Карта стрелка в стоп-листе: что значит

Сегодня бесконтактные платежи с помощью Apple Pay прочно вошли в нашу жизнь. Многие перестали носить с собой не только наличные деньги, но и банковские карты. Но иногда система может дать сбой в самый неподходящий момент. «Карта в стоп-листе. Проход невозможен» — эта надпись на экране валидатора в общественном транспорте может появиться в самый неподходящий момент. Что с этим делать?

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

В 2019 году не надо носить с собой банковские и транспортные карты. Apple Pay всегда выручит. Ну, почти всегда

Почему карта в стоп-листе?

У некоторых пользователей iPhone при оплате проезда через Apple Pay на экране валидатора или турникета появляется сообщение «Карта в стоп-листе». Такое может возникнуть и при оплате самой картой, конечно. И пассажиру не предлагается никаких вариантов решения проблемы. Водители и кондукторы могут только повторить фразу, написанную на экране. Так давайте разберёмся, что делать.

Если ваша банковская карта или виртуальная из приложения Wallet (для валидатора это две разные карты, что важно) попала в стоп-лист, это означает, что по ней была совершена поездка, за которую не произошло списание средств.

Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.

Списание средств происходит не мгновенно, вы могли уже забыть, что пару месяцев назад вам не пришло сообщение об оплате.

А вот дальше уже интересно. В некоторых случаях (например, Московский метрополитен обещает, что у него так происходит всегда) достаточно пополнить карту, транзакция пройдёт и через сутки ваша карта будет автоматически удалена из стоп-листа.

Но в большинстве ситуаций этого недостаточно и человеку приходится самому заботиться о том, чтобы оплатить проезд и не попасть на штраф. Напомню, фраза «А у вас с аппаратом что-то не так, я прикладывал» не является аргументом для контролёров.

Оплатить проезд и штраф в любом случае придётся.

Как убрать карту из стоп-листа?

Если вы столкнулись с такой ситуацией в московском наземном транспорте, который обслуживает «Мосгортранс», то вам надо зайти на сайт этой организации и найти в разделе «Оплата проезда банковской картой…» кнопку «Поездки и операции».

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Где-то в дебрях сайта «Мосгортранса» можно найти эту страницу

Дабы не тратить ваше время, ссылка будет ниже.

«Поездки и операции» на сайте «Мосгортранса»: ссылка

На появившейся странице вписываете номер и дату окончания срока действия вашей карты, проходите проверку на робота. Далее, если у вас есть задолженность, надо её погасить.

Читайте далее: Карту «Тройка» можно будет добавить в Apple Pay

Для погашения задолженности в «Московском метрополитене» порядок действий такой же. Но проверять свою карту надо уже в дебрях сайта метро.

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

В глубинах сайта «Московского метрополитена» тоже есть нужная страничка

Для облегчения задачи я разместил ссылку ниже.

«Проверка карты» на сайте «Московского метрополитена»: ссылка

Вводим реквизиты, проверяем. Если есть долг, оплачиваем.

Если вы столкнулись с такой неприятной ситуацией в Московской области, то искать решение проблемы придется на сайте местной платёжной карты «Стрелка». Здесь нас интересует не совсем логичная зелёная кнопка под названием «Войти в личный кабинет». Находится она в разделе «Банковские карты», на который можно только случайно набрести после долгих блужданий по сайту.

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Зелёная кнопка, которая нам так нужна

  • Ссылку, конечно, я вам предоставлю.
  • «Личный кабинет» на сайте «Стрелки»: ссылка
  • Догадываемся, что именно личный кабинет, которого у нас нет, нам и нужен и попадаем на уже знакомую страницу, предлагающую ввести данные карты.

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Сами видите какой банк и какой дизайн. Почему-то выглядит очень органично

Только вместо проверки «не робот ли вы» надо ввести буквы из окошка. И далее всё как везде — проверяем, оплачиваем.

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Таблица поездок выглядит не очень приветливо, зато информативно

С банковскими картами всё просто. Главное — знать, куда идти. В других регионах вам помогут сайты местных перевозчиков и транспортных карт.

Но как быть с Apple Pay? Да, можно просто расплачиваться самой привязанной картой. Она, напомню, будет действовать без проблем. Но как весь автобус поймет, что вы счастливый обладатель зеленого iPhone 11 Pro?

Читайте далее: Платить Apple Pay в интернете оказалось небезопасно

Здесь приведённые выше сайты вам не помогут. К сожалению (или к счастью) Apple Pay не даёт возможность посмотреть данные карты. Напомню, для терминалов оплаты карта в вашем Wallet имеет совсем другие реквизиты, не такие, как у физической. Поможет только удаление карты и привязка её заново.

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Для начала надо удалить старую карту в приложении Wallet

Заходим в приложение Wallet. Выбираем карту, нажимаем на круглую кнопку с тремя точками в верхнем правом углу. В самом низу есть красная кнопка «Удалить эту карту». Нажимаем, соглашаемся, что другая карта будет работать за главную, если надо. Карта удалена.

Теперь нажимаем на плюсик в правом верхнем углу приложения Wallet и следуем инструкциям.

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Привязка новой карты проста. Справится абсолютно любой

Вам понадобятся реквизиты карты для добавления в приложение. Не забудьте, что на карте должны быть хотя бы 70 рублей, которые спишутся и тут же вернутся. Это необходимо для проверки корректности введённых данных. Всё, карта добавлена.

Не забудьте зайти в «Настройки» — «Apple ID» — «Оплата и доставка» и проверить, что в «Способах оплаты» нет красных предупреждающих сообщений.

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Проверьте, что в вашем профиле нет никаких предупреждений

В противном случае все ваши подписки не будут продлены автоматически. Так ведь не хочется остаться без Apple Music, пока листаешь ленту блога Hi-News.ru на Яндекс.Дзен.

Хорошей вам поездки и не забудьте оплатить проезд.

Источник: https://AppleInsider.ru/eto-interesno/karta-v-stop-liste-chto-delat.html

Как убрать карту из стоп-листа? Важные моменты

С появлением современных технологий и гаджетов люди перестают пользоваться наличными деньгами, и зачастую не носят в карманах и кошельках деньги.

Теперь легко приложить банковскую карточку или смартфон к терминалу, как операция оплаты будет успешно совершена. Особой популярностью пользуется услуга бесконтактной оплаты проезда в транспорте.

Не всегда у кондуктора есть сдача, например, если вы с вечера забыли разменять крупную купюру, да и экономия времени на оплату проезда играет не маловажную роль.

