Сетелем дочка сбербанка

Многие клиенты Сбербанка, посещая банковскую организацию в целях оформления кредита или иной финансовой услуги, могут столкнуться с предложением банка о заключении договора на кредитование от другой организации – Сетелем-Банк. Дело в том, что данная структура является дочерним предприятием Сбера и в целях разгрузки системы, ведущий российский банк может переправлять клиентов в свое подчиненное подразделение.

Сетелем, дочка Сбербанка, предлагает клиентам ряд банковских услуг, причем с некоторой выгодой для клиентов. Например, если в кредитовании от непосредственно самого Сбербанка будет отказано, заявитель может обратиться с повторной просьбой в предоставлении займа в Сетелем. Данное предприятие и специализируется именно в сфере потребительского кредитования.

Сетелем-Банк специализируется на оформлении потребительских и автокредитов

Сетелем-Банк: история создания

Прежде чем соглашаться на взаимодействие с дочерним сбербанковским подразделением, стоит лучше узнать, что такое Сетелем-Банк в Сбербанке. Всем россиянам известно, что в России наиболее крупным банком является Сбербанк. Данная финансовая структура обладает большим рядом филиалов, подразделений и дочерних предприятий.

Сетелем-Банк вошел в состав структуры Сбербанка осенью 2012г. после приобретения последним 70,00% уставного капитала существующего на тот момент ООО Сетелем-Банк.

На данный момент Сбер владеет 79,20% активов компании Сетелем. К особенностям Сетелем-Банка относится полное соответствие банковским стандартам, принятым в Европе и самом Сбербанке. Это в разы повышает удобство для клиентов и гарантирует достойно высокий уровень обслуживание, основанного на индивидуальном подходе к каждому.

Дочернее предприятие Сбербанка представляет его интересы в более 75 российских регионах. Но услугами Сетелем могут воспользоваться любые сбербанковские клиенты. Для этого им следует обратиться в любой филиал Сбера.

Сетелем является дочерним предприятием Сбербанка

Предлагаемые услуги

Сетелем предлагает услуги потребительского кредитования для жителей РФ: автокредиты и ссуды на личные расходы.

Уникальное слияние многолетнего опыта Сбербанка с использованием инновационных современных банковских технологий от Сетелем помогает всем заявителям получать высококвалифицированное обслуживание и полноценное сопровождение уже оформленных займов.

По данным статистики, Сетелем-Банк вошел в пятерку лидеров в сфере оформления автокредитов: 12,90% и розничного кредитования:16,60% общего портфеля.

Программы кредитования

Сетелем-Банк, дочерний банк Сбербанка России, наиболее известен россиянам по использованию такого распространенного направления в кредитовании, как приобретение автомобилей. Причем для оформления автоссуды от заявителя требуется предъявление лишь паспорта РФ и водительского удостоверения.

Автокредиты от Сетелем-Банка оперативно оформляются в любом автосалоне – дилерского спеццентра, являющегося партнером Сбербанка, причем сам процесс оформления занимает 15-20 минут времени заявителя.

Для посетителей автосалонов, потенциальных заемщиков Сетелем-Банка действуют привлекательные условия по предоставлению услуг.

Причем заемщик имеет право на досрочное погашение ссуды без начисления дополнительных процентов и штрафных санкций.

Что касается потребительского кредитования, то Сетелем-Банк практикует оформление предварительно оформленных займов, по ранее сделанным персональным предложениям.

  Нюансы ипотеки в СбербанкеОформить автокредит можно прямо в салоне, потратив 10-15 минут времени

При получении СМС-уведомления о предварительном одобрении ссуды, от клиента требуется пройти всего несколько шагов для получения займа. А именно:

  1. Заполнить заявку (это можно сделать в офисе банка или из персонального кабинета дистанционного сервиса).
  2. После отправки заявления спустя несколько минут банковская организация дает окончательный ответ.
  3. При получении одобрения следует посетить банковский филиал для оформления договора и получения заемных средств.

Воспользоваться услугой потребительского кредитования от Сетелем-Банка можно лишь в случае получения предварительно одобренного предложения.

Ссуда выдается наличными в городе, где имеется представительство дочки Сбербанка. Клиент может рассчитывать на получение 15 000-1 млн руб. на срок 1-5 лет со ставкой годовых в 12,90%.

Причем от заявителя не потребуется предоставления справок о доходности и привлечения поручителей/созаемщиков.

Банковские карты

Также для клиентов дочернего предприятия Сбербанка есть возможность оформления дебетовой банковской карты ПС MasterCard Сетелем-Instant. Ее можно оформить непосредственно в день получения потребительского займа. Пластик выпускается и оформляется бесплатно, имеет неоплачиваемую услугу СМС-информирования и годовое обслуживание.

Сетелем предлагает к услугам клиентов и оформление банковских карт

Направления по страхованию

Так как приоритетным направлением в сфере работы Сетелем-Банка является кредитование, то страховые программы направлены именно на кредитующихся банковских клиентов. В частности:

  • автокредитование: услуга, позволяющая полностью покрыть издержки причиненного ущерба автовладельцу (от угона, повреждения либо полного уничтожения авто);
  • страховка жизни/здоровья: программа, обеспечивающая надежную финансовую поддержку для застрахованных клиентов от форс-мажорных, непредвиденных жизненных ситуаций;
  • комплексное страхование: по желанию клиент может воспользоваться сразу несколькими направлениями и оформить комплексную страховку;
  • защита банковских карт: программа, направленная на обеспечение сохранности финансов, размещенных на дебетовом пластике от Сетелем-Банка.

Иные услуги

Также Сетелем-Банк предлагает своим клиентам и ряд прочих услуг. Например, автомобилисты могут подключить сервис «Помощь в дороге», куда входит целый ряд комплексных услуг.

