Как узнать пин-код карты альфа-банка

Банковские карты уже давно вошли в нашу повседневную жизнь. Но для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями этого финансового инструмента, необходимо знать ПИН-код.

Для чего нужен ПИН-код карты?

ПИН-код карты – это числовая комбинация, защищающая ваши сбережения. При вводе заветных 4 цифр вы идентифицируете себя в качестве владельца карты. И, соответственно, даете понять банку, что операция по счету выполняется именно вами, а не мошенниками, завладевшими картой.

Взломать ПИН-код практически нереально. При совершении операции держателю карты дается только 3 попытки на ввод ПИН-кода. В том случае, если все 3 попытки были неудачными, карта блокируется, и по ней уже нельзя будет совершить никаких операций. Снятие блокировки будет возможно только в том случае, если владелец обратиться в офис банка или в контактный центр.

Как установить ПИН-код на карту Альфа-Банка?

Уже прошли те времена, когда ПИН-код выдавали в конверте вместе с картой. Сейчас карты передаются без заветного кода. Сделано это в целях обеспечения безопасности клиента.

Так, к примеру, при выборе курьерской доставки карты, клиент банка может не переживать за благонадежность сотрудника курьерской службы. Ведь активировать карту Альфа-Банка и узнать ПИН-код сможет только клиент банка, которому она присвоена. А точнее, не узнать, а установить его.

Ведь узнать такую информацию в Альфа-Банке, или получить ПИН-код  у консультантов не удастся. Такая информация должна храниться только у обладателя карты в голове.

А чтобы на продукт Альфа-Банка установить ПИН-код, понадобится обратиться в банк, взяв с собой паспорт и полученную карту, либо позвонить по телефону горячей линии. Стоит учитывать, что при выборе второго варианта, перед началом процедуры установки кода вам понадобится пройти идентификацию личности, которая подразумевает сообщение сотруднику контактного центра такой информации, как:

  • Паспортные данные
  • Номер карты
  • Кодовое слово, указанное при заключении договора

Как поменять ПИН-код, или восстановить его?

Забыли ПИН-код от каты Альфа-Банка? Или хотите сменить его на новый, более удобный для запоминания? Воспользоваться услугой установки нового кода доступно в любое время. Для выполнения такой операции банк предлагает воспользоваться несколькими способами.

  Партнеры Альфа-Банка

Отделение банка

Прейдя в офис, с картой Альфа-Банка вы можете, как поменять ПИН-код, так и пройти процедуру восстановления. Собравшись в офис, помимо карты с собой надо будет взять паспорт. Консультант проверит вашу личность и поможет сменить код.

Контактный центр

Также, для обладателей карт Альфа-Банка, которые забыли ПИН-код и не знают что делать, или просто хотят установить новую комбинацию, возможно выполнение данной услуги через горячую линию банка. В этом случае, понадобится выполнить следующее:

  1. Позвонить по номеру горячей линии
  2. Связаться со специалистом
  3. Сообщить о желании произвести необходимое действие
  4. Подтвердить свою личность, ответив на вопросы оператора
  5. В автоматическом режиме, следуя подсказкам автоинформатора, произвести смену комбинации

Только помните, что необходимо точно сообщать, что именно вы хотите сделать. Операции по смене и восстановлению заветных цифр отличаются в исполнении.

Так, если вы сообщите о желании сменить комбинацию, автоинформатор предложит вам сначала ввести старые цифры, и лишь потом сформировать новый код.

А вот в таком случае, как восстановление ПИН-кода, Альфа-Банк сбрасывает старые данные, и вам останется только создание новой комбинации.

Альфа-Мобайл

Смена ПИН также доступна через Альфа-Мобайл. Причем такая услуга стала доступна не так давно. Обновление, позволяющее осуществлять сброс старого набора цифр и назначение нового, вышло только в июле 2017 г. А чтобы воспользоваться этой услугой следует придерживаться таких правил:

  1. Войти в приложение
  2. Выбрать карту
  3. Найти соответствующую кнопку и, следуя подсказкам системы, поменять ПИН-код

Банкомат

Через банкомат Альфа-Банка доступна только смена ПИН-кода. Для выполнения операции, от вас потребуется выполнение следующей инструкции:

  1. Перейти в раздел «Прочие операции»
  2. Выбрать окно «Смена ПИН»
  3. Ввести новую комбинацию
  4. Повторить ввод

Не зависимо от выбранного способа формирования ПИН-кода, следует учитывать, что в качестве числовой комбинации не стоит использовать дату рождения или повторяющиеся цифры.

Также, не рекомендуется использовать одну и ту же комбинацию для разных карт.

Подобными действиями вы только упростите задачу для злоумышленников, которые могут завладеть вашей картой, и поставите защищенность своих сбережений под удар.

Источник: https://AlfaBanker.ru/karty/pin-kod/

Как сменить пин код карты Альфа Банка?

ПИН-код (иначе Персональный Идентификационный Номер) представляет собой комбинацию из четырёх цифр, используемую для защиты финансов на пластиковой карте при работе с терминалами и банкоматами. Как правило, данный пароль от карточки известен лишь её владельцу.

Как узнать ПИН-код у карты Альфа-Банка?

