Что такое последние две цифры защитного кода карты стрелка

По праву, бесконтактная карта “Стрелка” — это наиболее удобный вариант оплаты проезда в общественном и пригородном транспорте для жителей Москвы и Московской области. Вместе с тем, ее утеря может обернуться лишними хлопотами и расходами в том случае, если владелец не осведомлен, как узнать код карты “Стрелка” для восстановления пластика.

Код карты “Стрелка”: для чего нужен и где найти

Секретный пароль от карточки “Стрелка” — это индивидуальный цифровой код, который присваивается проездному документу для его активации и получения доступа к функционалу документа, а также при регистрации Личного кабинета владельца на сайте “Стрелки”. При помощи данного пароля пользователь также сможет заблокировать карту при ее утере.

Несмотря на популярность пластика, вопрос: “Как узнать защитный код карты “Стрелка?” до сих пор вызывает смущение у многих ее владельцев.

При этом, найти его крайне просто в том случае, если при покупке был сохранен конверт с информационным вкладышем — пароль находится именно там.

Важно помнить, что при покупке бесконтактного проездного следует сохранять и чек — на его основании можно будет произвести перевод средств на новую карту в случае утери старого пластика.

Как узнать код карты “Стрелка” без конверта

Для тех же владельцев карточки, кто, по различным причинам, не сохранил информационную памятку пользователя с имеющимся пин-кодом, предусмотрена возможность получения помощи оператора по звонку на номер горячей линии 8 800 100 77 90, а также обращения его в ближайший пункт обмена проездных “Стрелок”. Если конверт с цифровым значением был утерян, это — единственные способы восстановления пароля от проездной карточки.

Сама же процедура восстановления защитной цифровой комбинации — непростая. В этих целях владелец пластикового проездного должен предоставить в сервисную точку “Стрелки” следующие документы и сведения:

  • бесконтактную карту;
  • письменное заявление на восстановление секретного кода;
  • паспорт или иной документ для удостоверения личности;
  • персональные контактные данные — телефон и e-mail.

Чтобы быть осведомленным в том, как узнать код карты “Стрелка”, если потерял, владелец дополнительно может изучить соответствующий раздел в Личном кабинете.

Что делать, если восстановить код невозможно

В случае, если секретную комбинацию цифр восстановить не удается, владельцу бесконтактного проездного придется его заменить. Такая же процедура предусматривается и при утере самого пластика. Помочь могут в ближайшем отделении, обслуживающем данные карты — на основании заявления с указанием личной информации, телефонного номера, а также подтверждающего личность документа, специалисты обменного пункта оформят новую пластиковую карточку, заблокировав старый проездной.

Cам защитный код новой карты “Стрелка” будет доступен владельцу по номеру телефона или e-mail адреса в течение 10 дней.

Помимо того, если же владелец имеет чек пополнения карточных средств на старый пластик, остаток баланса могут перевести на счет нового проездного.

Rating: 2.9/5. From 8 votes.

Please wait…

Источник: https://strelka-gid.ru/instruction/kak-uznat-kod-kartyi-strelka

Защитный код карты «Стрелка» – где он находиться и как получить?

Защитный код карты «Стрелка» гораздо важнее, чем думают пользователи, поскольку он предназначен не только для защиты персональных данных и финансов владельцев «пластика», но и предоставления клиентам доступа к важнейшим виртуальным сервисам транспортной системы.

А потому его незнание или утеря способны стать источником серьёзных неприятностей. Без этой простой, но важной комбинации не удастся даже подтвердить право пользования льготной карточкой учащегося, поскольку при подаче соответствующей заявки потребуется введение последних цифр пин-кода.

Словом, обойтись без него невозможно.

Что такое защитный код карты «Стрелка»?

Выше уже указана часть функций карточки, но упомянутая тема требует более детального рассмотрения. Если присмотреться к вопросу внимательнее, окажется, что защитный код карты «Стрелка» – это небольшая цифровая комбинация, позволяющая пассажирам пользоваться «пластиком. Она требуется для:

  • активации карточки;
  • регистрации на официальном сайте обслуживающей компании;
  • получения доступа к виртуальным сервисам и личному кабинету;
  • восстановления утерянной карты;
  • возврата денег, если потребуется;
  • блокировки потерянного или украденного «пластика».

То есть, без секретного пароля не удастся совершить практически ни одного предусмотренного системой действия.

Как получить защитный код?

Процесс получения секретной комбинации предельно прост. Он потребует всего одного действия – покупки единой транспортной карточки. Вместе с ней пользователи получают:

  • чек (он способен пригодиться в случае возврата денег с баланса украденной и заблокированной карты);
  • упаковка с информационным вкладышем.

Если посмотреть информацию на вкладыше, удастся выяснить не только очевидные нюансы, но и узнать требуемые цифры, поскольку они находятся именно на нём. Иных способов получения пин-кода не предусмотрено, поэтому пассажирам нужно проявлять аккуратность и осмотрительность и сохранять упаковку, пока используется проездной.

Как узнать защитный код карты «Стрелка»?

Выяснив, что защитный код карты «Стрелка» находится на информационном вкладыше, поиск информации для регистрации пользователя в системе и авторизации в приложении на телефоне не возникнет.

Иных способов выяснить секретную комбинацию обслуживающей компанией не предусмотрено. Отсутствие альтернативных вариантов связано с желанием обезопасить финансы клиентов от посягательств мошенников.

А возможные неудобства, вызванные отсутствием иных, более удобных подходов к поиску пароля, незначительны, если сравнивать их с желанием повысить защиту клиентов.

Как узнать защитный код карты «Стрелка» по номеру карты?

Если пользователь забыл правильную комбинацию, следует позвонить на горячую линию обслуживающей компании и попросить помощи операторов.

Ответившему специалисту потребуются паспортные данные позвонившего клиента и номер карточки.

Получив указанные сведения, консультанты сообщат число собеседнику или подробно объяснят, как восстановить право на пользование «пластиком» и проезд в общественном транспорте.

