Не проходит оплата на алиэкспресс с карты сбербанка

Экономия, обширный ассортимент и ускоренная доставка привлекают миллионы пользователей к этой виртуальной площадке. Процесс оформления и оплата не вызывают особых затруднений. Если не проходит платеж на Алиэкспресс, следует выявить истинную причину задержки и предпринять меры для возвращения в систему без последствий.

Возможные причины

Посещаемость виртуального гипермаркета в 2019 году выросла. Потенциальные покупатели имеют возможность найти нужный продукт без привычных наценок и посредников.

Постоянный наплыв неизбежно связан с задержками, оплата не проходит и вызывает тревожное ожидание. Причиной беспокойства становятся:

  • проблемы технического характера, произошедшие в системе, банковской структуре или у провайдера связи;
  • собственная невнимательность в момент оформления заказа;
  • неправильная настройка и сбой компьютера или смартфона;
  • ограничения и запреты финансового учреждения и Алиэкспресс.

В итоге платеж не прошел, и требуется внести ясность. От точного ответа зависит успешное решение вопроса и оплата.

Невнимательность покупателя

Стремление произвести покупку именно в Алиэкспресс оправдано целым рядом обстоятельств. Особенно часто ошибки встречаются у новичков, неуспевших освоить тонкости оформления заказа. Приходится сталкиваться с:

  • отсутствием одноразового кода из-за недостатка денег на смартфоне;
  • отклонением платежа финансовым учреждением после обнаружения описок или окончания периода действия карты;
  • попыткой использовать моментальный пластик (Маэстро и Электрон), необеспеченный кодами безопасности;
  • превышением ежесуточного лимита и числа операций;
  • блокировкой от системы, связанной с повторенными несколько раз ошибками;
  • недостатком средств на балансе, несоответствующем стоимости товара;
  • проблемами браузера или смартфона после установки приложения.

Загруженность и технические поломки затрагивают оборудование банковских структур, платежных систем и Алиэкспресс. Будет неправильно пытаться вновь подтверждать оплату, ведь данные сохраняются, и нужно проявить терпение.

Неисправности сервиса

Возможно оплата не проходит по вине системы. Перегрузка особенно заметна в начале недели и перед большими праздниками.

Большой приток говорит о работе на пределе. Оборудование не выдерживает напряжения, и поломка потребует времени на устранение повреждения. Следует подождать пару часов или попробовать повторить оплату на другой день.

  Почему не проходит платеж на Алиэкспресс из Крыма?

Проблемы банка и электронной системы

Не избавлено от недостатков серверное оборудование финучреждения и платежной системы. Многие предпочитают открыть виртуальный кошелек и перебрасывать по мере необходимости от туда средства.

Нельзя забывать о лимитах, установленных на сутки и месяц. Вполне законно банк-эминент отклонил платеж, если сумма превышена, и выявлена попытка превышения числа транзакций. Затянувшаяся задержка приведет к обращению в службу поддержки системы или визиту в офис банка.

Сложности с настройками и услугами провайдеров

Нужно до тонкости усвоить процедуру оплаты и произвести настройки. Первым шагом становится регистрация в системе и специально созданном сервисе Alipay.

Обычный вариант заключается в поисках продукта и откладывании его в корзину. Выбирается способ оплаты — через карту или виртуальный кошелек. Пластик требует внесения сведений в обозначенные поля. Указывается фамилия и имя владельца, период действия и нумерация пластика вместе с кодом безопасности (CVV, CVC).

Неудобство заключается в необходимости вписывать слова на латинице. Близкое окончание срока действия служит причиной отказа. Активным покупателям лучше осуществить привязку и по карте Сбербанка производить оплату за один клик.

Невозможно проводить работу без подключения сервисов дистанционного управления. В личном кабинете пополняют счет и отслеживают статус. Смартфон поможет получить код для подтверждения платежа.

Особые требования выдвигаются к компьютеру или ноутбуку. Устаревшая версия и несовпадение времени говорит об обновлении программного обеспечения и перезагрузке. Начинаются регулярные сбои, и оплата не проходит. Возникает подозрение в мошенничестве и сотрудники системы производят блокировку.

Старые данные могут сохраняться у провайдеров. Нельзя исключать поломки и регулярные профилактические работы для настройки оборудования. Это мешает получить код, или прерывается связь во время оформления.

Нестандартные проблемы

Типичные проблемы были классифицированы и снабжены конкретным номером. Становится несложно выявить причину, если система не принимает платеж.

К нестандартным относят дублирование заказа. Возникает путаница, и нередко происходит блокировка. Сбившиеся настройки браузера нуждаются в очистке кэша. Новички забывают посмотреть электронный ящик и активировать ссылку для начала работы с зарегистрированным аккаунтом.

  Как Алиэкспресс возвращает деньги на карту Сбербанка?

Почему не приходит платеж через телефон?

Мобильное приложение призвано упростить закупки товара. Оплата через телефон не проходит по ряду обстоятельств:

  • на балансе остались минимальные деньги, и требуется срочно сделать пополнение;
  • установленная версия не является полной, и обеспечивают обновление;
  • закончился трафик, или провайдер проводит ремонтные работы;
  • память забита до отказа и нуждается в очистке.

Не затягивать закупку поможет компьютер. Устранение проблемы приведет к возможности вновь использовать смартфон для оплаты.