Данная четырёхзначная комбинация указывается в письме, получаемом клиентом вместе с кредиткой, дебетовой или зарплатной картой. Специалисты банка рекомендуют клиентам запоминать уникальный код и никогда не сообщать его другим лицам.

Если вы не можете выучить данный пароль и решили записать его на бумажку, никогда не носите её вместе с вашей карточкой. В таком случае при хищении кошелька или сумки, в которой он хранится, вы рискуете предоставить злоумышленникам доступ к вашему счёту.

Если вы забыли номер ПИН-кода, самый надёжный способ узнать его – ознакомиться с документами, дополняющими карту (они передаются клиенту в специальном конверте).

Заинтересовала кредитная карта от Альфа банка или карта рассрочки, тогда спешите ее поскорее оформить!

Как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка?

Замена четырёхзначного пароля может потребоваться в ситуации, когда клиент потерял пластиковую карту, не может вспомнить код или подозревает, что данная информация стала известна посторонним людям.

В первом случае требуется заказать перевыпуск карточки, который осуществляется Альфа-Банком бесплатно. Исключение составляют отдельные тарифы, на которые данное правило не распространяется (например, на карты Уральские Авиалинии — Visa категории Gold). Аналогичным образом стоит поступить, если карточка была украдена.

Новая карта выдаётся клиенту в конверте, в котором также содержится уникальный ПИН-код, установленный банком. При необходимости данный пароль возможно изменить (например, если пользователь не может запомнить новую четырёхзначную комбинацию).

Сменить ПИН-код от карты Альфа-Банка возможно:

  • позвонив в круглосуточныйcall-центр компании;
  • через банкомат.

В первом случае клиент должен пройти процедуру идентификации. Только после этого сотрудник call-центра направит его на изменение пароля к карте в автоматическом режиме. Стоит отметить, что вы сами выбираете код, который будет использоваться для защиты вашего счёта.

В банкоматах Альфа-Банка также имеется функция изменения ПИН-кода, однако ею могут воспользоваться исключительно клиенты, знающие пароль от своей карты. Чтобы изменить четырёхзначный номер, вам потребуется вставить карточку в банкомат, ввести актуальный код, выбрать в меню нужную услугу и ввести новый ПИН-код.

Как восстановить ПИН-код на карте Альфа-Банка?

С осени 2014 года банк предоставляет возможность не только заменить, но и восстановить ранее забытый ПИН-код с помощью обращения в call-центр по номеру 8 800 200-00-00. Интересующая услуга предоставляется круглосуточно.

Для восстановления пароля от карточки клиенту требуется подтвердить свою личность. С этой целью сотрудник call-центра уточняет следующую информацию:

  • ФИО позвонившего;
  • дату его рождения;
  • номер карты и дату окончания её действия;
  • кодовое слово.

Чтобы идентификация прошла быстрее, рекомендуется звонить в банк с телефона, который был указан в заявке на оформление карты. Восстановление пароля осуществляется в автоматическом режиме.

Оформить кредитную карту онлайн

Источник: https://alfabankweb.ru/karty/kak-smenit-pin-kod-karty/

Как узнать ПИН-код карты Альфа-Банка, если забыл

В отличии от большинства банков Альфа-Банк ПИН-код разрешает восстановить. Часто пользователи забывают ПИН. Случается, что теряют контроль над счетом из-за блокировки карты в результате его неправильного ввода более 3-х раз. Чтобы такого не произошло, посмотрим, как узнать код, если он забыт.

ПИН-код карты Альфа-Банка обеспечивает полноценное управление виртуальным кошельком. Он позволяет идентифицировать пользователя, предотвратив доступ к деньгам посторонним лицами. Это своеобразная персональная подпись клиента. Даже при краже – воспользоваться пластиком без PIN будет сложно.

Банкомат не видит, кем вводится пароль от карты. Для безопасности, если клиент 3 раза ввел неправильно кодовую информацию, пластик блокируется. Воспользоваться деньгами станет невозможно. Следует учитывать это, тем, кто забыл ПИН-код. Что тогда делать?

Пароль для карты – абсолютно конфиденциальные данные. Узнать ПИН-код у работника Альфа-Банка, в личном кабинете интернет-банка или другим способом, нельзя.

Восстановить кодовую информацию в памяти поможет лишь конверт, в котором карта была получена. Попробуйте узнать у домашних, может они видели, куда вы его записали.

Если есть ощущение, что забыл ПИН, лучше сразу сменить его, чем ввести наугад 3 раза неправильный и остаться с заблокированной картой. При этом устройство самообслуживания может ее не отдать вовсе.

Если все же понадеялись на «авось» и неправильно ввели пароль 3 раза, произошла ее блокировка – нужно звонить в Альфа-Банк. Сообщите о случившемся и поинтересуйтесь, что делать.

Звонок в Альфа-консультант можно совершить в том числе с номер телефона, не зарегистрированного в системе банка

Сотрудник расскажет, когда пластик разблокируют или поможет получить доступ к ней. Может потребоваться перевыпуск карты, а это займет около двух недель.

Чтобы не было проблем с ПИН-кодом, узнайте, как открыть виртуальную карту Альфа-Банка.

Сменить на новый

Предположим, что всего выше перечисленного с вами не произошло. Однако ПИН все-таки забыли. Что делать, чтобы получить обратно контроль за средствами на карте?

