Альфа-банк: узнать о готовности карты

На сегодняшний день бывают случаи, когда клиент обращается в финансовую организацию для того, чтобы перевыпустить свою банковскую карту. Это становится необходимым в нескольких случаях.

К ним можно отнести потерю карты или ее воровство. При этом перевыпуск пластика может понадобиться тогда, когда у предыдущей карты закончился срок действия.

Также вам может быть интересно узнать про накопилку от Альфа банка.

Лучший брокер

Стоит отметить, что большинство жителей нашей страны настолько привыкли к банковским картам, что не представляют уже своей жизни без них.

Именно поэтому совершенно не удивительно то, что многие интересуются сроками перевыпуска банковской карты.

При этом необходимо отметить то, что клиентов также интересует информация о том, каким именно способом они могу узнать о готовности своего пластика.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Использование каких методов позволит узнать готовности пластиковой карты от финансовой организации Альфа Банк?

Существует несколько методов, используя которые пользователи могут узнать о готовности своей карты. В дальнейшей информации мы подробно поговорим о каждом из них.

  1. Осуществление звонка на номер горячей линии Альфа Банк.

На сегодняшний день наиболее удобным способом того, как можно узнать готовность карты, является использование глобальной сети. Однако далеко не все граждане нашей страны имеют к нему доступ. Именно поэтому они могут воспользоваться таким способом, как осуществление звонка на номер горячей линии Альфа Банка.

Клиенту необходимо будет позвонить на номер горячей линии банка для того, чтобы узнать состояние готовности своей пластиковой карты. Номер горячей линии можно узнать на официальной странице банка в глобальной сети.

Стоит отметить, что при осуществлении звонка пользователя автоматически идентифицирует система при помощи его номера мобильного.

В том случае, когда пользователь совершает звонок не со своего номера, сотрудник банка попросит предоставить ему паспортные данные клиента.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Необходимо учитывать также то, что пользователь должен будет ответить на один  контрольный вопрос. Список данных вопросов является довольно стандартным.

Им может оказаться девичья фамилия матери или имя его спутника жизни. Многие не понимают, зачем именно банковская организация задает данные вопросы клиенты. Ответ является довольно простым.

Таким образом сотрудник финансовой компании идентифицирует пользователя.

  1. Получение уведомления отАльфа Банка.

В некоторых моментах финансовая организация сама производит уведомления клиентов о готовности их пластиковых карт. Это делает при помощи отправки смс-сообщения на номер клиента, что тот указывал при регистрации своей карты. В данном сообщении пользователь смоет ознакомиться с местом, в котором он сможет забрать свою карту.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Стоит отметить, что в некоторых сообщениях клиент также имеет возможность ознакомиться с графиком работы того отделения, в котором находиться банковская карта пользователя. Также клиенту будет доступен номер горячей линии банка. Он необходим для того, чтобы пользователь мог задать все интересующие его вопросы сотруднику организации. Возможно вас заинтересует кредит от Альфа банка для ИП.

Особенно выгодным для клиентов способом уведомления от банка является звонок сотрудника организации. Помимо того, что пользователь сможет узнать о готовности своей карты, он также будет иметь возможность задать необходимые для него вопросы банковскому работнику.

  1. При помощи личного обращения в отделение банковской организации.

В том случае, когда клиент не может воспользоваться ни одним способом и тех, что были перечислены выше, он имеет возможность узнать о готовности карты при помощи личного обращения в отделение организации. Данный способом является особенно актуальным для тех клиентов, что знают точный адрес отделения финансовой организации, куда должна поступить банковская карта.

Данный метод имеет свои как положительные, так и отрицательные стороны. В положительным можно отнести то, что пользователь имеет возможность прийти в отделение финансовой организации и забрать свою банковскую карты. Тем самым он экономит достаточно большое количество времени.

К минусам можно отнести то, что клиент может обратиться в отделение, в котором не будет его банковской карты. При таком раскладе событий клиенту придется только узнавать адрес того филиала, в котором он может забрать карту и направляться туда.

Данный вариант затрагивает достаточно большой период времени, тем самым делая его не самым востребованным.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Стоит отметить внимание на том, что сотрудники организации в любом случае делают все возможное, чтобы уведомить клиента о готовности карты заранее.

  1. Использование других методов.

На сегодняшний момент Альфа Банк не предоставляет своим клиентам такую возможность, как узнавание информации при помощи глобальной сети интернет.

Не смотря на то, что финансовая компания разработала такую услугу, как «Альфа-Клик», в ее функционал не была включена данная возможность.

Многие пользователи изъявляют свое желание для появления данной функции, поэтому не исключено, что когда-либо она все-таки появится.

Стоит отметить, что клиенту предоставляет достаточно широкий выбор способов, при использовании которых они смогут узнать о готовности своей пластиковой карты.

Спустя какой период времени клиент может получить свою банковскую карту от финансовой организации Альфа Банк?

К сожалению, нет возможности дать точного ответа на вопрос, спустя какое количество времени клиент сможет получить банковскую карту отАльфа Банка.