Важно добавить, что контактный телефон для связи – 88001007790. Он бесплатный, а потому пассажирам не стоит переживать о расходах на общение с операторами.

Как узнать код карты «Стрелка» без конверта?

  • сам «пластик»;
  • паспорт;
  • контактные данные, указанные при онлайн регистрации.

Дополнительно потребуется приложить заявление с просьбой восстановить потерянную информацию. Его удастся написать в пункте обмена, воспользовавшись подсказками работающего там сотрудника. После чего останется подождать, пока информация для мобильного приложения и проезда окажется восстановлена. Обновлённая комбинация поступит в виде смс на телефон или на электронную почту.

Что делать, если потерял защитный код карты «Стрелка»?

Собственно, все допустимые варианты действия, если пользователю не посчастливится потерять информационный вкладыш, описаны выше. Это касается любых аналогичных ситуаций, включая те, когда пассажирам требуются последние две цифры защитного кода карты «Стрелка» для подтверждения своего права проезда в общественном транспорте в Московской области.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Источник: https://kakperevesti.online/zashchitnyy-kod-karty-strelka.html

Что такое код карты Стрелка, где он находится и как восстановить?

Код карты «Стрелка» – это защитный код, состоящий из 4 цифр, необходимый для подтверждения и регистрации Вашей карты в мобильном приложении и личном кабинете на официальном сайте Стрелки.

Быстро пополнить баланс можно через приложение в телефоне, а также на сайте через личный кабинет, средства поступают на счет в течение 10-15 минут после оплаты. Там же можно заблокировать карту, если ее украли или потеряли, посмотреть историю поездок и действующую скидку, а также настроить автоплатеж.

Единая транспортная карта Подмосковья «Стрелка» – удобный и быстрый способ заплатить за проезд. Карта применима в любом транспорте, осуществляющем регулярные пассажирские перевозки в Московской области.

Где находится активационный код?

Найти код карты «Стрелка» можно на информационной памятке, которая выдается при покупке транспортной карты в конверте. Важно сохранить чек и вкладыш с пин-кодом, чтобы в случае утери карты, ее можно было быстро восстановить и вернуть остаток средств на новую «Стрелку».

Как восстановить код Стрелки, если конверта нет?

Если Вы потеряли информационный вкладыш с секретным паролем из четырех цифр, подтвердить карту будет сложнее.

Есть два варианта, как узнать код карты «Стрелка», если потерял конверт:

  1. Позвонить на горячую линию по телефону 8-800-100-77-90 (бесплатно) и с помощью оператора call­-центра восстановить пароль.
  2. Принести карточку в ближайшее отделение возврата и обмена электронных карт «Стрелка». Отдельных офисов, предоставляющих такие услуги нет, вернуть или обменять карту можно в любом офисе МФЦ Московской области. Предварительно можно зарегистрировать заявку через портал госуслуг. Ближайшие к Вам отделения МФЦ можно посмотреть тут. Для восстановления Вам потребуется заполнить заявление с указанием персональных данных (в т.ч. номера телефона и электронной почты). Вашу карту заблокируют, а новый защитный код вышлют на email или по sms в течение 5-10 дней. Потом Вы сможете разблокировать ЕТК Стрелка через мобильное приложение или в личном кабинете.

Источник: https://strelkarta.ru/kod-karty-strelka/

Как узнать код карты «Стрелка» для подтверждения

Чтобы вы и далее имели право передвигаться на общественном транспорте с помощью карты «Стрелка», вы должны иметь чек, а также конверт с пин-кодом.

Чек необходим для того, чтобы вернуть деньги, которые оставались на счету до момента утери. Без него вам будет очень трудно вернуть оставшиеся средства.

Если же потерян секретный код, то спрашивать о его восстановлении можно только по горячей линии у оператора (номер телефона смотрите ниже).

Саму карту приносите в пункт обмена и возврата карт «Стрелка». Достаточно найти в интернете ближайшее к вам отделение. Сделать это несложно – они есть во всех районах Подмосковья. В одном только городе Балашиха их насчитывается шесть. Там вам нужно будет заполнить заявление и предоставить свои данные, включая номер действующего телефона. Не забудьте захватить с собой документы.

В пункте обмена после предоставления чека на покупку, возможно, потребуется написать заявление на возврат денег, которые оставались на счету до момента потери. Предварительно карту заблокируют, а затем переведут денежные средства на счет в банке. Вам вернут их в течение десяти дней.

Видео «Что такое карта Стрелка»

Краткую информацию о транспортной карточке «Стрелка».

Куда позвонить

После утраты карточки необходимо позвонить оператору call-центра или диспетчеру. Контактный телефон: 8 800 100 77 90.

Сначала необходимо сообщить о потере, назвав основные данные. Оператор найдет в базе данных вашу карту и заблокирует ее для предотвращения возможных махинаций с картой мошенниками.

Как правило, оператору достаточно сообщить такие данные:

  • ваша фамилия, имя и отчество;
  • номер карточки;
  • код, который указывается на вкладыше (выдается после оформления и приобретения карты).

Блокировка будет осуществлена в течение одного рабочего дня. Но как правило, делается это в течение первых нескольких часов после поступившего звонка.

Стоит учитывать, что для получения новой карты потребуется куда больше времени. Вам придется ждать несколько дней. По правилам новый код вам будет выслан на электронную почту или в СМС-сообщении. Максимальный срок ожидания составляет 10 суток.

Читайте также:  Как узнать остаток по кредиту отп банка через интернет

Транспортная карта действует на всей территории Московской области. Многие успели оценить ее преимущества и удобство в использовании. В данной системе работают более 130 перевозчиков. С 2015 года их количество постоянно увеличивается.

Оценив все достоинства такой карточки, вы наверняка примите решение о ее приобретении. Но помните: обязательно покупайте карту, сохраняя конверт (вкладыш) с пин-кодом, а также не забудьте получить чек, который поможет быстро и без проблем вернуть ваши денежные средства в случае утери самой карты.