Действия при отсутствии платежа

Тщательная подготовка и изучение правил избавит от задержки. Командировка в Беларусь или другую страну внесет коррективы. Предварительно следует проконсультироваться с оператором или операционистом в офисе банка для снятия блокировки, связанной с категорией пластика. Покупатель должен:

  • проверить состояние счета карты, кошелька и смартфона для своевременного пополнения;
  • подключить сервисы мобильного и интернет-банкинга, не забывая об установке приложения от системы;
  • зарегистрировать аккаунты на Алиэкспресс и Алипей;
  • настроить сим-карту и браузер, убедиться в их работоспособности;
  • обращаться в службу поддержки системы и банка в случае длительной задержки.

При заполнении полей нужно внимательно вычитывать сведения и сразу устранять ошибки. Попытка двойной оплаты не даст желаемого результата и приводит к блокировке.

Заключение

Причины неожиданной задержки, мешающей провести оплату выбранного продукта, достаточно разные. Нередко носят технический характер. Оборудование серверов системы и банка не выдерживает возросших запросов и на время выходит из строя. Нужно внимательно изучить установленные правила.

Ведь банк не пропускает платеж после выхода за границы лимита и превышения количества операций в сутки. Часть товара можно разделить и избавиться от запрета, оплата производится за два или три дня. Привязанный пластик избавляет от заполнения полей. Риск ошибки уменьшается, и сокращается время транзакции.

Не стоит переводить средства с кредитной карты. Лучше перебросить нужную сумму на кошелек, увеличивая меры безопасности. Решение вопроса с задержкой оплаты проходит поэтапно. Выявляются факторы, исправляются ошибки и следует обращение в службу поддержки системы.

Сотрудники смогут подсказать порядок действий и разблокируют счет покупателя.

Предыдущая

Источник: https://OPlatezhah.ru/aliexpress/pochemu-ne-prohodit-platezh

Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс

Совершая покупки на Aliexpress, вы рано или поздно можете столкнуться с проблемой, связанной с оплатой денег и начнете искать ответ на вопрос – почему я не могу оплатить заказ на Алиэкспресс. Для того, чтобы избавиться от ошибки оплаты Алиэкспресс, нужно сначала разобраться из-за чего она возникла. Сейчас рассмотрим самые часто встречаемые и попробуем все-таки разобраться, как все исправить.

Причины ошибок при платеже бывают самые различные. Это может быть по вине:

  • площадки Aliexpress (ее загруженности);
  • конкретной платежной системы;
  • и вине самого покупателя.

Что делать, если не проходит оплата на Алиэкспресс

Чаще всего, не оплачивается заказ, именно из-за перегрузки серверов (на распродажах и акциях), но есть и другие возможные причины.

Еще одной часто встречаемой проблемой, почему Алиэкспресс не принимает оплату, является не отправленный вам код для подтверждения действия (платежа). Причиной тому могут быть нагрузки или тех. работы вашей платежной системы или банка.

Если даже код пришел, и вы подтвердили перевод денег, то вполне возможно, что после оплаты статус заказа не меняется. В этом случае нужно сделать следующее:

  • проверьте списались ли деньги с вашего счета/кошелька. Если да, то заказ скорее всего уже оплачен и ожидает проверки, не нужно волноваться, подождите немного;
  • если деньги не тронуты, значит сервер “загружен”. Поможет повторная оплата;
  • если повторная оплата так же не помогла – попробуйте воспользоваться другой платежной системой, либо подождать некоторое время и повторите попытку снова.

Если из-за загрузки сайта, вы случайно дважды оплатили заказ, не нужно паниковать – деньги,в течении нескольких дней, автоматически вернутся на тот кошелек, с которого была совершена покупка.

Не проходит платеж – не могу оплатить картой на Алиэкспресс

Часто бывает и так, что покупатель совершает ошибочные действия при оплате, в следствии чего деньги не начисляются. В случае неудачного платежа многие начинают паниковать, но на самом деле не стоит. Нужно понять, что вы сделали не так.

Вот несколько часто встречаемых причин:

  • многие платежные системы и банки имеют лимит потраченных денег за сутки/месяц. Если этот лимит был исчерпан, то есть определенная сумма уже была потрачена или стоимость покупки превышает разрешенный лимит – то оплатить никак не получится. Нужно обратиться в техподдержку банка или платежной системы и попросить повысить максимальный лимит или, если есть возможность, зайдите в личный кабинет и самостоятельно увеличьте его;
  • некоторые карты не позволяют совершать платежи за пределами своей страны. Если попытаетесь отправить деньги на банковский счет Китая, то карточка просто заблокируется. В этом случае опять нужно обратиться к сотрудникам банка и включить функцию онлайн-покупок. Часто с такой проблемой сталкиваются владельцы карточек с поддержкой высокого уровня защиты;
  • вполне возможно платежная система/банк сильно загружены и платеж совершить в это время невозможно. Если не хотите оплачивать другим способом, то придется подождать.
  • на балансе мало денег. Нужно заранее проверить баланс, возможно там действительно не хватает денег на конкретный товар. Но в чем же может быть причина, если например, товар стоит 200 рублей, а в кошельке как раз эта сумма, то есть денег достаточно? Не забывайте, что у многих снимается комиссия за платеж. Так что перед покупкой убедитесь, хватит ли денег и на товар, и на комиссию;
  • банк отказывается провести платеж. Причиной тому может быть заблокированная карта или истек срок ее действия. Заблокировать карту могут, если заподозрят в мошенничестве или в взломе;
  • как ни странно, но причиной неправильной оплаты может быть даже браузер. Попробуйте удалить историю браузера или проведите оплату через другой браузер;
  • возможно вы некорректно ввели платежные данные, например номер карты или кошелька, имя владельца и другие данные. Обязательно перепроверьте их и попытайтесь снова;
  • кроме максимального количества потраченных денег, некоторые банки также ограничивают максимальное количество сделок в сутки. Если вы совершили, например, 10 платежей в сутки, а банк не позволяет больше 10-и, то при попытке оплаты карточка заблокируется, либо оплата просто не произойдет, в зависимости от уровня защиты;
  • если совершаете платеж с мобильного приложения и платеж не обрабатывается, попробуйте с компьютера. Действительно, мобильная версия Алиэкспресс имеет некоторые проблемы с оплатой, так что не паникуйте и попробуйте перевести средства в компьютера/ноутбука.
Читайте также:  Как узнать лицевой счет карты москвенок