В данной статье рассмотрим вопрос об оплате проезда пластиковой картой, что такое стоп-лист, что значит карта в стоп-листе в транспорте и как убрать карту из стоп-листа.

Способы оплаты и какие карты принимают

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

В транспорте все чаще устанавливают так называемые валидаторы, с помощью которых можно оплатить проезд бесконтактным путем. Достаточно поднести к нему карточку и терминал совершит операцию о списании денежных средств.

Принимаются карточки всех банков мира платежных систем VISA, Mastercard и МИР. Но есть одно очень важное условие — они должна быть бесконтактными, т.е. иметь в верхнем правом углу значок в виде нескольких закругленных скобочек.

Стоимость оплаты проезда бесконтактным путем не увеличивается, она полностью равна сумме, если бы человек оплатил за проезд наличкой.

Что такое стоп-лист

Предположим, вы платите за проезд в автобусе, прикладываете карточку к валидатору, а терминал выдает «Ошибка. Карта в стоп-листе».

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Что означает это сообщение и что делать в таких ситуациях?

Карта попадает в стоп-лист по причине образования по ней долга. Скорее всего не произошло списание за предыдущую поездку или на счету просто не достаточно денег для поездки. Возможно банк заблокировал вашу карточку по некоторым причинам. Также существует вероятность технического сбоя при считывании.

Как избежать ошибки платежа

Помимо этого существует еще несколько причин, по которым не происходит списание денежных средств и валидатор выдает ошибку.

Чтобы не происходило таких случаев важно отслеживать:

  • период обслуживания/действия карточки
  • целостность карточки (без видимых повреждений)
  • положительный баланс
  • списание оплаты за ранее совершенные поездки (информирование по СМС операций о совершенных операциях)

Как проверить историю поездок и списания денежных средств

Чтобы не попадать в такие неловкие ситуации, лучше заранее быть уверенным в том, что карточка рабочая. Так как понять карта в стоп-листе или нет?

Отслеживайте перечень поездок в личном кабинете пассажира. Там содержится вся информация о предыдущих поездках, о произведенных оплатах/не оплатах за проезд. Там же вы сразу увидите за какие поездки не было списания денег. Появится информация о размере долга по счету за совершенные поездки.

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Чтобы попасть в личный кабинет пассажира, достаточно правильно ввести цифры с вашей банковской карточки, точнее ее номер и указать код с картинки на экране. Это требуется для того, чтобы подтвердить, что вы не робот.

Никакие пароли, CVC-код с обратной стороны карты не понадобятся!

На списание оплаты за проезд иногда уходит до 7 рабочих дней, поэтому лучше заранее перед поездкой знать банковская карта в стоп-листе или нет.

Как погасить задолженность

Как только вы узнали, что карта в стоп-листе, необходимо закрыть задолженность и вывести карту из стоп-листа. Это можно сделать в Личном кабинете пассажира:

  1. Пополнить счет на нужную сумму в случае необходимости
  2. Оплатить долги по неоплаченным поездкам

По истечении 1/4 часа счет автоматически разблокируется и карточка снова будет действовать в любом транспорте.

Куда звонить если карта в стоп-листе

Если не получается самостоятельно погасить задолженность, либо возникли трудности с разблокировкой, необходимо звонить в службу поддержки банка. В сбербанке это номер 900. Если карточка обслуживается другим банком, то необходимо звонить на горячую линию этого банка.

Заключение

В заключении хотелось бы отметить самые ключевые моменты данной статьи.

  1. Оплачивать бесконтактным путем легко, удобно, надежно
  2. Оплата совершается с любых банковских карт
  3. Чтобы не попасть в стоп-лист важно отслеживать своевременную оплату проезда/покупок
  4. Не допускать образования долгов
  5. Сохранять целостность карточки
  6. Соблюдать период действительности карты
  7. В случае обнаружения долга — вовремя погашать задолженность
  8. Если возникли проблемы, которые невозможно решить самостоятельно — звонить в службу поддержки банка

Пользуетесь ли вы бесконтактной оплатой услуг? Попадала ли ваша карточка в стоп-лист и как вы из него выходили? Рассказывайте свои истории и делитесь своими советами в комментариях.

Источник: https://SBankom.ru/sovetyi/kak-ubrat-kartu-iz-stop-lista.html

Возможные проблемы при пользование картой Стрелка

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Частые вопросы при работе с картой Стрелка

Стрелка – это карта, представляющая собой электронное средство осуществления платежей для того чтобы осуществлять проезд в общественном транспорте Московской области. Благодаря ряду качественных особенностей, ее использование выгодно для каждого человека. При использовании Стрелки, пользователи могут встретиться с рядом проблем, ответить на которые мы сегодня постараемся.

к содержанию ^

Что делать в случае размагничивания?

В случае если произошло размагничивание или ее повреждение, то возможно осуществить перенос оставшихся денежных средств на новый «пластик» или выполнить их перевод на банковскую карту.

Для этого необходим чек, указывающий на совершение оплаты за проезд, а также документ, который удостоверяет личность. В качестве документа удостоверяющего личность подходит паспорт, водительское удостоверение, студенческий билет.

Необходимо скачать, бланк формы 2 с официального сайта, и с заполненным заявлений посетить ближайший обменный пункт Стрелки.

Для того чтобы избежать подобной ситуации, не нужно хранить проездной билет с другими пластиками, ключами, а также предметами создающими электромагнитное поле.

к содержанию ^

Попадание в стоп лист

Происходят ситуации, когда карта не пробивается при оплате. Причин попадания в стоп лист, может быть несколько. Чаще всего к ним относят недостаточное количество денежных средств и неисправность пластика.

  1. В первом случае, блокировка происходит, если баланс меньше 18 рублей. После пополнения, в течение 10 минут, денежные средства должны прийти на счет.
  2. Во втором случае, если карта отсутствует в стоп-листе по балансу, то скорее всего, чип был поврежден и поэтому, она перестала работать.

Водитель или контроллер общественного транспорта должен выдать новую карту, которая работает.

к содержанию ^

Причины не срабатывания

Если оплата не была произведена, проверить причину, почему не срабатывает карта можно только после ее экспертизы. К основным причинам относят:

  1. Слабый контакт чипа с терминалом.Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

    Принцип считывания карты Стрелка

  2. Отсутствие или недостаточное количество денежных средств на карте.
  3. Механические повреждения пластика.
Читайте также:  Сколько копеек в 1 рубле

к содержанию ^

Длительное время не поступают деньги

Если денежные средства не поступают на счет, необходимо обратиться к агенту пополнения. Ему нужно сообщить данные с чека оплаты. Таким образом, чек нужно сохранять, так как в противном случае, доказать факт того, что вы платили – невозможно.