Читайте также:  Бесплатный телефон горячей линии скб-банка

Выяснили, узнать и восстановить ПИН-код нельзя, поэтому потребуется его изменить. Благо, такая услуга стала доступной клиентам Альфа-Банка с октября 2014-го. Ранее заново ПИН-код получить было нереально – требовался перевыпуск, что занимало много времени и требовало оплаты.

Альфа-консультант

Сейчас восстановить ПИН-код можно удаленно по телефону центра «Альфа-консультант». Номер указан на обратной стороне карточки: +7 495 78-888-78 и 8 800 200-00-00. К слову, по номеру телефона горячей линии можно также поменять пароль для входа в Альфа-Клик, если логин забыт.

Источник: https://fin.zone/dopuslugi/drugoe/kak-uznat-pin-kod-karty-alfa-banka-esli-zabyl/

Что делать, если забыл ПИН-код от карты Альфа-Банка, как узнать, сменить

ПИН-код выступает в качестве защиты пластиковой карточки и счета, на котором хранятся деньги, от постороннего вмешательства. Если владелец забыл ПИН-код от своей карты Альфа-Банка, пользоваться ею будет невозможно. При первой попытке воспользоваться терминалом или банкоматом, провести платеж через интернет система выдаст ошибку.

Попытки угадать пароль могут быть опасными — при введении нескольких неправильных ПИН-кодов карта заблокируется и останется в устройстве. Если по каким-то причинам вы забыли данные, то не следует самостоятельно пытаться вспомнить их.

Восстанавливать информацию может любой владелец пластика Альфа-Банка, ведь существует несколько вариантов того, как это можно сделать.

Почему без ПИН-кода не обойтись

ПИН-код карты Альфа-Банка – это ее защита. Только зная определенный набор цифр, клиент получает доступ к использованию банковских услуг. Выдается PIN счета владельцу при его регистрации в Альфа-Банке, а впоследствии эту комбинацию можно поменять.

Некоторые операции возможны и без кода, например, проведение платежей через интернет-банкинг, оплата товаров в магазинах сети и тому подобное. Но не стоит думать, что забывать ПИН можно, и без него клиент сможет также комфортно пользоваться картой.

Функционал в этом случае будет очень ограничен, к тому же при первом подозрении банка о мошенничестве со счетом (а это бывает нередко, если ПИН не используется), он блокируется. ПИН-код необходим для:

  • снятия денег с банкомата;
  • перевода платежей посредством терминала;
  • просмотра информации о балансе;
  • подключения дополнительных услуг и так далее.

Восстановление ПИН-кода обязательно, когда он забыт. Не стоит пытаться самостоятельно вспомнить числовую комбинацию. Если это не получится, устройство заберет карту, и воспользоваться ею будет нельзя. Быстрей и безопасней просто изменить пароль удобным способом, чем потом ожидать, пока Альфа-Банк изготовит новую карту.

Способы восстановить или изменить ПИН-код по карте Альфа-Банка

Восстановить ПИН-код может любой держатель карты Альфа-Банка. Для этого обязательно подтверждение своей личности. Такая процедура требуется, чтобы защититься от мошенничества.

Аферисты, в руки которых попала чужая карта (например, владелец забыл ее в банкомате, у него украли сумку и тому подобное), могли бы легко ею воспользоваться, восстановив ПИН-код по телефону, но сделать это может только владелец счета в Альфа-Банке.

Важно! Замену ПИН-кода может проводить только тот, на кого оформлена карта. Если вы не уверены, что можете подтвердить свою личность, сначала соберите всю необходимую информацию.

Через банкомат

Узнать ПИН-код карты таким способом без дополнительных инструментов не получится. Приступая к работе, вы уже должны его знать. Но если есть доступ к телефону, который был указан при регистрации, или же номер в интернет-банкинге, проблем со сменой комбинации не будет.

Потребуется:

  • вставить свою карту в любой банкомат Альфа-Банка;
  • перейти в раздел «Настройки»;
  • указать пункт «Смена ПИН-кода»;
  • ввести новые данные;
  • подтвердить операцию по СМС.

Обратите внимание, что войти в раздел настроек можно только в том случае, когда вы знаете пароль. То есть, здесь его можно только изменить. Если три раза ввести неправильную информацию, карта блокируется на сутки.

В отделении банка

Поменять старый ПИН-код своей карты можно в любом отделении Альфа-Банка. Обычно восстановление происходит на месте, а из документов требуется предоставить только паспорт. Но если вы обратитесь не сразу, или же банк уже успеет заблокировать карту из-за подозрительной активности по счету, понадобится ее перевыпуск.

Для этого необходимо предоставить паспортные данные сотруднику и рассказать ему об имеющейся проблеме. После остается написать заявление по установленному образцу. Через две недели клиент приходит в филиал Альфа-Банка и забирает там письмо с новой картой.

Через «горячую линию»

Эта услуга Альфа-Банка практически уникальна, так как малое количество финансовых организаций позволяет восстанавливать ПИН по телефону.

Сразу после утери ПИН-кода свяжитесь с оператором по номеру «горячей линии»: для  жителей Москвы – 7 (495) 78-888-78, для других регионов страны — 8-800-2000-000. Дождитесь связи с диспетчером.