Не получается оплатить – неполадки сайта

Как и было указано выше, неудачный платеж может возникнуть из-за системной ошибки при оплате самого интернет-магазина Алиэкспресс.

Почему же? Очень вероятно, что сайт обновляется или недоступна сама функция оплаты по причине добавления новых возможностей оплаты.

В этом случае ничего не остается, кроме как подождать некоторое время и после попытаться вновь.

Если же подождали несколько часов или даже сутки, а проблема сама по себе не исчезает, в этом случае стоит обратиться в тех. поддержку интернет-магазина. Там уже с вами свяжутся профессионалы и помогут разобраться с проблемой.

Не могу оплатить товар на Алиэкспресс: другие проблемы

Другие причины, почему нельзя совершать платеж:

  • редко, но бывает такое, что оплата не выходит из-за того, что вы еще не подтвердили свою учетную запись. Код с письмом отправляется на указанный при регистрации email пользователя, а если не подтвердить его – могут возникнуть различные ограничения, в том числе и нельзя будет покупать. Найдите в своем электронном ящике регистрационное письмо от Алиэксперсс и подтвердите регистрацию;
  • может выскочить ошибка 404, то есть такая страница не существует. Данная проблема часто связана именно с продавцом и если у одного приобрести не получается, можно купить тот же товар у другого. Для решения проблемы нужно написать продавцу и подождать некоторое время, пока ошибка автоматически исправится.
  • Aliexpress может заподозрить вас в мошенничестве. В связи с этим они могут заморозить вашу страницу в целях безопасности. Данная проблема возникает в том случае, если неправильно ввели платежные данные несколько раз и были неудачные попытки совершения платежа, так что будьте внимательнее. А разморозить страницу можно будет при помощи тех. поддержки, куда нужно скинуть “скан” своего паспорта, копию банковской выписки и другую информацию. Служба поддержки сообщит вам необходимую информацию.
  • так же «двойная оплата» может повлиять на статус заказа. Денежные переводы осуществляются по некому интервалу, а если вы случайно оплатили товар два раза, это может стать причиной ошибки. В любом случае деньги вернут, а продавец заказ отправит, просто нужно будет подождать несколько дней;
  • может отсутствовать доступ на Али. Это может случится как по вине вашего провайдера, так и по вине самого магазина. Связаны эти проблемы с DNS, обычно через некоторое время (максимум за 24 часа) проблема автоматически исправится. А если нет, попробуйте зайти через свой мобильный телефон или любое другое устройство с другим соединением.
  • причина может быть в заблокированном аккаунте. Причин для блокировки может быть много, в том числе обман продавца, взлом учетной записи и многое другое. Нужно будет восстановить свою учетную запись, если это возможно и после только этого, можно будет совершить платеж.

Почему не проходит оплата с карты Сбербанка Маэстро?

Не можете оплатить через карточку? Проблема может быть в том, что некоторые карты имеют ограничения, например карта Сбербанка Маэстро. Эта карточка имеет неплохой уровень защиты.

Для оплаты покупок за рубежом нужно заранее обратиться к сотрудникам банка, с просьбой включить определенные функции карточки: для совершения платежей за пределами страны, а также возможности совершать сделки в интернет-магазинах.

Часто именно владельцы подобных банковских карточек сталкиваются с проблемами при оплате. Если же эта функция у вас включена, а оплатить заказ не получается – проверьте наличие проблем описанных в разделе Проблема со стороны покупателя.

Подведем итог

Причин может быть очень много, некоторые могут исправиться автоматически или при помощи вышеуказанных действий. В любом случае, старайтесь найти решение.

Удачных покупок!

Источник: https://aliwka.com/poleznie-stati/ne-mogu-oplatit-aliexpress.html

Оплата через Сбербанк на АлиЭкспресс

28.05.2015

5066

Оцени статью: Загрузка…

С каждым годом алиэкспресс все плотней интегрируется в русское интернет сообщество покупателей, чего стоит только открытие представительства в Москве. Примерно такими же темпами добавляются и новые способы оплаты, более удобные обычному покупателю.

Так в последнее время для оплаты товаров на алиэкспресс стали доступны привычные всем платежные системы Яндекс Деньги и Qiwi, но по-прежнему самым распространенным и привычным для всех способом является оплата своей банковской картой. Кстати, недавно была выпущена брендированная банковская карта, на которую автоматически возвращается 5% от суммы любых заказов на алиэкспресс и более того, теперь рассчитаться на алиэкспресс можно даже наличными.