Источник: https://Strelka-card.ru/chastnye-voprosy-po-karte-strelka.htm

Тройка и Стрелка-ох# #лка

romsgor

  •               
  • Как было здорово, когда появилась в Москве Тройка — не надо каждый раз стоять в очереди за покупкой нового билета, пополнил как тебе удобно, и побежал через турникеты .

Я все удивлялся: что ж область-то не сделает такие билеты-то? И вот появилась Стрелка. Почему Стрелка — фик знает, ни разу на таком животном вроде люди не ездили. То ли назвали исходя из направления движения, вектор там типа, а может по имени собаки-космонавта — ну, любил придумщик первых собак-космонавтов.Но факт остается фактом: Стрелка не задалась с самого начала. То ли у нас были проблемы с указателями по жизни, то ли с собаками в космосе.

Доступность.

Тройку можно было купить везде в любых кассах транспорта — 50 рублей. Вернуть — не проблема (ну, может кто-то в Москве проездом на пару дней всего). Карта запечатана в прозрачную пленку, и к ней прилагается информационный вкладыш размером с карту.

Стрелку можно получить только «в специализированных кассах ГУП МО «Мострансавто», у водителей и кондукторов автобусов «Мострансавто», пригородных ж/д кассах (подробнее — на сайте ОАО «Центральная ППК» и ОАО «Московско-Тверская ППК»), в салонах «Евросеть» и «Связной» в отделениях ФГУП «Почта России» Московской области и Многофункциональных центрах (МФЦ) Ленинского муниципального района, городских округов Долгопрудный и Озёры. «

— чувствуете какой квест? Причем удивляет привилегия Ленинского района — у них в салонах Евросети и Связного можно купить карту.В общем свою Стрелку я купил у водителя междугороднего автобуса. Обошлось удовольствие в 200 рублей. На руки я получил почтовый конверт с картой и информационным листом А4.

В чем разница карт?

За Тройку 50 руб — это залоговая стоимость. Дальше ты можешь сразу положить любую сумму, и пользуешься. У Стрелки залоговая сумма 80 рублей, а оставшиеся 120 рублей идут тебе на баланс — мелочь, а вот приятно — уже можно пользоваться. Засаду я обнаружил позже, когда встал вопрос пополнить Стрелку — а пополнить ее было непонятно как даже не смотря на информацию на А4. Что там предлагалось:

— через сайт с помощью банковской карты (пришлось выбрать этот способ)- через приложение Карта Стрелка (у меня прям мечта на каждую карту по своему приложению иметьв смарте)- в салонах Евросети (как-то по дороге они не попадаются, так как в основном в ТРЦ расположены)- в банкоматах Сбербанка и системе Сбербанк Онлайн (я боюсь его — они живут в своем измерении с другим ходом времени)- Яндекс Деньги. (я пользуюсь Киви, потому что можно везде пополнить баланс)Ладно, с горем пополам пополнял ее с банковской карты.

Другой минус Стрелки — стоп-сумма.

Стоп-сумма — это такой зверь, что когда баланс опускается ниже определенной суммы — карта просто не сработает. В Стрелке это сумма 18 рублей. При оплате на терминале высвечивается надпись, что ваша карта поставлена в стоп-лист. Фанфары, цветы, поздравления кондукторши — пожалте 50 рупчиков за проезд.

С Тройкой проще — ниже стоимости билета она не сработает. Баланс можно видеть на табло турникета или валидатора.Почему эту инфу не видно у Стрелки? Да потому что терминалы ручные — кондуктор к себе карту забрала, где-то там прижала к терминалу, вылез билетик, и она его вместе с картой отдает его вам.

А на билете всегда есть чудные слова, что, мол, у вас осталось еще 9 поездок. Даже если денег на карте было всего на две поездки. Просто терминал считает поездки до скидки — с 11 поездки билет вам обходиться со скидкой.

Таким образом баланс карты вы можете проверить только поковырявшись в смартфоне на сайте — удобно, не правда ли?

Но и это еще не вся засада.

Есть много людей, которые, как я, ездят из области в Москву, и им было бы удобнее пользоваться одной картой, а не носить две. И решили карты объединить.

Москва выпустила Тройку с приложением Стрелки, а область наоборот — Стрелку с приложением Стрелки. Суть у карт одна, но удобство пользования — снова разные.

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Как получить двойную Стрелку?Смотрите описание получения обычной Стрелки. Я этот квест проходить не захотел. Да и стоимость в 200 руб не вызывает восторга.

Как получить двойную Тройку?А просто: пришел с обычной Тройкой, и поменял на сдвоенную. Или просто купил за 50 рублей.На карте два номера — троечный и стрелочный. Пополняй, и езжай. И я поменял. И поехал. По Тройке. А по Стрелке — не получилось: я не смог ее нигде пополнить, хотя средств пополнения появилось куда больше, чем это было в начале появления карт.

Терминалы упорно не хотели видеть новую карту: Киви писал, что «карта не зарегистрирована в точке продаж» (в какой на йух точке???), через приложение Киви — тоже самое, автоматы на вокзале не «видели» карту, кассиры разводили руками — систему еще не настроили.

С горем пополам — пополнил с банковской карты через сайт. Сейчас я еще нашел способ поплнения — в магазинах Ноу-Хау, когда иду за продуктами, если не забываю завернуть к ним.

Другой косяк с этой картой случился, когда карту с балансом терминал в автобусе…не «увидел». Выяснилось, что моя карта была из партии, которую не допрограммировали. Съездил в офис Мострансавто (всю жизнь мечтал…), перепрограммировали — 10 секунд заняло. Вроде карта заработала, но…пополнить через мою любимую систему Киви — я снова не могу.

Блин, терминалы Киви стоят на каждом шагу, чуть ли не у каждого туалета — никаких проблем закинуть на свой кошелек денег нет. Но Тройку могу пополнить, а Стрелку в этой же карте — увы…

Еще косяк Стрелки встроенной в Тройку — стоп-сумма размером в 80 рублей: вроде и есть у вас денег на пару поездок, а вот поди ж ты — карта поставлена в стоп-лист.

Фанфары, цветы, поздравления кондукторши — ну, вы поняли, да?Подумал: а давай-ка я сдам старую обычную Стрелку, и возьму сдвоенную Стрелку с приложением Тройки — ну, так-то будет работать?Позвонил на горячую линию, и узнал: такой возможности нет.

