Как заблокировать сим карту йота

Как заблокировать сим карту Йота

Оператор Йота появился на рынке услуг мобильной связи относительно недавно, если проводить сравнение с такими пионерами, как Билайн, МТС, Мегафон, Теле2. Привлекательно низкие цены, пакет включенных в абонентскую плату услуг, отсутствие роуминга привлекли множество абонентов.

Большинство причин обращения в службу поддержки клиентов связано с условиями тарифных планов и дополнительных опций. Однако, в зависимости от различных жизненных обстоятельств, пользователь может заинтересоваться вопросом о том, как заблокировать сим-карту оператора Йота.

Термин «заблокировать номер» в сфере телекоммуникаций означает остановку сервисной поддержки со стороны оператора, прекращение пользования со стороны абонента, расторжение договора на оказание услуг.

В таких случаях провайдер блокирует раздачу интернета для модема, поступающие звонки и сообщения на уже недействительный номер телефона.

Когда нужна блокировка SIM-карт

Ситуации, когда нужна блокировка SIM-карт, можно условно разделить на несколько групп:

  • потеря телефона. Клиент в целях безопасности желает ограничить доступ к утерянной карточке;
  • кража телефона. Чтобы исключить преступные действия злоумышленников с информацией, хранящейся на карте, закономерно желание деактивировать ее;
  • пользователь уезжает на короткое время. В этот период пользоваться сервисами Йота абонент не планирует и намерен сэкономить средства, не платя за неоказываемые услуги;
  • абонента не устраивают услуги оператора, или нет необходимости в дальнейшем их предоставлении. Он хочет прекратить пользоваться номером и вносить за него абонентскую плату.

Рассмотрим подробно каждую группу случаев.

Действия абонентов при потере или краже телефона

Потеря телефона влечет за собой череду неприятных последствий, ведь в нем, как правило, хранятся пароли от социальных сетей, установлены приложения мобильного банкинга (где введены пин- и CVV-коды от банковской карты), настроены электронные кошельки и многое другое.

Все эти программы привязаны к номеру телефона, поэтому для восстановления доступа пользователю необходимо сначала разобраться с тем, как его заблокировать. Второй вопрос, который абоненту предстоит решить в данной ситуации – как получить дубликат при утере симки.

Для решения первой проблемы клиентам Yota предлагается заблокировать сим-карту одним из двух способов:

  • обратиться в онлайн-чат на официальном сайте yota.ru;
  • направиться в офис продаж (так решается сразу и вторая проблема).

Если телефон украли, заблокировать симку можно с помощью вышеперечисленных действий, но для потерпевшего еще более ценной становится скорость решения проблемы. Мошенники могут воспользоваться всеми счетами, поэтому выбирать нужно самый быстрый способ блокировки номера Йота.

Как заблокировать сим карту Йота

Если же абоненту потребовалась услуга «отключить сим-карту» по причине временной или постоянной ненадобности (блокировка навсегда), тогда перечень возможных способов – немного шире, чем в первых двух случаях.

Как самостоятельно заблокировать сим-карту Yota

В зависимости от причин принятия абонентом решения о блокировке сим-карты Йота и ограниченности во времени он может сделать это самостоятельно одним из первых четырех перечисленных ниже вариантов или же обратиться за помощью специалистов офиса продаж, предпочтя последний из указанных способов.

Все возможные варианты блокировки сим-карты Йота:

  • онлайн-чат на официальном сайте yota.ru – обращение в службу поддержки клиентов через интернет;
  • личный кабинет на сайте оператора сотовой связи Yota – самый простой и популярный вариант;
  • звонок на горячую линию (работает круглосуточно);
  • письмо в службу технической поддержки абонентов на адрес mail@yota.ru;
  • личное обращение в офис компании.

Для каждого из пяти способов блокировки сим-карты Yota разработана подробная инструкция. Алгоритмы действий по ним приведены ниже.

Отметим лишь, что отказаться от оказания услуг абонентам может и предоставляющая их компания, поэтому имеет место еще один, шестой (пассивный) способ навсегда заблокировать сим-карту Йота.

Карта блокируется безвозвратно при неиспользовании абонентом услуг или нулевом балансе счета в течение 6 месяцев, это осуществляется провайдером в одностороннем порядке.

Как заблокировать сим карту Йота

Временно или полностью отказаться от услуг оператора Йота

Временная блокировка несколько отлична от блокировки сим-карты навсегда. В тех случаях, когда абоненту по различным причинам нужно на какой-либо срок отказаться от услуг оператора сотовой связи во избежание списания средств или чтобы не принимать ненужные звонки, он может это сделать одним из перечисленных выше вариантов.

При оформлении услуги нужно поставить оператора в известность о временном отказе. Срок временной блокировки составляет не менее 14 календарных дней и не более шести месяцев (180 дней). Сделать это можно одним из способов:

  • написать официальное уведомление поставщику услуг об их временной приостановке и отправить на электронный адрес;
  • позвонить на круглосуточную горячую линию или отправить СМС на короткий номер 0999;
  • воспользоваться функционалом личного кабинета;
  • пойти в ближайший официальный центр Йота и написать заявление вручную, руководствуясь инструкциями сотрудника.

Отключение услуг связи данного провайдера навсегда осуществляется после указания этого пункта в документах (рекомендуется объяснять причину). Данные пользователя, номер телефона становятся недействительными по истечении 14 дней.

Датой отсчета является день расторжения договора на оказание услуг. Следует учесть, что при окончательном закрытии карты остаток средств на ней автоматически аннулируется.

Важно позаботиться об их полном использовании или переводе заранее.

Блокировка карты Йота через интернет

Отказаться от предоставляемых оператором услуг самостоятельно с минимальными временными затратами можно, воспользовавшись интернетом. Эти способы перечислены выше. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Онлайн-чат на официальном сайте Йота. Для поддержки действующих абонентов при решении различных вопросов провайдер предоставляет возможность получения консультации или частичного оказания услуг специалистом контактного центра в режиме онлайн. Чтобы осуществить блокировку телефонного номера Йота через онлайн-чат, абоненту нужно:

  • зайти на официальный сайт провайдера по ссылке http://www.yota.ru/support/mobile#/;
  • найти в правом углу поле «Задать вопрос»;
  • ввести необходимые данные (вопрос, город, номер телефона или лицевого счета, фамилию и имя);
  • нажать клавишу «Спросить»;
  • дождаться ответа консультанта в открывшемся чате. Он и скоординирует все мероприятия по решению вопроса. Среднее время ожидания при составлении ответа составляет пять минут.