Данная программа охватывает уже более 400 российских городов и включает в себя три пакета: Стандарт, Люкс и Эксклюзив.

По условиям действия данного направления автопутешественник в любое время при необходимости может получить полноценную помощь начиная от замены колес, подбора гостиницы и заканчивая профессиональным консультированием юриста в случае форс-мажорных обстоятельств.

Особенности программы «Помощь в дороге»

Сотрудничество со Сбербанком: преимущества для заявителей

В сфере потребительского субсидирования Сетелем-Банк и Сбербанк объединенными усилиями реализуют совместное направление услуг. Такой тандем обеспечивает россиян дополнительными и довольно выгодными возможностями в сфере кредитования. Функционирует это следующим образом:

  1. Клиент-заявитель оформляет заявление на предоставление потребительского займа в Сбербанке.
  2. Если вдруг по неким причинам банковская организация отказывает в предоставлении ссуды, заявитель может использовать шанс получить запрашиваемые средства в Сетелем-Банк. Данное предложение отправляется клиенту в виде СМС либо озвучивается служащим Сбера через телефонный звонок.
  3. Если клиент соглашается продолжить сотрудничество с дочкой Сбера, ему стоит лишь подтвердить свое согласие по телефону.
  4. Оформление всей требуемого портфеля документации по предоставлению займов проходит в удобное для самого заемщика время. От заявителя требуется предъявление только паспорта и второго документа по выбору из имеющегося списка.
  5. Заемные деньги будут перечислены на оформленную пластиковую карточку Сетелем-Банка. Заемщиком может свободно ими пользоваться сразу после получения пластика.

Центральный офис Сетелем расположен в Москве по адресу: 125040, г.Москва, ул.Правды, д.26. Все предлагаемые услуги от дочерней организации Сбербанка можно увидеть на официальном сайте банка: www.cetelem.ru.

Дочерняя организация от Сбербанка Сетелем-Банк действует на основании лицензии, выданной Центробанком РФ за №2168 (дата выдачи 27.06.2013).

С сотрудниками данной организации можно связать через форму обратно связи из персонального кабинета сайта. Или же позвонить по следующим номерам телефонов:

  • 8(800)500-99-00: информационный круглосуточный центр техподдержки;
  • 8(800)644-33-44: бесплатная линия, выделенная для звонков из российских регионов;
  • +7(495)729-52-00: для жителей Москвы;
  • +7(495)660-31-76: телефакс.

Выводы

Сетелем-Банк является дочерним предприятием ведущего российского финансового института Сбербанка. Специализируется дочка Сбера на предоставлении полноценных услуг кредитования, причем на самом высоком уровне с полной поддержкой клиентов и ведением ссуды. А совместная работа со Сбербанком в сфере кредитования во много раз повышает шансы клиента на получение необходимой ссуды.

Источник: https://znaemdengi.ru/banki/sberbank/chto-takoe-setelem-bank-v-sberbanke.html

Почему Сбербанк торгует своей вывеской, сливая наивных заёмщиков в Сетелем Банк

Если у вас есть счёт в Сбербанке, возможно, именно в этом банке вы захотите получить кредит. Будьте готовы, что в таком случае вы неожиданно для себя станете клиентом совсем другого учреждения, о котором вы, скорее всего, даже не слышали. «Версия» обнаружила подозрительные манипуляции в системе «Сбербанк Онлайн».

Сюжет: Защита потребителя, Банки и финансовый кризис

Не секрет, что Сбербанк занимает особое место в российской банковской системе, особенно, когда речь идёт про обслуживание физлиц. Значительная часть россиян получает зарплату на карты Сбербанка, именно в этом учреждении многие предпочитают брать кредиты.

В сознании нашего человека банк под началом Германа Грефа по-прежнему прочно ассоциируется с государством, а потому может рассчитывать на повышенное доверие со стороны клиентов.

Как выяснилось, Сбер без всякого стеснения конвертирует это доверие в расширение клиентской базы своей «дочки».

Сюрприз для доверчивых

Смотрите сами: мы подали заявку на кредит в системе «Сбербанк Онлайн», но договор нам предложили подписать с другим юридическим лицом – ООО «Сетелем Банк».

При этом мы знаем, что большинство пользователей интернета не читают условия оферт, предлагаемых уважаемыми ресурсами. Вдобавок, первые упоминания сторонней организации в документе, который предлагается принять клиенту Сбербанка, появляются ближе к середине текста.

Мы считаем, что если заёмщик не будет досконально вчитываться в этот текст, то он может только постфактум узнать, что заключил договор не со Сбером, а с неким Сетелем Банком. Сам Сбербанк в оферте и вовсе не упоминается. Всё это позволяет предположить, что старейший банк страны намеренно вводит клиентов в заблуждение.

Ну, или что систему «Сбербанк Онлайн» взломали хакеры.

Кстати о хакерах, вернее – о краже банковской информации. При заполнении заявки на получение кредита, заёмщик указывает большой объём персональных данных.

И, если государственному Сбербанку он готов предоставить эти сведения, то далеко не факт, что тот же человек осознанно согласится предоставить свои данные более мелкому кредитному учреждению.

Способен ли Сетелем Банк обеспечить сохранность клиентской информации? Согласно исследованию компании InfoWatch, в нашей стране банки входят в тройку лидеров по объёму утечек персональной информации клиентов, уступая по этому показателю лишь государственным органам и образовательным учреждениям. Две трети случаев хищения информации происходит по вине сотрудников организаций. А если речь идёт об утечках банковской информации, то почти в 100% случаев она используется для последующей кражи денег.

За примерами далеко ходить не надо. В июле прошлого года полиция возбудила уголовное дело против работника одного из банков Омска, который за 7 тысяч рублей продал персональные данные клиента третьему лицу.