Но девушка любезно предложила поступить хитрым образом: сдать старую карту, получить залоговую сумму в 80 руб, и приобрести за 200 рублей новую Стрелку с приложением Тройка.Вся прелесть ситуации в том, что чтобы сдать Стрелку — нужен чек.  чек водитель автобуса мне не дал. Ну, как бы нет у него кассового аппарата для выдачи таких чеков.

Сейчас буду писать в поддержку Киви, чтобы они разъяснили почему моя карта не зарегистрирована, когда уже ее и перепрограммировали, и все поддержки карт перевели стрелки на Киви.

Источник: https://romsgor.livejournal.com/57626.html

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Единая транспортная карта «Стрелка» (ЕТК) – неперсонализированная пополняемая электронная карта для безналичной оплаты проезда в общественном транспорте Московской области на маршрутах регулярного сообщения.

Маршруты с регулируемыми тарифами от маршрутов с нерегулируемыми тарифами можно отличить по цвету шрифта на табличках с номером маршрута, расположенных на лобовом и боковом стеклах транспортного средства.

Черная табличка – действует регулируемый тариф, красная – нерегулируемый.

Для автобусов с электронным табло при наличии дублирующей таблички красного цвета – на маршруте действует нерегулируемый тариф, а без нее – регулируемый.

  • Вопросы, возникающие у пассажиров при пользовании транспортной картой:
  • ❶ Что делать, если карты нет в продаже на борту транспортного средства?
  • Необходимо сообщить о подобных случаях по телефону горячей линии:
  • 8 (800) 100-77-90.
  • Оператор колл-центра уточнит у пассажира следующую информацию:
  • ▲номер маршрута;
  • ▲город, время и дату поездки;
  • ▲ФИО кондуктора.
  • ❷ Где можно купить карту «Стрелка», помимо транспортного средства?
  • Карта «Стрелка» также продается в специализированных кассах ГУП МО «Мострансавто», в салонах «Евросеть», в кассах пригородных поездов ОАО «Центральная ППК» и ОАО «Московско-Тверская ППК».

Стоимость «Стрелки» составляет 200 рублей. Данная сумма включает залог за карту – 80 рублей, и 120 рублей зачисляются на баланс.

  1. ❸ Что делать, если карта «Стрелка» не сработала при оплате проезда?
  2. Сообщайте о подобных случаях по телефону горячей линии: 8 (800) 100-77-90.
  3. Оператор колл-центра уточнит у пассажира следующую информацию:
  4. ▲ ФИО кондуктора;
  5. ▲ номер карты «Стрелка»;
  6. ▲ контактный телефон;
  7. ▲ город и маршрут;
  8. ▲ дату и время поездки.
  9. Не забывайте пополнять баланс карты «Стрелка» заблаговременно.
  10. ❹ Какова процедура оплаты проезда картой «Стрелка»?

Для оплаты проезда на пригородном маршруте кондуктор нажимает кнопку 1, выбирает остановку посадки и остановку высадки: на экране появляется информация о поездке. Кондуктор проверяет данные и нажимает кнопку Enter. Прикладывает «Стрелку» на расстоянии 5-10 мм от экрана, удерживает карту до звукового сигнала. Далее начинается печать чека.

❺ Что делать, если «Карта не обнаружена» на терминале кондуктора?

Если карта «Стрелка» не обнаружена на терминале кондуктора при оплате проезда на всех маршрутах, которыми пользуется пассажир, необходимо обратиться в пункт обмена и возврата карты. В пункте пассажиру заменят старую карту на новую. Остаток денежных средств будет переведен на новую карту в течение 10 дней. Подробная информация о процедуре обмена и возврата «Стрелки» – strelkacard.ru

❻ Как проверить работоспособность «Стрелки» с помощью терминала?

Кондуктор имеет возможность проверить работоспособность карты «Стрелка» с помощью терминала оплаты. Для этого кондуктор нажимает кнопку «0» и подносит карту горизонтально на расстоянии 5-10 мм от экрана терминала.

Если карта работоспособна, на экране появится номер «Стрелки» и ее срок годности. Если карта не рабочая, то терминал отобразит, что «Карта не обнаружена».

❼ Что такое СТОП-лист?

«Стрелка» попадает в СТОП-лист, когда баланс карты становится ниже 18 рублей.

Для того чтобы карта снова стала активной, пассажиру необходимо ее пополнить, чтобы баланс «Стрелки» превысил 28 рублей. Данные терминала обновляются с определенной периодичностью, и информация в местах, где плохо ловит сотовая связь, может поступать с задержкой.

  • Рекомендуем пополнять карту «Стрелка» заблаговременно.
  • Максимальная сумма баланса единой транспортной карты «Стрелка» – 5000 рублей.
  • ❽ Как можно пополнить карту «Стрелка»?
  • Пополнение возможно несколькими способами:
  • ▲в салонах «Евросеть»;

▲через личный кабинет на интернет-сайте www.strelkacard.ru

  1. с помощью банковской карты;
  2. ▲через мобильное приложение «Стрелка» для iOS, Android и Windows Phone;
  3. ▲ в устройствах самообслуживания ОАО «Сбербанк России» наличными средствами и картами Сбербанка;
  4. ▲ через сервис Сбербанк Онлайн;
  5. ▲ с помощью электронного кошелька «Яндекс. Деньги»;
  6. ▲ через систему электронных платежей CyberPlat® («КиберПлат»);
  7. ▲ в любом QIWI Терминале;
  8. ▲ клиенты банка Тинькофф – с помощью личного кабинета и мобильного приложения Тинькофф банка;
  9. ▲ в кассах и автоматах ОАО «Центральная ППК» и ОАО «Московско-Тверская ППК».
  10. Комиссия за пополнение карты указанными способами не взимается.
  11. ❾ Можно ли оплатить проезд по карте «Стрелка» одновременно двух пассажиров?
  12. В соответствии с постановлением правительства Московской области от 10 сентября 2015 года № 727/36 единая транспортная карта может приниматься для оплаты проезда только одного пассажира.
  13. Должен ли кондуктор выдавать чек после оплаты проезда?

При оплате проезда картой «Стрелка» или за наличный расчет кондуктор или водитель должен выдать пассажиру чек, подтверждающий факт оплаты. Пассажир обязан сохранять чек до конца поездки для предъявления его контролеру при проверке.

С 30 мая 2015 года разовый билет для проезда на регулируемых маршрутах городского сообщения в Московской области стоит на 12 рублей дороже, чем проезд по «Стрелке».