Купить новую «Стрелку» вы сможете в таких пунктах, как «Евросеть», а также в отделениях «Почты России».

Источник: https://KartaStrelka.com/kak-uznat-kod-karty-strelka.html

Как узнать защитный код карты «Стрелка»

Пластиковые транспортные карты избавили население от мелочи и необходимости ровно отсчитывать деньги на проезд. Но для полноценного использования электронного проездного необходимо помнить код своей карты «Стрелка».

Узнать комбинацию, если вкладыш потерян, можно только тремя способами. Каждый из них требует идентификации физического лица. Рассмотрим все варианты восстановления пароля, а также некоторые особенности владения карточки.

Код карты «Стрелка» – что за код и для чего он нужен

Код карты «Стрелка» – это ее ПИН-код, необходимый для использования пластика. Без него пользователь не сможет зайти в личный кабинет, авторизовать карточку или производить некоторые действия, например, активировать доступ в мобильное приложение.

Секретная комбинация представляет собой набор из четырех произвольных цифр. Она часто требуется владельцу для проведения операций, подтверждения прав на льготный пластик учащегося (в заявлении указывают последние цифры кода). Иными словами, утрата комбинации влечет за собой массу неприятностей и существенно ограничивает функционал проездного.

Процедура восстановления кода сопряжена с рядом трудностей. Пароль нельзя создать онлайн, аналогично кодам для онлайн-банкинга, поэтому комбинацию нужно хранить в надежном месте.

Где можно посмотреть код

Код для «Стрелки» выдают в конверте вместе с карточкой. Он находится на небольшом вкладыше с основной информацией об использовании электронного проездного. Единственный способ посмотреть пароль – в документах. В связи с этим его генерация через личный кабинет или с помощью СМС-команд результата не принесет. Такие методы не предусмотрены.

Жесткие меры предосторожности созданы обслуживающей компанией с целью защитить финансовые средства владельца от злоумышленников. Как правило, при выдаче карточки сотрудники сразу сообщают об этом, во избежание блокировки функций.

Важно! Узнать защитный код по номеру карты не получится, правила использования пластика требуют от владельца прохождения индефикации.

Если конверт с ПИН-кодом утерян

Если конверт с паролем утрачен, смотреть его негде. Узнать код карты «Стрелка» получится тремя способами: по звонку в колл-центр, через интернет или в любом отделении многофункционального центра. При обращении на «горячую линию» клиента попросят пройти идентификацию – предоставить данные паспорта, ФИО, номер карты.

Все звонки на номер 8 (800)10-077-90 совершенно бесплатны. Поэтому первым делом рекомендуется связаться с оператором клиентского сервиса и получить первичную консультацию и дальнейшие инструкции к действиям. После пользователю сообщат утраченный пароль.

Узнавать защитную комбинацию через колл-центр можно неограниченное количество раз. Но способ «работает» не всегда, в ряде случаев сотрудник службы поддержки не поможет создать код по техническим причинам.

Менее удобный вариант – личное обращение и подача заявления в МФЦ.

Владельцу карты «Стрелка» необходимо:

  1. Найти ближайший многофункциональный центр, предоставляющий услуги.
  2. Посетить его вместе с картой и паспортом либо документом, подтверждающим личность.
  3. Написать заявление о замене электронного проездного.
  4. Указать контактные данные (номер сотового и/или адрес электронного ящика). Если они совпадают с теми, что были прописаны в анкете при получении карты, секретный код карты придет в виде СМС-уведомления или по e-mail.

Заявку могут рассматривать некоторое время, и гарантии оперативно восстановить работоспособность пластика отсутствуют. Контрольные сроки составляют 10 рабочих дней, поэтому не стоит откладывать процедуру, лучше сразу обратиться к специалистам.

Если на балансе числятся неиспользованные денежные средства, их выводят на банковский счет. Но процедура эта довольно сложная – пользователю необходимо подтвердить наличие средств, предоставив чеки о пополнении. В ином случае в возврате денег могут отказать.

Обращение в обслуживающий офис МФЦ позволяет обменять проездной при краже, утрате кода, повреждении. Сначала пластик блокируют, затем выводят деньги со счета, после чего физическое лицо получает новую карточку и новый конверт с указанным защитным кодом.

Последний способ – восстановить код карты через портал «Госуслуги». Делать это нужно в разделе личного онлайн-кабинета «Обслуживание единых транспортных карт Стрелка». Инструкция следующая:

  1. Перейти на сайт «Госуслуги» и пройти авторизацию – ввести логин и пароль.
  2. Найти искомый раздел в категории услуг.
  3. Сделать запрос – заполнить заявление в электронном формате.

Срок регистрации заявки – 1 рабочий день, период исполнения обращения – 6 суток. Услуга предоставляется физическим лицам совершенно бесплатно.

Чтобы использовать портал «Госуслуги», пользователю нужно иметь авторизованный личный кабинет, где загружены данные о документе, удостоверяющем личность.

Ответ поступает также через личный кабинет, но его можно получить и в отделении многофункционального центра.

Нюансы прохождения идентификации по карте «Стрелка»

Идентификация владельца карты «Стрелка» вполне стандартна и включает несколько основных пунктов:

  1. Предоставление данных о физическом лице – держателе карточки «Стрелка».
  2. Указание паспортных реквизитов и предоставление документа – оригинала или его подтвержденной электронной версии.
  3. Предоставление действующих контактных данных – мобильного телефона и электронной почты.

Восстановить код может и третье лицо, но потребуется составить доверенность и заверить ее у нотариуса. В МФЦ подают документы владельца карты, третьего лица и доверенность.

Но такой способ подходит лишь при восстановлении кода при личном обращении в офис многофункционального центра.

По телефону предъявить доверенность невозможно, поэтому в телефонном режиме идентификацию может пройти исключительно владелец карточки.