Несколькими месяцами ранее УФСБ по Тамбовской области пресекло преступную деятельность сотрудницы регионального филиала крупного банка, которая продавала сведения о клиентах-юрлицах конкурентам.

При этом случаются и масштабные утечки банковских сведений, в результате которых злоумышленники получают информацию о счётах и операциях тысяч клиентов.

Читайте также:  Как узнать в каких банках открыты счета у физического лица

Контора без вывески

Редакция «Версии» обратилась за комментарием в пресс-службу Сбербанка и получила следующий ответ: хакеры здесь ни причём, клиентам Сбера действительно предлагаются услуги Сетелем Банка.

Последний является его дочерней структурой и специализируется на предоставлении автокредитов.

Рассуждать о том, насколько корректно предлагать клиенту услуги одного банка личном кабинете другого, в пресс-службе не стали, предложив корреспонденту направить официальный запрос.

Согласно предоставленному в ЦБ РФ списку лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится Сетелем Банк, 79,2% его капитала действительно принадлежит Сбербанку. Оставшуюся часть контролирует французская компания «БНП Париба» (BNP Paribas S.A.

) через зарегистрированное в Париже общество с ограниченной ответственностью упрощённого типа «Левал 20 С.А.С». Сетелем действует в России с 2007 года, Сбербанк вошёл в капитал общества в 2012 году.

Если верить официальному сайту Сетелем Банка, он работает в более чем 70 регионах России.

Судя по информации в открытых источниках, в последние время дела у Сетелем Банка идут не очень хорошо. В прошлом году рынок автокредитования в России вырос почти в полтора раза – до 450,2 млрд рублей.

Однако на фоне этого Сетелем Банк утратил лидерство по объёму выданных кредитов, которое он удерживал с 2013 года, уступив место ВТБ. Вот и напрашивается вывод, что Сбербанку пришлось усилить влияние своей вывески на дела в Сетелема, тем более, что российско-французский банк по-прежнему остаётся предметом непрекращающихся жалоб.

Клиенты кредитного учреждения не только публикуют их на тематических форумах в интернете, но и направляют в контролирующие органы.

Плановые и внеплановые проверки, которые в 2017 году провёл в различных подразделениях банка Роспотребнадзор, выявили целый ряд нарушений законодательства о защите прав потребителей.

В частности, в Тверской и Тамбовской областях сотрудники ведомства установили, что Сетелем Банк включал в договоры условия, которые ущемляют права клиентов.

Во Владикавказе офис банка и вовсе работал без вывески, а в Челябинской области Сетелем поймали на навязывании заёмщикам дополнительных платных услуг:

«В рамках проверки не установлено, что Банк до заключения договора потребительского кредитования представил потребителю сведения, документы, которые бы позволили получить кредит без дополнительных услуг.

Банк не выдал в двух вариантах проекты заявлений о предоставлении потребительского кредита, графики платежей на сумму кредита, индивидуальных условий: 1) с дополнительными услугами, 2) без дополнительных услуг, в целях обеспечения ознакомления и реализации права выбора.

Также не был выдан бланк заявления, в котором потребитель мог бы собственноручно указать об отказе от дополнительных услуг. Фактически согласие Фролова М.А. на предоставление ему дополнительных платных услуг по страхованию и СМС-информатор не выяснялось.

Таким образом, Банк не предоставил потребителю сведений, позволяющих получить кредит без оказания дополнительных услуг», – указано в материалах проверки.

«Версия» уже писала о том, что навязанные услуги становятся визитной карточкой крупных государственных банков. В крупных банках ловко подсовывают клиентам страховые продукты и подключают платное смс-информирование.

Нередки случаи, когда в Сбербанке пенсионерам оформляют кредитные карты, «забывая» доходчиво рассказать про ставку 26% годовых после окончания льготного периода… Но даже на фоне всего этого трудно было представить, что банк, который ведёт свою историю с 1841 года, будет использовать свою вывеску для слива клиентов в стороннюю организацию, регулярно нарушающую российское законодательство. Формально Сетелем Банк – самостоятельная компания, имеющая лицензию на банковскую деятельность, а потому руководство Сбербанка в случае чего вряд ли возьмет на себя ответственность за действия менеджмента «дочки».

Официальный ответ Сбербанка:

Для удобства и получения доступа к различным кредитным продуктам в Сбербанк Онлайн клиент в соответствии с действующим законодательством предоставляет право на обработку своих персональных данных как Сбербанку, так и его дочернему банку — Сетелем Банку. Обработка персональных данных осуществляется банками Группы Сбербанка только с согласия клиента.

В случае заинтересованности клиента в предложении Сетелем Банка оформление кредитной документации происходит в центрах продаж Сетелем Банка или осуществляется с выездом представителя Сетелем Банка к клиенту. Выдача кредитов происходит в соответствии с действующим законодательством.

Источник: https://versia.ru/pochemu-sberbank-torguet-svoej-vyveskoj-slivaya-naivnyx-zayomshhikov-v-setelem-bank

Cetelem

Cetelem

Год основания

1953

Расположение

 Франция

Сайт

cetelem.fr
 Медиафайлы на Викискладе

Cetelem (аббревиатура от «CrEdiT 'a l'ELEctro-Menager» (фр.) «Кредит на приобретение электробытовой техники») — первая компания, вышедшая на рынок потребительского кредитования в 1953 году и на рынок онлайн кредитования в 1997 году.

История

В 2008 году в результате объединения Cetelem и UCB (подразделение Группы BNP Paribas, специалист в области ипотечного кредитования) была образована компания BNP Paribas Personal Finance (100%-ая структура Группы BNP Paribas), которая стала крупнейшим игроком на рынке кредитования физических лиц в Европе.