Читайте также:  Перевод с карты на карту moneysend

Оплачивая проезд картой «Стрелка», можно получить до 35% скидки

Расчет стоимости услуг перевозчиков осуществляется по приятным для пассажира принципам: «чем чаще ездишь – тем меньше платишь» и «чем дальше едешь – тем меньше платишь».

Так с учетом максимальной скидки, равной 35% от первоначального тарифа за поездку, стоимость билета на транспорт с регулируемым тарифом может составить 21 рубль 40 копеек.

А в сравнении с оплатой наличными, к экономии можно добавить еще от 15 до 40 рублей наценки в зависимости от дальности маршрута.

Пассажиры, пользующиеся для оплаты своего проезда картой «Стрелка», получают скидки после 10 совершенных поездок:

  • 7% скидки на поездки с 11 по 20;
  • 14% – на поездки с 21 по 30;
  • 21% – на поездки с 31 по 40;
  • 28% – на поездки с 41 по 50;
  • 35% – на поездки, начиная с 51.

Стоимость льготного проезда для пенсионера составляет 50% от основного тарифа, а количество ежедневных поездок не должно превышать 10.

Для учащихся установлены скидки:

  • 50% от основного тарифа на поездки с 1 по 35;
  • 99% — на поездки с 36.

При использовании льготных карт «Стрелка» необходимо предъявлять документ, дающий право на льготу: пенсионное удостоверение или справку об обучении. Общее количество льготных поездок не может превышать 200 за месяц. Владельцы карт учащегося должны подтверждать свое право на льготу вначале каждого учебного года, иначе карту заблокируют. Сделать это можно онлайн, через портал Госуслуг.

Для подсчета количества поездок считаются все оплаты как в транспорте с регулируемым тарифом, так и в транспорте с нерегулируемым тарифом. Отсчет срока для учета поездок начинается с первого дня использования карты и заканчивается на 30 дней. Далее счетчик обнуляется и стартует новый период. За одну поезду можно оплатить проезд одного пассажира.

Полную таблицу тарифов и зон можно найти здесь.

Все скидки по «Стрелке» действуют только на маршрутах с регулируемыми тарифами. Коммерческие перевозчики, работающие на маршрутах с нерегулируемыми тарифами, решение проводить оплату картой с льготой или без нее, принимают самостоятельно. Зачастую, скидка, если и устанавливается, то не прогрессирующая, а самая минимальная.

Оплата проезда в электричке

На карту «Стрелка» можно записать разовый билет на электричку и до двух абонементов на выбор: «Рабочего дня», «Ежедневно», «Выходного дня».

Разовый билет можно оформить за 10 дней до планируемой поездки, абонементы – за 30 дней. Оплата билетов таким способом производится без скидок.

Где купить и как зарегистрировать карту «Стрелка»

ЕТК «Стрелка» можно приобрести:

  • у водителя или кондуктора;
  • в кассах ГУП МО «Мострансавто»;
  • в салонах связи «Связной» и «Евросеть»;
  • кассы на ж/д станциях и автоматы для печати билетов;
  • ФГУП «Почта России»;
  • Многофункциональные центры Ленинского муниципального района, городских округов Долгопрудный и Озеры.
  • На сайте «Стрелки» легко найти адрес ближайшего пункта продаж, указанный на карте.
  • Стоимость карты 200 рублей, из которых 120 рублей отражаются на балансе, а 80 рублей – это залоговая стоимость.
  • Брелоки продаются в:
  • кассах Центральной пригородной пассажирской компании на железнодорожных вокзалах и станциях;
  • в сувенирных магазинах Сбербанк-АСТ и на сайте ilovesberbank.ru;
  • в салонах МегаФон.

Их стоимость 350 рублей.

Льготные карты и карты учащегося можно получить в МФЦ Московской области.

После приобретения ЕТК «Стрелка» чек и информационную памятку выбрасывать нельзя. Также нужно хранить чек на последнее пополнение. Все эти бумаги пригодятся, если придется обращаться в пункт обмена и возврата карты. Только так можно перенести денежные средства со старой «Стрелки» на новую или на банковский счет.

В информационной памятке указан защитный код, который понадобится при необходимости блокировки карты, а также для регистрации и подтверждения карты в мобильном приложении и дальнейшего его использования.

Регистрация карты «Стрелка»

Регистрация карты «Стрелка» не является обязательной. Но она нужна тем пассажирам, которые хотят:

  • пользоваться личным кабинетом;
  • подключить мобильное приложение;
  • просматривать истории пополнения и списания со счета;
  • получать смс-уведомления.

Процесс регистрации карты элементарный:

  • на официальном сайте карты «Стрелка» вводится номер телефона или адрес электронной почты;
  • на указанные контакт приходит четырехзначный проверочный код, который следует ввести в специальное поле;
  • в открывшемся окне вводится номер карты, которую требуется зарегистрировать.

Срок действия карты

Срок действия карты «Стрелка» 5 лет. Однако, если ею не пользоваться в течение 2 лет, а также не пополнять баланс, то карту заблокируют. Для разблокировки придется обращаться в службу поддержки по телефону 8 (800) 100-77-90 или отправлять запрос письмом на электронный адрес info@strelkacard.ru.

Без комиссии

Наличными в:

  • салонах «Евросеть», «МегаФон»;
  • терминалах КиберПлат, QIWI, Европлат, Элекснет;
  • отделениях ФГУП «Почта России»;
  • автоматах и кассах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК»;
  • в банкоматах «Сбербанка»;
  • в кассах ГУП МО «Мострансавто».

С банковской карты:

  • в личном кабинете, через мобильное приложение карты «Стрелка»;
  • через мобильное приложение QIWI;
  • в банкоматах Сбербанка и через Сбербанк-Онлайн, по номеру горячей линии 900;
  • через личные кабинеты банка Тинькофф, Возрождение, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, МКБ и ЮниКредитБанка.

Ближайшие пункты пополнения можно найти на сайте карты, здесь.

С электронных кошельков:

С комиссией

С электронного кошелька WebMoney. И для абонентов Билайн на сайтах: RURU.ru, beeline.ru; по смс-сообщению на номер 7878 с текстом:

  1. стрелка №карты сумма
  2. Для абонентов МТС: на сайте RURU.ru и смс-сообщение на номер 7878 с текстом:
  3. стрелка №карты сумма
  4. Максимальный баланс карты не должен быть более 5 000 рублей.

Проверка баланса

Для проверки баланса карты есть несколько способов.