Так как срок действия доверенности составляет несколько месяцев, взять код, когда он будет отправлен, также сможет посредник. Подтверждать личность нужно при каждом посещении МФЦ.

Восстановить защитный пароль карты «Стрелка» вполне возможно, но процедура требует некоторых временных затрат, подтверждения личности и иногда – визита в отделение МФЦ.

Это единственные варианты, как и где можно взять код карты «Стрелка», если он забыт, потерян и нет возможности найти вкладыш из конверта. Полезный совет пользователям: после получения новой комбинации сохранить ее.

Система безопасности усложнила процесс генерации кода, это усложняет и выдачу нового пароля.

Источник: https://passazhiram.ru/oplata/strelka/uznat-kod-karty.html

«Стрелка» — единая транспортная карта Московской области

Частые вопросыВопросы о транспортной карте, ее стоимости и др.8 800 100 — 77 — 90info@strelkacard.ruvk.com/strelkacard

  • Если вы потеряли карту льготной тарификации, то вы можете получить новую, так как утраченная карта восстановлению не подлежит. Для этого подайте заявление на портале РПГУ на выдачу единой транспортной карты льготной тарификации. При получении новой карты льготной тарификации старая карта будет заблокирована. Остаток баланса с утерянной карты можно перенести на другую карту самостоятельно в личном кабинете на портале strelkacard.ru или в мобильном приложение на IOS и Android.Залоговая стоимость по новой карте оплачивается отдельно. Обращаем ваше внимание, что залоговая стоимость по утерянным картам «Стрелка» не возвращается. Если ранее вы заблокировали карту в личном кабинете по причине утери, то для вывода средств необходимо снять блокировку в том же личном кабинете.
  • Вы можете перенести баланс с карты «Стрелка» на банковский счёт или на другую карту «Стрелка». В личном кабинете на сайте strelkacard.ru выберите раздел «Услуги» и укажите банковские реквизиты для услуги «Возврат баланса» или номер карты «Стрелка» для переноса баланса. Для переноса или возврата средств с карты «Стрелка» необходимо пройти идентификацию по картам в личном кабинете на портале strelkacard.ru или в мобильном приложении. Обращаем внимание, что для переноса остатка баланса с карты на карту идентификация должна быть пройдена в одном личном кабинете. Идентификация доступна только по подтвержденным, активным (т.е. не заблокированным) картам «Стрелка». Для подтверждения карты в личном кабинете необходимо указать защитный код, который находится на вкладыше карты.Восстановление защитного кода для неподтвержденной утерянной карты «Стрелка» недоступно.
  • Проверьте указываемые в заявление данные, часто допускаются ошибки в ФИО и дате рождения. Если все данные указаны верно, возможно ошибка была допущена в предыдущем заявлении.

    Для редактирования данных необходимо написать обращение на аннулирование заявки по адресу info@strelkacard.ru В обращении укажите номер заявки, по которой был получен отказ, и контактный номер телефона для уточнения информации.

  • Проверьте, активирована ли карта. Это можно сделать на сайте strelkacard.ru или в мобильном приложении. Карта должна быть добавлена в личном кабинете. Если залоговая стоимость не оплачена, вы увидите кнопку «Активировать». Для активации карты необходимо оплатить залоговую стоимость в размере 80 рублей.

    Проверьте баланс карты, баланс должен быть больше неснижаемого остатка: 30 копеек для карт «Стрелка» «учащегося» и «учащегося сельской местности».

    Проверьте статус по услуге обслуживания карты «Стрелка», по которой была получена новая карта, и комментарий к нему на портале Госуслуг РПГУ. Статус должен быть «Результат выдан», в комментарии будет указан номер новой карты.

  • Заблокировать карту «Стрелка» можно в личном кабинете на сайте strelkacard.ru или в мобильном приложении. Для блокировки карты перейдите в раздел «услуги по карте» и выберите «Блокировка карты». Для подтверждения операции блокировки карты вам будет выслано СМС-сообщение с кодом. После ввода кода из СМС нажмите «Заблокировать».

    Блокировка карты доступна только по подтвержденным защитным кодом картам. Для подтверждения карты в личном кабинете необходимо указать защитный код, который находится на вкладыше карты.

  • Единая транспортная карта «Стрелка» — неперсонализированная пополняемая электронная карта для безналичной оплаты проезда в общественном транспорте Московской области на маршрутах регулярного сообщения.

  • Пополнение возможно несколькими способами:

    Наличными, без комиссии

    • Через систему электронных платежей CyberPlat® (более 1 100 точек пополнения).Интсрукция по пополнению.
    • в любом QIWI Терминале (более 10 тыс. терминалов в Московской области и более 17 тыс. терминалов в Москве).
    • В терминалах Европлат (более 500 терминалов в Москве и Московской области).
    • В отделениях ФГУП «Почта России» в Московской области (более 820 отделений).
    • В билетопечатающих автоматах и пригородных кассах ОАО «ЦППК» и ОАО «МТ ППК» на некоторых железнодорожных станциях (подробнее — на сайте ОАО «Центральная ППК» и ОАО «Московско-Тверская ППК»).
    • В устройствах самообслуживания МОСОБЛБАНКА — 163 точки «Подмосковье» ПАО МОСОБЛБАНК.
    • В платежных терминалах и кассах магазинов торговой сети Связной.
    • В терминалах оплаты салонов связи МегаФона (более 300 точек);
    • В банкоматах ПАО Сбербанк (более 3 тыс. банкоматов в Московской области);
    • в платежных термнилах и кассах магазинов электроники «НОУ-ХАУ»;
    • в банкоматах Элекснет (более 1 000 банкоматов в Москве и Московской области);
    • в кассах и автостанциях ГУП МО «Мострансавто».
    Читайте также:  Как вывести деньги с яндекс такси на карту сбербанка