Можно говорить только о примерных цифрах, которые колеблются в пределах 10-12 дней. В некоторых случаях карта может быть выдана пользователю по истечению нескольких дней.

Однако бывают и такие случаи, когда клиенту приходится ожидать достаточно большое количество времени.

Из-за каких причин пользователь может ожидать свою карту отАльфа Банка на протяжении продолжительного времени?

Необходимо обратить свое внимание на то, что при плановомперевыпуске карты никаких задержек со стороны финансовой организации не должно быть. Однако иногда задержки все-таки бывают.

Они могут произойти из-за того, что у пользователя украли банковскую карту или он ее потерял. Также задержка может произойти из-за каких-либо мошеннических операций по карте.

Если говорить об остальных вариантах задержки, то к ним можно отнести такие:

  • Пользователь поменял свои персональные данные. Такой вариант возможен в том случае, когда клиент выходит замуж и меняет свою фамилию или при смене имени/фамилии при каких-либо других обстоятельствах.
  • Клинт сменил тип карты, а также поменял вариант ее обслуживания.
  • Пользователь забыл свой ПИН-код, при этом потерял документ, в котором указывался первоначальный вариант цифр для входа в систему.
  • Клиент при каких-либо обстоятельствах повредил свою карту, после чего ему пришлось написать специальное заявление о перевыпуске карты.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

При возникновении любого из вышеперечисленных случаев, у клиента могут возникнуть проблемы из перевыпуском карты. А если быть точнее, то он может столкнуться с долгим периодом ожидания своего нового платежного средства.

Особенности перевыпуска зарплатной карты клиента

Многие пользователи, что находятся на зарплатном обслуживании у финансовой организации, переживают за поступление денежных средств на неактивные карты. Однако не стоит беспокоится об этом.

В том случае, когда у пользователя закончился срок действия его карты и он обратился в финансовую организацию для перевпуска карты, средства поступят на свет клиента.

После того, как пользователь заберет свою карту и активирует, все его средства будут доступны ему на новом платежном средстве. Вам может быть интересно узнать про большой куш от Альфа банка.

Стоит отметить, что если у клиента возникает необходимость забрать денежные средства в тот момент, когда карта находится на перевыпуске, то сделать это он может при помощи обращения в отделение банка. Необходимо понимать, что в некоторых случаях возможны различные задержки. Однако в конечном итоге банковская карта будет выдана ее законному обладателю.

Если вам нужно узнать Альфа банк как узнать готова ли зарплатная карта, то вся необходимая вам информация сейчас находится в свободном доступе. Переходите на портал банка в любое удобное для вас время, чтобы детально изучить все моменты, понять, когда будет готова карта, а также условия кредитования и многое остальное.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

За время своего существования, Альфа банк смог зарекомендовать себя исключительно с положительной стороны, так как является надежным финансовым заведением, которому доверяют многие.

Более подробно о нем, а также обо всех банковских услугах вы сможете узнать на портале, тут подробно представлена вся необходимая информация, изучить которую вы сможете в любое время, как только в этом возникнет необходимость.

Заключение

Финансовая организация предоставляет своим клиентам несколько вариантов, при использовании которых они могут узнать о готовности из банковских карт.

Наиболее популярным является способ при помощи осуществления звонка на номер горячей линии банка.

При этом пользователь может узнать данную информацию при помощи личного обращения в отделение финансовой организации или при помощи звонка сотрудника банковской компании.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Если вы хотите узнать о готовности карты Альфа банк, то сегодня сделать это стало возможным в режиме онлайн на официальном портале банка.

Такая возможность на сегодняшний день позволила в значительной мере сократить ваши затраты по времени, так как получить необходимую информацию стало возможным даже не выходя из дома.

Выбирая Альфа банк как узнать готова ли карта вы сможете одним из нескольких способов, подбирая наиболее удобный для вас вариант.

В том случае, если у вас также останутся дополнительные вопросы, потребуется уточнить информацию, то вы всегда можете обратиться за консультацией к сотрудникам банка.

Они готовы в любое необходимое вам время предоставить подробную консультацию, отвечая на любые имеющиеся вопросы.

Благодаря этому, выбирая Альфа банк статус заявки на кредитную карту вы сможете проверить в режиме онлайн в любое удобное время.

Источник: https://deipara.com/banki-rossii/alfabank/uznat-o-gotovnosti-karty-alfa-bank.html

Как узнать о готовности карты альфа банка

Большинство видов банковских услуг можно заказать в Альфа- Банке. Наиболее популярным продуктом финансового учреждения являются дебетовые платёжные инструменты. Спрос на них продолжает расти.

Читайте также:  Принцип работы кредитной карты

Для многих клиентов кредитной организации остаётся открытым вопрос, как узнать статус заявки на дебетовую карту Альфа- Банка.

Располагая такой информацией, вы можете отправляться в банк, чтобы получить заказанный пластик.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Альфа-Банк статус заявки: как узнать?

Понимая, что граждане надеются как можно быстрее забрать платёжный инструмент, администрация финучреждения предусмотрела несколько способов получения информации о текущем статусе изготавливаемой дебетовой карты. Это:

  • посещение одного из офисов эмитента;
  • общение с сотрудниками учреждения, отвечающими на звонки граждан на “горячую” линию.