Для ускорения процедуры связывайтесь с телефона, указанного на сайте Альфа-Банка, но не проблема, звонок пройдет с другого номера (в таком случае подтверждение личности займет несколько больше времени).

После этого алгоритм действий следующий:

Источник: https://bankiinfo.com/alfa/zabyl-pin-kod-ot-karty-alfa-banka.html

Альфа-Банк ПИН-код: как его сменить и что делать, если забыл

Альфа-Банк ПИН-код представляет собой защитный пароль, который присваивается кредитным и дебетовым банковским картам.

Его основная цель заключается в идентификации клиента и повышении уровня финансовой безопасности. Вопрос о том, что делать, если забыл ПИН-код карты Альфа-Банка, может возникать у каждого ее держателя.

Поэтому важно иметь представление обо всех вариантах смены защитного пароля и восстановления карточного продукта.

Что такое ПИН-код и какую роль он выполняет

Защитный пароль или ПИН-код является четырехзначной комбинацией цифр, сгенерированных специальной системой в произвольном порядке. Он в обязательном порядке присваивается каждой банковской карте.

Данный секретный код всегда запрашивается при авторизации клиента в банкомате, а также в момент совершения определенных финансовых операций в телефонном режиме.

Для того чтобы узнать в Альфа-Банке ПИН-код, необходимо вскрыть конверт, которые выдается клиенту при оформлении карты ― данная секретная информация находится внутри.

Благодаря введению ПИН-кода клиент моментально идентифицируется банковской организацией и получает доступ к любым интересующим его операциям.

При краже или потере карты злоумышленникам обычно не удается подобрать секретный четырехзначный пароль, поскольку после трех неудачных попыток происходит автоматическая блокировка карточки, после чего получение средств в банкомате становится невозможным. С аналогичной ситуацией рискует также столкнуться и любой клиент Альфа Банка, который забыл пин-код карты. Поэтому важно знать, как оперативно решить данную проблему.

Что предпринять клиенту, который забыл или потерял ПИН-код

Любой держатель пластиковой карты может столкнуться с ситуацией, при которой конверт с кодовой информацией утрачен, а сам пароль безнадежно забыт.

Желающим узнать, как восстановить ПИН-код Альфа-Банк, следует иметь в виду, что данный код представляет собой секретную информацию, известную исключительно владельцу карточного продукта и недоступную банковским сотрудникам. Следовательно, процедура восстановления прежнего пароля является невозможной. Правильным решением в данной ситуации станет смена ПИН-кода Альфа-Банк.

Начиная с 2015 года для клиентов предусмотрена упрощенная процедура, которая позволяет поменять ПИН-код на карте Альфа Банка без ее обязательного перевыпуска.

Согласно правилам данной процедуры, в случае необходимости в Альфа-Банке сменить ПИН-код карты, ее держателю достаточно выполнить следующие действия:

  • позвонить на горячую линию банка;

Источник: https://alfagobank.ru/cards/alfa-bank-pin-kod-kak-ego-smenit-i-chto-delat-esli-zabyil

Активация карты Альфа-Банка: доступные способы и их особенности

Любые банковские банковские карты Альфа-банка: как кредитные так и дебетовые требуют активации. Как ее осущестивить, для чего она необходима и какие могут возникать сложности в этом процессе рассмотрим в данной статье.

Зачем нужна активация карты

Чтобы карта начала функционировать, нужно пройти процедуру активации. Если пластик не будет активирован, то владелец не сможет снять деньги или произвести оплату – никакая операция невозможна.

Поэтому каждый пользователь, получивший карточку, должен владеть информацией по активации. Есть и такой пластик, который не требует активации.

Тогда сотрудник, занимающийся выдачей, предупредит об этом получателя.

Какие функции выполняет активация карты Альфа-банк:

  1. юридическую – получатель соглашается на условия, которые предполагает банковский договор по использованию данного вида пластика;
  2. функцию безопасности – кредитная организация уведомлена о введении пластика в эксплуатацию самим его владельцем.

Как активировать карту

Активировать карту Альфа-Банка не сложно. Организация предлагает своим клиентам несколько способов активации. Перед активацией пластика, ознакомьтесь с условиями договора, особенно при оформлении дебетового варианта с овердрафтом. Если Вы не посещали отделение, а получили пластик по почте, информация о его обслуживании будет в сопроводительном письме.

Важно!!! Если пластиковая карточка, которую Вам отправили по почте, не используется, ее нужно уничтожить независимо от ее вида (кредитная или дебетовая). Это необходимо сделать, чтобы не воспользовались другие люди в корыстных целях.

Сам процесс активации довольно прост. Если следовать алгоритму и предоставлять точную информацию сотрудникам банка, процедура займет несколько минут. Пластик может активироваться несколькими способами.

По телефону

Самый легкий вариант. Для этого наберите:

  • 8 495 788-88-78 для Москвы;
  • 8-800-200-30-30 для регионов России.

Для соединения с оператором нажмите добавочный “4”. Далее просто скажите сотруднику, что хотите активировать пластик.

Оператор уточнит у Вас шестнадцатизначный номер, находящийся на лицевой стороне. Также Вам нужно сообщить свое полное имя и фамилию и назвать кодовое слово. Оператор должен убедиться, что звонит то самое лицо, на которое оформлена карта.

