Правом восстановления обладает только настоящий владелец.

По этой причине консультанту предоставляют паспорт для проведения идентификации личности. После установления владельца специалист сразу выдаст на руки новую SIM, которую можно использовать по назначению.

Старая карта будет заблокирована компанией, использовать ее не получится.

Сколько стоит восстановление

Если телефон был утерян или карточка вышла из строя, перед тем, как восстановить симку Йота, следует узнать о стоимости процедуры. Компания предоставляет эту услугу своим клиентам бесплатно. Как только абонент получит на руки дубликат, он уже не сможет использовать старую карточку.

  • Обратите внимание
  • Если клиент долго не использует симку, то она блокируется, и восстановить ее не получится. Поэтому стоит узнать в онлайн-чате или у консультанта в офисе, через какое время произойдет деактивация SIM.

Где и как забрать дубликат

Когда клиент решает вопрос, как разблокировать сим карту Йота, необходимо выяснить, где можно получить дубликат. Эту информацию предоставляет консультант во время оформления документов на восстановление карточки. Кроме этого, клиент может обратиться в офис, позвонить на горячую линию или написать в онлайн-чате.

  • Обратите внимание
  • Выдача дубликатов производится только в главных офисах Yota.

Для получения дубликата гражданин должен предоставить паспорт. Владельцем утерянной симки должен быть тот же человек, который восстанавливает ее. Если карточка оформлена на другого человека, то получить ее не выйдет.

Способы узнать о блокировке

Перед тем, как разблокировать симку Йота, пользователю стоит узнать о том, произведена ли ее деактивация. Для этого можно прибегнуть к нескольким способам:

  1. Официальный сайт. Клиенту следует перейти по ссылке https://corp.yota.ru/, а затем зарегистрироваться в личном кабинете. Здесь абонент может не только выяснить произведена ли блокировка, но еще и активировать карточку снова. Для получения требуемой информации следует перейти в раздел управления симкой. Там предоставляется информация о деактивации и причинах действия.
  2. Через СМС-сообщение. Клиенты могут написать свой вопрос в СМС, а затем отправить сообщение на номер 0999. Также абонент имеет право сделать звонок на номер 0611 и узнать необходимое.
  3. Онлайн-чат. Достаточно перейти по ссылке http://www.yota.ru/support/mobile#/, и клиент попадет в онлайн-чат с консультантом фирмы Йота. Чтобы чат начался, нажимается пункт «задать вопрос» и прописывается интересующая информация. Также в форме заполняются поля с личными данными, номером телефона и городом. Общение со специалистом начинается в течение 5-7 минут.
  4. Офис продаж. Консультанты обязаны предоставить обратившемуся все данные по номеру сим-карты. Там же абонент сможет решить проблему.
  5. Электронная почта. Клиент имеет право составить письмо и сделать запрос на получение информации. Текст отправляется на почту технической поддержки фирмы.
  6. Call-центр. Узнавать информацию можно и по бесплатному номеру. Консультант ответит пользователю в течение 5-10 минут, предоставив нужные данные.

Когда происходит блокировка Йота

Если клиент не хочет пользоваться SIM, то фирма может отключить карточку спустя 3 месяца «простоя». Чтобы сотовая компания не произвела деактивацию, рекомендуется совершать звонки или отправлять сообщения с номера один раз в месяц. Когда же блокировка уже произведена, бывает, что пользователи хотят восстановить симку Yota.

Сотовая компания не желает терять клиентов, поэтому владельцам дают три месяца срока, в которые карта может не использоваться совсем. Если на счету будут средства, то спустя три месяца оператор начнет снимать по 150 рублей автоматически для продления срока действия. Как только деньги на счету закончатся, договор будет расторгнут.

Неверно введен ПИН

Потеря ПИН-кода может привести к деактивации симки, если код вводится неправильно три раза. Чтобы разблокировать карточку, следует ввести ПАК-номер. При потере PUK-кода пользователю придется обратиться в службу поддержки.

При наличии задолженности

Если на балансе закончились средства, то SIM может быть автоматически заблокирована оператором. Чтобы исправить ситуацию, достаточно пополнить баланс через терминал или с помощью банковской карты. А чтобы избежать таких ситуаций в дальнейшем, следует подключить услугу «Автоплатеж».

  • Итак
  • Клиент может обратиться в главный офис, чтобы произвести активация карточки или посетить онлайн-сайт. Восстановление симки предоставляется компанией Йота бесплатно.
Читайте также:  Росденьги: отзывы должников и сотрудников

Источник: https://telefongid.ru/yota/kak-vosstanovit-sim-kartu-yota.html

Как разблокировать сим карту Йота — Закон онлайн

Телекоммуникационная компания Йота предлагает своим абонентам выгодные тарифные планы на связь и безлимитный интернет-трафик. Пользователям доступно три типа SIM-карт, которые разнятся функционально и предназначены исключительно для телефона, планшетного ПК или USB-модема (роутера). Они не являются взаимозаменяемыми, функционируют на разных частотах и могут отличаться зоной покрытия.

Кроме того, даже функционально аналогичные карты могут отличаться форматом. На сегодняшний день эксплуатируется 3 типоразмера симок:

  • Mini-Sim (стандартный размер) – 15х25 мм;
  • Miсro-Sim – 12х15 мм;
  • Nano-Sim – 5х12 мм.

Все эти нюансы важно учитывать в ситуации, когда нужно успешно решить вопрос восстановления старой или приобретения новой карточки.