Ни для кого не будет открытием, что в роли самого популярного эмитента банковских карт на территории Российской Федерации выступает Сбербанк, поэтому разберем в деталях как происходит оплата через Сбербанк на алиэкспресс и какие при при этом могут возникнуть трудности.

Как платить за заказ через Сбербанк

Прежде чем приступать к оплате, разумеется, необходимо что-нибудь выбрать, с этим, пожалуй, проблем возникнуть не должно, так как на алиэкспресс найти можно все и даже больше.

После того как желаемый товар уже у вас в корзине, переходим непосредственно к самой оплате, где на первой странице нам предлагается выбрать наиболее приемлемый для вас способ оплаты.

Если для вас это оплата картой на алиэкспресс, то выбираем соответствующую вкладку Visa или Master Card в зависимости от типа имеющейся у вас карты.

Если вы являетесь держателем карты Visa Electron от Сбербанка, заранее проконсультируйтесь в банке, доступны ли вам интернет платежи, во избежание возможных ошибок при оплате.

Если с картой все в порядке вводим необходимые для оплаты данные в соответствующие поля, а именно – Имя и Фамилия держателя карты, номер карты, срок действия и секретный CVV код (храните его всегда в секрете) и нажимает кнопку “Оплатить мой заказ”. Если на карте достаточно средств и банк разрешает платеж, вы увидите уведомление о том, что платеж прошел успешно, осталось только дождаться отправки, а после чего уже отслеживать посылку на пути к вам.

С оплатой картами Master Card на алиэкспресс все действия повторяются по аналогии, единственно, могут возникнуть вопросы при оплате картами Maestro, в данном случае также как и с платежными картами Visa Electron обратитесь в свой банк, для уточнения информации по платежу. С недавних пор, оплатить заказ на АлиЭкспресс можно при помощи карт национальной платежной системы «МИР», однако иногда при их использовании случаются сбои, о них и способах их разрешения мы писали ранее.

Не проходит оплата картой Сбербанка на АлиЭкспресс

Бывает, случаются ситуации, когда казалось бы все данные введены верно и более того ранее этой же картой вы успешно оплачивали заказ на алиэкспресс, а на сей раз выдает ошибку оплаты. Причин может быть несколько:

  • Проблемы на стороне банка
  • Проблемы на стороне продавца
  • Проблемы на вашей стороне

В случае с банком все понятно, как уже говорилось ранее, если не проходит платеж самое простое что можно сделать, позвонить на горячую линию банка и уточнить в чем причина.

В последнее время, после запуска НСПК наблюдалось несколько сбоев в проведении платежей, которые сейчас обслуживает российский процессинговый центр, а не американский как было ранее.

Впрочем, сейчас все работает исправно.

Убедитесь, что у вас включена функция оплаты покупок в интернете, сделать это можно посмотрев свой договор на обслуживание платежной карты, если конечно вам его удастся найти, или в интернет – банке, который сейчас предоставляют почти все современные российские банки.

В том случае если с банковской картой у вас все в порядке, а оплата картой Сбербанка на алиэкспресс все никак не проходит, рекомендуется почистить кэш браузера, или вообще попробовать зайти с другого.

Обратите внимание на «Код ошибки«, который выводится после неудачно совершенного платежа, благодаря ему вы сможете более точно понять в чем причина и предпринять соответствующие меры для ее устранения.

Последний пункт – проблема на стороне продавца. Да действительно такие моменты случаются, в чем причина, сказать трудно, но все попытки оплаты товара, как правило, заканчиваются неудачей.

Единственное, что можно посоветовать в данном случае, так это найти аналогичный товар у другого продавца.

С этим проблем возникнуть не должно, ведь почти со 100% вероятностью один и тот же товар на алиэкспресс продает несколько продавцов, но даже если найти точь в точь такой же товар не удается, всегда можно отправить продавцу личное сообщение, уточнив при этом, почему не происходит оплата.

Хорошей альтернативой оплаты товара, является оплата подарочными сертификатами на алиэкспресс, с их покупкой почти никогда проблем не возникает, зато при их помощи можно оплатить любой заказ даже в те моменты когда система перегружена, так как они представляют своего рода внутреннюю валюту. Причем при оплате товаров подарочным сертификатом вы получаете тот же кэшбэк который получили бы оплачивая любым другим из доступных способов.

Читайте также:  Как не платить исполнительный сбор приставам

Теперь зная все тонкости оплаты товаров картой Сбербанка на алиэкспресс, можете смело начинать шопинг, а для удобства дальнейшей оплаты рекомендуется привязать свою карту к платежной системе Alipay (система закрылась, привязка больше не требуется), что избавит вас постоянного ввода всех платежных реквизитов карты во время оформления дальнейших заказов.

Источник: https://aliexsale.ru/instruction/oplata-cherez-sberbank-na-aliekspress

Почему не проходит оплата на Алиэкспресс – причины и что делать?

Перейти на главную Aliexpress

Как нет человека, который бы никогда не ошибался, так нет и устройств, которые работают бесперебойно. Вот и бывает такое, что вы собрались купить товар на Алиэкспресс, оформили заказ, проводите платеж, а оплата на проходит. Естественно, возникают вопросы “почему не могу оплатить заказ и что делать?”.