  Молодежная карта «Next» от Альфа-Банка

В целях безопасности сотрудник задаст Вам несколько уточняющих вопросов, будьте к этому готовы. Как только сотрудник банка заверит операцию, карта будет готова к эксплуатации. Клиенты могут сразу подключить услугу sms-оповещений “Альфа-Чек”.

Читайте также:  Санкции против втб

В отделении

Сотрудник финансового учреждения поможет Вам пройти регистрацию в системе. Эта процедура занимает несколько минут. Чтобы таким образом зарегистрироваться, предоставьте менеджеру свой паспорт.

Через банкомат

Большинство получателей умеют самостоятельно пользоваться терминалом. Для таких клиентов будет удобно активировать пластик вручную, в банкомате. Для этого нужно:

  • вставить пластик в слот;
  • ввести pin-код, когда это потребуется;
  • нажать кнопку “узнать баланс”;
  • как только на экране терминала появится соответствующая информация, подтвердите печать чека;
  • далее продолжать работу не нужно, нажмите кнопку выхода из системы и заберите карту.

Важно!!! Сам процесс активации бесплатный. Но как только карта начнет работать, банк спишет деньги за обслуживание. Точная сумма списания будет указана в договоре.

Если получатель не может воспользоваться терминалом самостоятельно, сотрудники банка помогут выполнить все необходимые действия. Клиент может сможет наблюдать за процессом и подтверждать действия сотрудника.

Через интернет

Есть ли возможность для активации карты Альфа-Банка через интернет? Про правилам большинства банков получатели не могут активировать пластик сами через интернет. Но при этом есть некоторые лазейки, которые помогут решить вопрос без звонков и банкоматов. Алгоритм активации через интернет:

  1. зайдите на страницу онлайн-кабинета «Альфа-клик»;
  2. создайте учетную запись или войдите в существующий аккаунт
  3. совершите любую операцию: выписку по счету, денежный перевод, оплаты товара в интернет-магазине и тд.

После этих действий пластик будет автоматически готов к работе.  Как видите, все-таки есть возможность активировать пластиковую карту Альфа-Банка через онлайн-кабинет.

Через приложение для смартфонов

У Вас есть отличная возможность упростить себе жизнь, скачав на смартфон приложение “Альфа-Мобайл”.

  Карта Альфа-Тревел от Альфа-банка

Чтобы активировать карту Альфа-Банка через мобильное приложение, следуйте  инструкции:

  1. скачайте программу для Android или IOS;
  2. запустите приложение и выполните регистрацию карточки
  3. выполните вход в свой аккаунт;
  4. совершите какое-нибудь действие: например, переведите кому-то деньги или узнайте свой баланс.
  • После этого пластик будет готов к работе.

Источник: https://AlfaBank-24.ru/karta/aktivirovat

Смена ПИН-кода на карте Альфа-Банк

Что такое ПИН-код и какую роль он выполняет

ПИН- код – это комбинация из четырех непоследовательных цифр, которая вводится в специальном окне банкомата перед каждой денежной операцией.

Банкомат сам запрашивает его ввод после того, как карта вставляется, перед выбором операции. То есть ввести заветные цифры нужно не только для того, чтобы снять деньги или пополнить счет, но и чтобы просто посмотреть свой баланс.

Поэтому желательно после получения ПИН-кода в конверте его запомнить или записать.

Что делать, если забыл ПИН-код

Если вы забыли или потеряли свой ПИН-код, обращаться к сотрудникам банка с просьбой его узнать и вернуть, не имеет смысла. Никто не располагает такой информацией и полномочиями. Код подбирается автоматически к каждому новому платежному инструменту, запечатывается, а открывает конверт с ним только его владелец.

При утере ПИН-кода есть следующие варианты развития событий:

  • Найти конверт с кодом.
  • Вспомнить его.
  • Восстановить ПИН через телефон банка.
  • Перевыпустить карту.

Если попытки найти конверт с кодом не увенчались успехом, можно попробовать вспомнить комбинацию цифр, которую вы вводили наверняка не раз. Для этого в банкомате доступны три попытки.

Этот вариант подходит для тех, кто не уверен только насчет одной или двух цифр. Если вы не помните ничего, не стоит вводить случайные комбинации.

После трех попыток неправильного ввода кода карта заблокируется на сутки.

Восстановление пин кода

До 2015 года ответ на вопрос как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка был один – никак. Единственным способом не потерять свою карту был его перевыпуск. Но теперь есть услуга смены кода через звонок в банк. Для этого необходимо:

  • Позвонить в Альфа-Банк по одному из номеров, указанных на его сайте или в анкете клиента. Действует два номера – для Москвы и других субъектов.
  • В меню выбрать нужную – «Установка ПИН-кода».
  • Назвать оператору все идентификационные данные, чтобы в банке были уверены, что платежный инструмент действительно принадлежит вам. Чаще всего требуется следующая информация: ФИО владельца, номер карты, код к которой утерян, кодовое слово.
  • Придумать новый код.

Чтобы избежать повторной необходимости смены ПИН-кода, придумайте такой, что легче будет запомнить.