Важно: на данный момент узнать, готова ли карта, через интернет не получится.

Звонок на “горячую” линию

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Чтобы поговорить с менеджером Альфа-Банка, вам нужно набрать номер 8 800 2000000. За потраченные минуты провайдер не снимет с вас деньги. Алгоритм действий такой:

  1. Набираете указанный выше номер.
  2. Выполняете инструкции автоответчика.
  3. Нажимаете цифру, соответствующую цели вашего звонка.

Если ваш номер зарегистрирован в системе эмитента, вам сразу будет сообщено, какова готовность карты.

Обращение в Альфа-Банк

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Данный путь неудобен, так как требует затрат времени. Нужно подойти в один из офисов учреждения, взять талон и постоять какое-то время в очереди. При себе следует иметь паспорт, так как сотрудник АБ имеет право давать информацию конфиденциального плана только после идентификации личности обратившегося.

Есть ли иные способы?

С целью безопасности Альфа- Банк ограничил количество способов, с помощью которых можно узнать о готовности карты. Вы можете ничего не предпринимать и ждать, когда на телефон поступит информация о том, что можно обратиться в финучреждение, чтобы получить пластик.

  Как можно заблокировать карту Альфа Банка по телефону

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Заключение

Проверить статус платёжного инструмента может только его будущий владелец. Количество способов получения информации ограниченно. Вы можете либо позвонить в эмитент, либо явиться в него лично.

Последнее потребует много времени. Наиболее разумно ждать поступления СМС о том, что карту Альфа-Банка можно забрать на мобильник.

Если сообщение не приходит в течение 2-х недель, есть смысл воспользоваться одним из описанных выше способов.

Источник: https://AlfaBankInfo.com/karty/status-zayavki-na-debetovuyu

Альфа-Банк: как узнать готова ли пластиковая карта

Рубрика: Банки Опубликовано 20.06.2019   ·   Комментарии: 0   ·  
На чтение: 6 мин   ·  
Просмотры:

Альфа-Банк старается предоставлять своим клиентам максимальный уровень сервиса. Это касается и обслуживания банковских карт.

Не секрет, что каждая пластиковая карта имеет свой срок действия, несмотря на ее состояние и работоспособность по достижению установленного срока.

Срок действия карты указан на лицевой стороне и не подлежит изменению или продлению.

Стандартный срок действия карты с магнитной полосой — 2 года. С чипом — 3 года.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Забрать карту мгновенно можно только в том случае, если перевыпуск был осуществлен банком заблаговременно

Перевыпуск карты может быть связан не только с окончанием срока действия, но и с принудительной блокировкой из-за кражи или утери. Во всех этих случаях карта должна быть перевыпущена.

Перевыпуск пластиковой карты банком — процесс относительно не быстрый. Забрать готовую карту в отделении можно только в одном случае: если подошел срок окончания вашей действующей.

Обычно банк самостоятельно приступает к изготовлению вашей новой карты за месяц до окончания срока предыдущей. Вам остается лишь дождаться информации от банка и прийти за ней в свое отделение.

Банк в обязательном порядке уведомит вас по телефону, либо в виде смс-сообщения о готовности карты. Не важно: заказывали вы перевыпуск самостоятельно, либо банк изготовил пластик к окончанию срока действия вашего.

Для клиентов, которые только ожидают свою карту, существует несколько способов получения информации о ее готовности:

  • Горячая линия «Альфа-Консультант»

Если вы совершите звонок с привязанного номера, то специалисту не потребуется идентифицировать вас. В противном случае он может запросить ваши паспортные данные. После прохождения авторизации вам обозначат сроки доставки вашей новой карты в отделение банка.

Узнать о статусе готовности карты можно и в отделении Альфа-Банка. Обратите внимание, что возможен такой вариант только в том случае, если вы первоначально заказывали карту именно в этом подразделении банка.

Иных вариантов для уведомления клиента о готовности карты — нет. В Онлайн-банкинге не отражается информация о сроках и статусе перевыпуска вашей пластиковой карты.

В любом случае специалисты банка продублируют информацию о готовности в виде смс или звонка на ваш контактный номер телефона.

Альфа Банк отследить изготовление карты

Как клиент банка вы должны четко понимать, что сроки изготовления и доставки пластиковой карты — не мгновенные.

Стандартный срок для перевыпуска после заявки — от 10 до 12 рабочих дней. Срок может незначительно варьироваться в меньшую или большую сторону.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Срок действия вашей карты указан на лицевой стороне.Если перевыпуск был внеплановый, то ожидание от 10 до 12 рабочих дней.

Помните, что новые карты взамен тех, у которых кончился срок действия, доставляют в отделение заранее. Их не нужно ждать и можно забрать в тот же день.