Как оплатить проезд «Стрелкой»

Оплата проезда на внутригородском транспорте происходит следующим образом:

  • кондуктор нажимает на терминале цифру 1;
  • прикладывает карту на расстоянии 5-10 см от экрана и держит ее в таком положении до звукового сигнала, который говорит о том, что плата списана;
  • распечатывается чек.

Оплата на пригородном маршруте происходит следующим образом:

  • кондуктор нажимает на терминале кнопку 1;
  • выбирает остановки посадки и высадки пассажира. И проверяет, высветившиеся на экране данные;
  • прикладывает карту до звукового сигнала;
  • терминал распечатывает чек.

Карта «Стрелка» является неперсонифицированной. Поэтому ее может использовать как сам владелец, так и другое лицо. За исключением карт, предоставляющих право льготного проезда по сниженным тарифам.

Проблемы с использованием карты

Что делать, если карта «Стрелка» не срабатывает?

Карта «Стрелка» – это высокотехнологичное средство оплаты. Однако, и она может не считываться. Это происходит, если карта повреждена, размагнитилась, попала в «стоп-лист».

Для нормального функционирования чипа и микросхемы необходимо оберегать пластик от механических повреждений, теплового и химического воздействия, электромагнитного излучения. Признаком того, что карта стала неисправной, являются систематические сбои в считывании.

Если «Стрелка» не работает ни на одном маршруте или срабатывает через раз, то пластик требует замены. Для этого предварительно, держатель карты должен зарегистрировать заявку на портале Госуслуг. После чего посетить МФЦ для обмена.

При этом у пассажира остается право воспользоваться проездом по стоимости равной стоимости первой поездки по «Стрелке», оплатив ее бесконтактной банковской картой, умным часами, планшетом, телефоном.

Также карта может попасть в стоп-лист, чтобы этого не случилось, необходимо на счету поддерживать неснижаемый остаток:

  • 18 рублей должно быть на балансе карт «Стрелка», «Стрелка+Тройка», «Тройка+Стрелка»;
  • 14 рублей – для льготной карты;
  • 30 копеек для карт учащегося и учащегося сельской местности.

Возможность возобновить оплату проезда, занесенной в стоп-лист «Стрелки», появится только после пополнения баланса.

Потеря карты

Если карта потеряна то, следует позвонить на горячую линию, заблокировать счет, а после этого обратиться в МФЦ для перевода баланса на новую карту.

Возврат карты и получение денег со счета

Для возврата денег со счета карты «Стрелка» на банковский счет пользователя необходимо

  • обратиться в МФС с документами;
  • в личном кабинете провести идентификацию карты;
  • выбрать опцию «Возврат баланса»;
  • указать причину для возврата денег и реквизиты банковской карты.

Получение залоговой стоимости происходит по следующему алгоритму:

  • на портале «Госуслуги» заполнить заявку в разделе «Возврат карты «Стрелка». Карту заблокируют, на 4 дня, пока будет проводится обработка заявления;
  • получить приглашение и в течение 7 дней явиться в МФЦ с документами: паспорт, карту «Стрелка», номер заявления;
  • пройти проверку документов у оператора;
  • получить смс-сообщение с кодом для доступа к функции возврату средств через Личный кабинет;
  • авторизоваться в Личном кабинете, выбрать услугу возврата средств залога за карту и указать полученный код. Внести банковские реквизиты.

Деньги должны вернуться через 4 дня.

Также пользователь карты «Стрелка» может:

  • вернуть деньги за билеты на пригородные электрички;
  • перевести средства с одной карты на другую. В этом случае после переноса баланса, карта-донор блокируется, без возможности восстановления. А все накопленные поездки аннулируются.

Критика карты «Стрелка»

Карта «Стрелка» для пассажира – это в первую очередь удобство расчетов и экономия. Оплатить проезд можно быстро, без надобности готовить заранее на проезд мелочь, плюс за частые поездки предусмотрена скидка. Однако, есть пользователи, ставящие под сомнение эти и другие плюсы карты.

Вынужденная оплата наличными

По отзывам пассажиров, бывают случаи, когда их вынуждают платить наличным.

Водители маршруток с «боем» в прямом и в переносном смысле этого слова, соглашаются проводить оплату проезда «Стрелкой». Причины для отказа всегда однотипны:

  • на карте нет денег. Проблема решается установкой на телефон мобильного приложения и контроль за балансом в режиме онлайн;
  • карта в стоп-листе. В этой ситуации нужно требовать, чтобы водитель перегрузил валидатор, обновил «стоп-лист», в котором фиксируются все карты с минусовым балансом и еще раз провел «Стрелку»;

Источник: https://epayinfo.ru/karty/karta-strelka-v-stop-liste-chto-znachit.html

Карта стрелка в стоп листе что значит

Из них 80 рублей — это залог за карту, и рублей сразу зачисляются на баланс. Чек на покупку карты и информационный вкладыш сохранять необходимо. Посмотреть адреса агентской сети можно на карте сайта transport. Скидка действует на маршрутах с регулируемым тарифом, а стоимость поездок снижаться в зависимости от их количества.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Внесение Правительством Московской области изменений в действующее постановление связано с внедрением в регионе системы безналичной оплаты проезда на общественном транспорте Подмосковья. Таким образом, с 30 мая повышается тариф при покупке билета у кондуктора или водителя за наличный расчет.

Стоимость проезда на регулярных маршрутах городского сообщения будет составлять 40 рублей, а проезд по единой транспортной карте — 28 рублей. По истечению 30 дней скидки обнуляются. Если карты нет в продаже на борту транспортного средства.

Если пассажир не может приобрести карту у водителя или кондуктора по причине отсутствия ее в продаже на транспортном средстве — сообщите о подобных случаях по телефону горячей линии 8

Причин попадания в стоп лист, может быть несколько. . Это ужас. Купил вчера карту стрелка, на счету рублей, сегодня входу в автобус, а она в. Теперь если вашей карты нет в стоп-листе по балансу, но оплата не «На терминале и билете не виден баланс, это неудобно». Единая транспортная карта «Стрелка» (ЕТК) – неперсонализированная пополняемая электронная карта для безналичной оплаты проезда в.

Карта «Стрелка»: за все сбои и неудобства расплачивается пассажир

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Все записи Друзья, отличные новости для жителей и гостей Подмосковья! Для пенсионеров — руб. Для школьников и студентов — 96 руб. Геннадий Трипутин.

Переименовать карту в Россия и по всей России везде всё оплачивать ей Стоять — это паспорт электронный будущего скоро так должно быть. Олег Кондрашов.