Как заблокировать сим карту Йота

Личный кабинет на сайте. Это – наиболее быстрый вариант блокировки SIM-карты Йота. Пошаговая инструкция:

  • пройти по ссылке https://corp.yota.ru/;
  • зарегистрироваться или пройти авторизацию (зайти под логином и паролем в личный кабинет);
  • выбрать поле «Управление сим-картой».

В личном кабинете можно заблокировать и сим-карту, установленную в модеме. Алгоритм действий идентичен стандартной схеме.

Обращение в службу технической поддержки. Осуществить блокировку можно с помощью электронной почты. Для этого нужно составить текст письма с указанием проблемы и направить его по адресу mail@yota.ru.

Выполнение блокировки с мобильного устройства

Осуществить понадобившуюся блокировку можно через мобильное приложение. Пользователю сотового телефона нужно:

  • установить приложение «Йота» с Play Market, AppStore или Windows Phone Store, в зависимости от установленной на мобильном устройстве операционной системы;
  • дождаться загрузки и инсталляции программы и ввести авторизационные данные;
  • выбрать поле «Поддержка»;
  • описать проблему.

Как заблокировать сим карту Йота

Как заблокировать сим-карту на Йоте через оператора call-центра

Осуществить блокировку через оператора call-центра можно круглосуточно. Сделать это можно одним из двух способов:

  • позвонив на горячую линию по номеру 8-800-550-00-07;
  • отправив СМС на номер 0999.

Если воспользоваться первым вариантом (позвонить оператору), потребуется дождаться ответа специалиста, объяснить ему суть проблемы. Для идентификации абонента сотрудник, вероятно, запросит паспортные данные владельца номера телефона. При выборе второго способа решения вопроса нужно отправить сообщение на указанный четырехзначный номер, дождаться входящего сообщения с ответом оператора.

Как заблокировать сим карту Йота

Обращение в сервисный центр Йота

Адреса офисов продаж компании Йота перечислены на официальном сайте yota.ru, поэтому абонент может найти ближайший по месту жительства сервисный центр и обратиться туда для осуществления блокировки. Важно при этом выбрать именно официальный центр провайдера, а не офис партнера. Необходимо иметь при себе:

  • договор на оказание услуг;
  • паспорт.

Для выполнения заявки потребуется оформить заявление на блокировку сим-карты, а для выдачи дубликата – дополнительно написать еще одно о замене (если абонент потерял телефон, то симку блокируют, выдается дубликат). Решение данного вопроса в среднем занимает около 10 минут.

Восстановление телефонного номера

Для восстановления номера телефона необходимо получить дубликат сим-карты, оформив в офисе компании заявление (указано выше). Выдача новой симки для абонентов осуществляется бесплатно, номер телефона не изменяется. Остаток пакета услуг, состояние счета полностью переносятся на восстановленную карту.

Источник: https://otarifah.ru/tarify-yota/kak-mozhno-zablokirovat-sim-kartu-jota.html

Как заблокировать сим-карту Yota – блокировка номера Ета через интернет

Каждый абонент может иметь несколько сим-карт. Но с течением времени некоторые из них становятся не пригодными, пусть даже относятся к одной компании Йота. Чтобы не снимались лишние деньги с баланса, следует разобраться с вопросом, как заблокировать сим-карту Yota, используя доступ к интернету.

Заблокировать сим-карту оператора йота без уведомления консультанта невозможно. Другие операторы для этих целей предлагают воспользоваться ussd-командами, но в YOTA такой способ деактивации сим отсутствует.

Оператор предпочитает работать со своими клиентами в телефонном режиме или посредством интернета: через официальный сайт, личный кабинет, приложение на мобильном.

Отключение и последующая разблокировка sim-карты сотового оператора может понадобится по разным причинам: кража телефона, переход на другого оператора связи, поломка смартфона или планшета.

В любом случае это пригодится, чтобы временно приостановить списание денег за услуги. Отключить карту может и сам пользователь, применяя для этого различные варианты. А вот восстановить ее самому не удастся.

Что нужно для этого сделать, расскажем в приведенной ниже статье.

Как заблокировать сим карту Йота

Как заблокировать симку Ета самому? Это можно совершить различными способами, каждый из которых не потребует больших усилий и затрат времени.

Блокировка номера на Йоте возможна при обращении в любой офис обслуживания абонентов или по звонку на горячую линию службы поддержки компании. Сделать это можно с любого телефона, набрав 8-800-550-00-07.

При этом специалист колл-центра обязательно потребует сообщить личные данные человека, на которого зарегистрирован сотовый телефон.

Также служба поддержки доступна на официальном сайте в онлайн-чате, попасть в который можно из главного меню.

Еще один способ – заблокировать номер телефона Йота по интернету. Для этого следует войти в личный кабинет на сайте сотовой компании, предварительно зарегистрировавшись. Затем перейти по ссылке «Управление сим» для отключения карты.

Отключить сим-карту Йота позволяется также при помощи мобильного приложения, установив его на смартфон. Затем активировать онлайн чат со специалистом тех. поддержки, который поможет осуществить блокировку.

Восстановление симки Ета также не займет много времени. Но существует не так много мест, где можно восстановить номер Yota. Разблокировать сим-карту Йота для смартфона с сохранением всех данных можно только в официальных офисах сотового оператора.

Для этого на сайте компании нужно узнать местоположение ближайшей точки продаж, перейдя в меню с соответствующим названием.

Как заблокировать сим карту Йота

При обращении в офис обслуживания нужно взять паспорт или другой документ, а также быть готовым сообщить оператору личные данные, указанные при регистрации карты.

  Как пополнить счет Yota — все доступные способы

Звонок оператору

Абоненты мобильной компании Ета могут связаться с оператором через номер телефона 8 800 550 00 07. После связи с менеджером, останется лишь задать ему вопрос, который предварительно четко формулируется для соответствующего ответа. Вопрос может быть связан и с тем, как заблокировать сим-карту Yota.