В каких случаях вам придется ожидать изготовления и процесса доставки карты:

  1. Смена фамилии или иных личных данных;
  2. Кража или потеря карты, вследствие чего была произведена процедура блокировки и заказ на внеплановый перевыпуск;
  3. Подозрение на мошеннические операции из-за которых карта была заблокирована службой финансового мониторинга;
  4. Повреждение карты, размагничивание;
  5. Потеря пин-кода.

В данных случаях перевыпуск вашей карты является внеплановым, что говорит об увеличенном времени ожидания.

Если вы не теряли свою карту и провели процедуру блокировки ошибочно, либо временно, Альфа-Банк предусматривает возможность самостоятельно разблокировать таковую.

Альфа Банк узнать статус заявки на кредит

Когда вы подаете анкету-заявление на получение кредита или кредитной карты от Альфа-Банка, вам сообщают о сроках рассмотрения.

Предварительное решение банк может сообщить уже через несколько минут, но это вовсе не означает, что окончательное решение будет идентичным. Банк более тщательно проверит предоставленную информацию и вынесет свое решение.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Альфа-Банк сообщит вам о решении самостоятельно. Если вы считаете, что срок ответа прошел, то можете узнать статус по нескольким предусмотренным каналам

Стандартный срок рассмотрения заявок на кредит и кредитные карты — от 1 до 5 рабочих дней. Задержки возможны только в том случае, если банку понадобятся дополнительные документы для рассмотрения заявки.

Узнать о статусе вашей заявки можно по следующим каналам:

  • Автоматическое смс-оповещение или звонок специалиста
  • Как и в случае с перевыпуском карты, банк уведомляет вас обо всех изменениях или движениях по вашим заявкам.
  • В случае положительного решения вам будет предоставлена предварительная информация о предоставляемом кредитном лимите, а также ориентировочной процентной ставке.
  • Если ответ отрицательный, банк может предложить иные условия сотрудничества или озвучит недостающие/несоответствующие документы.

Специалисты горячей линии также могут самостоятельно проверить статус вашей заявки и принятое решение по ней. Достаточно позвонить на горячую линию и озвучить паспортные данные на которые была оформлена анкета.

  • Альфа-Клик и Альфа-Мобайл

Статус заявки на кредитную карту может быть отслежен в вашем личном кабинете. Если в разделе «Карты» у вас появилась неактивная кредитка, значит банк одобрил вашу анкету и в данный момент производит ваш пластик.

Остается только дождаться оповещения и посетить отделение, либо заказать доставку на дом в удобное для вас время.

При заполнении анкеты вы указываете не только контактный телефон, но и адрес электронной почты. Даже если ваш номер мобильного телефона не доступен, на почту придет дублирующее письмо с информацией по вашему запросу.

Ожидать звонка специалиста в установленные сроки вам стоит в любом случае. Даже по отрицательному решению сотрудник банка обязан созвониться с вами.

Альфа Банк узнать решение по заявке

Несмотря на то, что специалисты Альфа-Банка обязаны оповестить вас о принятом решении по кредиту или кредитной карте, они имеют право не сообщать вам о причинах отрицательного решения. Это позволяет им законодательство РФ.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

В случае отрицательного решения, необходимо провести анализ возможных причин. Банк их не оглашает.

Во многих случаях причины для таких решений однотипные:

  1. Плохая кредитная история. Данная информация не может быть известна банку изначально. Только после запроса и получения информации из БКИ банк может делать выводы относительно вашей благонадежности. В случае просрочек ожидать одобрения кредита не стоит;
  2. Высокая финансовая нагрузка. В данном случае речь идет о соответствии ваших доходов и расходов по иным финансовым обязательствам. Если у вас есть кредитные карты с долгами в других банках, либо незакрытые кредиты — это может стать веским поводом для отказа;
  3. Несоответствие условиям финансовой организации. Речь идет о возрасте заемщика, его трудовом стаже, уровне зарплаты и так далее. Если вы не подходите под какой-либо пункт, банк может отклонить вашу заявку;
  4. Недостоверная информация. Если в ходе проверки ваших данных банк выяснит, что вы указали ложную информацию, вам будет отказано мгновенно;
  5. Недостаток документов, опечатка или ошибка. В данном случае вам придется редактировать документы и подавать заявку заново.

При заполнении анкеты на кредит или кредитную карту постарайтесь быть максимально честным и указывать действительно правдивую информацию. Служба безопасности Альфа-Банка имеет серьезные полномочия и мощные информационные инструменты для запроса той или иной информации.

Загрузка…

Источник: https://offshore4you.info/poluchenie-informatsii-o-gotovnosti-karty-alfa-banka/

Как узнать готова ли карта Альфа Банка

Альфа-Банк: узнать о готовности картыНе редки случаи, когда карты теряются, ломаются, крадутся или просто заканчивается их срок годности.

Тогда пластик отправляется на перевыпуск. Естественно, клиент банка без карты как без рук, а потому нет ничего удивительного в том, что он интересуется, когда же будет готова карта и как можно узнать о ее готовности.

Читайте также:  Машина в кредит без процентов: возможно ли это?

Способы узнать о готовности карты Альфа Банка

Итак, давайте же разберем, какими способами можно узнать о том, что карточка Альфа-Банка готова.