Деятельность

BNP Paribas Personal Finance осуществляет свою деятельность под брендом Cetelem, занимает 1-е место на рынке кредитования физических лиц во Франции и Европе и специализируется на предоставлении полного спектра финансовых услуг в таких сегментах рынка, как: автокредитование, кредитование в точках продаж, кредиты наличными, кредитные карты, ипотека и др.

BNP Paribas Personal Finance — насчитывает 29 000 сотрудников в 30 странах мира на 4 континентах. Компания является признанным партнёром крупнейших международных торговых сетей, банков и страховых компаний — Carrefour, MediaMarkt, IKEA, Conforama, Dell и др. Компания активно воплощает в жизнь политику ответственного кредитования.

Деятельность в России

«Сетелем Банк» ООО

Тип

дочерняя компания

Лицензия

№ 2168

Участие в ССВ

участвует

Год основания

1992

Прежние названия

«Коммерческий банк „БНП Париба Восток“»

Расположение

 Россия: Москва

Уставный капитал

8,7 млрд руб. (2018)[1]

Собственный капитал

▲ 17,33 млрд рублей (2018)[2]

Активы

▲ 127,1 млрд рублей (2018)[2]

Чистая прибыль

▲ 3,045 млрд рублей (2018)

Основное общество

Сбербанк России

Аудитор

Ernst & Young

Сайт

cetelem.ru
 Медиафайлы на Викискладе

Общество с ограниченной ответственностью «Коммерческий банк „БНП Париба Восток“» было зарегистрировано Банком России под № 2168 27 ноября 1992 года. Также оно носило названия «Тавис» (до 4 февраля 2005 года), «Национальные финансовые традиции» (до 24 ноября 2005 года), «УкрСиббанк» (до 20 июня 2007 года). Параллельно с юридическим лицом КБ «БНП ПАРИБА Восток» ООО, на рынке потребительского кредитования с 2007 года начало работать ещё одно юридическое лицо «БНП ПАРИБА» ЗАО именно оно специализировалось на выдаче потребительских кредитов в Торговых точках (Мвидео, ДНС, МедиаМаркт), в Дилерских центрах начиная с 2008 года, выдача кредитных карт начиная с 2009 года. В июне 2013 года банк был переименован в ООО «Сетелем Банк»[3]. Участник системы страхования вкладов (с 22 сентября 2005 года)[4].

В июне 2011 года BNP Paribas и Сбербанк России приняли решение о создании совместного предприятия, которое, работая под торговой маркой Cetelem, будет заниматься розничным кредитованием в магазинах[5].

В сентябре 2011 BNP Paribas приняла решение возложить эти функции на ООО «КБ „БНП Париба Восток“»; с мая 2012 года им была начата выдача потребительских кредитов под брендом Cetelem[6]. В сентябре 2012 года Сбербанк завершил сделку по приобретению 70 % акций ООО «КБ „БНП Париба Восток“»; 30 % остались у группы BNP Paribas.

В октябре 2013 года доля Сбербанка увеличилась до 74 %[7], а на сентябрь 2015 года доля Сбербанка увеличилась до 79,2 %[8].

Примечания

  1. ↑ «Сетелем Банк» Общество с ограниченной ответственностью (рус.). Банк России. Дата обращения 1 сентября 2019.
  2. 1 2 Годовая финансовая и бухгалтерская отчётность и пояснительная записка за 2018 год (рус.).

    Банк Сетелем (15 марта 2019). Дата обращения 1 сентября 2019.

  3. ↑ «БНП Париба Восток» переименован в «Сетелем банк»
  4. ↑ Справочник вкладчика: «Коммерческий банк „БНП Париба Восток“ ООО» (недоступная ссылка)
  5. Наталия Биянова, Наиля Аскер-заде. Новый рынок Сбербанка (неопр.).

    // Ведомости, 20.06.2011, № 110 (2876). Дата обращения 20 июня 2011. Архивировано 9 февраля 2012 года.

  6. ↑ О нас
  7. ↑ Сетелем Банк
  8. ↑ Схема взаимосвязей для «Сетелем Банк» ООО (неопр.).

Ссылки

  • Официальный сайт банка
  • Официальный сайт банка в России
Для улучшения этой статьи желательно:

  • Викифицировать статью.
  • Найти и оформить в виде сносок ссылки на независимые авторитетные источники, подтверждающие написанное.

Пожалуйста, после исправления проблемы исключите её из списка параметров. После устранения всех недостатков этот шаблон может быть удалён любым участником.

Источник: https://ru.wikipedia.org/wiki/Cetelem

"Дочка" Сбербанка "Сетелем" хочет выдать 30 тыс льготных автокредитов

2015-04-03T14:30Z

2015-04-03T14:30Z

https://ria.ru/20150403/1056402847.html

https://cdn24.img.ria.ru/images/49798/09/497980965_0:644:1335:1400_1036x0_80_0_0_2fbce38c035fd928432d380bd87ff2d4.jpg

РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/ria/logo.png

РИА Новости

https://cdn22.img.ria.ru/i/export/ria/logo.png

Ставки по автокредитам зависят от конкретной марки и модели автомобиля, а также наличия дополнительных субсидий от автопроизводителей. В среднем они варьируются от 11,67% до 14,67% годовых, но есть и более дешевые предложения, сообщил директор департамента автокредитования банка «Сетелем» Владимир Мартюков.

МОСКВА, 3 апр — РИА Новости/Прайм. Банк «Сетелем», «дочка» Сбербанка, через которую он участвует в государственной программе льготоного автокредитования стартовавшей 1 апреля, планирует выдать по программе около 30 тысяч кредитов, сообщил РИА Новости директор департамента автокредитования банка «Сетелем» Владимир Мартюков.