Если вы считаете, что выданный вам ПИН слишком сложный для запоминания, а носить с собой конверт возможности нет, можно его изменить. Данная услуга доступна в «Альфа-консультант», так же, как и восстановление забытого ПИН. Чтобы поменять старый код на новый нужно:

  • Позвонить в «Альфа-Консультант» по номеру для Москвы или регионов.
  • Выбрать услугу «Смена старого ПИН-кода».
  • Назвать оператору данные о себе и своем банковском продукте.
  • Придумать новую комбинацию цифр.
  • Самостоятельно созданный ПИН-код гораздо легче запомнить.
  • Если восстановление ПИН-кода невозможно или срок использования карты все равно истекает в ближайшее время, можно ее перевыпустить с сохранением остававшихся на счету средств. Существует три способа оформить заявку на перевыпуск в Альфа-Банке:
  • Обратиться в офис банка.
  • Позвонить в Call-центр.
  • Заполнить анкету в «Альфа-Клик» онлайн.

Забрать готовый продукт можно только в офисе.

Для заказа перевыпуска в офисе банка вам необходимо явиться в одно из отделений, получить талон и сообщить сотруднику банка о своем намерении перевыпустить карту. Он подготовит все необходимые документы и расскажет о сроках изготовления нового продукта.

Оформление заявки через Call-центр

Для оформления заявки через Call-центр банка нужно позвонить по номеру 8 800 200-00-00 и сообщить оператору о цели звонка. После уточнения идентификационных данных вам сообщат, что заявка принята и ваша карта будет готова к определенному времени.

Оформление заявки через сайт

Чтобы воспользоваться услугой восстановления карты через «Альфа-Клик», зайдите в свой Интернет-Банк (личный кабинет) с логином и паролем. Затем в разделе «карты» выберите «заказ карт». После выбора вида продукта нужно заполнить анкету: название и тип карты, имя владельца, валюту, город и отделение, куда необходимо доставить готовый продукт.

Система уведомляет, что карта будет готова через 5 рабочих дней максимум. Если вы согласны, подтвердите заказ. Заявка будет отправлена на почту банка.

Карта, ПИН-код к которой утерян, восстанавливается примерно столько времени, сколько указано при заказе перевыпуска на сайте Альфа-Банка, то есть в течение 5 дней. Но в офисе или по телефону могут быть названы другие сроки.

Время изготовления и отправки готового продукта в отделение, откуда его будет забирать клиент, может быть больше стандартного периода в следующих случаях:

  • Допущены ошибки при заполнении документов на перевыпуск сотрудником банка. Чтобы этого не произошло при оформлении заявки по телефону, назовите данные четко и ясно. В офисе — проверьте самостоятельно прежде, чем подписать документы.
  • Меняется тариф или тип карты. В этом случае сотрудник банка должен предупредить о возможном увеличении сроков изготовления.

Перевыпуск карты с утерянным ПИН-кодом осуществляется бесплатно. Но для некоторых продуктов есть исключения. Так, существуют тарифы на определенные кредитные карты, за которые взимается комиссия. Информацию о стоимости карты стоит уточнить перед оформлением.

Каким должен быть ПИН-код

Какой бы способ ни был выбран – восстановление пароля или перевыпуск карты — вы сможете самостоятельно придумать новый ПИН-код. Чтобы больше его не забывать, используйте комбинацию цифр, имеющих для вас какое-либо значение. Не лучший вариант – ваша дата рождения или дата рождения близкого человека, поскольку она может быть известна широкому кругу лиц. Хороший вариант – скомбинированные даты рождения.

Источник: https://abhelper.ru/smena-pin-koda-na-karte-alfa-bank/

Как узнать ПИН-код карты Альфа-Банка: установить, что делать если забыл, поменять пароль, восстановить, сменить

Для защиты средств на банковском счете и выполнения различных финансовых операций используется ПИН-код. Его устанавливают на новый пластик и могут менять при первой необходимости. Для того чтобы пользоваться различными преимуществами, нужно понять, как узнать ПИН-код карты Альфа-Банка.

Как установить на новую карту

Активировать банковскую карту и установить ПИН-код может только ее держатель. Эта информация будет доступна только владельцу финансового инструмента, что позволит повысить безопасность хранения средств на счете. Для того чтобы защитить карточку паролем, необходимо следовать стандартным правилам проведения этой процедуры.

Пошаговая инструкция:

  1. Отправляются в одно из отделений Альфа-Банка.
  2. Специалисту финансового учреждения предъявляют полученную карточку, а также свое удостоверение личности.
  3. После проверки всех данных на привязанный номер телефона придет сообщение с ПИН-кодом.
  4. Затем соглашаются с присланным вариантом либо сообщают сотруднику банка о своем желании поменять код.
  5. Во втором случае набирают новый пароль, который привязывается к карточке.

Как восстановить ПИН

Если забыл ПИН-код от своей карточки или есть желание сменить его на более безопасный, клиенту следует выполнить действия по восстановлению кода.

Они не займут много времени и никак не отразятся на безопасности хранения денег. Существует несколько простых способов поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка.

Каждый из них подходит для той или иной ситуации, поэтому дает возможность клиенту самостоятельно выбирать оптимальный вариант.

Отделение банка

Наиболее часто изменить или восстановить ПИН хотят люди, которые забывают защитный код. При такой ситуации им лучше всего отправляться в банковское отделение, взяв с собой карточку и удостоверение личности.