Читайте также:  Формула расчета аннуитетного платежа по кредиту

Важно четко указать причину, по которой производиться блокировка симки. Это может быть не только категорический отказ от предоставления в последующем услуг, но и временный отъезд. В определенных ситуациях, о которых укажет специалист технической поддержки, не придется производить деактивацию сим-карты.

При посещении иной страны, отличной от России, не потребуется блокировать симку, так как минусового баланса здесь быть не может. Этот процесс позволит лишь сэкономить баланс в остатке, без последующего снятия.

Аналогичного содержания просьба может отправляться и сообщением на номер 0999. Останется получить уведомление от оператора о деактивации сим-карты.

Мы уже убедились, что у оператора Yota блокировка выполняется довольно оригинальным способом – через офисы или через чат. Получается, что заблокировать с телефона можно только ту СИМ-карту, что стоит в модеме или планшете. А вот владельцам трубок в этом плане повезло меньше.

Если же вы хотите отключиться от Yota, то вам нужно не заблокировать СИМ-карту, а полностью расторгнуть договор на оказание услуг связи – это самый правильный способ расставания с сотовыми операторами.

Остаток денег с баланса будет выведен на реквизиты банковской карточки. Заявление на расторжение подаётся только в официальных офисах Йоты.

Как заблокировать сим карту Йота

Телекоммуникационная компания Йота предлагает своим абонентам выгодные тарифные планы на связь и безлимитный интернет-трафик. Пользователям доступно три типа SIM-карт, которые разнятся функционально и предназначены исключительно для телефона, планшетного ПК или USB-модема (роутера). Они не являются взаимозаменяемыми, функционируют на разных частотах и могут отличаться зоной покрытия.

Кроме того, даже функционально аналогичные карты могут отличаться форматом.

На сегодняшний день эксплуатируется 3 типоразмера симок:

  • Mini-Sim (стандартный размер) – 15х25 мм;
  • Miсro-Sim – 12х15 мм;
  • Nano-Sim – 5х12 мм.

Все эти нюансы важно учитывать в ситуации, когда нужно успешно решить вопрос восстановления старой или приобретения новой карточки.

В данной статье интернет помощник Тариф-онлайн.ру подробно расскажет, как восстановить сим карту Йота, опишет ситуации возникновения такой необходимости и укажет на какие моменты следует обратить внимание при оформлении дубликата.

Мы также опишем, как восстанавливают карту после ее деактивации оператором.

Несмотря на то, что на первый взгляд процедура перехода на Yota с сохранением старого номера может показаться достаточно серьезной задачей, это вовсе не так. Однако для успешного подключения к Yota, абонентам других операторов необходимо потратить немного своего личного времени. Выполнить переход можно следующим образом:

  1. Найдите документы, которые были получены вами в свое время, в процессе подключения к услугам используемого оператора сотовой связи. Убедитесь в том, что договор с компанией заключен именно на ваше имя.
  2. Посетите любой из офисов или центров обслуживания абонентов Yota, и заполните там заявление на подключение стандартной формы.
  3. Получите СИМ-карту Йота после оформления заявления на подключение.
  4. Убедитесь в том, что у вас не скопилась задолженность перед старым оператором сотовой связи. Погасите её в течение 4 дней после подписания заявления на подключение к Yota.
  5. Ожидайте поступления на ваш номер телефона SMS-сообщения, в котором будет содержаться информация о точном времени, когда состоится подключение к Yota с сохранением номера телефона.
  6. Дождитесь наступления срока, заявленного в текстовом сообщении. Именно в этот день и в это время осуществится переход, и вы станете полноправным абонентом Yota.

Совсем недавно в России появился новый оператор мобильной связи YOTA, который предложил своим абонентам очень привлекательные тарифы, пакеты услуг за небольшую стоимость.

Эта компания стала конкурирующей для тех, которые уже прижились, поэтому можно заметить и снижение стоимости услуг таких давно известных операторов как Билайн, Мегафон, МТС.

Многие приобрели йоту по причине отсутствия роуминга внутри страны. По всей территории Российской Федерации тариф один, к тому же, в ежемесячную абонплату уже включено большое количество минут и трафика, за отдельную стоимость можно приобрести и сообщения.

Так как сим-карт у каждого минимум по 2, иногда возникает потребность заблокировать одну из них или обе, чтобы не снимались средства с баланса. Сейчас мы разберемся в том, как заблокировать сим карту йота навсегда или временно.

Посещение офиса компании

Существуют еще офисы обслуживания клиентов мобильной компании, а также сервисные центры, куда можно обратиться для блокировки сим-карты Ета. Их адреса и контактные номера телефона отображены в соответствующем разделе на официальном сайте оператора сотовой связи. Данную информацию можно получить в мобильном приложении или в онлайн-чатах.

При посещении офисов следует иметь при себе не только договор на оказание услуг, но и паспорт заявителя (собственника сим-карты). Кроме блокировки симки, здесь решаются и все иные возможные сложности в работе. В любом случае с вами будут общаться компетентные сотрудники, могущие предложить и альтернативные варианты решения проблемы.

Источник: https://yota-inet.ru/zablokirovat-yota-simku/

Как заблокировать сим карту Йота: подсказка

Как заблокировать сим карту Йота, если появляются соответствующие жизненные обстоятельства (временный отъезд, отказ от услуг или при утере телефона)? Действительно, вопрос важный, давай разберемся.

Как заблокировать сим карту Йота

Как заблокировать сим карту Ета?

Есть следующие способы, как заблокировать сим карту Ета:

  1. Через личный кабинет на официальном сайте провайдера. Это самый популярный и простой вариант. Чтобы заблокировать номер, просто зайдите в раздел «Управление сим» и выполните необходимое действие.
  2. Онлайн-чат. Поговорить с консультантом вы можете как с мобильного приложения (раздел Поддержка), так и с официального сайта. Перейдя по ссылке http://www.yota.ru/support/mobile#/, вы окажетесь на странице саппорта. В правом углу вы увидите форму «Задать вопрос», где надо ввести: — имя; — лицевой счет; — город;

    — собственно твой вопрос.