«На настоящий момент более 60% заявок на автокредиты приходятся на госпрограмму льготного автокредитования и, если ориентироваться на текущую рыночную долю банка («Сетелем» — ред.), мы ожидаем, около 30 тысяч таких кредитов», — сказал он.

Ставки по автокредитам зависят от конкретной марки и модели автомобиля, а также наличия дополнительных субсидий от автопроизводителей. В среднем они варьируются от 11,67% до 14,67% годовых, но есть и более дешевые предложения, подчеркнул он.

«Например, автомобиль Ford Focus можно приобрести в кредит по эквивалентной ставке 4,9% годовых, а Hyundai Solaris можно приобрести в кредит по ставке 6,9%», — сказал Мартюков.

Программа льготного автокредитования позволяет приобрести новый, произведенный в РФ автомобиль, 2015 года выпуска по стоимости не более 1 миллиона рублей и массой не выше 3,5 тонны. Кредиты будут выдаваться до конца 2015 года сроком до 36 месяцев. Из федерального бюджет до конца года будет выделено 1,5 миллиарда рублей на реализацию до 200 тысяч автомобилей.

Банк «Сетелем», по данным исследования Frank Research, занимает первое место среди российских банков по объемам выдачи автокредитов с долей рынка в 14%.

«Сетелем» — совместное предприятие Сбербанка и французской банковской группы BNP Paribas, в котором крупнейшему российскому банку принадлежит 74%. По данным «РИА-Рейтинг», на 1 января 2015 года банк «Сетелем» занимал 71 место по размеру активов российских банков.

Источник: https://ria.ru/20150403/1056402847.html

Клиентам «Сбербанка» пришел «Сетелем»

Крупнейший российский банк решил поделиться своими ничего не подозревающими клиентами со своей «дочкой», у которой возникли финансовые проблемы.

Клиенты «Сбербанка», желающие взять кредит, обнаружили, что система «Сбербанк Онлайн» предлагает им воспользоваться услугами сторонней организации. Предложение так завуалировано, что не всякий сразу разберется, что договор будет подписывать не с самым авторитетной в стране финансовой организацией, а его малоизвестной «дочкой», сообщает корреспондент «Документы и Факты».

Возможно, все дело в том, что банк «Сетелем», куда и направляет «Сбербанк» своих клиентов, в последнее время испытывает проблемы и «материнская» компания решила ему помочь. При этом никакой ответственности за деятельность дочерней структуры «Сбербанк», разумеется, нести не собирается.

Банк, который вот-вот лопнет… От прибыли

Спустя неделю после объявления новых санкций США, глава «Сбербанка» Герман Греф оценил потери банковского сектора из-за волатильности на рынках в сумму от 80 до 100 млрд руб.

При этом сам «Сбербанк» живет неплохо и даже увеличил размер дивидендов по итогам 2017 года до 36,2% чистой прибыли. В прошлом году дивиденды составляли 25%. На выплату процентов будет потрачено 271 млрд руб. На этом фоне выросли акции банка.

Герман Греф вовремя избавил «Сбербанк» от проблемных заемщиков и избежал надувания кредитного пузыря

На этом фоне переадресация клиентов в дочернюю структуру, где им предлагается взять кредит выглядит несколько странно. Если не помнить, что говорил Греф о проблеме розничных кредитов еще три года назад.

А говорил он буквально следующее: в 2015 году на фоне кризиса «Сбербанк» резко сократил количество одобрений кредитных заявок с 80 до 30%. Деньги получали лишь надежные клиенты.

Если бы не это, говорил Греф, через год-полтора (то есть к середине 2017 года) у банка начались бы проблемы и возник бы риск надувания кредитного пузыря.

По странному совпадению именно в эти сроки проблемы начались у «Сетелема».

Автостопом в «Сетелем»

Отправлять своих клиентов за кредитами в дочернюю структуру «Сбербанк» начал уже давно.

Возникший в результате союза российского банка с BNP Paribas Personal Finance «Сетелем» к 2013 году на 74% принадлежал «Сбербанку» и ставку сделал на автокредитование. И даже преуспел в этом, захватив лидерство на рынке.

Не в последнюю очередь благодаря тому, что ему передала свои программы автокредитования, созданные в партнерстве с автопроизводителями и автодилерами материнская структура.

Однако к ноябрю 2017 года «Сетелем» неожиданно уступил лидерство в автокредитовании ВТБ. И это при том, что продажи автомобилей в России на фоне продолжающегося кризиса заметного роста не демонстрировали. Отставание от вырвавшегося вперед ВТБ было небольшим, но только этим проблемы «Сетелема» не ограничились.

Не оправдал материнское доверие

В конце 2017 года появились слухи, что «Сбербанк» недоволен тем, как идут дела у дочерней структуры на рынке POS-кредитования, то есть выдачи экспресс-кредитов в торговых сетях.

Вместо 25% рынка удалось завоевать не больше 8% и по мнению экспертов дело было именно в методах работы на нем нового игрока. В итоге с начала 2017 года объем POS-кредитов «Сетелема» сократился почти на 1 млрд руб.

Сообщалось, что к середине 2018 года «Сетелем» свернет POS-бизнес.

Позже эту информацию в обоих банках опровергли и даже заявили, что «рассматриваются новые возможности развития данного сегмента». Теперь же, как выясняется, проблему увеличения клиентов «Сетелема» решили максимально просто – отправляя туда клиентов «Сбербанка».

Если попытаться подать заявку на кредит в системе «Сбербанк Онлайн» и выбрать интересное предложение, договор система предложит подписать с другим юридическим лицом – ООО «Сетелем Банк». А чтобы клиенты ничего не заподозрил раньше времени, упоминание о нем появится ближе к середине текста.