Геннадий , это правительство должно делать Одна Московская область не сможет сделать транспортную карту, с баланса которой можно будет транспорт всей страны оплачивать.

Дорогие друзья! В первый летний день мы поздравляем всех с Днём защиты детей! Каждый родитель заботится о будущем своего ребенка и порой волнуется за него. Более того в режиме онлайн можно видеть детали поездки: дату и время поездки, наименование остановки входа и выхода, номер маршрута и многое другое.

Читайте также:  Выгодные вклады с подарками в рублях

Карта Стрелка в стоп-листе: что значит

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Все записи Друзья, отличные новости для жителей и гостей Подмосковья! Для пенсионеров — руб. Для школьников и студентов — 96 руб. Геннадий Трипутин.

Переименовать карту в Россия и по всей России везде всё оплачивать ей Стоять — это паспорт электронный будущего скоро так должно быть. Олег Кондрашов.

Геннадий , это правительство должно делать Одна Московская область не сможет сделать транспортную карту, с баланса которой можно будет транспорт всей страны оплачивать.

Дорогие друзья! В первый летний день мы поздравляем всех с Днём защиты детей!

Каждый родитель заботится о будущем своего ребенка и порой волнуется за него.

Более того в режиме онлайн можно видеть детали поездки: дату и время поездки, наименование остановки входа и выхода, номер маршрута и многое другое.

Если ребенок потерял карту, вы можете самостоятельно заблокировать ее в течение 5 минут и вернуть остаток баланса. Пусть в этом мире будет как можно больше счастливых детских улыбок!

Сначала интересные. Анатолий Бондаренко. Деньги при этом списываются, как до конечной. Николай Мозгин. Здравствуйте, проезжал сегодня на автобусе, он сломался Водитель отказался возвращать деньги, сетуя на то, что я оплатил картой и типо с меня ничего не снимут Сел на другой автобус, доехал, деньги сняли, а через какое-то время и за первый, нельзя как-то вернуть?

Илья Балуев. Номер карты Пополнили баланс, но прошло уже 4 часа, а карта не выходит из стоп-листа. В транспорте она стабильно считывается как блок. В ЛК при этом сумма отображена корректно. Могут ли быть сбои в системе или неисправна карта? Статья удалена.

Сначала старые. Влад Карасев. Не рекомендую вносить внушительные суммы на баланс карты стрелки.

На данный момент корректная работа сервиса оплаты проезда «Стрелка» невозможна и даже имея положительный баланс даже если карта и не уходила в минус оплата проезда невозможна.

Представители сервиса рекомендуют платить наличными и банковской картой не смотря на положительный баланс «Стрелки. Можете оказаться в идиотской ситуации по итогу. На данный момент собирается коллективная жалоба на сервис «Стрелка».

Роман Александров.

Карта Стрелка, подскажите пожалуйста, зеленая карта не читается в транспорте, при попытке замены через uslugi mosreg сайт выдает: авторизуйтесь через ЕСИА и после авторизации то же самое, не дает оформить заявление. Роман , доброе утро. Для этого нужно пройти подтверждение учётной записи обратившись в любой удобный центр обслуживания. Как правило, заявка обрабатывается в течение нескольких секунд.

После данной процедуры можно подавать заявку на портале Госуслуг. Константин Пятницкий. Прямо сказать надо, стрелка жидко обделалась Галина Пупышева. У нас в городе банковская карта на городском транспорте почему-то не работает или перевозчики лукавят.

Сколько раз не пробовали не проходит и всё. Видное, Московской области. Александр Федоров. У меня данная карта в стоп листе почему-то, баланс есть, скачал приложение но в приложении информация по балансу отсутствует, как быть? Комментарий удалён пользователем или руководителем страницы. Александр , ответ предоставлен в личные сообщения.

Наташа Шерстнёва ответила Сообществу. Каждый год с благодарностью в сердце мы отмечаем Великий праздник — День Победы. Низкий поклон всем, кто участвовал в этой страшной войне. Спасибо за возможность жить в мире. Очень жаль, что в последние года всё чаще замалчивают какая страна, под чьим руководством и над кем одержала эту победу. Павел Клюев.

Олег , вот здравая мысль. От всего красного как черти от ладана. Алексей Зорин. Олег Кондрашов ответил 6 ответов Показать следующие комментарии.

Игнат Торкаев. А мы разве победили фашизм? Вот бы не подумал. Учитывая то, что происходит в Стране — это уничтожение народа. Фашизм остался, он просто приобрел другую форму.

Так что мы там на 9 Мая отмечаем? Игнат , если ваш возраст позволяет — вспомните какие шествия регулярно в центре Москвы проводились в середине х вплоть до начала х. Сейчас этого намного меньше в обществе.

Более 60 площадок на территории Московской области подготовят для проведения салюта ко дню Победы.

Олег Индюшкин. Отправляясь в путешествие по Подмосковья, не забудьте брать Стрелку, которые многие частники у вас не примут, потому что им это не выгодно.

Елена Мазурова. Олег , Это точно!!! От одного Стрелка Становится дурно. Борис Степанов. Интересно, у того кто выложил этот пост мозг есть? Владельцам банковских карт, оплатившим проезд на общественном транспорте Подмосковья, стала доступна информация по операциям стрелка картастрелка.

Владельцам банковских карт, оплатившим проезд на общественном транспорте Подмосковья, стала досту.. Владимир Анисимов. Это очень удобно если только валидаторы работают. Недавно ехал на маршруте из Подольска до Москвы.

Но мне надо оплатить только по городу 32 рубля. Я приложил карту к валидаторы на входе, а при выходе раз и не работает. То есть с меня списали 90 руб по максимальному тарифу до Москвы.

Пассажиры были возмущены, но водитель игнорировал данный факт.

Накладно так оплачивать по тройному тарифу. Наталия Дубовик. А при оплате банковской картой стоимость проезда как за наличку или как по Стрелке? Наталия , добрый день! Стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой соответствует тарифу перевозчика, установленного для данного маршрута. Кирилл Пушков. Что за бред с идентификацией?!

Уже две недели не могу закрыть неработающую карту и вернуть деньги и залог! Ответ службы поддержки вообще гениален — у меня оказывается данные в МВД неправильно забиты! Я 15 лет с этими данными живу, совершил огромное количество гражданских, юридических, финансовых и правовых операций и всюду данные соответствовали. Но только не у вас! Теперь я должен с паспортом, справкой!!!