  3. Позвоните оператору по номеру 88005500007, который работает круглосуточно. Но перед тем, как взять в руки телефон, не поленитесь и узнайте номер своего лицевого счета, его у Вас обязательно спросят.
  4. Напишите в техподдержку по почте — mail@yota.ru
  5. Зайдите в офис компании. Предпочитаете живое общение? Возьмите с собой договор, паспорт и вперед, в ближайший сервисный центр!

Как заблокировать симку Йота временно?

Как заблокировать сим карту Йота

Часто полная деактивация карты не требуется, поэтому клиентов интересует, как заблокировать симку Йота на некоторое время (по причине отпуска или заграничной командировки). Этот период может быть от 2 недель до полугода.

  1. Подготовьте официальное уведомление для поставщика и отправьте ему на почту (адрес см. выше), где обязательно отметьте пункт, что блокировка носит временный характер.
  2. Позвоните по номеру сервисной поддержки или отправьте свою заявку в виде текста на номер 0999. В ответном уведомлении узнаете подробности процедуры.
  3. Посетите Личный кабинет, где несложно всё сделать самому.
  4. Если не доверяете всему, что происходит через интернет, то обратитесь в ближайший офис и составьте письменное заявление под руководством консультанта.

Как заблокировать симку Ета навсегда?

Как заблокировать сим карту Йота

Все указанные выше способы помогут расстаться с услугами Йоты, однако, имейте в виду, что при этом деньги на счете автоматически аннулируются. Советуем вам перевести их на другую сим-карту или заранее уточнить детали у сотрудников службы поддержки.

Расторгнуть договор об услугах связи можно и в одностороннем порядке — это прерогатива провайдера. Если вы не будете соблюдать условия сотрудничества или ваша активность будет равна нулю в течение 6 месяцев, то предоставление услуг прекращается. Приятно отметить, что в этот период средства не списываются, и задолженность не накапливается.

Источник: https://yotazone.ru/kak-zablokirovat-sim-kartu/

Как заблокировать сим карту Ета, если потерял телефон

Утеря смартфона или другого устройства — только одна из причин искать решение, как заблокировать сим карту Йота. Эту услугу провайдер мобильной связи и интернет предоставляет, но что должен в экстренном порядке предпринять абонент, чтобы его симкой не воспользовались злоумышленники или оператор не выставил счет за неиспользованные клиентом услуги?

Как заблокировать сим карту Yota при утере телефона

Как заблокировать сим карту Йота

Главные причины, по которым клиенту мобильного оператора приходится прибегать к блокировке сим-карты:

  • при утере телефона, планшета либо модема с карточкой внутри;
  • при временном перерыве в пользовании услугами Ета, связанном с длительным отъездом за границу или любыми другими личными обстоятельствами;
  • в случае, если абонент твердо решил отказаться от услуг этого провайдера и заключить договор с другой сотовой компанией либо вообще исчезнуть «с радаров» и уйти в монастырь или какое-нибудь «Пресветлейшее Братство».

Пять способов добиться от компании-провайдера, чтобы она заблокировала симку:

  1. самому нажать волшебную кнопку (ссылку) в личном кабинете Yota;
  2. позвонить на горячую телефонную линию;
  3. обратиться в техподдержку оператора в онлайн-чате;
  4. написать сотрудникам Йота послание и отправить по электронной почте;
  5. посетить ближайшую точку продаж либо офис компании.

Аккаунт (профиль) в личном кабинете на my.yota.ru имеется абсолютно у каждого клиента Yota, ибо пока он не создаст учетную запись по указанному адресу, провайдер просто-напросто не пустит его в интернет.

Даже при утере планшета либо смартфона с заветной симкой и отсутствии другого устройства с доступом во Всемирную сеть можно изыскать возможность войти туда из библиотеки, интернет-клуба ets, чтобы сделать важное дело самому.

Как сделать? Очень просто:

  • войти в профиль;
  • перейти в раздел «Управление сим»;
  • выбрать «Заблокировать сим-карту».

Если срочно проникнуть в интернет все-таки невозможно, зато под рукой есть любой телефон — от старого мобильника с симкой МегаФона до стационарного — применяется следующий вариант, как заблокировать сим карту Ета.

Нужно набрать комбинацию цифр 88005500007, объяснить, по какой причине срочная блокировка необходима, и убедительно попросить о ней.

Только нужно запастись терпением, поскольку ждать соединения с «живым» оператором горячей линии предстоит довольно долго.

Проблемы с входом в личный кабинет, но не в интернет? Тогда самый подходящий способ связаться с техподдержкой, рекомендуемый самой компанией-провайдером — онлайн-чат на ее сайте. Чтобы попасть в окошко чата, нужно:

  1. зайти на ru;
  2. нажать на пункт горизонтального меню «Поддержка»;
  3. на открывшейся странице кликнуть по ссылке «Смартфон / планшет»;
  4. на следующей странице обнаружить в сайдбаре слева внизу ссылку «Обратитесь в чат» и перейти по ней.

Обратиться в компанию по электронной почте — этот вариант рассчитан скорее на бизнес-клиентов оператора, которым нужно просить о блокировке сим-карты официально.

Нанести визит в офис провайдера либо на точку продаж, захватив паспорт и свой экземпляр договора об оказании услуг, стоит:

  • если не устраивает ни один из прочих способов;
  • представитель компании находится рядом с домом или местом работы/учебы.

Как заблокировать сим карту Yota временно

Как заблокировать сим карту Йота

  • Бессрочная блокировка симки Йота требуется не всегда, но как ее заблокировать временно и на какой срок оператор согласится приостановить оказание услуг?
  • Минимальный период временной блокировки составляет две недели, максимальный — 6 месяцев (полгода).
  • Способы приостановить действие симки:
  1. сделать это самому в вышеупомянутом Личном кабинете;
  2. позвонить на указанный выше бесплатный номер 8-800(…);
  3. отправить СМС на короткий номер 0999;
  4. написать заявление о временной блокировке с указанием нужного срока и выслать на mail@yota.ru;
  5. посетить точку продаж (офис) и написать заявление в присутствии сотрудника Yota.
Читайте также:  Сколько идут деньги с карты на карту

Обратитесь по верному адресу, обоснуйте свою просьбу, и все получится. Отказать в блокировке симки оператор не вправе, а клиент всегда прав.