Читайте также:  Сколько копеек в 1 рубле

Обратившись к одному из сотрудников, можно будет пройти процедуру восстановления, которая ничем не отличается от установки кода на новый пластик.

Кроме этого, во время визита клиент может узнать ПИН-код карты Альфа-Банка, выданный ему при получении финансового инструмента.

Контактный центр

Делать замену установленного кода можно не только в отделении банка, но и с помощью службы поддержки. Для этого нужно позвонить по телефону горячей линии, который можно узнать у сотрудников банка или на сайте финансовой организации. После этого:

  1. Ожидают соединения со специалистом.
  2. Сообщают ему о намерении сменить ПИН.
  3. Предоставляют оператору всю необходимую информацию для подтверждения своей личности.
  4. Специалист переключает клиента на специальную линию, где автоинформатор сообщает порядок действий, необходимых для смены кода.

Альфа Мобайл

Проще всего поменять пароль при помощи специального мобильного приложения. Оно позволяет быстро провести любую операцию без привлечения сотрудников банка.

Последовательность действий:

  1. Открывают приложение и входят в личный кабинет.
  2. Из списка предложенных карт выбирают ту, пароль на которой нужно сменить.
  3. Нажимают на соответствующую кнопку и вводят новую комбинацию.
  4. Подтверждают внесенные изменения.

Банкомат

Альфа-Банк дает возможность своим клиентам восстанавливать забытый пароль с помощью банкомата.

Этот вариант считается самым небезопасным, так как посторонние люди могут увидеть новую цифровую комбинацию.

Если нет возможности воспользоваться другими способами, необходимо выполнить такие действия:

  1. Вставить карту в картоприемник и перейти в пункт меню «Прочие операции».
  2. Нажать «Смена ПИН».
  3. Ввести придуманный пароль 2 раза.
  4. Подтвердить действия и проверить полученный результат.

Советы по генерированию ПИН-кода

Чтобы снизить вероятность взлома установленного пароля, нужно во время выбора комбинации цифр руководствоваться рекомендациями сотрудников банка. Они помогут придумать надежный ПИН, который легко запомнится и надежно защитит средства на счете.

Советы профессионалов:

  1. Наиболее просто запомнить комбинации, которые соответствуют дате важного события в жизни человека (например, день и месяц рождения ребенка). При этом специалисты службы безопасности банка не рекомендуют выбирать дату или год своего рождения. Это объясняется тем, что такую последовательность цифр может знать большое количество людей.
  2. Не следует ставить максимально простые пароли, которые мошенники, завладевшие карточкой, проверяют в первую очередь. К таким комбинациям относятся: 1234, 4321, 0000, 1111 и другие подобные варианты.
  3. Лучше всего в качестве кода использовать немного измененную значимую дату (например, к каждой цифре в дате свадьбы приплюсовать единицу).
  4. Высокой степенью надежности отличаются пароли, взятые из цифр номера карты. Рекомендуется выбирать каждое третье или четвертое число с конца или начала указанной на пластике комбинации.

Установить собственный ПИН-код на карту Альфа-Банка сможет каждый желающий. Эта процедура проводится быстро и просто, но позволяет надежно защитить накопленные средства. Кроме этого, держатель карты должен уметь восстанавливать PIN за максимально короткое время. Это поможет решить большое количество проблем и избежать потери денег.

Как узнать ПИН-код карты Альфа-Банка и что делать если забыл Ссылка на основную публикацию

Источник: https://FinSova.ru/alfa-bank/kak-uznat-pin-kod-karty-esli-zabyl.html

Как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка?

Узнать состояние баланса или, например, совершить платеж с карты Альфа-Банка в банкомате можно только при помощи ввода специального кода – ПИН-кода.

Это определенный набор цифр, призванный защитить деньги держателя банковской карточки, а также являющийся аналогом его собственноручной подписи.

Иногда возникают ситуации, когда клиент интересуется, как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка. Причины могут быть разные для такого решения, например:

  1. 1утерян конверт с паролем;
  2. 2есть подозрение, что эта информация стала доступна третьим лицам;
  3. 3трижды введен неверный пароль в банкомате, и пластик заблокирован;
  4. 4секретный код просто забыт владельцем карты, и нет возможности его вспомнить.

Иногда клиент желает изменить пароль, чтобы выбрать более удобную комбинацию цифр.

Как выдается ПИН-код по картам Альфа-Банка

Чтобы разобраться с тем, как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка, для начала нужно выяснить способы его назначения. Их бывает несколько:

  1. 1бумажный способ, при котором держателю выдается специальный конверт, где хранится уникальный набор цифр – доступ к карте. Вручается только лично клиенту;
  2. 2безбумажная технология — подразумевает назначение лично держателем карточки кода посредством ввода его в устройстве PinPad – непосредственно в офисе Альфа-Банка;
  3. 3посредством клавиатуры телефона – если обратились в консультационный центр Альфа-Консультант;
  4. 4в личном профиле Альфа-Клик, если клиент является пользователем интернет-банкинга и карта выпущена на его имя.

Следует отметить, что назначение пароля при помощи устройства PinPad или по телефону при обращении в консультационный центр осуществляется только, если пластик выпущен на имя держателя и сам клиент обратился в отделение банка/контакт-центр. Исключение — это дополнительная карта, выпущенная на имя третьего лица. Тогда процедуру выполняет указанное лицо.