В данной статье интернет помощник Тариф-онлайн.ру подробно расскажет, как восстановить сим карту Йота, опишет ситуации возникновения такой необходимости и укажет на какие моменты следует обратить внимание при оформлении дубликата. Мы также опишем, как восстанавливают карту после ее деактивации оператором.

Причины восстановления SIM-карты

  • Любая сим карта представляет собой электронное устройство на базе специальной миксросемы (чипа), которую нужно оберегать от ударов, исцарапывания, контактирования с агрессивной средой.
  • Также бывают ситуации, когда карточка выходит из строя без видимых причин и перестает работать полностью или продолжает функционировать с периодическими сбоями.
  • Кроме того, ни один абонент не застрахован от утери (пропажи) девайся, когда вместе с телефоном или планшетом теряется и симка.
  • Таким образом, к основным причинам восстановления сим карты следует отнести:
  • механическое повреждение или износ карточки;
  • технический сбой чипа;
  • потеря или кража телефона;
  • несовпадение типоразмера симки и посадочного гнезда девайса.

Новейшие смартфоны и планшеты зачастую оборудуются уменьшенными слотами для миниатюрных SIM-карт. Частично проблему несовпадения форматов можно решить обрезкой стандартной карточки. Но такой способ не является оптимальным. Лучше заказать дубликат сим-карты со своим телефонным номером нужного размера.

Важно! Новый экземпляр карты Йота сохраняет действующий тариф, номер, баланс и набор ранее подключенных услуг. Список всех контактов будет отсутствовать, поскольку он хранится не в сети, а непосредственно в чипе симки. Поэтому, если абонент самостоятельно решил заменить карточку, нужно предварительно создать резервную копию контактов на компьютере или в памяти телефона.

Где восстановить SIM-карту

Для восстановления сим карты Йота необходимо посетить сертифицированную точку продажи провайдера. Здесь необходимо учитывать, что в салонах-партнерах и в партнерских офисах заменить симку – не получится! Чтобы действовать наверняка, абоненту лучше узнать адрес ближайшего офиса на официальном сайте Йота, открыв в главном меню раздел «Точки продажи».

Обратите внимание, что оператор предусмотрел отдельную сортировку адресов точек продажи обслуживания, которые могут предоставлять услуги по замене SIM-карты.

Также ближайший адрес сертифицированной точки продажи можно узнать у консультанта центра обслуживания абонентов по единому бесплатному номеру 0611 (для мобильных Йота). Если карта утеряна и связь с call-центром будет осуществляться с городского телефона или телефона другого мобильного оператора нужно задействовать отдельный номер 88005550611.

Процедура восстановления сим карты требует обязательного соблюдения ряда формальностей, поскольку таким правом обладает только ее фактический владелец. После того как сотрудник офиса при помощи паспорта идентифицирует владельца симки, он выдаст активный дубликат карточки, который полностью готов к работе. Старая симка будет полностью заблокирована и уже не сможет использоваться.

Стоимость восстановления симки Йота

Услуга по замене старой карты на новую, выполняется провайдером Yota полностью бесплатно. При этом не предусмотрена возможность адресной доставки дубликата.

  1. Абонент должен лично посетить офис, пройти процедуру идентификации владельца номера, написать заявление и получить на руки новую SIM-карту.
  2. Сразу же можно попросить сотрудника Йота активировать карту, проверить баланс, условия тарифа и список подключенных опций.

Кроме необходимости в физической замене SIM-карты, пользователи Йота могут столкнуться с проблемой блокировки симки по причине неправильного ввода секретного кода PIN, длительного неиспользования номера или накопления задолженности на счете телефона. Такие неурядицы решаются проще, чем полное восстановление карточки.

Если деактивация номера связана с образованием долга за мобильные услуги, достаточно пополнить счет на нужную сумму и разблокировка сим-карты произойдет автоматически.

Для выполнения финансовых операций с лицевым счетом удобно использовать онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет, в котором можно привязать к номеру свою банковскую карту и оперативно пополнять баланс при первой необходимости.

Кроме того, страница настроек банковской карточки позволяет подключить услугу автоплатежа для автоматического перечисления сумм на счет телефон при критическом снижении финансовых показателей баланса. Более подробно об этом написано в нашей статье   «Как посмотреть состояние баланса на Yota».

В ситуации с некорректным вводом ПИН-кода, для осуществления разблокировки номера понадобиться ввод секретного кода PUK, который указан на первичной упаковке симки. Если у абонента нет возможности посмотреть ПАК-код на упаковке, узнать свой уникальный цифровой идентификатор можно в справочной службе Йота по указанным выше сервисным номерам.

Если симка не использовалась на протяжении 4 и больше месяцев, оператор имеет право не только ее заблокировать, но и выставить в свободную продажу. Поэтому старайтесь регулярно совершать звонки, отправлять СМС и пополнять баланс своего телефона Йота, иначе существует риск утратить номер навсегда.

В заключение

В данном обзоре онлайн помощник Tarif-online.ru постарался детально описать важные моменты, связанные с процедурой восстановления сим карты Yota. Для лучшего усвоения выложенного нами материала не забудьте ознакомиться с обучающим видео.

Источник: https://tarif-online.ru/yota/kak-vosstanovit-sim-kartu.html

Разблокировка Yota 4G LTE: 3 способа разлочки

Модемы, работающие в стандарте 4G, используются для скоростного доступа к интернету. В стандартном исполнении они работают исключительно под сим-карты мобильного оператора Ета.

При эксплуатации может возникать необходимость применения устройства вместе с иными операторами, для чего существует разблокировка Yota 4G.