     С банковской карты, без комиссии

    • через личный кабинет на интернет-сайте www.strelkacard.ru с помощью банковской карты;
    • через мобильное приложение «Стрелка» для IOS, Android и Windows Phone;
    • через мобильное приложение электронного кошелька Visa QIWI Wallet;
    • в устройствах самообслуживания ПАО Сбербанк (более 3 тысяч терминалов и банкоматов);
    • через сервис Сбербанк Онлайн и c помощью услуги «Автоплатеж» ПАО Сбербанк;
    • по номеру 900 ПАО Сбербанк;
    • в банкоматах и через мобильное приложение банка «Возрождение», интернет-банке на сайте www.vbank.ru;
    • клиенты банка «Промсвязьбанк» — в интернет-банке для частных клиентов PSB-Retail, а также в терминалах банка;
    • клиенты банка Тинькофф — с помощью личного кабинета и мобильного приложения Тинькофф банка;
    • клиенты банка «Альфа-Банк» — в интернет-банке «Альфа-Клик» и в мобильном банке «Альфа-Мобайл»;
    • в платежных терминалах АО МКБ «ДОМ-БАНК» (Домодедовский муниципальный район);
    • клиенты банка АО «ЮниКредитБанк» — в терминалах, интернет-банке и мобильном приложении;
    • клиенты Онлайн-банка Touch Bank — в интернет-банке и мобильном приложении;
    • в платежных терминалах Московского кредитного банка (МКБ) (более 5 тысяч терминалов).
    • Электронными деньгами, без комиссии
    • С баланса мобильного счета для абонентов «Билайн», с комиссией 
    • Для абонентов «Билайн» пополнение возможно несколькими способами:
    • Пример: стрелка 01122334455 350 (где 01122334455 — номер пополняемой карты «Стрелка» (11 цифр), 350 — сумма пополнения).

    Комиссия за услугу — 3% от суммы платежа. Минимальный платеж — 50 руб., максимальный — 5 000 руб.

    1. Обратите внимание что баланс карты «Стрелка» не может превышать 5000 руб.
    2. Подробнее — в новости «Пополнить карту «Стрелка» теперь можно с мобильного счета оператора сотовой связи «Билайн»
    3. С баланса мобильного счета для абонентов «МТС», с комиссией 
    4. Для абонентов «МТС» пополнение возможно несколькими способами:
    5. Пример: стрелка 01122334455 350 (где 01122334455 — номер пополняемой карты «Стрелка» (11 цифр), 350 — сумма пополнения).

    Комиссия за услугу — 4,95% от суммы платежа. Минимальный платеж — 50 руб., максимальный — 5 000 руб. 

    Подробнее — в новости Пополнить карту «Стрелка» теперь можно с мобильного счета оператора сотовой связи «МТС»

  • С 1 января 2019 года в соответствии с постановлением Правительства Московской области от 06.11.2018 г. № 802/39 вводится новая система расчета скидки по карте «Стрелка» — процентная.

    Базовый тариф по карте «Стрелка» на маршрутах городского сообщения с регулируемым тарифом составит 34,43 рублей, в пригородном сообщении — плюс 4,35 рубля за каждые 2,5 км.

    Чем больше поездок совершено за месяц, тем ниже стоимость: так, 34,43 рубля — это стоимость проезда при количестве поездок от 1 до 10, а если пассажир сделает свыше 50 поездок, то стоимость проезда снизится до 22,38 рубля.

    Есть также промежуточные варианты оценки стоимости: с 11 до 20 поездок — 32,02 рубля, с 21 до 30 поездок — 29,61 рубля, с 31 до 40 поездок — 27,20 рублей, с 41 до 50 поездок — 24,79 рубля.

    Стоимость за поездку на маршрутах городского сообщения с регулируемыми тарифами
    1–10 поездка 11–20 поездка 21–30 поездка 31–40 поездка 41–50 поездка 51 поездка и далее
    34,43 руб. 32,02 руб. 29,61 руб. 27,20 руб. 24,79 руб. 22,38 руб
    0% 7% 14% 21% 28% 35%

    Расчетный период учета совершенных поездок начинается с даты первой оплаты проезда и составляет 30 календарных дней. Т.е. дата начала расчётного периода зависит от совершения первой поездки. По истечении 30 календарных дней накопленные поездки обнуляются, и начинается новый период накопления.

  • При оплате проезда картами «Стрелка» для учащихся на маршрутах городского сообщения с регулируемым тарифом стоимость первых 35 поездок составит 17,22 рублей (50% от тарифа 34,43 рублей). Начиная с 36-ой поездки, пассажир заплатит 34 копейки (1% от тарифа 34,43 рублей).

    На пригородных маршрутах с регулируемым тарифом стоимость поездки зависит от ее расстояния. Таким образом, 35 поездок обойдутся пассажиру в 50% от базового тарифа по карте «Стрелка», установленного постановлением Правительства Московской области от 06.11.2018 г. № 802/39. Далее с 36-ой поездки школьники и студенты будут платить 1% от базового тарифа (скидка составит 99% от базового тарифа).

    Учет количества поездок осуществляется в течение 30 календарных дней с даты первой оплаты поездки. В системе учитывается оплата проезда на маршрутах как с регулируемым, так и с нерегулируемым тарифом.

    Важно! Льготы действуют только на маршрутах с регулируемым тарифом.

    Подробная информация о тарифах на проезд в общественном транспорте Московской области в постановлении Правительства Московской области от 06.11.2018 г. № 802/39.

  • Льготная карта «Стрелка» оформляется лицам, получающим пенсию в соответствии с законодательством Российской Федерации о пенсионном обеспечении лиц.

    К ним относятся граждане:

    • проходившие военную службу,
    • службу в органах внутренних дел,
    • в Государственной противопожарной службе,
    • в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ,
    • в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы,
    • имеющие место жительства в Московской области,
    • имеющим доход выше удвоенной величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Московской области, за исключением лиц, находящихся на государственной гражданской и муниципальной службе.
  • Стоимость одной поездки по льготной «Стрелке» на маршрутах с регулируемым тарифом составит: по городу — 17,22 рублей (50% от базового тарифа по карте «Стрелка»), плюс 2 рубля за каждые 2,5 км в пригородном сообщении.