А вы пользуетесь при покупках на Алиэкспресс кэшбэк-сервисом для того, чтобы вернуть до 15% от стоимости товара? Если нет — прочитайте эту статью и начинайте экономить.

Ответы для ситуации, когда не проходит оплата на Алиэкспресс, вы найдете в этой статье.

В Алиэкспресс процедура покупки и оплаты построена следующим образом:

  • выбираем товар для покупки;
  • оформляем заказ;
  • выбираем способ оплаты – это может быть по вашему выбору одна из электронных платежных систем: Вебмани, Яндекс, Киви или банковская карта типа Виза, Мастер или Маэстро, кредитные или дебетовые;
  • нажимаем кнопку «Оплатить»;
  • и подтверждаем платеж.

Если заказ находится в статусе “Проверка платежа” или “Ожидается отправка”, то все отлично – оплата произведена.

Но бывают и сбои.

Что делать, если не проходит платеж

Если вы ранее уже совершали покупки и все было отлично, а в этот раз не получается оплатить заказ, то давайте посмотрим почему не оплачивается заказ и устраним проблему.

Убедитесь в том, что:

  • компьютер работает;
  • связь с интернетом есть;
  • телефон принимает СМС.
  • Разбираемся дальше.
  • Если производите оплату, а по какой-то причине не проходит платеж на Алиэкспресс, обратите внимание есть ли какие-то уведомления об ошибке.
  • Основных признаков отсутствия оплаты только два:
  • нет сообщений об оплате ни от Алиэкспресс, ни от банка;
  • вы получили уведомление о том, что произошла ошибка во время проведения платежа.

Отсутствие уведомления об оплате

После того, как сделали платеж и он не отобразился, подождите минут 20, а лучше час. Бывает, что серверы не успевают обрабатывать заказы быстро, особенно в период акций/распродаж или произошел сбой. Обычно эта проблема устраняется за 1-3 часа.

Если спустя это время ничего не изменилось, зайдите в онлайн-кабинет своего банка и проверьте остаток средств. Возможно, оплата уже произошла, но Aliexpess еще не видит этого и поэтому не уведомляет вас об этом. Если же баланс не изменился – проверьте статус заказа, если ожидается платеж, повторите процедуру покупки товара еще раз.

Сделав вторую попытку оплатить заказ и увидев, что проблема осталась, попробуйте сделать следующее:

  • иногда мешает устаревшая версия вашего браузера, не позволяющая правильно заполнить форму для приобретения товара в интернет-магазине. Попробуйте сделать обновление, либо попробуйте сменить браузер и повторить платеж;
  • поищите товар у другого продавца Aliexpress, возможно именно у этого возникли временные технические проблемы.

Поступление сообщения об ошибке платежа

Читаем сообщение и пробуем оперативно устранить причину невозможности оплаты.

При отсутствии поступления денег вас оповестят сообщением с кодом ошибки.

  • Если ваш браузер вместо страницы сайта написал на экране монитора Error 404, это однозначно техническая ошибка связи или доступа к сайтам. Должна устраниться без ваших усилий, но для гарантии убедитесь в правильности интернет-адреса, по которому хотите туда зайти. Через поисковые системы вы легко увидите альтернативные пути к нужной странице.
  • Вам поступило одно из вполне понятных, на первый взгляд, сообщений. Например, «системная ошибка, неудачный платеж»

или содержащее нечто вроде «при оплате возникла системная ошибка»

То торопиться с повторным платежом не стоит.

Сначала проверяем свой счет в банке/платежной системе. Для этого зайдем в личный кабинет и проверим баланс и последние операции. Если платеж действительно не был произведен, следует проверить данные, внесенные для оплаты в Алиэкспресс.

Заходим в “Мои заказы”, находим нужный нам, жмем “Оплатить сейчас” и внимательно, по буквам, сравните фамилию и имя с надписью на банковской карте, тип и номер карты, код безопасности.

Ошибка в любом символе будет причиной, почему не проходит платеж.

  • Кроме того, проверьте активирован ли ваш профиль при регистрации. Если вы не подтверждали регистрацию, используя код, который вам отправлялся на электронную почту, то есть вероятность того, что в любой момент, Алиэкспресс, может вас заблокировать и это вызовет ошибку при оплате товаров.

Коды ошибок при оплате

Может поступить и другой тип сообщения, в котором присутствует запись «IPAY_» с последующими символами и числами. Буквы указывают на вид ошибки, последнее четырехзначное число определяет источник проблемы. Сравните их с таблицей, и, возможно, проблема будет решена.

Наиболее распространенные коды сообщений с символами IPAY_RS:

Ограничиваться банком могут объемы и/или количество разовых или суточных перечислений внутри страны или за границу, возможность проведения платежей через интернет. Общие для всех банков ограничения по кредитным картам Visa и Master, дебетовым картам Maestro и транзакциям WebMoney установлены в 50000$, а для QIWI верхний предел в 10 раз ниже.

При этом каждый банк может:

  • установить более жесткие лимиты для своих клиентов;
  • заблокировать работу с картой по подозрению в мошеннических действиях.

Отклонение банком или электронной системой требования об оплате выставленного счета, требует внимательного отношения и, возможно, обращения в сервис банка или системы.

Поступление диагностического сообщения, начинающегося символами ISC, указывает на отклонение самой системой Алиэкспресс платежа по причинам безопасности. Обычно это последствие многократного неправильного ввода данных. Оптимальное решение – связаться с сервисом поддержки и при необходимости, представить сканы или фото требуемых документов.