Процесс не занимает много времени, и конкретный способ будет полностью зависеть от модели используемого устройства и возможностей пользователя.

Общее представление

Современный модем Йота 4G LTE используется при эксплуатации, как роутер. К нему для полноценного функционирования может подключаться всего 8 устройств, получающих доступ к безлимитному интернету. 4G работает в частоте В7, LTE B3, B20. Его стоимость будет зависеть от наличия дополнительных опций и скорости передачи данных. Все актуальные цены можно найти на официальном сайте компании.

При покупке модема, он первоначально будет работать исключительно от сим-карт Yota. Чтобы в последующем производить смену оператора и использовать иные сим-карты, придется разлочить само оборудование для доступа к интернету.

Технические данные

Новое оборудование от мобильного оператора Йота предоставляет возможность осуществлять безлимитный и скоростной доступ к веб-ресурсам. Пользоваться сетью в таком случае можно без ограничений.

После покупки модема лучше сразу же изучить инструкцию от производителя, которую можно найти на официальном сайте компании Ета.

Она отображает технические характеристики и возможности модема, будут иметься пункты, направленные на правильную настройку оборудования при подключении.

При необходимости производиться скачивание соответствующего программного обеспечения, а также его обновление при эксплуатации. В зависимости от ситуаций производиться разблокировка Yota 4G, чтобы была возможность использовать модем вместе с другими сим-картами иных операторов сотовой связи.

Скорость передачи данных на роутере доходит до 54 Мбит/сек. В него помещается сим-карта, а также имеется антенна для улучшения качества связи при использовании оборудования. Следующие параметры необходимы для работы 4G модема от компании Ета:

  • В3 1800 МГц.
  • В7 2.5-2.7 ГГц.
  • В20 800 МГц.

Что касается операционной системы компьютера или ноутбука, достаточно будет и устаревшей Windows XP SP3. Полноценно будет функционировать модем и на Линукс, Мас и иных системах.

Работа модема

Внешне модемное устройство напоминают классическую «флешку». С задней его части располагается разъём вместе со слотом под сим-карту мобильного оператора. К персональному компьютеру он подключается через USB-порт.

Он может работать не только в стандарте 4G, но и 3G, 2G. Старые модемы требуют замены на новые, чтобы полноценно использовать его в работе для доступа к интернету. Но даже новые устройства могут работать только с сим-картами компании Йота.

Чтобы изменить эти показатели производиться разблокировка Yota 4G.

Обращение в сервисный центр

Существует несколько вариантов, при помощи которых происходит разблокировка модемного устройства 4G LTE. Каждый из них имеет свои особенности и может применяться в определенных ситуациях. Самый популярный из представленных – обращение в сервисный центр. Ваш визит будет принят во внимание, но ответа придется ждать несколько месяцев.

По истечении установленного периода с вами свяжутся представители компании, которые скажут о результате работы с модемом. Когда получен положительный ответ, останется приехать в офис мобильного оператора и забрать модем. Теперь его можно использовать с совершенно любыми сим-картами компаний сотовой связи.

Не нравится такой способ разблокировки модема Йота из-за длительного периода получения ответа. Не каждый будет готов ждать несколько месяцев, чтобы вновь осуществлять выход в интернет и открытия веб-ресурсов. По этой причине следует рассмотреть и другой возможный вариант.

Портал для разблокировки

Чтобы разлочить модемное устройство придется найти соответствующий портал. Но проблем никогда не возникает из-за их большого количества.

Периодически проводятся мероприятия по тестированию, когда предоставляется возможность получить специальный код для разблокировки останется лишь завершить процедуру, инструкция по которой предоставляется также на портале.

Каждый абонент мобильного оператора сможет выполнить разблокировку самостоятельно без участия третьих лиц.

Стоит отметить, что особенности разлочки модемом будут заключаться в конкретной его модели. С этим также следует ознакомиться, чтобы не тратить большого количества времени при обращении в офисы компании Йота. По итогу, оборудование может использоваться с совершенно любыми сим-картами сотовых операторов для доступа к интернету и совершения звонков.

Источник: https://archiform-shop.ru/kak-razblokirovat-sim-kartu-jota.html

Можно ли восстановить сим карту Йота?

Оператор мобильной связи YOTA появился в России в 2014 году. За это время компания набрала довольно широкую базу абонентов. Каждый день к ней присоединяется множество людей. Но перед подключением клиент думает – а возможна ли в будущем замена СИМ карты Yota?

Сколько стоит восстановление?

Восстановление симки – абсолютно бесплатно, если на номере не было задолженности.

В противном случае сначала необходимо покрыть материальный долг. Это станет первым шагом к возврату карточки.

Где получить новую СИМ?

Новая сим-карта восстанавливается в сервисном центре Йоты. Также в офисе можно сдать старую симку на утилизацию.

Забирать новую нужно будет здесь же, или при необходимости курьер привезет её на дом.

В каких случаях требуется восстановление?

Причин для этого достаточно: карта теряется, телефон вместе с симкой украли, или абонент долгое время не использовал ее. В таких случаях не надо отчаиваться. Стоит найти договор о заключении услуг, взять паспорт и направиться в ближайший офис Ета.

У клиента на руках обязательно должен быть договор между ним и компанией.

Перевыпуск карты может потребоваться и по таким обстоятельствам:

  • Неподходящий формат для смартфона;
  • Физическое повреждение;
  • Непригодность (может возникнуть после нескольких лет использования).