По телефону

Конечно, один из самых удобных способов – это узнать информацию через интернет. Однако если такой способ клиенту банка неудобен, то можно узнать о готовности карты и по контактному телефону https://alfabank.ru/everyday/consultant/.

Для того, чтобы узнать о готовности карты, достаточно всего лишь позвонить по контактному телефону банка. При этом система определяет клиентов банка по номеру, с которого осуществляется звонок. Если же звонок был совершен с номера, принадлежащего другому человеку, то клиента банка попросят озвучить паспортные данные.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Так же клиенту банка может быть задан контрольный вопрос например, фамилия лучшего друга детства или девичья фамилия матери. Это нужно для того, чтобы данные клиента не были разглашены третьим лицам.

Из уведомлений от банка

В некоторых случаях банк сам уведомляет своего клиента о том, что карта готова. Для этого клиенту присылается сообщение, что ваша карта готова, и сообщается, где именно ее можно забрать.

Здесь же, в сообщении, может быть указан график работы конкретного филиала, в котором вы можете забрать карту, и обязательно – телефон горячей линии, чтобы, в случае необходимости, вы смогли задать свои вопросы сотрудникам банка.

В некоторых случаях о готовности карточки сообщает сотрудник банка – для этого совершается звонок клиенту. Эрот метод еще удобнее, так как вы можете напрямую задать сотруднику банка свои вопросы.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам недоступен, то вы можете напрямую обратиться в одно из отделений банка, особенно если знаете, куда именно придет ваша карта.

С одной стороны вы сможете сэкономить время, сразу же забрав свою карточку, если она готова. Но с другой стороны драгоценное время может быть и потеряно, особенно если вы пришли не в то отделение, в котором выпускается карта.

В любом случае сотрудники банка стараются сообщить о готовности карточки с помощью смс-уведомлений и звонков. А выбрать подходящее вам отделение можно по ссылке https://alfabank.ru/office/moscow/metro/.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Другие способы

К сожалению, даже не смотря на наличие такой удобной услуги, как «Альфа-Клик», узнать о готовности карты через интернет нельзя, хотя, будем надеяться, в скором времени эта услуга появится.

Зато, повторимся, узнать о готовности карты можно по телефону горячей линии или в одном из отделений банка, а так же благодаря уведомлениям от Альфа-Банка.

Сроки готовности карт Альфа Банка

В среднем карты от Альфа-Банка изготавливаются в течение 10-12 дней. Однако эти сроки примерные – карта может изготавливаться немного больше или немного меньше.

Причины долгого ожидания

В том случае, если карта выпускается планово, она будет создана заблаговременно и, соответственно, никаких задержек быть не должно.

Задержки могут произойти, если вы:

  • сменили свои персональные данные – например, вышли замуж и поменяли фамилию;
  • потеряли свою карточку или у вас ее украли;
  • по карте прошли мошеннические операции;
  • сменили тип карты и ее обслуживание;
  • повредили свою карточку и написали заявление на выпуск нового пластика;
  • потеряли свой ПИН-код.

Во всех этих случаях могут произойти задержки с выпуском новой карты.

Источник: https://alfa-gid.com/kak-uznat-gotova-li-karta-alfa-banka/

Как узнать статус заявки на кредитную карту в Альфа банке

Каждая карта, независимо от того, относится она к дебетовой или кредитной, выпущена ли под зарплатный проект, имеет свой срок годности. По истечении его пользоваться карточкой будет невозможно. Поэтому она требует периодического перевыпуска. Также нередки случаи, когда клиенты теряют свою карту или она ломается. В таких ситуациях необходимо заказывать новую.

Большинство людей пользуются виртуальными деньгами и рассчитываются безналично. Поэтому долгое время находиться без карточки очень тяжело. В обзоре мы подробно расскажем о том, как узнать о готовности карты Альфа-Банка разными способами.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Установленные сроки выпуска карт Альфа-Банка

Существует два вида карт: именные и неименные. Последние выдаются сразу же в отделениях банка клиентам после оформления заявки. На их лицевой стороне не указаны имя и фамилия владельца, поэтому данный продукт не очень пользуется спросом, так как не всегда принимается к оплате на кассах.

Именные карточки отличаются тем, что на них наносится имя держателя, а сзади в специальном поле стоит его подпись. Такой пластик необходимо заказывать. Так как на изготовление именной карты уходит несколько дней, то клиенту необходимо точно знать о сроках готовности, так как без карты в наше время сложно обходиться.

Поэтому многих интересует, как узнать, сделали ли карту Альфа-Банка, и когда её можно получить. Сроки изготовления зависят от многих факторов:

  • наличие имени владельца на лицевой стороне карточки;
  • заказан ли собственный дизайн;
  • имеется ли бесконтактная оплата;
  • тип карты (дебетовая, кредитная или зарплатная).

Разберём подробно все условия выпуска и перевыпуска данного продукта в зависимости от его типа.