Как поменять ПИН-код по карте Альфа-Банка: способы

Если нужно изменить секретный код доступа, вариантов у клиента может быть несколько:

  • перевыпустить карту;
  • изменить ПИН в банкомате;
  • воспользоваться устройством PinPad у сотрудника в отделении банка;
  • позвонить в Альфа-Консультант.

Каким из предложенных способов воспользоваться, решает клиент. Но следует иметь ввиду, что несколько вариантов подразумевают ввод старого ПИН – чтобы изменить пароль, нужно сначала ввести действующий. А это проблематично, когда секретный код забыт/утерян.

Если карта перевыпускается планово, то код доступа остается тот же. Если карта с чипом или бесконтактной технологией, то код изменяют в контакт-центре и в устройстве PinPad. А когда пластик перевыпущен из-за утери, порчи, то банк выдает новый конверт с ПИН. И обычно эта услуга платная.

Как поменять ПИН-код на карте Альфа-Банка в банкомате

Для того чтобы назначить новый пароль в банкомате, клиент должен помнить актуальный, действующий пароль. Процедура выполняется по таким этапам:

  • вставляется карта в банкомат;
  • вводится ПИН;
  • выбирается необходимая опция в настройках;
  • вводится новый набор цифр кода;
  • подтверждается замена пароля.

А вот в отделении эмитента карточки не обязательно вводить действующий код в устройстве PinPad. Такой способ идеален для тех случаев, когда человек забыл пароль. Но потребуется пройти процедуру идентификации, чтобы доказать, что это действительно вы и ваша карта. Дальше все происходит быстро: вводится и подтверждается новый пароль.

В консультационном центре Альфа-Банка с 2014 года можно изменить или восстановить пароль по банковским картам. Для начала нужно пройти процедуру авторизации. А затем будет предоставлена услуга: автоматическое изменение ПИН-кода. Или восстановление – если клиент желает восстановить действующий пароль.

Важно!

При обращении в консультационный центр очень важно звонить именно с того номера, который был указан в анкете, заполняемой в процессе оформления пластика. Иначе произвести смену ПИН невозможно. Обращаясь в Альфа-Консультант, будьте готовы к тому, что сотрудник центра задаст ряд вопросов, чтобы проверить вашу личность.

Также важно различать такие понятия, как смена кода доступа и восстановление. Если выберете последний вариант, то сможете восстановить ПИН без ввода с действующего.

Источник: http://fincards.ru/bankarticle/kak-pomenjat-pinkod-na-karte-alfabanka

Как восстановить ПИН-код карты Альфа-Банка если забыл: способы

Клиенты финансовых организаций сегодня предпочитают оформлять займы потребительского типа и оставлять заявки на карточки с определенным кредитным лимитом. Последний вариант очень удобен, так как позволяет при непредвиденных затратах воспользоваться «запасным» вариантом. С помощью кредитки можно рассчитаться за товары и услуги, а также обналичить денежные средства. Как восстановить карту Альфа Банка физическому лицу?

Для чего нужен ПИН-код?

Защитный пароль предусмотрен не для всех банковских продуктов, но кредитные карты, как правило, предусматривают его наличие. Это необходимо для повышения уровня безопасности с целью идентификации владельца пластиковой карты.

При утере или краже банковского продукта у злоумышленника не получится подобрать 4-значный номер, так как после 3 неверных попыток «пластик» автоматически блокируется. После этого снятие наличных становится невозможным.

Что делать, если забыл пин-код?

Часто случается, что владельцы пластиковых карт сами забывают пароль. В данном случае предусмотрена процедура восстановления. Для этого следует отправиться в ближайшее отделение финансовой организации и предъявить документ, который удостоверяет личность. Если вы являетесь владельцем банковской карты, то в восстановлении пароля не возникнет трудностей.

Подробная инструкция по восстановлению

Обратится в отделение финансовой организации, написать заявление соответствующего образца. Процедура не сложная и не занимает много времени. Каждый владелец пластиковой карты имеет право совершать ее на бесплатной основе неограниченное количество раз.

Перевыпуск карты

До 2104 года поменять свой пин-код было невозможно. При утрате пароля клиент мог только заказать новую карту. Эта процедура по времени занимала до 2 недель и требовала дополнительной оплаты за перевыпуск.

Через Телефонный центр Альфа-Банк

Сегодня восстановить доступ гораздо проще для этого можно обратиться к сотрудникам банка удаленно. Например, по телефону. Операция проводится автоматически. От пользователя требуется назвать свои паспортные данные и кодовое слово.

Перед тем, как восстановить пин код карты Альфа Банка, внимательно ознакомьтесь со всеми возможными способами совершения процедуры. Выберите для себя наиболее подходящий вариант.

Сегодня нет смысла заказывать перезапуск банковского продукта, так как на это уходит много времени, и требуются дополнительные затраты. Достаточно связаться с менеджерами компании по телефону и запросить смену пароля. Уже спустя несколько минут доступ будет восстановлен на бесплатной основе.

Источник: https://kakperevesti.online/kak-vosstanovit-kartu-alfa-banka.html

Ссылка на основную публикацию