Потеря или кража сим-карты

В случае утери симки ее необходимо срочно заблокировать. Делается это несколькими способами:

  • Через личный кабинет на компьютере. Выбрать раздел «Управление СИМ», далее – «Заблокировать».
  • Оформить запрос на почту mail@yota.ru.
  • Через лайв-чат.
  • Звонок в техподдержку.
  • Обратиться в офис компании.

Если сим-карта украдена вместе с телефоном, не стоит медлить с блокировкой. Это необходимо для собственной безопасности. Восстановить симку Йота можно так:

  • Найти ближайший офис в вашем городе, не забыв взять с собой паспорт и договор.

Если во время покупки использовался старый паспорт, то необходимо изменить данные в личном кабинете.

  • Заполнить заявление.
  • Получить новую.

Карту, как правило, выдают сразу. После получения необходимо активировать ее. Делается это быстро и просто – карточка вставляется в телефон. Иногда требуется повторная регистрация на сайте yota.ru.

Выдать могут как новую карточку, так и вернуть старую. В первом случае тариф, счет и номер не сохраняются. При получении дубликата на SIM остаются внесенные ранее средства, тарифный план и номер.

Читайте также:  Все про анонимность биткоинов

Блокировка из-за задолженности

Если симка заблокирована из-за неуплаты за услуги, восстановить ее можно только пополнением баланса. Блокировка снимется автоматически. Чтобы избежать просрочек по оплате, установите в личном кабинете услугу «Автоплатеж». Настроить автоматическое пополнение счета можно также через любое приложение, связанное с деньгами: Яндекс, Сбербанк, Qiwi.

Другие ситуации

Бывают и другие причины, по которым карту Йота могли заблокировать. Самая распространенная – долгое неиспользование. Если клиент не пользовался услугами поставщика более трех месяцев, то разблокировать ее можно. В таком случае старый тариф не сохраняется. Блокировка с невозможностью восстановления точно наступит, если баланс был нулевой.

Бывают случаи, когда человек при включении телефона вводит ПИН-код неправильно. Если проделать это несколько раз, то возникает блокировка. Восстановить доступ можно самостоятельно, введя другой код, который указан на упаковке – ПАК-код. Если же доступа к упаковке нет, в таком случае придется идти в офис провайдера. Либо узнать код через колл-центр или онлайн-чат.

Как обнаружить блокировку SIM?

Узнать о блокировке номера можно несколькими способами.

  • Прийти в ближайший салон.
  • Отправить смс на номер 0999.
  • Позвонить по номеру 0611.
  • Связаться со службой поддержки Йота.
  • Через мобильное приложение, с помощью личного кабинета.
  • Отправить запрос на электронную почту техподдержки.
  • Через чат.

С заблокированной карты нельзя позвонить. Робот оповестит клиента о блокировке при первом случайном звонке. Иногда деактивированную симку телефон просто не видит.

Источник: https://yota-kabinet.ru/vosstanovit-sim-kartu-yota

Как узнать PUK код Yota?

admin · 17.10.2018

Почему карточка может быть заблокирована? Чаще всего клиенты сотовой связи пользуются услугой блокировки sim-карты в случае утери либо кражи телефона.

Но случается, что доступ к сотовой связи теряется в один момент, и совсем не по воле клиента.

Более всераспространенные предпосылки таковых ситуаций:

  1. недостаток средств на счете;
  2. неверный ввод пин-кода;
  3. долгий обычный sim-карты без использования.

Разберемся, как можно снять блокировку в каждом из этих случаев.

Финансовая блокировка

Проще всего снять с sim-карты финансовую блокировку – нужно всего только пополнить баланс до положительного уровня. Сделать это можно последующими способами:

  1. через терминалы оплаты;
  2. с помощью официального веб-сайта «Йота»;
  3. через интернет-банк;
  4. в салонах связи Евросеть;
  5. с помощью мобильного приложения оператора.

Блокировка с номера будет снята сходу опосля поступления валютных средств на счет.

Совет: ежели финансовая блокировка стала для вас сюрпризом, опосля пополнения баланса обратитесь в хоть какой из кабинетов оператора.

Запросите детализацию расходов по собственному номеру, а также уточните условия собственного тарифного плана.

Блокировка из-за неудачного ввода пин-кода

По умолчанию у оператора Йота отключена проверка пин-кода. Но эту опцию вы сможете подключить без помощи других в настройках телефона, ежели опасаетесь попыток несанкционированного доступа к нему. На всех карточках данной компании установлен обычный пин – Но данную комбинацию каждый юзер также свободен поменять самостоятельно.

Доступ к симке перекрывается опосля третьего ошибочного ввода пин-кода!!!

Разблокировать сим карту Йота в этом случае можно с помощью PUK-кода. Как правило, он указан на конверте с симкой либо на самой карте. Ежели конверт утерян, вернуть секретную комбинацию для вас посодействуют в службе поддержки оператора.

Блокировка по причине долгого простоя номера

Если вы не воспользовались сим-картой в течение 4 месяцев либо подольше, оператор вправе заблокировать ваш номер. В этом случае снять блок без помощи других не получится.

Придется обращаться в точку обслуживания компании с паспортом и сим-картой.

При этом, вернуть к жизни уже заблоченную симку в таковой ситуации вряд ли получится. В большинстве случаев сотрудники «Йоты» дают просто перевыпустить карточку, сохранив старенькый номер.

Как связаться с техподдержкой «Йоты»

В большинстве случаев снятие блокировки с sim-карты нереально без обращения к сотрудникам оператора. К огорчению, у «Йоты» нет контактного центра, в который можно было бы позвонить по телефону. Связь с технической поддержкой возможна последующими способами:

  • путем отправки Sms с описанием задачи на номер ;
  • через онлайн-чат на веб-сайте оператора >> https://www.yota.ru/b2b/support;
  • через отправку запроса на электронный ящик.