Источник: https://yota24.ru/kak-zablokirovat-sim-kartu-eta.html

3 способа блокировки сим-карты YOTA

Утеря телефона не редкость, поэтому владельцы сразу ищут метод, как заблокировать сим-карту Йота. Абонентам предоставляется несколько способов блокировки симки. Сделать это можно самостоятельно, или обратившись к оператору. Стоит рассмотреть каждый из способов детальнее, а также разберем, как восстанавливается карточка после потери.

Когда требуется блокировка

Выделяют несколько ситуаций, при которых абоненту придется прибегнуть к такой услуге:

  1. Телефон утерян. В целях безопасности симка блокируется, чтобы доступ был ограничен.
  2. Телефон украден. Чтобы злоумышленник не произвел преступных манипуляций, владелец прекращает действие карты. Это поможет сохранить информацию и денежные средства на счету.
  3. Отъезд пользователя. Клиент не хочет платить за услуги в период отъезда, поэтому деактивирует карточку.
  4. Услуги оператора не устраивают. Абонент хочет завершить обслуживание в этой компании.

При каждом случае есть возможность произвести деактивацию, для этого фирма предлагает разные варианты.

Возможные методы блокировки

Заблокировать симку Йота можно несколькими методами:

СпособОписание
Онлайн-чат Такой способ позволяет связаться с провайдером через приложение на сотовом. Следует найти пункт «задать вопрос», чтобы открылся чат. Как только специалист выйдет на связь, он объяснит абоненту, что ему следует сделать и какие данные предоставить.
Горячая линия Звонок оператору считается простым вариантом блокировки симки. После гудка с клиентом общается автоответчик, предлагающий выбрать требуемые функции.
Профиль абонента на официальном сайте Абонент может зарегистрироваться на сайте провайдера. В функционале достаточно отыскать строку «Управление сим», а затем заблокировать Йоту. Это простейший вариант деактивации.

Проще всего посетить главный офис фирмы и обратиться к специалисту. После предоставления паспорта и данных о карточке будет произведена блокировка.

Звонок провайдеру

Блокировка Yota возможна с помощью звонка на горячую линию провайдера. Клиенту необходимо набрать бесплатный номер и,  как только произойдет связь с менеджером, следует обратиться с просьбой о деактивации. В процессе могут понадобиться личные данные, а также причина действия. Если предстоит временный отъезд, специалист может подсказать другие способы сэкономить средства.

Как заблокировать сим карту Йота

  • Обратите внимание
  • Пользователь может не совершать звонок, а отправить СМС на короткий номер 0999,указав просьбу о блокировке. В ответ оператор пришлет сообщение о совершении деактивации.

Варианты деактивации через интернет

Абоненту необходимо зайти на сайт через компьютер или мобильный и связаться со специалистом, но о каждом варианте стоит поговорить подробнее:

  1. Онлайн чат. Обратиться к специалисту можно онлайн через приложение или сайт. Следует найти пункт «Задать вопрос», и клиенту откроется онлайн-чат. В нем прописывают личные данные о городе, номере телефона, лицевом счете. Дополнительно пишется беспокоящий вопрос. В течение пяти минут с пользователем свяжется консультант и даст ответ на интересующий вопрос.
  2. Электронная почта. Абонент может написать запрос о деактивации симки на адрес почты. В письме прописываются данные владельца, город проживания, номер телефона и информация договора.
  3. Личный кабинет. Абоненту следует перейти на сайт Йоты, после чего зарегистрироваться там и перейти в свой профиль. Для проведения блокировки, следует найти пункт «Управление сим», там будет выделен заголовок блокировки.
  • Важно
  • Ответ на письменное обращение через почту может прийти в течение 1-3 суток. Проще заблокировать сим-карту Yota через интернет, для этого абонент может пройти регистрацию на сайте или в приложении.

Офис Йота для абонентов

Быстрый и простой метод, как заблокировать сим-карту Yota, обратиться в главный офис фирмы Йота. Чтобы деактивировать карточку, клиенту необходимо совершить ряд действий:

  • посетить ближайший офис фирмы, обращаться следует в официальные центры;
  • при себе пользователь должен иметь составленное с фирмой соглашение, а также документ, удостоверяющий личность;
  • в офисе абоненты выдадут заявление на совершение блокировки, которое должно быть заполнено точными данными;
  • составить дополнительное заявление на выдачу новой SIM (карточка была утеряна или украли телефон).

Таким способом заблокировать номер Йота или получить восстановленную симку можно всего за 10 минут.

Восстановление карты

Отключать симку не сложно, но есть ли возможность ее разблокировать, знают не все абоненты. Восстановить симку можно, для этого следует посетить главный офис Йота. Пользователи должны знать, что в партнерских центрах восстановлением не занимаются. При обращении к консультанту при себе требуется иметь:

  • документ, удостоверяющий личность гражданина РФ;
  • соглашение на сим-карту.

Симка со старым номером выдается быстро. Клиент должен заполнить заявление на получение карточки, а затем получить ее дубликат. При этом оставшиеся на балансе средства будут сохранены на новой симке.

При потере смартфона или поломке сим-карты, каждый пользователь может произвести ее деактивацию. Для этого используют официальное приложение для телефона. Также пользователь может позвонить на горячую линию. Чтобы восстановить SIM, придется посетить главный офис, взяв с собой паспорт.

Источник: https://telefongid.ru/yota/3-sposoba-blokirovki-sim-karty-yota.html

Как заблокировать симкарту

Главная страница » Вопросы и ответы

Здравствуйте, часто спрашивают как заблокировать симкарту Yota, где и как это делается. Решил написать краткую памятку для всех, кто этим интересуется. Странно конечно, что люди хотят конкретно заблокировать свой номер, но раз вопросы есть, то будем на них отвечать.

Вообще, Йота позиционирует себя как честного оператора, она не “загоняет” клиентов в минус, то-есть  даже если вы не будете пользоваться услугами, при нулевом балансе абонентская плата списываться не будет, в отличии от других операторов. Что будет если не пользоваться симкартой yota более 4 месяцев читайте тут.