Три наиболее часто задаваемых вопроса, связанных с типом карт или банков

  • не проходит оплата на Алиэкспресс с карты Сбербанка;
  • не могу оплатить картой виза;
  • не могу оплатить картой маэстро.

Конечно, некоторые особенности есть при работе с каждым типом карт или банками. Но эти особенности не влияют на проведение обычных платежей.

  1. Причины, по которым платеж не проходит, общие для всех карт и банков.
  2. Ответы также будут одинаковы и независимы от типа банковской карты или банка, клиентом которого вы являетесь.
  3. Следует проверить:
  • правильность внесения при покупке в Алиэкспресс реквизитов карты;
  • возможность доступа в онлайн кабинет банка;
  • достаточность средств на балансе с учетом комиссии банка;
  • активирована ли банковская карта и не истек ли срок ее действия;
  • отсутствие блокировки интернет-платежей с карты;
  • лимиты банка на количество и сумму платежных операций;
  • ограничения на заграничные переводы.

При невозможности решить вопрос с лимитами и ограничениями самостоятельно, обратитесь в службу поддержки банка.

В статье рассмотрены только некоторые, типовые причины не прохождения платежей и даны рекомендации, помогающие в большинстве случаев. Если ваши платежи по-прежнему не проходят, следует обратиться в службу поддержки Алиэкспресс. Правда, контакта и решения ждать придется некоторое время.

Источник: https://aliprost.com/poleznye-instruktsii/ne-mogu-oplatit-zakaz-na-aliekspress.html

Как оплатить Алиэкспресс через Сбербанк онлайн. Оплачиваем покупки из Китая через Сбербанк онлайн

Приобретая товар с интернет ресурса большинство расплачивается с использованием электронных кошельков или онлайн банкинга. Нередко возникают проблемы. В данной статье расскажем как оплатить свой заказ на Алиэкспресс и избежать проблем.

Безопасность и защита покупателя на Алиэкспресс

Безопасность покупок на торговой площадке зависит не только от администрации ресурса, но и от пресловутого человеческого фактора.

Защиту покупателя можно условно разделить на три раздела:

  1. рейтинг продавца;
  2.  базовые гарантии;
  3. продление защиты заказа, открытие спора.

Чтобы обезопасить потребителя от недобросовестного продавца была введена система рейтинга. Ознакомившись с ним, каждый сам делает для себя выводы. Рейтинг конкретного продавца можно посмотреть на странице описания товара.

В верхней строчке будет указано название магазина, срок его работы и рейтинг. Эти данные также дублируются и располагаются под фотографией вещи с левой стороны. Причем рейтинг обозначается цифрами и графическими символами (монеты, алмазы, корона).

При нажатии на изображение рядом с рейтингом откроется страница с подробной историей продавца, где кроме вышеупомянутых данных можно ознакомиться со средней оценкой работы магазина, которая выставляется покупателем по пятибалльной шкале.

Кроме того здесь можно ознакомиться с отзывами за все время его работы на ресурсе. Причем они отображаются на все товары представленные у торговца.

Кроме того продавец предоставляет свои гарантии которые можно просмотреть в одноименной вкладке на странице описания товара.
Безопасность на сайте обеспечена и базовыми гарантиями (своевременная доставка и возврат). Самый длительный срок доставки товара в нашу страну равен 90 дней. Его несоблюдение это стопроцентный возврат средств.

Существуют нюансы, которые отменяют это правило:

  • ошибка в почтовом адресе;
  • непредвиденные ситуации (не пройден таможенный контроль, катастрофа и т.д.);
  • оплата товара напрямую продавцу, а не через сервисы Алиэкспресс.

Последний случай не выгоден обоим, ведь торговец получит средства только после подтверждения доставки, либо по истечении срока доставки.
Посылка не пришла, а срок доставки скоро истекает. Первая реакция это волнение. Без промедления пишите продавцу с просьбой в увеличении срока поставки.

Это можно сделать в карточке заказа, нажав на «Запросить продление защиты покупателя» (синим шрифтом). Если продавец пойдет на встречу вы увидите это на счетчике времени. В противном случае вам придется подождать окончания этого срока и открывать спор с требованием возврата цены заказа. Это можно сделать на той же странице, нажав на кнопку «Открыть спор».

Читайте также:  Срочный кредит наличными за час

Администрация Алиэкспресс встает на сторону потребителя, поэтому можно не беспокоиться о возврате.

Оплата на Алиэкспресс через Сбербанк онлайн (подробная инструкция)

Вы выбрали нужный товар и его необходимо оплатить. Для этого на странице товара нажимаем «Купить сейчас». Оплата будет происходить в режиме онлайн с карты Сбербанка. Перед нами открылось окно в котором несколько вкладок, нам нужна «Карта». После перехода в нее необходимо заполнить следующие поля:

  • номер карты;
  • срок действия;
  • код безопасности (3 цифры с оборота карты);
  • инициалы владельца.

Далее нажимаем «Сохранить Оплатить».  Оплата прошла успешно, остается дождаться посылки.

Возможные проблемы с картами Сбербанка, как они решаются

При правильно введенных данных может выйти ошибка оплаты.

Это может быть по нескольким причинам:

  1. проблема в банковских программах;
  2. проблема со стороны покупателя;
  3. проблема с платежной системой торговой площадки.