Если у вас под рукою нет доступа к инету, а блокировка sim-карты не дозволяет выслать Sms, проще всего обратиться сходу в хоть какой из кабинетов компании.

Источник: https://yotwiki.ru/wiki/kak-uznat-puk-kod-yota.html

Восстановление сим карты Йота

Йота – популярный оператор сотовой связи в Российской Федерации. По распространению он занимает 4 строчку. Среди преимуществ услуг от Еты можно выделить разнообразие тарифов, невысокая стоимость, прозрачная система списаний.

Оператор позволяет совершать звонки за границу. Пользователи Йоты ценят ее за стабильность и высокое качество связи. В жизни некоторых людей возникают ситуации, когда им необходимо перевыпустить сим-карту.

Узнать, как восстановить сим карту йота, можно на официальном сайте или специалиста колл-центра.

Можно ли восстановить сим карту Yota?

Чтобы восстановление сим карты йота не заняло у вас много времени, рекомендуется заранее проконсультироваться со операторами технической поддержки. Они помогут разобраться, как совершить эту процедуру максимально быстро.

Как и любой другой оператор, Ета предоставляет такую услугу. Вы можете получить новую карточку – вы можете заказать ее любого формата. Баланс и тарифный план останутся неизменными. На данный момент оператор выпускает карточки размеров:

  • МиниСим – 15*25 мм.
  • МикроСим – 12*15 мм.
  • НаноСим – 5*12 мм.

Разные устройства требуют установки сим-карт определенного формата. Заранее узнайте, какой размер вам необходим – если не можете, специалисты отделения помогут разобраться. Чаще всего люди восстанавливают карточки после потери или кражи мобильного устройства. Если с вами произошла такая ситуация, следуйте алгоритму:

  1. Позвоните в службу технической поддержки по номеру и свяжитесь с оператором.
  2. Сообщите ему, что симку необходим немедленно заблокировать.
  3. Инициируйте немедленный перевыпуск.
  4. Определитесь, в какой отделении вам удобнее всего получить новую карточку.

Если во время разговора вы не уточните никаких особенностей, оператор выдаст вам симку былых формата и размера. Если вы хотите поменять его, об этом нужно заранее сказать специалисту.

Учитывайте, что при перевыпуске баланс и тарифный план остаются неизменными. Единственный недостаток – все имеющиеся записи восстановить не удастся, ведь они хранятся на памяти карточки.

Чтобы не попасть в такую ситуацию, рекомендуется делать резервное копирование на любое облачное хранилище.

Когда возникает необходимость восстановления?

Согласитесь, мало кто захочет восстановить сим карту ета просто так. Обычно для этой операции имеются весомые причины. Карточка – это небольшая микросхема. На ней хранится информация, она привязана к определенному номеру на спутнике. Из-за своих размеров симка достаточно плохо переносит различные удары, попадания влаги или царапины. Она легко может сломаться: у абонента может начать пропадать связь или ее качество будет неудовлетворительным. Если вы заметили такие симптомы на устройстве, можете смело идти в салон и писать заявление на перевыпуск. Достаточно часто причиной необходимости могут быть:

  • Механическое повреждение – удары, изгибы, царапины.
  • Естественный износ карты – при длительном пользовании на ее поверхности появляются потертости.
  • Кража или потеря мобильного устройства.
  • Приобретение нового телефона, который поддерживает симкарту нового формата.
  • Появление проблем со связью.
  • Переход на Йоту с другого оператора.

Современные мобильные устройства оборудуются слотами для сим-карт очень маленького размера. Чтобы карточка начала в нем работать, ее не обязательно менять.

Существуют специальные устройства, которые смогут обрезать ее до нужного формата.

Но делать это могут только профессионалы – если вы начнете обрезать в домашних условиях, вы повредите микросхему, из-за чего симка полностью перестанет работать. Единственный выход из этой ситуации – полная ее замена.

Сохранится и набор имеющихся дополнительных пакетов и услуг. Такая информация хранится на серверах оператора, поэтому потерять ее невозможно. Чтобы не потерять необходимые и важные контакты, заранее сделайте резервную копию. Так вы точно ничего не потеряете.

Как восстановить симку Йота?

Не знаете, как восстановить сим карту Yota? Спросите об этом у специалистов технической поддержки или найдите информацию на официальном сайте. Вы можете обратиться к специалистам на любой точке продаж, но не все они помогут вам в замене – но сказать, где можно провести услугу, смогут. Посетите официальный сайт Йоты и выберете раздел «Точки продаж». Отметьте пункт, что вам необходимо произвести замену симки, после чего на экран выведется список, где осуществляется услуга.

Йота – оператор сотовой связи, который идет на помощь клиентам. Заказать перевыпуск карты удастся через специальное приложение.

Зайдите в него, откройте окно услуги и выберите «Заказать изготовление новой Sim». В появившемся окне выберете, где вам удобнее всего заказать новую карту.

Можно позвонить по единому номеру и оформить выполнение услугу. Удобнее всего делать это через личный кабинет на сайте:

  1. Авторизируйтесь, введите логин и пароль.
  2. Войдите в личный кабинет.
  3. Откройте вкладку услуги.
  4. Найдите раздел «Перевыпуск Sim».
  5. Введите паспортные данные.
  6. Введите капчу.