Главные проблемы транспортной карты «Стрелка»: что делать?

Маршруты с регулируемыми тарифами от маршрутов с нерегулируемыми тарифами можно отличить по цвету шрифта на табличках с номером маршрута, расположенных на лобовом и боковом стеклах транспортного средства. Черная табличка — действует регулируемый тариф, красная — нерегулируемый.

Для автобусов с электронным табло при наличии дублирующей таблички красного цвета — на маршруте действует нерегулируемый тариф, а без нее — регулируемый. Данная сумма включает залог за карту — 80 рублей, и рублей зачисляются на баланс.

Для оплаты проезда на пригородном маршруте кондуктор нажимает кнопку 1, выбирает остановку посадки и остановку высадки: на экране появляется информация о поездке. Кондуктор проверяет данные и нажимает кнопку Enter.

В «стоп-листе»? почему в автобусе невозможно расплатиться картой 

Источник: https://eastlib.ru/konsultatsiya-yurista/karta-strelka-v-stop-liste-chto-znachit.php

Если водитель не принимает карту или она в стоп-листе

20.10.2019 в 11:00 1600 Аркадий Михалков

Заместитель председателя комитета Московской областной думы по транспортной инфраструктуре Дмитрий Дениско сделал заявление о том, что пассажир может ехать в автобусе бесплатно, если водитель отказывается принимать безналичную оплату.

Если водитель отказывает в приеме платежа по безналу, то пассажир имеет право ехать бесплатно. Но для этого у него должен быть положительный баланс на карте.

То есть, если зайдет контролер, пассажир должен сообщить, что ему было отказано в безналичной оплате — другие пассажиры это видели, либо есть запись, а также иметь при себе карту «Стрелка» или банковскую карточку с суммой, достаточной для оплаты поездки», — сообщил депутат журналистам.

Водителя «Мострансавто» за не предоставленный чек за проезд пассажира могут оштрафовать на 2000 ₽.

Впрочем, пассажиры и автобусов «Мострансавто» и частных перевозчиков стали часто сталкиваться с другой проблемой. При попытке оплатить проезд кассовый аппарат сообщает: «Карта находится в стоп-листе». Несмотря на то, что баланс карты положительный и пять минут назад вы ею спокойно расплачивались в магазине.

В чем причина такой ситуации и как с этим бороться?

А происходит следующее: Валидатор (кассовый аппарат в руках кондуктора или водителя) связывается с банком после каждой транзакции и проверяет, есть ли на карте деньги. Но для того, чтобы связаться с банком, нужно время.

Аппарат не может ждать ответа долго – тогда пришлось бы стоять возле каждого пассажира по несколько минут. Поэтому происходит авансовое списание средств. Валидатор запоминает карту.

Когда приходит ответ от банка, система списывает деньги со счета пассажира. Вот тут важно.

Если банк говорит, что на карте нет денег или что-то пошло не так, валидатор добавляет ее в черный список, так как поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность.

Как убрать карту из черного списка?

Попробуйте погасить задолженность через личный кабинет пассажира, ввести данные банковской карты и следовать инструкции. Как обещает компания-оператор, через 10 минут после погашения долга карту автоматически выведут из стоп-листа.

Если же это произошло при оплате проезда телефоном, то следует иметь ввиду: банковской карте присваивается виртуальный счет, узнать его номер невозможно, как следствие разблокировать его через сервис невозможно. Но выход прост: удаляете свою карту из способов оплаты и добавляйте по новой. Карта привязывается с другим виртуальным счетом, в стоп-листе ее больше нет.

Источник: http://www.oka.fm/new/read/aktualno/Esli-voditel-ne-prinimaet-kartu-ili-ona-v-stop-liste/

«Ваша карта в стоп-листе. Платите штраф»

Пару дней назад стал свидетелем довольно странной ситуации в московском автобусе.

На одной из станций в салон зашла девушка лет 25, приложила банковскую карту Сбербанка к валидатору, на что он ей выдал ошибку «Ваша карта в СТОП-листе».

В недоумении пожав плечами, она приложила карту еще раз, и, убедившись что изменений нет и не предвидится, убрала кредитку в сумочку.

Через несколько станций в автобус зашли контролеры. Не знаю, о чем подумала девушка в тот момент, но выходить она явно не собиралась. К ней подошел молодой парень с намерением проверить билет.

Девушка, ваш проездной, пожалуйста.

Дама вновь достала банковскую карту и приложила к валидатору, возле которого так и осталась стоять с момента посадки. На экране в очередной раз высветилось недружелюбное уведомление.

Карта в стоп-листе… — задумчиво озвучил контролер. — не оплачен проезд, получается?

-В вашей аппаратуре какие-то проблемы, я всегда все оплачиваю нормально.

По всей видимости, парень работает совсем недавно и из-за отсутствия опыта в ситуации растерялся. Позвал коллегу.

А стоп-сигнал, ой тьфу.. Стоп-лист это что у нас?— вполголоса спросил он.

Девушка вновь приложила карту, чтобы подошедший опытный контролер вник в суть проблемы.

Девушка, с аппаратурой у нас все нормально. У вас либо средств не достаточно для оплаты, либо арест из-за долгов.

Дама полезла в транспортное приложение Сбербанк-онлайн, доказывая, что и деньги есть и арестов, вроде как, нет. Правда контролеры, по крайней мере один из них, смотрели на нее с абсолютно кирпичными, незаинтересованными выражениями лица.

Проезд не оплачен, я вынужден выписать вам штраф. Документ, удостоверяющий личность, будьте любезны.

  • -Не буду я ничего оплачивать.
  • -Документ, пожалуйста, или сейчас будем ждать полицию 40 минут, как хотите.
  • Спор разгорелся нешуточный, дама уверяла, что это не ее вина, контролеры же доказывали обратное.

На какой-то станции девушка решила выйти, а парочка контролеров последовала за ней. Не знаю, чем закончилась их беседа, но уезжая, я видел как они по-прежнему выясняют отношения на остановке.

Кто виноват?

Поскольку в момент проверки контролерами, на карте девушки были деньги для оплаты, по всей видимости, их не хватило днями ранее.

Основная причина попадания карты в СТОП-лист — если к валидатору была приложена кредитка с транспортным приложением, на которой не хватало средств. В результате система вносит карту в «список должников» и оплатить ею проезд можно будет только после того, как она будет удалена из стоп-листа вручную, в личном кабинете транспортной карты.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5cb18fd3662beb00b2c2169b/5d7a76c2118d7f00ae30c574

Ссылка на основную публикацию