Если не вчитываться в текст, как это обычно и делают большинство россиян, о том, что кредит взят не в «Сбербанке», можно узнать только, когда начнутся неприятности с кредитом. А они, судя по отзывам клиентов «Сетелема» начнутся обязательно.

Если вас заинтересовало предложение и вы решили им воспользоваться, то вам предложат заключить договор не со «Сбербанком», а с «Сетелемом

Нехороший банк

Те, кто брал автокредиты в «Сетелеме», вспоминают банк с ужасом и никому не советуют с ним связываться. Рассказывают, что желание досрочно погасить кредит вызывает в этой организации сильную неприязнь к клиенту.

В банке там могут озвучить одну сумму оставшегося долга, затем потребовать уплатить другую, объясняя, что это надбавка за преждевременное расставание с кредитом.

В договоре, как уверяют заемщики, о надбавках ничего не сказано.

В своих х люди пишут о том, что «Сетелем» нередко выписывает клиентам штрафы за якобы несвоевременно доставленные документы по страхованию КАСКО. Даже если все сделано вовремя.

Получить обратно списанный штраф крайне сложно, если не сказать, невозможно. Пишут также, что банк обманывает клиентов с процентными ставками. Например, обещает кредит под шесть процентов годовых при соблюдении всех требуемых условий.

А при подписании договора выясняется, что ставка выше в два с половиной раза.

А «Сбербанк» не при чем

По мнению клиентов «Сетелем» не очень-то дорожит ни своими клиентами, ни своей репутацией. Да и зачем, если все это банку с лихвой компенсируется материнской структурой.

Работой компании, которую возглавляет Герман Греф тоже многие недовольны. Но «Сбербанк» многие до сих пор ассоциируют с государством, уверены в его надежности. Походе, этот свой имидж в «Сбере» решили монетизировать. И, пользуясь доверием клиентов, отправляют их в дочернюю структуру, ничем при этом не рискуя.

В самом деле, в кредитном договоре с «Сетелемом» структура Грефа не упоминается, следовательно, и нести ответственность за его отношения с клиентом не собирается. При этом «Сбер» успешно надувает тот самый кредитный пузырь «Сетелема», который, по словам Грефа, может обернутся большими проблемами уже через год-полтора.

Да и что с того? На репутации и финансовом положении «Сбербанка» это никак не отразится. А то, что клиенты пострадают, так Греф как-то сказал: «В России клиенты божественные. На Западе компаниям не простили бы таких ошибок, которые мы иногда совершаем».

Читайте нас на Яндекс.Дзен

Источник: http://dofa.news/klientam-sberbanka-prishel-setelem/

Кредит в Сетелем банке — Hyundai ix35, 2.0 л., 2014 года на DRIVE2

Так как не было возможности быстро собрать деньги, решил взять кредит на покупку машины. Было ещё дополнительное предложение минус 35 тыс руб к стоимости, если брать в Сетелем банке. Это 100% дочка Сбербанка, которая занимается розничным кредитование.

Оформление кредита не заняло много времени, одобрение прошло где-то за минуту. Хорошая кредитная история решает. Прошлую машину тоже брал в кредит в Юникредите, так тогда платил по графику и никаких просрочек не было.

Внес первоначальную стоимость и через 2 дня приехал забирать машину.

У банка есть интересное предложение, что можно в течении 20 дней полностью погасить кредит, в этом случае ты платишь только за те дни которыми пользовался. Вроде все хорошо и понятно.

Но как обычно без НО не обошлось.Главная проблема — это внесение денег на счет. Напрямую ни одного офиса у них нет. Надо отправлять банковский перевод на свой счет в банке, либо вносить деньги через Сбербанк. При этом взнос через автомат или сбербанк онлайн без комиссии. Вот только деньги попадают на твой счет в течении 3-х рабочих дней. А ведь каждый день сумма долга увеличивается.

Отправлял через сбербанк онлайн двумя траншами в четверг вечером. Первый пришел в понедельник вечером, а второй во вторник вечером. Специально уточнял деньги у них разносятся по счетам вечером. Т.

е даже если у тебя есть все деньги на счету, то все равно ты сможешь оформить возврат только на следующий день. Итого 4 рабочих дня + 2 выходных. Итого с момента отправки денег до погашения прошло 6 дней (дополнительно около 1500 руб).

Когда отправлял деньги я уже про это знал и отправил с запасом чтобы можно было погасить и в пятницу, т.е. дополнительно за 2 дня.

После погашения кредита у меня на счету остались дополнительные 5хх рублей. Теперь их надо было вывести из банка. Для этого пришлось поехать в автосалон написать заявление на возврат денежных средств на свой банковский счет. И заодно получил письмо из банка о том, что я больше никаких обязательств перед ними не имею. Деньги пришли мне на счет ещё через 3 дня.

Вот такая вот эпопея получилась. К банку слава богу никаких претензий, но такие вещи полезно знать.

В общем за машину получил скидку 35 тыс рублей из них около 8 тыс остались в банке за пользование кредитными средствами + страховка при кредите стоит дороже где тыс на 7 (с учетом того что в каску включал жену, с 1 годом стажа).

Кредитом пользовался всего около 15 дней. Из-за короткого срока общая прибыль составила 20 тыс руб, но и геморроя было прилично. Если бы затянул с закрытием кредита на пару месяцев уже оказался бы в минусе.

Но так как машину покупал на заемные деньги, то все равно хоть какая-то экономия.

Если у вас есть отрицательный опыт с этим банком, расскажите о своем опыте в своем блоге и оставьте ссылку в х. Добавлю её в сам текст.Мне например будет очень интересно, что ещё могут выдумать агенты или банк, чтобы получить лишнюю денежку.