Скоро менеджер перезвонит вам для уточнения вопросов. При получении нового устройства нужно предоставить паспорт – без него сим вам никто не выдаст. Когда вы активируете новую карту в телефоне, она станет пригодной для использования. Старое устройство перестанет действовать.

Где восстановить сим карту Йота?

Если вы не знаете, где можно восстановить сим карту yota, позвоните в контакт-центр оператора. Специалисты узнают, в каком районе вам удобнее всего посетить отделение связи.

Учитывайте, что подойдет не каждый пункт – не все имеют полномочия для совершения подобной операции. Инициировать перевыпуск карты может только владелец – заранее проверьте, на какого оформлена симка.

При себе необходимо иметь паспорт для подтверждения принадлежности. Только после проверки документов специалист выдаст новую сим.

Узнать, где получить карточку, вы можете на официальном сайте оператора через интернет. Там представлена карта с местоположением салонов, оказывающих подобную услугу. Если времени самостоятельно разбираться нет, можете написать текстовое сообщение с вопросом на номер 0999. Получить оперативный ответ вы сможете при обращении на электронную почту.

Стоимость восстановления

Чтобы восстановить симку от Еты, вам не придется тратить деньги. Оператор предлагает своим пользователям заменить карту бесплатно. При выдаче новой, старая карта незамедлительно будет заблокирована. Пользоваться ими на двух разных устройствах у вас не получится.

Источник: https://yota24.ru/vosstanovit-sim-kartu-yota.html

Как и где можно восстановить сим-карту Yota

Оператор предлагает восстановить сим-карту Yota, если абонент в этом нуждается. Процесс включает выдачу дубликата с сохранением номера телефона, тарифа и денежных средств на счету.

Когда возникает необходимость восстановления

Причины, по которым требуется замена симки:

  1. Механические повреждения. Если электронный чип или контакты выйдут из строя, данные перестают читаться или могут возникнуть сбои в сотовой связи. Иногда она без видимых причин перестаёт корректно работать: не показывает список номеров, соединения часто сбрасываются.
  2. Потеря/кража. В этом случае сим-карту нужно заблокировать как можно скорее, чтобы ей не воспользовались мошенники. Для этого абоненту требуется позвонить по телефону технической поддержки 8-800-550-00-07 с мобильного или стационарного номера. Оператор попросит назвать паспортные данные, чтобы удостовериться, что звонящий – владелец утерянной номера.
  3. Несоответствие формата требованиям смартфона. При покупке нового мобильного устройства может оказаться, что размеры сим-карты и разъёма под неё не совпадают. Тогда нужно заменить её дубликатом с подходящим форматом – нано или микро. Самостоятельная обрезка симки может привести к её поломке и проблемам с мобильной связью.
  4. При трижды неверном введении пин-кода. Разблокировать в этом случае можно с помощью ПАК-кода(PUK), который всегда указывается на пластиковой упаковке симки. Нет такой возможности — придётся обращаться к специалистам.

Если абонент долго не пользовался услугами связи Йота, симку со временем блокируют. Спустя 90 дней отсутствия активности с баланса снимаются средства для продления срока – по 150 рублей каждый месяц. Если деньги закончились, номер блокируется на постоянной основе, вернуть его уже не получится, так как оператор расторгает договор в одностороннем порядке.

Читайте также:  Лайм займ: отзывы должников

Как восстановить сим-карту Йота

Чтобы заказать дубликат, номер нужно сначала заблокировать, позвонив в сервисный центр. Подать заявку о блокировке можно и другими способами:

  1. В личном кабинете на официальном сайте Йота. Там нужно пройти регистрацию и авторизоваться в системе. В разделе «Управление сим» можно увидеть всю информацию о тарифах и услугах, узнать причину блокировки, если такая имеется.
  2. Написать в онлайн-чат. На главной странице сайта есть вкладка «Поддержка» в верхнем меню. При её открытии появляется поле для ввода вопроса в сервисную службу.

Оператор тут же может заблокировать SIM-карту, запросив ваши данные паспорта, Ф. И. О. и номер телефона.

  • Отправить письмо по электронной почте mail@yota.ru. Оно должно содержать просьбу о блокировке и ее причину.
  • СМС на номер 0999 с текстом вопроса.
  • Использовать функции мобильного приложения.

Получить новую симку можно только в салоне связи Йота. Нужно написать заявление на восстановление. Для этого потребуется паспорт. Менеджеру для осуществления процедуры нужны сведения из договора – его тоже лучше взять с собой.

Если до этого SIM не была заблокирована, то сотрудник офиса сделает это сам, после чего выдаст новую.

Где восстановить симку Йота

Для получения дубликата подойдёт любой офис обслуживания клиентов Yota. Эта процедура доступна только владельцу номера – человеку, на которого она зарегистрирована. Факт принадлежности симки абоненту проверяется по паспортным данным.

Официальный сайт компании Йота содержит весь перечень адресов, куда следует обращаться за восстановлением карты.

Чтобы получить достоверную информацию, можно также задать вопрос в чате поддержки или воспользоваться другими способами связи со специалистом.

Стоимость восстановления

Блокировка и разблокировка симки Yota – бесплатные услуги. При оформлении нового экземпляра сохраняются условия тарификации, список подключённых опций. Остаётся неизменным и баланс карты.

Полученную новую карту нужно установить в телефон и включить его. После недолгого процесса активации в верхней панели появляется значок Йота. Теперь ей можно пользоваться.