Но если вы твердо решили расторгнуть договор, то следует воспользоваться одним из вариантов.

Как заблокировать симкарту Yota на модеме

Для абонентов использующих модем процесс блокировки достаточно прост. Нужно зайти в личный кабинет https://corp.yota.ru/ введите логин и пароль. Где взять данные для авторизации в личном кабинете смотрим тут Блокировка симкарты осуществляется через пункт меню “Управление симкартой”. Для расторжения договора нужно обратиться в чат поддержки или в точки продаж и обслуживания, где вас попросят написать заявление. Обязательно возьмите с собой паспорт.

Как блокировать симкарту Йота на телефоне через приложение или чат на сайте

С телефоном все немного сложнее. Для блокировки нужно использовать чат в приложении или на сайте. В нем вы напишите ваше желание в блокировке сим карты либо совсем откажитесь от договора. Перед обращением заполните обязательные поля –

  • Ваше имя/лицевой счет
  • Город
  • Введите ваш вопрос

После проделанных действий в течении нескольких минут вам ответит оператор. Обычно это происходит очень быстро.

Как заблокировать сим карту Йота

Помимо чата можно написать письмо на электронную почту Йота. Если у вас уже есть SIM-карта Yota, то Вы можете написать SMS на номер 0999.

Блокировка сим карты через звонок в Call центр

Позвонив в круглосуточную поддержку по номеру:

8-800-55-00-007

Прослушайте автоинформатор, после чего выберите подходящий пункт, для того чтобы заблокировать симку нужно связаться с оператором. Когда вы это сделайте будьте готовы назвать свой номер и паспортные данные. Объясните причину блокировки, после чего получите результат вашего запроса.

Пожалуй это все методы с помощью которых можно заблокировать карточку опаратора Йота. Какой из способов оказался наиболее действенный напишите в х.

Источник: https://4gfaq.ru/kak-zablokirovat-simkartu.html

Как заблокировать сим-карту YOTA — 3 способа блокировки сим-карты оператора Йота

Совсем недавно в России появился новый оператор мобильной связи YOTA, который предложил своим абонентам очень привлекательные тарифы, пакеты услуг за небольшую стоимость.

Эта компания стала конкурирующей для тех, которые уже прижились, поэтому можно заметить и снижение стоимости услуг таких давно известных операторов как Билайн, Мегафон, МТС.

Многие приобрели йоту по причине отсутствия роуминга внутри страны. По всей территории Российской Федерации тариф один, к тому же, в ежемесячную абонплату уже включено большое количество минут и трафика, за отдельную стоимость можно приобрести и сообщения.

Так как сим-карт у каждого минимум по 2, иногда возникает потребность заблокировать одну из них или обе, чтобы не снимались средства с баланса. Сейчас мы разберемся в том, как заблокировать сим карту йота навсегда или временно.

Как заблокировать сим карту йота через интернет

Оператор предпочитает работать со своими клиентами в телефонном режиме или посредством интернета: через официальный сайт, личный кабинет, приложение на мобильном.

  1. Самым популярным вариантом отключить SIM остается личный кабинет. Зарегистрироваться и авторизоваться в нем можно по ссылке https://corp.yota.ru/. Если Вы еще не зарегистрировались в нем, рекомендуем Вам сделать это сейчас для того, чтобы иметь возможность управлять своей сим-картой самостоятельно, а также проверять баланс, остаток трафика, минут и смс, заказывать пакеты опций, полезные услуги, добавлять нежелательные контакты в черный список. Для Блокировки симки перейдите в раздел «Управление сим».
  2. Для консультации со специалистом по вопросу блокирования Вашей карточки можно обратиться в онлайн-чат на официальном сайте. http://www.yota.ru/support/mobile#/ в правом углу Вы увидите форму «Задать вопрос», где необходимо ввести Ваше имя или лицевой счет, город проживания, а также вопрос, который Вас беспокоит. Нажав кнопку «Спросить» Вас перебросит в чат, уже в течение 5 минут консультант свяжется с Вами и предоставит ответ. Вы сможете задавать любые вопросы, касаемые связи, услуг и управления SIM.
  3. Напишите письмо на электронную почту консультантам Йота по адресу mail@yota.ru.
  4. Задайте вопрос в чате мобильного приложения.

Блокировать сим карту позвонив оператору

Для блокирования сим необходимо указывать цель данного действия: например, отказ от сим, временный отъезд, и т.д. Прослушав Вас, консультант даст совет. Иногда деактивация сим-карты не нужна.

Выезжая временно за границу, Вам не обязательно ставить блокировку, потому что абоненты YOTA не уходят в минуса. Ваш баланс останется положительным или по 0. Но если у Вас на счету много денег, то сохранить их можно, деактивируя сим временно.

Также абоненты сотовой компании могут отправить свою просьбу в виде текстового сообщения на номер 0999. Ответ Вам также придет в уведомлении.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Абоненты сети YOTA обслуживаются в салонах связи и офисах обслуживания, адреса которых можно найти на официальном сайте или запросить по звонку оператору, в онлайн чате на сайте, мобильном приложении.

Обратившись к консультанту в офисе, нужно взять с собой договор и паспорт. Здесь Вы сможете решить свой любой вопрос, включая блокировку SIM.

HOWTOCALLS.RU Рубрика: YOTA / Услуги YOTA

Источник: http://howtocalls.ru/uslugi/uslugi-yota/kak-zablokirovat-sim-kartu-yota

Как заблокировать СИМ-карту Yota: пошаговая инструкция

ГлавнаяFAQ по оператору Yota

Дата: 31 октября 2017 | Обновлено: 23 августа 2018 |  Moblie-man

Большинство вопросов, которые абоненты сотовой связи задают касательно обслуживания у своего оператора, касаются непосредственно тарифных планов и дополнительных услуг. Однако иногда возникают и другие вопросы, также связанные непосредственно с мобильной связью.

И сегодня мы хотим уделить внимание одному из таких, который будет касаться одного из самых новых участников российского рынка связи, компании «Йота». А поговорим мы о том, как заблокировать сим-карту Yota.