Пробег: 0 км

Источник: https://www.drive2.ru/l/5507576/

Заемщики Сбербанка получили возможность взять кредит наличными от Сетелем Банка

У клиентов, оформляющих заявки на кредит в отделениях Сбербанка, появилась возможность получить кредитное предложение от Сетелем Банка, дочернего банка ПАО Сбербанк. Ранее такая возможность была только у клиентов, оформляющих заявки в системе «Сбербанк Онлайн».

Решение о внедрении нового продукта было принято группой Сбербанка после анализа потребностей клиентов, которые на момент подачи заявки на потребительский кредит не полностью отвечают требованиям Сбербанка к заемщикам по различным параметрам, например, по финансовым показателям или уровню платежной дисциплины. Ранее по данным причинам клиенты не могли воспользоваться кредитным предложением Сбербанка, однако теперь у них появилась возможность продолжить свое сотрудничество с группой Сбербанка. Оператором нового продукта в рамках группы выступит Сетелем Банк, обладающий необходимой для реализации проекта инфраструктурой, специализированной скоринговой моделью, а также многолетним опытом по работе с данным продуктом и экспертизой BNP Paribas Personal Finance, европейского лидера в предоставлении займов на текущие нужды, которая помогает Сетелем Банку предлагать лучшие продукты в сегменте потребительского кредитования.

Для клиента процедура выглядит следующим образом. При обращении за потребительским кредитом в Сбербанк клиенты, не получившие одобрение по заявке, могут получить предложение оформить потребительский кредит Сетелем Банка.

Для возможности получения такого предложения клиент дает Сетелем Банку согласие на обработку персональных данных одновременно с подачей заявки в Сбербанк. При наличии предложения Сетелем Банка клиент получает СМС-уведомление. Подтверждение условий кредитования осуществляется специалистом банка по телефону.

Оформление кредитной документации происходит в удобное для клиента время в центрах продаж Сетелем Банка или с выездом представителя банка к клиенту.

— Разрабатывая концепцию нового продукта, мы ориентировались на заемщиков с повышенным уровнем риска.

Сегодня мы презентуем решение, позволяющее еще большему числу наших клиентов получить одобренное кредитное предложение и остаться благодаря этому клиентами группы Сбербанка, — прокомментировала Наталья Алымова, директор дивизиона Сбербанка «Занять и сберегать».

— С целью повышения доступности для клиентов, предложение Сетелем Банка интегрировано в кредитный процесс во всех каналах продаж: отделениях Сбербанка и «Сбербанк Онлайн». Таким образом, проект стал очередным шагом по формированию единого маркетплейса Сбербанка.

— В своей работе Сетелем Банк придерживается концепции ответственного кредитования, подразумевающей предоставление клиентам прозрачных кредитных продуктов по разумным ставкам, — добавил Павел Пицик, директор департамента развития бизнеса Сетелем Банка.

— Одобрение кредита дочерним банком Сбербанка России избавит клиента от необходимости обращаться в организации, предлагающие неприемлемые с точки зрения стоимости заемных средств условия. Еще одним преимуществом для клиента станет существенная экономия собственного времени, возможная благодаря комплексному предложению группы Сбербанка.

Мы рады, что наша многолетняя экспертиза на рынке розничного кредитования востребована для реализации этого проекта.

Сетелем Банк осуществляет деятельность по предоставлению потребительских кредитов и предлагает клиентам наиболее востребованные на сегодняшний день кредитные продукты и качественный послепродажный сервис. Начиная с 2013 года через Сетелем Банк реализуются продукты автокредитования группы Сбербанка.

По итогам 2017 года банк является лидером на рынке автокредитования — в прошлом году он выдал автокредитов на 72,3 млрд руб.

, не только опередив конкурентов, но и продемонстрировав лучшую динамику, чем рынок в целом (рост российского рынка автокредитования составил 41 %, тогда как рост выдач автокредитов Сетелем Банка — 43 %, по данным исследовательской компании Frank RG «Мониторинг рынка розничных банковских услуг» на 01.01.2018).

Кредиты наличными Сетелем Банка, которые предоставляются лояльным клиентам с 2013 года, отличает быстрота одобрения и максимальное удобство для клиентов, которые могут получить заемные средства с доставкой в офис или домой.

Качество предоставляемых Сетелем Банком услуг подтверждено «Народным рейтингом» банков крупнейшего финансового портала Banki.ru: Сетелем Банк находится на топ-позициях данного рейтинга, который строится на основе отзывов посетителей Banki.ru об уровне обслуживания и качестве услуг банков.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций 1481 от 11.08.2015.

На правах рекламы

Оформи карту и получи денежный приз: акция Дальневосточного Сбербанка для новых зарплатных клиентов01.11.2019, 11:00Сбербанк расширяет возможности переводов на счет по всему миру29.10.2019, 14:20Дальневосточный Сбербанк запустил акцию для новых зарплатных клиентов28.10.2019, 08:02Сбербанк предлагает бизнесу особые условия по кредитным бизнес-картам24.10.2019, 12:40«ДомКлик» от Сбербанка и DocDoc запустили программу «Медицинская защита к ипотеке»23.10.2019, 17:16Сбербанк предоставит возможность оформить ипотеку от 1 процента на квартиры в новостройках22.10.2019, 11:50Сбербанк запускает новый сервис «Информирование о событиях валютного контроля»16.10.2019, 14:23Более 350 клиентов Сбербанка на Дальнем Востоке получили выплаты по полисам страхования жилья10.10.2019, 16:00Сбербанк выводит уникальный сервис по управлению денежными остатками в банкоматах и отделениях09.10.2019, 15:25Сбербанк упрощает получение ипотеки: трудовая книжка больше не нужна08.10.2019, 14:12Сбербанк сокращает до 25 дней срок рассмотрения заявок по проектному финансированию27.09.2019, 12:00

Источник: https://ampravda.ru/2018/07/03/82890.html

Сетелем — кредиты для экстрималов

Ищите проблемы — обратитесь в Сетелем.