Источник: https://KakOperator.ru/operators/kak-razblokirovat-i-vosstanovit-sim-kartu-jota

Как разблокировать сим карту Йота | Yota

Мобильный оператор Yota предоставляет сим-карты через специализированное приложение, которое доступно для Android, iOS, а также продает через офисные центры партнеров. Если с покупкой сим-карты все понятно, то с активацией у многих пользователей возникают проблемы.

Например, у того же Билайна и других операторов активация производится специальным набором комбинаций, и практически все действия производятся сразу же при покупке техническим специалистом сервиса или продавцом. Как же активировать сим-карту yota пользователю, если ранее он не работал с данным оператором?

Сразу стоит отметить, что политика продаж сим карт у этого оператора значительно отличается от других сервисов. Если в МТС или Билайн мы можем использовать одну и ту же сим-карту на всех устройствах, то у Йота для каждого устройства своя определенная карта.

Всего на данный момент представлено 3 типа SIM-карт:

  • Для телефонов
  • Для планшетов
  • Для модемов

Причины блокировки симки

Разблокировать симку Yota не так сложно. Нужно только знать ее причины, ведь ситуации бывают разные. И сбой в работе симки — это распространенное явление, которое не должно вводить вас в ступор.

  • Такая неприятность, как блокировка, может случиться, если симка физически повреждена — износилась или поцарапалась;
  • Бывает, имеет место технический сбой, который приводит к неполадкам;
  • Неправильно был введен секретный пин-код;
  • Номер долго не использовался (от 4 месяцев);
  • На счету накопился долг.

Куда обратиться: контакты

Для совершения разблокировки сим-карты Йота как на смартфоне, так и на других устройствах можно действовать разными способами:

  • Сходить в сертифицированную точку продажи оператора, прихватив паспорт. Там вас идентифицируют как законного владельца, после чего напишете заявление, а потом вам выдадут активированный дубликат;
  • Обратитесь в call-центр для получения консультации — телефон 8 800 550 00 07.

Важно: Все процедуры по разблокировке симки оператор Yota осуществляет бесплатно.

Связаться со специалистами данного провайдера вы можете также через онлайн-чат на официальном сайте или в мобильном приложении со своего смартфона, через личные сообщения в их группе в социальных сетях. Но для восстановления связи всё равно нужно личное присутствие, чтобы подтвердить личность и права на манипуляции с симкой.

Вот главное, что необходимо знать о том, как разблокировать Йоту. Надеемся, что информация будет полезной.

Активация симки Йота на iOS

Для активации сим-карты на устройствах под операционной системой iOS нужно осуществить несколько манипуляций. Вставьте SIM в устройство, включите его и подождите 1-2 минуты. В течение этого времени карта активируется, и в верхней части экрана появится значок, отображающий уровень сигнала и тип доступной сети для передачи данных.

Если по каким-то причинам автоматическая активация на iPhone или iPad не работает, активируйте вручную, создав профиль для нового сотового оператора.

  1. Заходите в «Настройки», далее «Сотовая связь» и «Сотовые данные».
  2. Переходите во вкладку APN. Здесь вписываете APN следующий: internet.yota. Все остальные графы оставляете пустыми и сохраняете данные.

Как активировать SIM-карту Yota на Android

Активация сим карты Йоты на устройствах под управлением Android практически такая же, как и на любом другом смартфоне. Вставьте новую SIM-карту в планшет или телефон (учтите, что у данного оператора для каждого типа устройств свои карты), включите аппарат и дождитесь, пока появится уведомление об активации и в верхней части экрана отобразится полоска с уровнем сигнала.

В случае если автоматически активировать сим-карту не представляется возможным, воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Найдите пункт меню «Настройки».
  2. Перейдите во вкладку «Еще», далее «Мобильная сеть» — «Точки доступа APN» — «Изменить/Создать новую точку доступа».
  3. Вписываете Имя — «Yota», APN-адрес – «internet.yota».
  4. Сохраняете все изменения и ждете, пока ваше устройство обнаружит новую сеть. На экране в верхней части появится полоска сигнала сети.

Как активировать SIM-карту yota на Windows Phone

На операционной системе Windows Phone работает много устройств, и часть из них уже использует yota. Как правило, активация происходит автоматически сразу же после установки SIM в мобильный телефон. Если же этого не происходит, то активируйте в ручном режиме.

  1. Зайдите во вкладку «Настройки» — «Точка доступа» — «Добавить точку доступа».
  2. Впишите новый APN адрес: internet.yota. Сохраните данные. И дождитесь, пока устройство обнаружит новую сеть, и обновит информацию.

Помощь специалистов

Если в процессе активации SIM будут возникать какие-либо трудности, и в данном материале нет для них решения – обратитесь в сервисный центр Yota. Это можно сделать следующими способами:

  1. По телефону

    8-800-550-00-07

    (Для абонентов звонок бесплатный)

  2. На официальном сайте (помощь осуществляется через встроенную форму поддержки)

Также можно зайти на официальный сайт, из общего списка выбрать город, в котором вы находитесь, просмотреть список офисов и прийти лично с паспортом и сим-картой.

Получить на руки

Как получить сим карту Yota? Есть три способа приобретения карты:

  • В пунктах продажи или салонах обслуживания;
  • Используя мобильное приложение, сделать заказ;
  • Посетив официальный сайт, заполнить электронную форму.

В двух последних случаях карту доставит курьер. После оформления заказа на связь с клиентом выйдет представитель оператора для согласования места и сроков доставки.

Работа в модеме

Сим карта для модема выполнена в формате микро. Это обусловлено спецификой конструкции фирменного USB-модема. Прибор совмещает функции модема и Wi-Fi-модуля (4G LTE) в одном компактном корпусе. В роли источника питания может выступать адаптер с USB-входом, подключённый к обычной розетке или компьютер.