Причинами перевыпуска платёжного средства могут стать следующие факторы:

  1. Окончание срока действия.
  2. Утеря или хищение.
  3. Смена персональных данных держателя. Например, изменилась фамилия.
  4. ПИН-код был скомпрометирован или по карте прошли несанкционированные транзакции.
  5. Повреждение пластика (перегибы, изломы, порезы или глубокие царапины).
  6. Владелец забыл код.

Изготовление дебетовой карты

В данном варианте всё зависит от того, относится ли карточка к неименным. Такие карты практически всегда имеются в наличии в отделениях. В редких случаях карточки заканчиваются. Тогда придётся подождать около двух дней, пока новые не будут доставлены в офис.

  Как получить бонус карту РЖД от Альфа банка

Если карточка была именной и потребовался её перевыпуск или если Вы впервые заказываете её, заключив договор с Альфа-Банком, то сроки изготовления зависят от того, имеется ли индивидуальный дизайн или заказывается стандартный продукт. В первом случае готовность можно ожидать не ранее 7 дней, а во втором изготовление может занять от 2 до 5 дней.

Изготовление кредитной карты

Довольно популярными последнее время у населения стали кредитные карты банков, позволяющие многократно пользоваться займом и при этом не платить проценты, если укладываться в льготный период. Они также бывают именные и неименные. При первичном получении клиент оформляет заявку, представляет паспорт, а для повышения лимита приносит справку, подтверждающую доходы.

Если специалист Альфа-Банка после проверки платёжеспособности одобряет заявку, то получить неименную карточку можно сразу же. А вот для выпуска и перевыпуска именной придётся подождать около 2 дней.

Изготовление зарплатной карты

Во многих организациях выдача зарплаты проходит на карты, относящихся к зарплатным проектам. Если руководство решило сменить обслуживающий банк, то выдача новых карточек проходит централизованно, то есть в офис компании приезжают специалисты Альфа-Банка и согласно списку сотрудников, поданному бухгалтерией, производят выдачу именных карт лично каждому работнику.

От момента подачи руководством в банк заявления и до дня выдачи сотрудникам нового платёжного средства может пройти до 30 дней, так как в данном случае изготовление массовое и требуется провести проверку персональных данных каждого работника предприятия.

Если необходимо получить новую карту, то нужно обратиться с паспортом в отделение Альфа-Банка и написать заявление на перевыпуск. По зарплатному проекту выдаются платёжные средства, относящиеся к дебетовым. Поэтому срок готовности может составить от 2 до 5 дней.

Какими способами можно узнать о готовности карты в Альфа-Банке?

При подаче заявления на выпуск или перевыпуск именной карточки специалист банка сообщает клиенту о крайнем сроке готовности. Это не означает, что именно через указанное время платёжное средство будет готово. Оно может поступить в отделение коммерческой организации и раньше. Поэтому для клиентов важно знать, как отследить карту Альфа-Банка, чтобы получить её вовремя.

  Справка по форме Альфа банка: образец заполнения 2019 года

Ниже рассмотрим все способы, которые предлагает банк своим клиентам.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Позвонив по телефону

Данным способом проверки готовности карты можно воспользоваться в любое время, так как операторы горячей линии работают в круглосуточном режиме. При этом если Вы будете звонить с мобильного, указанного в договоре обслуживания с Альфа-Банком, то система автоматически распознает Вас.

При звонках с других номеров потребуется назвать паспортные данные и своё имя для идентификации. Помимо этого, специалист колл-центра может спросить кодовое слово, придуманное Вами при заключении договора.

Номер телефона горячей линии:

  • для клиентов, проживающих в Москве и МО, а также находящихся за рубежом: 495-78-888-78;
  • для клиентов других регионов страны: 8-800-200-00-00.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Оповещение от банка

При обращении в офис коммерческой организации за получением услуги первичного выпуска или перевыпуска карты специалист составит от Вашего имени заявление, а также попросит указать предпочтительный вариант оповещения о готовности платёжного средства. Поэтому у большинства клиентов Альфа-Банка не возникает вопроса о том, как узнать статус карты, так как они получают СМС-сообщение после поступления карточки в офис коммерческой организации.

Обращение в отделение Альфа-Банка

Если по каким-либо причинам Вы не получили сообщения на свой мобильный или на адрес электронной почты о готовности платёжного средства, а сроки уже подошли, то узнать статус карты можно непосредственно в офисе Альфа-Банка, в котором Вы оставляли заявление или получали первую карту. При обращении потребуется представить сотруднику паспорт для сверки личности.

Уточнить адрес ближайшего к Вам офиса коммерческой организации можно здесь. Не забудьте установить регион проживания перед началом поиска.

Если Вы уже оформляли карту в Альфа-Банке, то мы просим поделиться своим опытом и рассказать подробно о нюансах заказа и проверки готовности платёжного средства. Ваше мнение очень важно для других пользователей и руководства банка.

Читайте также:  Как закрыть карту совесть

Источник: https://AlfaBank-24.ru/info/status-zayavki-na-kartu

Как узнать, готова ли карта Альфа-Банка

Банковские карты используются повсеместно, но и они имеют свой срок годности, когда их необходимо заменить.