    Важно! Данные льготы не распространяются на маршруты с нерегулируемым тарифом. На таких маршрутах перевозчики самостоятельно принимают решение о предоставлении системы скидок.

  • Учет количества поездок осуществляется в течение 30 календарных дней со дня совершения первой поездки.  По истечении расчетного периода учет количества поездок возобновляется.

  • Единой транспортной картой «Стрелка» могут пользоваться все пассажиры.  Льготные категории граждан оплачивают свой проезд социальными картами, которые также регистрируются системой.

    Отдельные категории граждан оплачивают проезд картой «Стрелка» с льготной тарификацией (льготная «Стрелка», «Стрелка» учащегося, «Стрелка» учащегося сельской местности).

  • Во избежание возможных мошеннических действий, установлен лимит на количество совершаемых поездок по карте «Стрелка». Пользователь карты может оплатить не более 10 поездок в сутки. После оплаты проезда картой «Стрелка» в чеке указывается остаток поездок на текущую дату.

    За расчетный период учета скидки (30 дней) максимальное количество поездок по карте «Стрелка» учащегося и карте «Стрелка» учащегося сельской местности составляет 200 поездок.

    За расчетный период учета скидки (30 дней) максимальное количество поездок по льготной карте «Стрелка» составляет 200 поездок.

  • Для оплаты проезда на внутригородском маршруте кондуктор на терминале нажимает кнопку 1. После прикладывает карту «Стрелка» на расстоянии 5–10 мм от экрана, удерживает карту до звукового сигнала. Далее начинается печать чека.

    Для оплаты проезда на пригородном маршруте кондуктор нажимает кнопку 1, выбирает остановку посадки и остановку высадки: на экране появляется информация о поездке. Кондуктор проверяет данные и нажимает кнопку Enter. Прикладывает «Стрелку» на расстоянии 5–10 мм от экрана, удерживает карту до звукового сигнала. Далее начинается печать чека. 

  • Карта «Стрелка» может быть использована для оплаты проезда на одном маршруте только одного пассажира. В соответствии с транспортным законодательством Российской̆ Федерации, каждый̆ пассажир общественного транспорта должен иметь свой билет. Штраф за безбилетный проезд составляет 1000 рублей. 

  • Если баланса карты «Стрелка» недостаточно, чтобы оплатить проезд, карта «Стрелка» помещается в Стоп-лист. В случае, если карта «Стрелка» помещена в Стоп-лист, а Пользователь воспользовался услугой Перевозчика, Оператор берет на себя обязательство оплатить услуги перевозки путем перечисления денежных средств Перевозчику. При этом Пользователь карты «Стрелка» берет на себя обязательство возместить Оператору указанную сумму путем передачи распоряжения Расчетному центру перевести остаток ЭДС в пользу Оператора в размере неоплаченного проезда.
  • Карта «Стрелка» неперсонифицирована. Карту может приобрести и воспользоваться любой пассажир, который может передать карту другому лицу за исключением случаев, когда пассажир имеет право на проезд по льготным тарифам. 

  • К сожалению, при замене карты накопленные скидки не сохраняются. Таким образом начинается новый расчетный период со дня совершения первой поездки по новой «Стрелке». 

    • Войти в личный кабинет «Стрелки» на сайте strelkacard.ru или мобильном приложении.
    • Нажать «Добавить карту» и ввести 11-значный номер карты «Стрелка».
    • Ввести для подтверждения 10-значный номер карты «Тройка».
    • Получить проверочный код в СМС-сообщении и ввести его для подтверждения в личном кабинете.
    • В завершении, вам по СМС придет защитный код, который необходимо сохранить.

    После этого, в личном кабинете вы получите доступ к просмотру истории поездок, услуге информирования о поездках, услуге блокировки карты, проверке и пополнению баланса. Не забудьте сохранить защитный код, он может понадобиться для возврата неиспользованного остатка денежных средств.

  • Источник: https://strelkacard.ru/faq/3/

    Последние Две Цифры Защитного Кода Карты Стрелка

    Как восстановить защитный код карты «Стрелка»

    «?» – актуальный вопрос среди пользователей транспортной карты для быстрой оплаты проезда. Так как пластиковое изделие хранит в себе конфиденциальные данные пользователя и платежные реквизиты, встает вопрос защитного алгоритма. Для управления картой через систему личного кабинета вам потребуется пройти процесс авторизации, где нужно указать номер и пароль (защитный код).

    Если вы забыли уникальную комбинацию, воспользоваться функционалом онлайн системы не получится, Последние Две Цифры Защитного Кода Карты Стрелка

    В данном материале мы рассмотрим:

    • процесс восстановления защитного когда;
    • использование функционала «Госуслуг»;
    • можно ли получить новую карту при потере всех документов.

    Как восстановить защитный код на карте «Стрелка»

    Базовые возможности системы бесконтактной оплаты позволяют восстановить защитный код «Стрелки». Для этого необходимо следовать установленному порядку действий:

    1. Перейдите в раздел «Помощь» на официальном сайте проекта. Здесь вы можете скачать бланки официальных анкет для подачи заявления на восстановление карты, возврат средств и установку нового защитного кода.
    2. Скачайте и распечатайте форму. Заполните ее прописными буквами, не выходя за установленные границы. Проверяйтесь корректность вводимой информации, так как она перепроверяется сотрудниками в ручном режиме. При обнаружении ошибки вы не сможете восстановить комбинацию.
    3. Найдите ближайший пункт выдачи карт «Стрела». Актуальная информация по данному вопросу также может быть получена на официальном сайте.
    4. Предоставьте специалисту заранее подготовленный пакет документов, включающий в себя паспорт (подойдет и другое удостоверение личности), заранее заполненное заявление, платежную информацию по карте и другие документы, которые от вас потребуют. Предварительно узнайте полный список.
    5. Получите новые данные и приступайте к комфортной работе с системой.
    Читайте также:  Карта рассрочки втб 24

    Идентичным вышеуказанному способу могут быть выполнены обмен, замена и снятие блокировки карты.