Читайте также:  Автокредит по двум документам без справок о доходах

Как заблокировать сим-карту Yota: подробная инструкция

Для начала давайте разберемся с тем, зачем вообще абоненту оператора может потребоваться такая услуга. Впрочем, ответ на данный вопрос и так является вполне очевидным. Ведь возникнуть подобная нужда может по целому ряду причин:

  • Абонент больше не пользуется услугами оператора и желает прекратить вносить абонентскую плату и полностью избавиться от номера;
  • Телефон с сим-картой Yota был утерян, и в целях безопасности пользователь хочет деактивировать карточку;
  • Телефон с картой оператора был украден, и, чтобы не предоставлять доступ к карте посторонним лицам, абонент желает отключить доступ к «симке»;
  • Карта временно не нужна пользователю, а её временная блокировка позволит сэкономить средства на оплате абонентской платы.

Впрочем, независимо от того, как выглядят причины вашего решения об отказе обслуживания в «Йота», ответ на вопрос как заблокировать номер или модем на Yota, выглядит следующим образом:

  1. Найдите на сайте компании адреса ближайших офисов компании (обращайте внимание на официальные центры, а не офисы партнеров).
  2. Посетите любой из удобно расположенных для вас офисов со своим договором. Также при себе необходимо иметь и паспорт.
  3. Оформите соответствующее заявление на блокировку СИМ-карты.
  4. При необходимости, заполните дополнительно и заявление на предоставление вам новой SIM, поскольку в случае утери или кражи устройства данная возможность может быть актуальной.

Таким образом, всего за 5-10 минут вы сможете отказаться от дальнейшего обслуживания на Yota, либо же получить новую карточку взамен старой, утерянной.

Как заблокировать сим-карту Yota через интернет

Учитывая то, что живем мы в 21 веке, возможность заблокировать карточку «Йота» присутствует и в онлайн-режиме. Для этого абонентам необходимо лишь воспользоваться чатом со службой поддержки оператора, доступным на сайте компании по адресу yota.

ru. В чате необходимо будет указать свое имя или лицевой счет абонента, город обслуживания и сам вопрос о блокировке номера. В течение минуты к разговору присоединится специалист компании, после чего скоординирует все действия по блокировке номера.

Помогла статья? Оцените её Загрузка… А еще у нас есть классный YouTube канал. Присоединяйтесь 😉

Источник: https://ProOperatorov.ru/faq-yota/kak-zablokirovat-sim-kartu-yota/

Как заблокировать сим карту йота?

Статья описывает, как заблокировать сим-карту от «Yota».

Те или иные абоненты различных мобильных операторов в течение времени могут по различным причинам отказаться от услуг сотовой связи как на время, так и навсегда (по крайней мере надолго). В данном обзоре мы обсудим, какими способами можно заблокировать свою сим-карту от оператора «Yota».

Как заблокировать сим-карту от мобильного оператора «Yota» на время?

Если вы устали от постоянных звонков на свой мобильный телефон, и хотите временно побыть в тишине, тогда вы можете на некоторое время заблокировать свою сим-карту от «Yota», используя один из следующих вариантов:

  • Позвонить по номеру 8-800-550-00-07 (бесплатно) и изложить свою просьбу оператору
  • Написать письмо по электронному адресу mail@yota.ru
  • В «Личном кабинете» на официальном сайте «Yota»
  • Обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов «Yota» и написать соответствующее заявление

В первом случае нужно будет позвонить в служебную центр оператора «Yota», дождаться (может потребоваться относительно долгое время) ответа сотрудника компании и попросить его временно заблокировать ваш номер.

Сотрудник попросить вас продиктовать ваши паспортные данные, и если они верны, он выполнит вашу просьбу.

Во втором случае необходимо также изложить свою просьбу, но уже в письменной форме и отправить письмо на указанный адрес. Через время с вами свяжутся – в письме укажите свой номер для большего удобства.

Если у вас есть Интернет и компьютер, то вы можете зайти на официальный сайт «Yota» (если вы не зарегистрированы на нём, то зарегистрируйтесь) и в соответствующем разделе временно заблокируйте ваш номер.

И наконец, есть ещё один вариант – прийти непосредственно в офис компании.

В офисе вам нужно будет написать заявление, после чего ваша сим-карта также будет заблокирована. В любое удобное для вас время вы можете подключить её вновь, воспользовавшись теми же самыми методами, которые описаны в данном обзоре.

Не забывайте, что сколько бы у вас не было денег на лицевом счёте, вы их уже не вернёте. Поэтому постарайтесь заранее перевести их на другой счёт, либо заведомо попросите сотрудников компании помочь вам с этим вопросом.

Есть, конечно, и такие случаи, когда оператор «Yota» без вашего ведома может заблокировать вашу сим-карту.

Это происходит тогда, когда вы нарушаете закон или условия договора (как правило, из-за неверно указанных данных о себе).

Как заблокировать сим-карту от мобильного оператора «Yota» навсегда?

Заблокировать сим-карту от «Yota» можно также и навсегда. Для этого необходимо предпринять практически все те же самые действия, что были описаны выше, но уже изложить свою просьбу иначе.

Обратившись в «Yota» и заявив желание расторгнуть договор с компанией насовсем (в течение двух недель договор будет расторгнут), вы уже можете смело избавляться от своей сим-карты, и не тревожиться, что ей может кто-либо воспользоваться, если случайно её найдёт.

Но помимо уже указанных вариантов имеет место опять же фактор несоблюдения условий договора.

Если вы никуда не спешите, но желаете в дальнейшем избавиться навсегда от привязки вашего паспорта к номеру «Yota» (то есть хотите заблокировать сим-карту насовсем), тогда просто не пополняйте свой баланс на лицевом счёте в течение шести месяцев подряд (а ещё точнее сто восемьдесят три дня).

Это будет поводом для того, чтобы «Yota» расторгла с вами договор. То же самое произойдёт, если вы не будете пользоваться сотовой связью в течение того же периода времени.

Также как и при способе блокировки сим-карты по вашему собственному желанию, в случае расторжения договора со стороны «Yota», вы можете вернуть свои денежные средства, если они на тот момент имелись на вашем балансе. Для этого нужно будет написать соответствующее заявление и предоставить сотрудникам компании.