Первым делом необходимо позвонить на горячую линию Сбербанка или пишем онлайн консультанту. Вам необходимо узнать подключена ли к вашему счету возможность оплаты через интернет и нет ли лимита на сумму покупок. Также обратите внимание не просрочена ли карта. Если в этом пункте нет проблем, почистите память своего браузера. Выполнение данных действий должно помочь.

Оплата не проходит, выскакивает ошибка об оплате, ее причины, пути решения

При оплате покупки может выйти ошибка, которую легко исправить, зная ее код.

Часто бывают следующие:

  • IPAY_RS_10001_2606 — карта отклонена банком, необходимо проверить ее действительность;
  • IPAY RS 10001 2618 – перегрузка сети;
  • IPAY_RS_10001_2616 – нехватаето денег на счете, пополняем его и повторяем попытку;
  • IPAY_RS_10001_2618 – оплата не совершена, Такое часто бывает с картами Виза Электрон и Маэстро, для решения проблемы надо позвонить в банк и выяснить возможно ли с вышей карты расплачиваться в интернете;
  • PAY_RS_10001_2626 – сумма покупки превышает лимит карты установленный банком, здесь можно поступить двумя способами: позвонить в банк и попросить увеличить лимит или оплатить другим способом;
  • IPAY_RS_10001_3007 – неправильный номер карты, необходимо проверить правильно ли введены данные, что карта действительна, если эти меры не имели успеха позвоните в службу поддержки банка, номер обычно нанесен на оборотной стороне карты;
  • IPAY_RS_7777 — платеж не может быть временно обработан и не был совершен, такая ситуация часто происходит мобильном приложении. Для ее устранения обновите его и повторите попытку. Можно попробовать оплатить заказ на компьютере, если и там вышла данная ошибка повторите попытку в другом браузере.

Это малая часть кодов ошибок. Зная о них можно предотвратить подобные ситуации.

Оплата через Сбербанк наличными в терминале (пошагово)

Да, возможен и такой вариант оплаты. Нам потребуется выбрать товар и перейти к оплате. Здесь в окне необходимо выбрать раздел «Другие способы оплаты», после чего откроется окно в котором выбираем «Оплата наличными». Теперь в окне вводим свой номер телефона и нажимаем «Продолжить». Далее на телефон придет сообщение с номером заказа.

Теперь отправляемся на поиски терминала. Обязательным условием является наличие электронного кошелька «Яндекс деньги». В меню устройства выбираем раздел «Яндекс деньги», «Наличные». После этого в специальном поле вводим номер телефона или номер счета кошелька. На него придет сообщение с кодом, который вводим в терминале Сбербанка.

При наличии достаточного количества денег операция будет успешно завершена.

Оплата с виртуального кошелька Webmoney

С недавнего времени оплатить заказ можно и с кошелька Вебмани. Для этого в графе «Метод оплаты» необходимо выбрать «WebMoney» и нажать кнопку «Оплатить заказ».

После этого откроется окно данного электронного кошелька. В нем необходимо ввести свои логин и пароль, кроме того система может запросить одноразовый пароль, который придет в сообщении на телефон. После его введения вы сможете оплатить товар.

Кстати говоря Данная система расчета признана самым надежным способом оплаты в интернет.

Оплата через Киви кошелек

Для оплаты данным методом в окне необходимо выбрать в способах оплаты Qiwi кошелек.

После чего в специальном поле надо заполнить поле с номером телефона к которому и привязан кошелек. Нажимаем «Оплатить сейчас» после чего осуществится переход на сайт Киви и заканчиваем оплату. При правильном выполнении действий платеж проходит быстро.

Оплата через СМС с телефона

Заказ на Алиэкспресс можно оплатить и с мобильного телефона. Удобно! Делается это легко, на последнем шаге оформления покупки выбираем «Другие способы оплаты» и «Мобильный платеж». Также укажите своего оператора сотовой сети и укажите номер телефона.

Пред оплатой убедитесь в достаточном количестве денег на балансе и только после этого оплачиваем покупку. Недостатком такого способа является комиссия, которую надо приплюсовывать к стоимости товара.

Для каждого оператора установлены свои тарифы:

  • МТС – 0,95%;
  • Мегафон – 1,95%;
  • Билайн – 3,9%;
  • Теле 2 – 2,45%.

Самый удобный способ оплаты по отзывам покупателей

Что касается оплаты товара на торговой площадке, то большинство отдает предпочтение двум способам:

  1. с интернет кошелька (киви, вебмани и т.д.);
  2. банковской картой.

По мнению людей это быстрые и надежные варианты оплаты. Да и официально признано, что расплачиваться с электронных кошельков безопасно, т.к. данные проходят несколько степеней проверок и надежно зашифрованы.

В данной статье рассказывается какие гарантии предоставляются покупателю на Алиэкспресс. Приводятся примеры различных видов оплаты с инструкциями. Воспользовавшись информацией статьи, вы сможете выбрать оптимальный способ оплаты и произвести ее в кратчайшие сроки. Удачных покупок.

Источник: http://aliexpressin.ru/kak-oplatit-aliekspress-cherez-sberbank-onlajn.html

Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс, почему не проходит оплата? Алиэкспресс не принимает оплату по банковской карте: что делать?

Если у вас не получается оплатить заказ на Алиэкспресс при помощи карты, читайте статью, почему так происходит и что делать в этом случае.