    Восстановление защитного кода карты «Стрелка» через «Госуслуги»

    Восстановление защитного кода карты «Стрелка» также может быть выполнено через «Госуслуги» – единую базу, объединяющую в себе разнообразные государственные и частные учреждение. Использование такого способа требует наличия зарегистрированного аккаунта (авторизация может выполняться при помощи классического логина или пароля, или же с использованием электронного цифрового ключа).

    Дальнейший процесс работы с системой строится следующим образом:

    1. Пройдите процесс авторизации, указав корректные данные для входа.
    2. В списке услуг найдите «Стрелка», для этого реализована удобная система поиска.
    3. Выберите интересующую проблему. Здесь предлагается прикрепить электронные копии документов для подтверждения особого социального статуса для получения скидок, а также решить некоторые технические вопросы. Заполните электронную анкету, указав что заявитель (вы или ваш ребенок) утерял данные для входа (защитный код). Соблюдайте предложенной инструкции и прикрепите необходимую информацию.
    4. Получение ответа может занять до 2 дней, что является минусом использования данного способа. Время ожидания зависит от конкретного случая, при получении ответа вас оповестят внутри системы или по телефону.

    Как восстановить защитный код карты «Стрелка», если потерял конверт

    Если вы потеряли полный конверт карты «Стрелка» (включает в себя документацию и само пластиковое изделие), порядок действий здесь идентичен первому описанному способу в данной инструкции:

    1. Найдите и заполните соответствующую письменную форму.
    2. Сделайте копии необходимых для подачи документов.
    3. Обратитесь в ближайший пункт выдачи «Стрелки».
    4. Напишите письменное заявление и оплатите стоимость новой карты.
    5. Новая карта будет выдана сразу, возврат средств может занять до 10 суток.

    Источник: https://promocodez.ru/kak-poluchit/vosstanovlenie-zashhitnogo-koda-karty-strelka-p01.html

    Эх, стрелка-стрелка..

    Вот тут я уже писал про «Стрелку». Это такая транспортная карта для оплаты проезда по Московской области. Причём, все транзакции по ней проходят исключительно онлайн, на самой карте никакая информация о балансе и поездках не хранится.

    После некоторого времени использования, я ещё раз убедился в меткости старой истины. «В России всё делается в интересах граждан. Я даже могу перечислить фамилии этих граждан.»

    Когда я купил пресловутую «Стрелку», она была упакована в конверт. В том же конверте находилась бумажка, на которой значился некий четырёхзначный код с подписью «Защитный код для регистрации в личном кабинете«.

    Именно так, дословно. Там ничего не было сказано о том, что этот код надо хранить вечно, что его хрен восстановишь, что это супер-пупер секретная/важная инфа или что-нибудь ещё в этом духе.

    Нет, просто «для регистрации», и всё.

    Ну я зарегистрировал личный кабинет, привязал к нему «Стрелку», конверт за ненадобностью выбросил, код отправился в помойку вместе с конвертом.

    Через какое-то время я поменялся «Стрелкой» с супругой. Мы с ней иногда обмениваемся проездными, в зависимости от того, кто чаще пользуется общественным транспортом в данный период времени.

    Захотел привязать её карточку к своему личному кабинету, чтобы посмотреть какой там на ней баланс. А вот хрен там! Нужен пресловутый «код безопасности», который я в своё время нигде не сохранил.

    Ибо даже и мысли не допустил, что он ещё когда-либо хотя бы теоретически может понадобиться.

    Ладно, лезу на офсайт и смотрю как можно его восстановить. Гыгыгы, это надо идти ногами в сервис-центр (пункт выдачи), писать бумажное заявление, предъявлять саму карту. Сразу после этого её зачем-то заблокируют (!) и только спустя 10 рабочих дней, может быть, пришлют пресловутый код. О я и бундестаг!

    Заодно там же посмотрел, как можно восстановить утерянную или поломанную карту, а точнее, вернуть её баланс. Ещё круче! Надо ногами-руками принести чек на покупку, чек на последнее пополнение, заявление на возврат и паспорт. Короче, проще забыть, забить и смириться.

    При этом, я чего не могу понять.

    Карта же онлайновая, мать их перемать! Если старая / утерянная карта была привязана к мобильному или электропочте, почему просто не сделать перенос баланса с одной карты на другую с одновременной блокировкой карты-донора? Для подтверждения намерений законного владельца достаточно просто послать ему разовый код подтверждения, и всё! Но нет же, мы не будем ничего делать для людей. Нехай ездят в офис с паспортром и заявлениями, тратят свое время и деньги.

    Также я не могу понять, почему сразу после оплаты проезда нельзя распечатывать на чеке остаток баланса карты. Лишних два миллиметра термобумаги пожалели что ли? Вот выходишь из автобуса и гадаешь, хватит тебе там денег для оплаты следующей поездки или не хватит. Они, конечно, предлагают каждый день присылать SMSку с отчетом. Но это не то, совсем не то.

    Короче говоря, раз вы живёте в России, то не забывайте страдать! ©

    Источник: https://klink0v.livejournal.com/266513.html

    Как разблокировать «Стрелку» на Госулугах и через личный кабинет

    Разблокировать карту «Стрелка» не так уж сложно, необходимо просто знать, какие действия стоит предпринять. В статье разберем детально ситуацию с блокировкой и расскажем, как восстановить карту, если с ней что-либо произошло.

    Почему заблокирована карта

    «Стрелка» – единый транспортный пластик, который считается документом электронного типа. Карта выпускается для облегчения оплаты проезда. Транспорт, доступный для поездок по карте:

    • трамвай;
    • троллейбус;
    • автобус;
    • маршрутка;
    • электричка.