Когда взял кредит в Сетелем банке, даже не догадывался насколько это неудачное решение. В целом, хорошо понимал, что банки в принципе живут за счет того, что обдирают клиента как липку, но чтобы для этого использовались бандитские технологии из лихих 90-х — не представлял.

Брать или не брать кредит в Сетелем банке дело сугубо личное в рамках этого материала нет желания отговорить от кредита в Сетелем банке, речь пойдет о обещаниях и фактах, отражающих реальное положение дел.

Миф №1. В кредитной организации девочки взахлеб рассказывают, что Сетелем банк является дочерей организацией Сбербанка, а значит унаследовал надежность и удобство от старшего брата.

Правда. На этапе выплат по кредиту приходит суровое понимание — Сетелем банк имеет такое же отношение к Сбербанку, как Фома к Ереме.

За любой перевод денег со Сбербанка в Сетелем банк, Сбербанк взимает 1% комиссии. Для примера, при переводе со счета вСбербанке на счет в не дочерний Абсолют-банк, комиссия не берется.

Надежность — смотрим миф №6, нет ни какой уверенности, что насчитанная сумма процентов соответствует реальности.

Миф №2. Очередной платеж по кредиту можно погасить в любом отделении Сбербанка или банкомате Сбербанка. Это очень удобно, отделений и банкоматов у Сбербанка много, плюс еще и Сбербанк Онлайн.

Правда. На деле — смотри миф №1. Действительно, погашать кредит можно через Сбербанк, но при это придется заплатить комиссию в 1% от платежа.

Так как своих РКУ и банкоматов у Сетелем банка нет, то владелец кредита может смело добавлять с сумме кредита и процентов по кредиту еще 1%.

Есть вариант обойтись без процентов при погашении кредита, но об этом позже, так как это … еще один способ обмануть владельца кредита.

Миф №3. Автокредит составляет 12,5%, сотрудницы кредитной организации даже распечатывают график платежей по кредиту, дабы клиент мог проверить честность Сетелем банка и прозрачность платежей по кредиту..

Правда. Автокредит в Сетелем банке составляет 19,5%, на этапе оформления кредита, ловким движением рук к кредиту добавляется страховка кредита, страховка страховки и еще куча страховок от страховок. Берем онлайн кредитный калькулятор, заводим новые данные по кредиту, обязательную комиссию 1% и получаем ставку 19,5% по автокредиту вместо обещанных 12,5.

Миф №4. Есть возможность досрочного погашения кредита.

Правда. Отсутствие собственной сети расчетно кассовых узлов априори делает эту операцию невозможной . Для досрочного погашения кредита надо сделать заявку в банк и через месяц появляется возможность погасить кредит. Само собой о возможности сократить срок кредита не может быть и речи, можно уменьшить только сумму платежа.

Миф №5. За досрочное погашение кредита не берутся штрафы.

Правда. При досрочном погашении кредита взимается штраф около 8%. Реальный пример: при сумме кредита в 84 200 руб ,сумма к оплате по досрочному погашению составляет 91 593.12 руб, плюс 1% за перевод денег из Сбербанка в Сетелем банк..

Миф №6. В Сетелем банке вы всегда можете узнать свою задолженность с точностью до копейки.

Правда. Сетелем банк умеет делать расчеты только с погрешностью плюс минус 1000 рублей. Трижды была запрошена сумма досрочного погашения кредитам в 82 400 рублей и трижды давался ответ — сумма досрочного погашения 91 593.12 руб.

Но при закрытии кредита выяснилось, банк ошибся на 649 ,00 руб. повезло, что хоть в большую сторону, некоторым бедалагам везет меньше, у них банк ошибся в меньшую сторону и кредит не закрылся. Вернуть сумму невесть откуда взявшейся переплаты в 649 руб.

можно, но придется раскошелится на 100,00 руб.

Миф №7. Закрыв досрочно кредит вы ничего не должны Сетелем банку.

Правда. Досрочное погашение кредита это путь в «Черный список», учитывая, что такой список передается из банка в банк, то выводы делайте сами.

Выйти из черного списка можно «недорого», при мне с такого заемщика вымогали 10 000 рублей за исключение из «черного списка», правда кредитор предпочел обратится в прокуратуру и в спортлото, чем закончилась эпопея не знаю, но на помощь спортлото надежды больше.

Миф №8. Получив справку о погашении кредита вы забываете о Сетелем банке, как о страшном сне.

Правда. После погашения кредита, Сбербанк вдруг «вспоминает», что у него есть дочерний банк — Сетелем банк, и … самостоятельно включает автоплатеж, при этом неважно, пользовался или нет заемщик услугой автоплатежа.

Отключить такой автоплатеж невозможно — надо ехать в банк и писать заявление, а еще лучше ехать в Сетелем банк снова и закрывать расчетный счет, так как закрытие кредита и закрытие расчетного счета по кредиту это две разные операции.

Удивительное дело, при закрытии кредита, операторы «забывают» известить заемщика, что расчетный счет надо закрывать вместе с закрытием кредита.

Итак подводя итоги, если вы готовы платить по автокредиту почти 20% годовых, если вы не планируете досрочно погашать кредит, а также готовы платить по кредиту после его полного погашения, и готовы к тому, что банк может ошибиться в расчетах на 1000 рублей — то кредит в Сетелем банке вас не разочарует, там это все есть! 

Источник: https://anonymus-74.livejournal.com/283264.html

Ссылка на основную публикацию