Алиэкспресс — самая большая в мире торговая интернет-площадка. На ней разместились сотни тысяч магазинов и еще столько же отдельных продавцов, которые предлагают разный товар по низким ценам.

  • Если вы еще не зарегистрированы на Алиэкспресс и не знакомы с его миром шоппинга, тогда прочитайте статью на нашем сайте о том, как пройти регистрацию и как сделать первый заказ. Также вы можете изучить инструкцию самостоятельно и пройти процедуру регистрации на сайте.
  • На Алиэкспресс все сделано для удобства покупателей: выбор и заказ товара, оплата, доставка.
  • Но часто бывает так, что товар выбран, а проблемы возникли, например, при оплате заказе. Что делать в этом случае? Читайте статью о том, почему так происходит и как поступить, чтобы все-таки оплатить заказ.

Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс?

Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс?

У покупателей Алиэкспресс могут возникать ситуации, когда не получается оплатить выбранный товар, хотя до этого платежи проходили без проблем. Почему не получается оплатить заказ на Алиэкспресс? Причин может быть несколько:

  • Установленный лимит на перевод денег в банке, через карту которого совершается платеж, не позволяет переводить средства. В этом случае на карте должна находиться определенная сумма денег. Решение проблемы: переведите больше денег на карту и сможете совершать покупки на Алиэкспресс.
  • Проблема со стороны торговой интернет-площадки. Заблокирован счет продавца или неверно написан адрес, на который переводятся средства. Решение: напишите в техническую поддержку торговой площадки, чтобы разобраться в причине.
  • Проблема со стороны покупателя. Решение: попробуйте зайти на Алиэкспресс с другого браузера или почистите кэш браузера, с которого совершаете платеж.
  • Неверно введен код. Банковское учреждение в этом случае может отказать в переводе и придется ждать не менее суток.

Если все вышеперечисленные причины к вам не имеет отношения, тогда возможно вы делали оплату несколько раз подряд за короткий промежуток времени. Немного подождите и попробуйте повторить оплату. Старайтесь делать интервал между заказами не менее 1 часа.

Не проходит платеж на Алиэкспресс через карту Сбербанка Маэстро и Виза: что делать?

Не проходит платеж на Алиэкспресс через карту Сбербанка Маэстро и Виза: что делать?

Видов пластиковых карт много. Каждый банк выпускает карты, предназначенные для оплаты товаров и услуг.

  • Конкретный вид карт может выпускаться для оплаты только на территории нашей страны. К ним относится Маэстро от Сбербанка.
  • Поэтому покупатели товаров на Алиэкспресс часто сталкиваются с такой проблемой, что не проходит платеж на Алиэкспресс через карту Сбербанка Маэстро.
  • Что делать в этом случае? Необходимо завести самую дешевую карту Виза, чтобы расплачиваться за заказы с нее.

Не проходит платеж на Алиэкспресс через карту Сбербанка Виза: что делать?

Но бывает и так, что и с карты Виза невозможно оплатить заказ на торговой площадке. Что делать в этом случае? Чтобы устранить возникшую проблему, читайте вышеописанные решения. Причины могут быть такие:

  • маленький лимит на перевод денег по карте;
  • продавец заблокирован;
  • загруженный кэш браузера;
  • ошибка при вводе кода.

Устраните проблему и наслаждайтесь покупками на Алиэкспресс.

Почему при оплате на Алиэкспресс не приходит пароль?

Почему при оплате на Алиэкспресс не приходит пароль?

Алиэкспресс может не прислать пароль по причине сбоя работы сети интернет. Проверьте, есть ли у вашего компьютера или ноутбука соединение со Всемирной паутиной. Почему еще при оплате на Алиэкспресс не приходит пароль? Причины:

  • Принадлежность карты к одной из платежных систем, не подходящих для Алиэкспресс. Позвоните консультантам банка и узнайте, можно с конкретной карты оплатить покупку товара на торговой интернет-площадке.
  • Недостаток денежных средств на карте. Баланс можно посмотреть в онлайн-банкинге или при помощи звонка оператору банковского учреждения.
  • Сим-карта не настроена на проведение платежей с интернет-ресурсов. Позвоните в сервис обслуживания вашего сотового оператора и проблема будет устранена.
  • Если не приходит пароль, а только СМС с текстом, что ресурс недоступен, значит, нужно разобраться в таких причинах: недостаточно средств на счете телефоне, корпоративный тариф, ограничение телефона на пересылку денег, установленный оператором срок на совершение первой покупки (после двух месяцев использования телефона и так далее).
  • Неправильно введен номер телефона для проведения платежей на Алиэкспресс. Зайдите в раздел с личной информацией и проверьте правильность написания номера телефона в специальной форме.

Чтобы устранить проблему, возникшую при оплате заказа на Алиэкспресс, пополните баланс карты или телефона. Если такая неприятность возникла по вине торговой площадки, тогда нужно написать в службу поддержки или затеять спор. Это нужно делать, если деньги со счета были все-таки списаны.

Видео: Оформление и оплата заказа на Aliexpress картой VISA

Источник: https://heaclub.ru/pochemu-ne-poluchaetsya-oplatit-zakaz-na-aliekspress-pochemu-ne-prohodit-oplata-aliekspress-ne-prinimaet-oplatu-po-bankovskoj-karte-chto-delat

Ссылка на основную публикацию