    Пользование картой доступно всем желающим. Также отдельно имеются карточки, которые могут приобрести сельские жители и люди, и карты для получения льготы на проезд.

    Заблокированной карта может быть по нескольким причинам. Разберем основные моменты.

    Блокирование неподтверждённых карт

    Право на льготный проезд необходимо своевременно подтверждать. Выполняется процедура на портале госуслуг.

    Если данную операцию во время выполнить не получается, то карта блокируется, потому что учреждение, обслуживающее данную категорию лиц, не может быть полностью уверенно в честности граждан и, соответственно, ограничивает возможности использования карточки, если льгота не подтверждена.

    Разблокировать стрелку в таком случае достаточно просто. После прохождения подтверждения она вновь становится активной, поэтому нет необходимости перевыпускать её заново.

    Обратите внимание! На новый учебный год обязательно необходимо подтверждать право на льготы. Тем более доступное время для данной процедуры позволяет избежать блокировки. Не обязательно спешить к 1 сентября. Пассажирам разрешается подать документы на подтверждение льготы до 20 октября.

    При утере карты учащегося

    В случае, когда ученическую карту удалось потерять, необходимо максимально быстро связаться с сотрудниками организации и заблокировать «Стрелку», ведь при потере карты, ею могут воспользоваться злоумышленники и распорядиться по их усмотрению имеющимися на счету средствами.

    Позвоните по телефону 8-800-100-77-90 и следуйте указаниям оператора. Будьте готовы к тому, что потребуется назвать следующие данные:

    Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

    1. Фамилию, имя и отчество.
    2. Номер проездного.
    3. Специальный защитный код.
    4. Определенную контактную информацию.

    После совершения дозвона по номеру, указанному выше, карточка заблокируется. Далее потребуется посетить пункт обмена, чтобы вернуть деньги. Данная операция выполняется без пин кода по предъявлению следующей документации:

    • паспорт гражданина РФ;
    • чек с данными последнего пополнения;
    • данные счета, на который переведутся средства с баланса заблокированной карты или номер другой карты «Стрелка», если средства необходимо вывести на неё;
    • чек, полученный в момент покупки карты, а также специальный код.

    Как узнать заблокирована ли карта «Стрелка»

    При наличии компьютера или ноутбука держатели карты могут без проблем воспользоваться личным кабинетом. В нём владельцам карт «Стрелка» доступны такие функции:

    1. Информация о балансе.
    2. Пополнение счета.
    3. Новости об имеющихся скидочных предложениях.
    4. Управление уведомлениями о совершенных по карте операциях.
    5. Информация об историях поездок.
    6. Информация о статусе карты – активна она или заблокирована.

    Именно последний пункт нам и интересен!

    Если пассажир является абонентом сотового оператора Мегафон, он может узнать статус карты и проверить её счет звонком по номеру 05001045

    Что делать при блокировке

    Пассажиры могут разблокировать карту стрелка через личный кабинет или через портал Госуслуг. Разберем более детально каждый способ.

    Как разблокировать карту «Стрелка» через Госуслуги

    Когда карта «Стрелка» заблокирована оператором, можно воспользоваться разблокировкой через Госуслуги. Процедура достаточно легка и будет понятна даже для школьника. Но работа с бумагами – серьезное дело, лучше доверить её старшим.

    Данная процедура подразумевает использование личного аккаунта на сайте, а также информацию из определенных документов. Операция мало чем отличается от подтверждения студенческой карты. Сделать всё быстро и качественно поможет инструкция.

    1. Войдите на сайт Госуслуг в раздел своего региона.
    2. Авторизуйтесь через Единую систему идентификации и аутентификации.
    3. Откройте список доп.услуг.
    4. Отыщите «Обслуживание транспортных карт».
    5. Кликните на подачу заявления для разблокировки.
    6. Внесите необходимые данные в соответствующие поля.
    7. Подайте заявление.
    8. Ожидайте принятия решения. Оно появится в вашем личном кабинете на этом же сайте.

    Подсказка: Многих пользователей сбивает с толку поиск двух последних цифр специального кода. Найти их можно на упаковке, которая выдается с карточкой при продаже.

    Как разблокировать карту «Стрелка» учащегося через личный кабинет

    Многих интересует, через сколько дней разблокируют карту. Отвечаем. На протяжении 2-х дней с момента подачи заявления приходит решение. Если его нет или же сообщение гласит, что необходимо заблокировать карту, то останется лишь лично посетить многофункциональный центр, который указан в заявке. Там потребуется подтвердить право на льготный проезд, предъявив следующие документы:

    • паспорт гражданина РФ;
    • справка из образовательного учреждения, доказывающая факт обучения;
    • карточка «Стрелка»;
    • номер заявления.

    Если у ребенка обучение осуществляется в регионах за границей МО, то необходима справка, которая доказывает регистрацию на территории Московской области или же документ, подтверждающий, что местность, где проживает ученик, не имеет образовательных учреждений. При посещении многофункционального центра представителем держателя карты, нужно предоставить паспорт и соответствующую доверенность для подтверждения законной деятельности.

    Через онлайн-кабинет легко провести разблокировку, если карта заблокирована по причине недостаточного баланса. Функционал кабинета позволяет проверить счет карточки и пополнить его. В итоге она вновь станет действительной.

    Как вернуть деньги с заблокированной карты

    Если заблокировали карту «Стрелка», но на ней остались денежные средства, их можно вернуть посредством перевода на другую карточку или банковский счет. Для выполнения данной операции необходимо посетить пункт обмена и предоставить следующую документацию:

    • паспорт;
    • чек с крайнего пополнения счета;
    • карточка «Стрелка»;
    • данные счета, на который необходимо вывести средства.

    Источник: https://balanskarty.online/kak-razblokirovat-strelku.html

    Ссылка на основную публикацию