Модем Yota без сим карты работать не сможет. Благодаря сети Yota LTE карты других операторов (Мегафона, в том числе) для него не подойдут. Хотя Yota и Мегафон пользуются общей сеткой базовых станций LTE, из-за брендирования модемов (коды MNC у операторов разные) взаимозаменяемость модемов/карт невозможна. По той же причине симка Yota в модеме Мегафон функционировать откажется.

Как вытащить симкарту из модема Yota? Пальцем откинуть штекер USB, используя выступ-упор. Открытая полость обнажит слот для микро sim-карты. Вынуть карту из слота можно при помощи ногтя или специального приспособления с плоским штырём-выступом (продаётся в салонах мобильной связи).

Когда случаются неприятности

Если пользователю по какой-либо причине необходима замена сим карты Yota, этим вопросом займутся специалисты центров обслуживания. Выдача новой карты вместо старой большого количества времени не займёт, но без посещения офиса тут не обойтись.

Как разблокировать сим карту Yota? Самостоятельно эту операцию абонент выполнить не сможет.

Потребуется обращение в сервисный центр Yota, где после предъявления паспорта, нужно написать соответствующее заявление.

Пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда сеть Yota не видит сим карту. Причинами этой проблемы могут быть:

  • Выход из зоны покрытия (изучить карту на сайте);
  • Игнорирование соответствующего тарифа при нахождении в роуминге;
  • Мобильное устройство абонента не поддерживает сеть оператора (характерно для моделей некоторых марок до 2014 года).

Последний пункт встречается всё реже.

Как разлочить модем Yota 4G lte под все симки

Второй способ – купить код разлочки. Это быстрее, но придется выложить деньги. Есть множество сайтов, где вам предложат приобрести информацию. Расскажем на примере 3ginfo.ru.

Способ работает для модемов 4G LTE новой ревизии. Она имеет вид YRWMR1_1.xx (для wi-fi) или YRMR1_1.xx для обычных устройств. Чтобы узнать ревизию, зайдите в веб-интерфейс, набрав в строке адреса 10.0.0.1 или status.yota.ru.

  • Также узнать можно по IMEI:
  • 35561106 — новая35891004 — старая
  • Далее необходимо скачать программу SWF2 ReaderTool.
  • Модем следует подключить через USB без сим карты. Отключите Защитник Windows и антивирус.Разверните скачанный архив и запустите. Начнется установка программы.
  • Затем нажмите кнопку
    «ReadData»
    . Если все нормально, вы увидите данные IMEI, Encrypted Block.
  • Если появилось сообщение , вытащите устройство и вставьте заново.
  • Когда вы увидели IMEI в окне утилиты, пройдите по указанной на сайте ссылке и оплатите 500р. Полученный код нужно ввести в поле NCK нажмите кнопку
    «Unlock»
    .

После этого устройство будет разлочено. Этот способ подходит и для разблокировки Wifi модема Yota 4G LTE.

Если вы хотите защитить устройство от вмешательства посторонних, узнайте, как поставить пароль на Wifi модем Yota 4G LTE.

Так же читайте, как разлочить модем МТС 4G LTE.

А вдруг вы не знаете

  1. Прошивка модема Yota LTE
  2. Драйвера для модема Yota LTE под Windows 7, 10
  3. Как поставить пароль на Wifi Yota LTE
  1. Статья была полезна?
  2. (46 оценок)
  3. Да, все подробно написано
  4. Нет, напишу свою проблему в х

Финансовая блокировка

Проще всего снять с sim-карты финансовую блокировку – нужно всего только пополнить баланс до положительного уровня. Сделать это можно последующими способами:

  1. через терминалы оплаты;
  2. с помощью официального веб-сайта «Йота»;
  3. через интернет-банк;
  4. в салонах связи Евросеть;
  5. с помощью мобильного приложения оператора.

Блокировка с номера будет снята сходу опосля поступления валютных средств на счет.

Совет: ежели финансовая блокировка стала для вас сюрпризом, опосля пополнения баланса обратитесь в хоть какой из кабинетов оператора.

Запросите детализацию расходов по собственному номеру, а также уточните условия собственного тарифного плана.

Блокировка из-за неудачного ввода пин-кода

По умолчанию у оператора Йота отключена проверка пин-кода. Но эту опцию вы сможете подключить без помощи других в настройках телефона, ежели опасаетесь попыток несанкционированного доступа к нему. На всех карточках данной компании установлен обычный пин – Но данную комбинацию каждый юзер также свободен поменять самостоятельно.

Доступ к симке перекрывается опосля третьего ошибочного ввода пин-кода!!!

Как связаться с техподдержкой «Йоты»

В большинстве случаев снятие блокировки с sim-карты нереально без обращения к сотрудникам оператора. К огорчению, у «Йоты» нет контактного центра, в который можно было бы позвонить по телефону. Связь с технической поддержкой возможна последующими способами:

  • путем отправки Sms с описанием задачи на номер ;
  • через онлайн-чат на веб-сайте оператора >> https://www.yota.ru/b2b/support;
  • через отправку запроса на электронный ящик.

Если у вас под рукою нет доступа к инету, а блокировка sim-карты не дозволяет выслать Sms, проще всего обратиться сходу в хоть какой из кабинетов компании.

Источник: https://epayinfo.ru/yota/kak-razblokirovat-sim-kartu-jota.html

Ссылка на основную публикацию