Единственным вариантом в этом случае будет полный перевыпуск, когда к счету привязывается новая карточка, срок пригодности которой обновляется.

Узнать, готова ли новая карта Альфа-Банка, можно несколькими способами, и хотя обычно об этом приходят уведомления, иногда клиенту требуется лично узнавать эту информацию.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Нюансы продления карт Альфа-Банка

Альфа-Банк: узнать о готовности картыБанковские карты выпускаются на сравнительно небольшой срок, для пластика с магнитной лентой – это два года, инструменты с чипами рассчитаны на три года службы. Даже если карта будет в отличном состоянии и пригодной к использованию, банк автоматически ограничит пользование ею. Конкретный месяц и год, когда это произойдет, можно посмотреть на лицевой стороне личного кошелька.

Продлить действие карточки невозможно, и остается только получить новую в Альфа-Банке. Клиенту не нужно дополнительно обращаться за картой, поскольку банк изготавливает ее самостоятельно за месяц до назначенного срока действия. Если же он не успел забрать готовый кошелек, то нужно будет заказать пластик отдельно, доплатив банковскую комиссию за перевыпуск.

В любом случае, если клиент не желает больше пользоваться услугами Альфа-Банка, он может просто не забирать новую карту, и тогда она автоматически закроется, что отразится в интернет-сервисе. Делать этого с инструментом, на котором есть кредитный лимит, не рекомендуется, ведь у человека могут быть долги, на которые начислится крупный штраф.

Способы узнать, готова ли пластиковая карта

Заказывал клиент карточку или она изготовлена автоматически, все равно ему нужно узнать, готова ли карта Альфа-Банка. Для этого можно использовать два способа: дистанционный, который заключается в звонке консультанту банка, и личное посещение офиса клиентом. Чтобы не ходить попусту, рекомендуется сначала позвонить на «горячую линию» и проконсультироваться со специалистом.

Через телефон «горячей линии»

Альфа-Банк предлагает своим клиентам два номера. По номеру +7 (495) 788-88-78 могут звонить клиенты из Москвы, а по бесплатному 8-800-200-00-00 смогут дозвониться люди со всей России. Интересно, что дополнительной платы не требуется, поскольку номер бесплатный, а его федеральное значение позволяет использовать одну комбинацию цифр для любого региона.

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

Обычно консультанты уточняют личность человека, который позвонил им, для этого используются вопросы о базовых паспортных данных, а также проводится сверка кодового слова.

Это любое слово, которое придумано лично пользователем или выбрано компьютерной программой, но знает его только владелец счета. Если карта будет готова, то консультант известит об этом собеседника и сообщит, где можно забрать новый пластик.

Узнать о готовности банковской карты по интернету на данный момент нельзя, поскольку Альфа-Банк не предоставляет такой услуги своим клиентам.

Через офис банка

Важно! Непосредственно в отделении банка можно не только проверять информацию о готовности карты, но и сразу же ее забрать.

Если речь идет об автоматическом выпуске, нужно обращаться в офис, где изначально оформлялся кошелек. А при желании перевыпустить досрочно необходимо обращаться в ближайшее отделение и писать заявление.

Следует учесть, что новые карты делаются в течение двух недель, но если карта моментальная, выпуск займет несколько минут.

Ее необходимо только активировать и установить новый ПИН-код, после чего все деньги и транзакции будут доступны на перевыпущенном кошельке. Ведь счет клиента остался прежним, изменился только номер карты, прикрепленной к нему, а это особенно важно, если счет зарплатный.

Когда у человека заканчивается срок действия карточки Альфа-Банка, ему необходимо перевыпустить ее. Процедура не отличается сложностью, но узнать о готовности нового кошелька можно по телефону службы поддержки, или лично посетив ближайший офис.

Источник: https://bankiinfo.com/alfa/uznat-gotova-li-karta-alfa-banka.html

Как узнать о готовности карты Альфа Банка

Порой банковскую карту нужно заменить по разным причинам: утеря, поломка, окончание периода действия. В таких случаях предусмотрен перевыпуск продукта. Узнать готова ли карта Альфа-Банка и как её забрать можно несколькими способами.

Как узнать готова или нет карта Альфа-Банка

Гражданам, проживающим в центральном регионе России, нужно подождать примерно 10 суток, после чего можно будет получить готовый пластик в офисе банка. Жителям более отдалённых регионов придётся подождать немного больше – процедура может занять до 3 недель. Это зависит от удаленности места изготовления карт.

Итак, как узнать, что карта (кредитная, дебетовая или зарплатная) готова?

По телефону

О готовности нового пластика можно узнать, позвонив в отдел сопровождения карт Альфа-Банка.

Для этого действуют следующие номера:

Система идентифицирует клиента по номеру, с которого осуществляется вызов. Если звонок совершается с иного номера, клиента попросят назвать данные паспорта. В целях безопасности сотрудники банка зададут контрольный вопрос. После подтверждения личности можно узнать, когда будет готова карта.

При посещении отделения Альфа-Банка

Самостоятельно обратиться в офис банка, чтобы уточнить, как скоро изготовят новый пластик – тоже хороший вариант.