Правда, возврат денежных средств будет происходить с учётом оплаты уже использованных вами услуг от «Yota».

Услуга «Добровольная блокировка» у МТС отключает звонки, СМС и интернет, восстановление пароля к личному кабинету, приостанавливает списывание абонентской платы.

Подключение и отключение услуги бесплатное.

Первые 14 суток блокировки бесплатные, далее 1 руб. в сутки.

Через службу поддержки

Для блокировки СИМ-карты через службу поддержки МТС по телефону, приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.

Номер телефона контактного центра МТС: 8 800 250 0890. Звонок бесплатный.

Ниже описаны способы блокировки симки МТС.

Через офис

Подключить блокировку можно в ближайшем салоне связи МТС. Это может сделать владелец СИМ-карты с паспортом.

Через личный кабинет

Способ подходит, если у вас есть пароль от личного кабинета.

  • Зайдите на сайт личного кабинета МТС: https://login.mts.ru.
  • Введите свой номер телефона и пароль.
  • Перейдите по ссылке «Блокировка» внизу сайта.
  • В левом меню найдите кнопку «Блокировка номера».
  • Выберите пункт «Добровольная блокировка», нажмите «Далее».
  • Выберите дату начала блокировки на нажмите на кнопку «Заблокировать».

USSD-командой

Этот номер нужно набирать на своём телефоне, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.

Через мобильный помощник

Номер набирается со своего телефона, поэтому способ не подходит в случае утери телефона.

Позвоните по номеру 1116 и следуйте инструкциям автоинформатора.

Снятие блокировки возможно через личный кабинет, салон МТС или дилера и по звонку в контактный центр.

Билайн

Подключение и отключение услуги блокировки у Билайна бесплатное.

В зависимости от тарифа, могут списывать абонентскую плату за блокировку или не приостанавливать списывание абонентской платы за подключенный тариф и услуги. Поэтому этот момент нужно уточнять в правилах своего тарифа или у службы поддержки.

Через личный кабинет

Если у вас есть пароль от личного кабинета «Мой Билайн», зайдите в него. Вот ссылка для жителей Москвы: https://moskva.beeline.ru/login/, если вы из другого региона — измените его на сайте. Рядом с номером вашего телефона будет кнопка «Заблокировать номер». Выберите дату начала блокировки и подтвердите действие.

Через службу поддержки

Позвоните по бесплатному номеру 8 800 700 0611.

Приготовьте паспортные данные владельца и кодовое слово.

Через офис

С паспортом обратитесь в ближайший офис или салон связи Билайн.

Снять блокировку можно будет по номеру поддержки, в офисе или салоне связи Билайн. Если у вас предоплатный тариф, снять добровольную блокировку можно набрав команду на заблокированном номере.

Мегафон

В Мегафоне есть 2 типа блокировки: добровольная и при утере СИМ-карты.

Добровольная блокировка действует до 180 дней.

Подходит для тех, кто хочет временно приостановить списывание абонентской платы по тарифам и услугам. Подключение бесплатное, абонентская плата 1 рубль в сутки.

Блокировка при утере симки присходит навсегда, потом нужно получать новую карточку в офисе (номер сохраняется). Первые 7 дней блокировка бесплатна, далее снимают по 1р в день. При активной блокировке не списывают абонентскую плату за тарифы и услуги.

Через офис

Обратитесь с документами в ближайший офис или салон Мегафона.

По телефону абонентской службы

Номер телефона поддержки Мегафона: 8 800 550-05-00 (бесплатно с любого номера) или 0500 (с МегаФона).

Через форму обратной связи

На сайте Мегафона можно написать письмо в поддержку через форму обратной связи.

Вот ссылка для абонентов из Москвы: http://moscow.megafon.ru/help/faq/ (если у вас другой регион, измените его на сайте). Нажмите кнопку «Напишите нам» и сообщите о желании заблокировать симку, указав номер телефона, фамилию, имя и отчество владельца, паспортные данные.

Через СМС

С любого мобильного телефона МегаФон отправьте СМС на номер 0500. В СМС введите блокируемый номер, ФИО и паспортные данные его владельца.

Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету, заблокируйте номер через него: https://lk.megafon.ru/login/.

Если доступ к СИМ-карте есть, можно получить пароль к кабинету с помощью команды .

После входа в ЛК, в самом низу будет кнопка «Настройки». В списке выберите «Блокировка номера», введите дату окончания и подтвердите действие.

Йота

Для блокировки СИМ-карты у Йоты напишите в поддержку через чат на официальном сайте: https://www.yota.ru/support/mobile#/ или обратитесь с паспортом в ближайшую точку продаж.

Также можно позвонить по бесплатному номеру 8 800 550 00 07. Стоимость блокировки уточняйте у поддержки Йоты.

Теле2

У Теле2 блокировка СИМ-карты бесплатна. После блокировки можно восстановить карту в салоне связи с сохранением номера и баланса.

По телефону поддержки

Позвоните по номеру 611 (с Теле2) или 8 800 555-06-11 (бесплатно с любых телефонов в РФ). Приготовьтесь сообщить кодовое слово, PUK-код SIM-карты или паспортные данные владельца.

Через офис

Обратитесь в ближайший салон связи Теле2 с паспортом.

Через личный кабинет

Если у вас есть доступ к личному кабинету, можно заблокировать номер через него: https://my.tele2.ru/.

Никаких данных кроме пароля к личному кабинету не потребуются.

Дополнительные меры безопасности

При долгой неактивности, СИМ-карту могут окончательно заблокировать без возможности восстановления номера. Новый владелец номера сможет восстановить пароли на сервисах с привязкой к номеру, например в онлайн-банке.

В случае утери телефона обратитесь с заявлением в полицию.

Смартфоны на iOS и Android можно заблокировать удаленно или стереть с них всю информацию. Если у вас iPhone, для этого зайдите в iCloud с компьютера и воспользуйтесь функцией поиска телефона.

На Android воспользуйтесь онлайн-сервисом Гугла Android Device Manager. Эти функции блокируют сам телефон, СИМ-карту нужно отключать отдельно.

Источник: https://yotwiki.ru/wiki/kak-zablokirovat-sim-kartu-jota.html

Ссылка на основную публикацию