Можно ли узнать о готовности у сотрудников – безусловно, да. При себе необходимо иметь паспорт.

Для удобства клиентов на сайте Альфа-Банка есть возможность выбрать подходящее отделение. Для этого следует перейти по адресу www.alfabank.ru/office. Нажмите на чтобы быстро найти ваш город.

Из уведомлений от банка

Иногда Альфа-Банк сам напоминает о готовности пластикового продукта. Клиент получает СМС, информирующее, где можно забрать перевыпущенный пластик. Также в сообщении находятся сведения о часах работы определённого офиса и номер «горячей» линии на случай возникновения дополнительных вопросов.

В некоторых случаях клиенту звонит сотрудник банка и сообщает о готовности. Это существенно экономит время, т. к. интересующие вопросы можно сразу задать во время разговора.

Через интернет

Сегодня узнать о готовности пластика через интернет-банкинг, к сожалению, нельзя. В «Альфа-Клике» такая функция не предусмотрена, однако приложение от этого не становится менее удобным и полезным.

Возможные задержки

Обычно примерные сроки готовности карт не нарушаются. Однако в некоторых ситуациях происходят задержки. Как правило это связано с техническими причинами, например отсутствием заготовок для *эмбоссинга. Или наличие нерабочих, праздничных дней.

(*Нанесение личных данных на пластик)

О причине задержки в каждом конкретном случае можно узнать у специалистов банка в отделении или на «горячей» линии.

Перевыпуск зарплатной карты

Если срок действия зарплатного пластика закончился перед выплатой, переживать не нужно, т. к. деньги поступят на карточный счёт и получить их можно в кассе Альфа-Банка.

Когда зарплатная карта будет готова, воспользоваться денежными средствами можно будет после активации.

Если нужно узнать сроки получения карты Альфа-Банка, можно воспользоваться одним из приведённых методов. В некоторых ситуациях допустимы задержки, но не стоит переживать – новый платёжный инструмент обязательно будет выдан владельцу.

Источник: https://KartyBanka.ru/banki/karty-alfa-banka/uznat-gotova-li-karta-alfa-banka

Альфа-Банк: узнать о готовности карты

«Альфа-Банк» считается многоцелевым банком и сотрудничает как с юридическими, так и с физическими лицами и предлагает все без исключения виды банковских услуг. Например, предлагает выгодные условия кредитования или открытия депозитных счетов, а также предоставляет возможность  заказать зарплатную, кредитную либо депозитную карту.

Банковский пластик имеет определенный срок годности, после которого его нужно перевыпускать, а кроме того, он может быть утерян, заблокирован, украден, испорчен.

Во всех этих случаях нужно перевыпускать карту, сделать это можно, обратившись в офис или позвонив по телефону горячей линии учреждения.

Но уже после заказа у многочисленных клиентов появляется проблема, как узнать, готова ли карта Альфа-Банка.

Как узнать о готовности банковского продукта?

Банк старается сам оповестит своих клиентов о том, что карта готова и ее можно забрать в том отделении, где заказывали, хотя заказать можно и по телефону. Если карточка уже готова вам должно прийти СМС сообщение на мобильный.  В нем обычно содержится и адрес финансового учреждения, и график работы, а также телефон горячей линии, которым вы можете воспользоваться, если возникли вопросы.

Но, что делать, если вам кажется, что пластик что-то уж очень долго делается,  и вы подозреваете, что СМС не доходят? Тогда проверить готовность карты Альфа-Банка можно, позвонив по телефону финансового учреждения.

Если Вы  совершаете звонок со своего телефона, то система вас сразу определит.

В случае, если вы по какой-то причине воспользовались чужим сотовым, то сотрудник банка попросит вас назвать паспортные данные, девичью фамилию матери, любимое число (контрольный вопрос) и другие данные, чтобы точно вас идентифицировать и защитить ваши личные данные.

К сожалению, через интернет узнать о готовности пластика нельзя, но будем надеяться, что в скором времени у банка появится такой сервис, где можно будет не только заказать, но и отследить изготовление карты Альфа-Банка.

Срок изготовления пластика, обычно, 10—12 дней, в некоторых случаях ее могут делать дольше. Обычно, если это плановый срок изготовления карты, после ее окончания действия, то он не нарушается. Если это внеплановый перевыпуск, то пластик может изготавливаться дольше, например, в таких:

  • при смене персональных данных;
  • пи утере пластика;
  • при мошеннических действиях с картой;
  • при утере пин-кода;
  • при повреждении пластика;
  • при смене типа карты.

А пока получить информацию можно непосредственно в том филиале банка, где заказывали пластик.

Сходить в Альфа-Банк, узнать о готовности карты, это лишняя трата времени, но с другой — вы сможете сразу забрать банковский продукт, если он готов. Примерные сроки изготовления вы знаете, и если банковский филиал находится по пути, то не потеряете много времени, если зайдете и узнаете.

Источник: https://BaikalInvestBank-24.ru/poleznye-stati/alfa-bank-yznat-o-gotovnosti-karty.html

Ссылка на основную публикацию